4获取客户途径
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获取客户的方法
老客户转介绍 亲朋好友转介绍 同行、同业、同事转介绍
销售顾问在日常的 工作、生活过程中挖掘顾客资源
获取客户的方法
通过经销商的官方网站,获取顾客资源 通过汽车垂直网站广宣推广,获取顾客资源 通过门户网站汽车频道,获取顾客资源 通过微信平台推广服务、获取顾客资源 通过经销商官方微博推送实时资讯、获取顾客资源 通过即时通讯工具、群、生活服务栏目、获取顾客资源 通过网站论坛、论坛搜索、寻找顾客资源
集客量
最近三个月滚 动平均留档率
最近三个月滚动 平均留档成交率
目前店内要求:销售人员留档率不低于60%
获取客户的渠道
思考:销售人员日常工作中通过哪些渠道获取客户?
展
活
转
随
网
厅
动
介
机
络
获
获
绍
获
获
取
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获Байду номын сангаас
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获取客户的方法
展厅获取-主要渠道
车展活动、体验式营销 市场开拓活动、异业联盟
获取客户——途径
掌握客户类型及转化 获取客户的重要性 获取客户的渠道
如何理解销售?
思考:什么是销售?
销售人员的销售流程是什么? 客户的购买决策过程是什么?
什么是销售?
销售是一件不断变化的工作。为什么?
因为客户是不一样的
获取客户的重要性
销售业 绩
集客量
留档率
留档 成交率
月度目标
总结布置任务
通过本次课学习,同学们要认识到获取客户对销售工作的重要, 掌握获取客户的具体方法。
作业:思考针对不同类型客户,我们在销售中应该如何对待?