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央视公众
WAP业务发展思路
项目框架
一、产品特征 三、用户需求
二、竞争状况 四、央视优势
五、业务策略
六、门户设计
七、产品开发
八、营销/销售 九、数据分析 十、发展前景
产品特征 竞争状况 用户需求 央视优势
业务策略 门户设计 产品开发
营销/销售 数据分析 发展前景
一、WAP业务产品特征
WAP业务产品特征
业务策略 门户设计 产品开发
营销/销售 数据分析 发展前景
细分人群移动数据业务使用分析—潜在使用人群
移动业务使用特征
➢ 总体ARPU值主要集中在200－300元 ；移动数据业务支出比重集中在20% －30%。
➢ 是数据业务使用的最活跃人群，拥 有的终端在四类人群中可支持的数 据业务功能最为丰富。使用业务的 原因主要是自己觉得好玩或实用， 短信群发宣传的影响力十分有限。
一、WAP业务产品特征
WAP开发平台
产品特征 竞争状况 用户需求 央视优势
业务策略 门户设计 产品开发
营销/销售 数据分析 发展前景
一、WAP业务产品特征
WAP开发平台
产品特征 竞争状况 用户需求 央视优势
业务策略 门户设计 产品开发
营销/销售 数据分析 发展前景
二、WAP业务竞争状况
WAP业务排名前三名公司产品简介
搜索引擎（07031008 免费）
TOM 1000万
讯天
700万
76款 76款
彩信相册（07031001 免费） 心欣铃声【华语】（03201015 包月） 非常图片【美女】（03201016 包月） 全球华语排行榜（03201074 包月） 人体彩绘（03201053 包月） 【真人MＰ3】魔铃（03201009 按次） 棉被悄悄话!视频秀（05041000 包月） 铃声天天送（03011002 免费）
业务名称 互联网
业务优势 信息量大 互动 链接
业务劣
网上社区
互动游戏
WAP 随身性 私秘性 互动 链接 无法实时互动 信息量小 内容包月
功能型社区 简单互动类游戏 搏彩类游戏 手机应用的目录 与其他应用互补
产品特征 竞争状况 用户需求 央视优势
业务策略 门户设计 产品开发
➢ 他们的自主性较差，缺乏主见，十分依赖 别人的帮助开通业务。促使使用业务的主 要因素之一是看到身边的人在使用，远远 超过其他人群的比例；因此制造流行的营 销方式对此人群最为有效。
➢ 手机是他们获取信息的最重要方式，因此 与互联网类似的业务对他们推广会获得不 错的效果，但是需要找到引爆点。
产品特征 竞争状况
➢ 对于本人群业务内容的丰富可以满 足他们的需求（相当于同主题下的 内容变化）资讯。
➢ 总体ARPU值主要集中在50－100元； 移动数据业务支出比重集中在30%－ 50%。
➢ 他们是数据业务最不活跃的群体， 终端支持的功能也最少；但他们在 整体人群中比例超过了40%。
➢ 他们在四个人群中离互联网最远， 对数据业务的认知最弱，而且从认 知到使用的转化比例较低，一方面 是终端因素的限制，另一方面是由 于没有身边的人在使用，所以无法 形成最终使用。
营销/销售 数据分析 发展前景
短信 随身性 私秘性 易转发
内容不丰富 互动方式简单 计次\内容包月 订阅类短信 短信抽奖
一、WAP业务产品特征
WAP业务营销特征
产品特征 竞争状况 用户需求 央视优势
业务策略 门户设计 产品开发
营销/销售 数据分析 发展前景
营销阶段 促销
销售
增值业务 制造流行 口耳相传
多点接触 引起冲动 立即支付
WAP业 不易群发 务问题
不易引起冲动
解决方案
开发WAP群发功 能
随机转发 建立社区
打折 捆绑其他应用
服务 强化体验
良好体验的建立 需要时间 可计次收费 应用的视觉化
一、WAP业务产品特征
WAP开发平台
产品特征 竞争状况 用户需求 央视优势
业务策略 门户设计 产品开发
营销/销售 数据分析 发展前景
营销/销售 数据分析 发展前景
798442
301846
341776
297117
118136
387618
229549 192860
产品特征 竞争状况
用户需求 央视优势
三、用户需求分析
业务策略 门户设计 产品开发
营销/销售
数据分析
发展前景
细分人群移动数据业务使用分析—现有使用人群
移动业务使用特征
电信行为偏好
用户需求 央视优势
三、用户需求分析
业务策略 门户设计 产品开发
营销/销售
数据分析
发展前景
目标用户偏好的产品组合策略—现有使用人群
体验与宣传 诉求点
平民化＋大众性（周围人都在用）
外在特征与 形象
内容侧重点
使用习惯的 偏好
对于本人群的产品组合的外在特征是平民化娱乐，满足他们的虚荣心，通过虚拟电信产品 达到心理世界与实际世界的平衡一致。“你身边的人都在用”是主要的诉求点。
由于他们在现实生活中的交际圈较封闭，主要内容是帮助他们拓展交际的范围，因此沟通、 倾诉、聊天等内容符合他们的需求。在四个人群中本人群离互联网最远，手机是他们获取 信息的重要渠道之一，偏重与时尚、生活方面的资讯也是他们所偏好的应用。电视也是本 人群生活中的重要组成部分，因此通过手机上的应用与电视节目形成互动，也可以满足人 群3的需求。
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铃图随意当
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铃图随意当
不夜城之激情男女（05061007 包月）
空中网
1900万
200款
美女麻将国色天香（06100009 包月） 香艳美人娱乐中心（03201079 包月）
梦网家园(免费)（05101012 免费）
开通/取消的方式 需要提供简单方便的业务开通与操作方式，此外着重宣传对于他们权益的保护以及取消的 便利性，可有效的打消他们的顾虑，刺激他们勇于尝试与使用。 打包定价的方式 按次与包月混合进行，整个产品包的定价不宜过高，尽量诉求简单、明确，强调物超所值。
三、用户需求分析
产品特征 竞争状况 用户需求 央视优势
铃图随意当 铃图随意当 铃图随意当 铃图随意当 铃图随意当 我为交友狂 铃图随意当
我为交友狂 游戏乐园 时尚新生活 梦网家园 梦网家园 梦网家园 570156 406730 122431 104434 871894 100393 566460
产品特征 竞争状况 用户需求 央视优势
业务策略 门户设计 产品开发
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一、产品特征 三、用户需求
二、竞争状况 四、央视优势
五、业务策略
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七、产品开发
八、营销/销售 九、数据分析 十、发展前景
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移动业务使用特征
➢ 总体ARPU值主要集中在200－300元 ；移动数据业务支出比重集中在20% －30%。
➢ 是数据业务使用的最活跃人群，拥 有的终端在四类人群中可支持的数 据业务功能最为丰富。使用业务的 原因主要是自己觉得好玩或实用， 短信群发宣传的影响力十分有限。
一、WAP业务产品特征
WAP开发平台
产品特征 竞争状况 用户需求 央视优势
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业务策略 门户设计 产品开发
➢ 他们的自主性较差，缺乏主见，十分依赖 别人的帮助开通业务。促使使用业务的主 要因素之一是看到身边的人在使用，远远 超过其他人群的比例；因此制造流行的营 销方式对此人群最为有效。
➢ 手机是他们获取信息的最重要方式，因此 与互联网类似的业务对他们推广会获得不 错的效果，但是需要找到引爆点。
产品特征 竞争状况
➢ 对于本人群业务内容的丰富可以满 足他们的需求（相当于同主题下的 内容变化）资讯。
➢ 总体ARPU值主要集中在50－100元； 移动数据业务支出比重集中在30%－ 50%。
➢ 他们是数据业务最不活跃的群体， 终端支持的功能也最少；但他们在 整体人群中比例超过了40%。
➢ 他们在四个人群中离互联网最远， 对数据业务的认知最弱，而且从认 知到使用的转化比例较低，一方面 是终端因素的限制，另一方面是由 于没有身边的人在使用，所以无法 形成最终使用。
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营销/销售 数据分析 发展前景
营销/销售 数据分析 发展前景
798442
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341776
297117
118136
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229549 192860
产品特征 竞争状况
用户需求 央视优势
三、用户需求分析
业务策略 门户设计 产品开发
营销/销售
数据分析
发展前景
细分人群移动数据业务使用分析—现有使用人群
移动业务使用特征
电信行为偏好
用户需求 央视优势
三、用户需求分析
业务策略 门户设计 产品开发
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数据分析
发展前景
目标用户偏好的产品组合策略—现有使用人群
体验与宣传 诉求点
平民化＋大众性（周围人都在用）
外在特征与 形象
内容侧重点
使用习惯的 偏好
对于本人群的产品组合的外在特征是平民化娱乐，满足他们的虚荣心，通过虚拟电信产品 达到心理世界与实际世界的平衡一致。“你身边的人都在用”是主要的诉求点。
由于他们在现实生活中的交际圈较封闭，主要内容是帮助他们拓展交际的范围，因此沟通、 倾诉、聊天等内容符合他们的需求。在四个人群中本人群离互联网最远，手机是他们获取 信息的重要渠道之一，偏重与时尚、生活方面的资讯也是他们所偏好的应用。电视也是本 人群生活中的重要组成部分，因此通过手机上的应用与电视节目形成互动，也可以满足人 群3的需求。
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1900万
200款
美女麻将国色天香（06100009 包月） 香艳美人娱乐中心（03201079 包月）
梦网家园(免费)（05101012 免费）
开通/取消的方式 需要提供简单方便的业务开通与操作方式，此外着重宣传对于他们权益的保护以及取消的 便利性，可有效的打消他们的顾虑，刺激他们勇于尝试与使用。 打包定价的方式 按次与包月混合进行，整个产品包的定价不宜过高，尽量诉求简单、明确，强调物超所值。
三、用户需求分析
产品特征 竞争状况 用户需求 央视优势
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产品特征 竞争状况 用户需求 央视优势
业务策略 门户设计 产品开发