二号首长读后感

如何当好秘书---读<<二号首长>>有感

<<二号首长>>是一部非常精彩的小说,我从图书馆借出这

本书才看了一上午我就它爱不释手了,可以说这部小说不仅仅是

一部官场小说,更是一部提高人情商与智商的小说。其主要内容

讲述的是在报社工作失意、家里妻子出轨的唐小舟突然调往省里给新来的书记赵德良当秘书的故事。从这本小说里面你可以学到许多为人处事的方法与技巧，当然从专业的管理文秘的角度来看,从中你可以学到几乎所有的秘书要诀。接下来我就从文秘的角度来来总结一下这部小说里的秘书诀要

其实在唐小舟刚刚调任省委书记秘书时，他向肖厮言请教如何当好秘书时，肖厮言总结阐述了作为一个高级秘书的基本职业素养即：“眼观六路、耳听八方、谨言慎行、小心为上”。可以说这十六个字总结的是十分精辟的且准确的。小说里还写道细的来说这部小说给了我们如下秘书细则。

首先是秘书对人的称呼。小说里秘书对上司的称呼这样写道：“市县的秘书称呼领导有一个好办法，称老板，这个称呼，不那么正规，自然也不会生硬，可以避免这种尴尬。当然称书记，首长更是经常的。称呼在社会可以说是非常重要的，你如果叫错了会让人家非常不高兴的，有时你乱叫还会让自己和上司感到难堪。

所以说学会称呼是很重要的，特别是秘书，因为秘书接触的是各色各样各种身份的人。因此秘书掌握称呼的技巧是必须的。

当秘书最重要的是十分注意细节。人们常说细节决定成败，的确是的，特别是对于一个秘书你更要注意细节。秘书越仔细越好。细节出天使 也出魔鬼。秘书能不能当得好，全在细节上面。作为一个秘书，你必须随时将细节这个词悬挂在脑海中。细节不仅是体现在处理日常处理文件上，也体现在平时生活及待人接物中。如小说里肖厮言对唐小舟说的那一段话：“这种细节观察能力，并不需要你观察国家国际大事，而是领导身边的小事，比如说，领导什么时候要加水了，你心里要有数，领导要签字了，你得立即准备好笔。一般来说，领导的年龄都比较大了，视力老花了，所以，领导看文件的时候，你一定要及时送上老花镜。有些领导，以前是近视，现在加上了老花，你得知道，什么时候给他近视眼镜，什么时候给老花镜。秘书经常跟领导一起坐车，领导上下车，那也是学问无穷。秘书要抢先一步下车最后上车，自然不必说，领导上下车的时候，秘书要用手挡住车顶，避免领导的头撞到车顶上，这同样是常识。还有更细致的，比如汽车停在什么地方，领导下车或者上车，第一脚应该踏在什么地方，都有学问。如果是下雨天，领导一脚踏下来，踩了一脚水，肯定就会觉得秘书不会办事。如果领导下车时，车外有人迎接，领导到迎接者之间的距离，自然是要讲究的。领导如果需要走好几步，才能

和迎接者握上手，那么，这几步领导是走还是不走？不走，等在那里，让人家主动上前，领导会显得傲慢。如果领导走，需要走好几步，又降低了自己的身份。所以，领导下车后，仅仅向前一步最多两步，就能和对方握住手，是最好的距离。相反，如果领导还没有下车，对方就已经迎了上来，也不好。那会让领导手忙脚乱，不够从容，有失仪态。领导上车也是如此。如果是酒店门口，车自然停在正门口为佳，这没有太多讲究。可如果车停得太前或者太后，就不行了。一般场所，停车的地方，和领导走过来的地方，可能会有一些梯级，这时候，秘书就要充分考虑，领导在哪个位置上车最方便。”这段话充分说明了秘书对细节把握的重要及细节的各方面的。总之，你适合不适合当秘书，能不能当好秘书全看你注不注重细节，能注意到哪些细节等等。

小说内容还体现了秘书的作用。秘书是领导的助手作用，如唐小舟帮助赵德良处理各种文件，赵德良派唐小舟去处理麻阳的事情以及矿难事故、扫黑工作等。这些工作都充分体现了秘书是领导的助手。秘书在领导面前还有参谋作用，在小说中，赵德良遇到难于决策的事都会询问秘书唐小舟的意见。唐小舟也会明里暗里的给赵德良一些意见。秘书更是领导机关的耳目。领导其实很难听到下面的人说真话，这时秘书就要行驶其耳目作用了，把自己听到的看到的如实的报告给上司。如在扫黑行动中，赵德良派唐小舟作为联络员就是想让其收集信息作耳目作用。秘书还能

起到协调工作、及人事方面的作用。比如当赵德良不想见某人时他便通过秘书唐小舟来实现。秘书的作用可以说在那小说里体现的是淋漓尽致的。

作为秘书，还必须牢牢把握几个工作原则。首先是保密原则。保密对于一个秘书来说是非常重要的，特别是一些大领导的秘书，其涉及到的都是一些高度机密的东西，如果你不能够严加保密，那你将犯下弥天大罪。在小说里，唐小舟的保密工作是做的非常好的，当别人问他一些内幕是，他都是不说的，就算是最好的曾经帮助过他的黎赵平，唐小舟都是保密的，还有对别人的揣测，就算他知道，他也是敷衍过去。作为秘书，工作还要做到准确无误。当然秘书做事要迅速，不能拖拖拉拉。小说里特别提到唐小舟的速记，还有做事的准确与快速。

作为秘书，你还要掌握与上司谈话的技巧。如小说所写：“唐小舟总结出了和首长说话的要诀。第一，你必须是一部内存强大的记忆库，随时准备首长的检索。就像百度知道一样，首长问到任何问题，你都得给出一个客观的答案。首长不需要的时候，你不仅什么都不知道，而且根本就不存在。第二，你必须是一台超率的智能过滤器。首长也是人，也有人的弱点，不可能将所有的问题都看到想到，所以，许多时候，首长还是需要别人对他说些什么的。到底说什么，学问就大了，你不仅要从大量的信息中提取那些首长可能感兴趣的话题，还要认真组织语言，做到不多说

一句不少说一句。第三，你必须是一台高配置的处理器。无论出于何种目的，你可能希望告诉首长一些东西，甚至影响首长对某件事的看法。但对这类事，首长往往异常警惕，稍不留神，首长可能对你产生反感。你只能对这类信息小心处理，然后夹带在一些首长需要的其他信息中，极其隐蔽地输送给首长。”说话是一门技巧，秘书说话不能乱说，不能说得罪人的话，不能自傲。

作为秘书还要善于处理各种人际关系。官场是一个人际关系复杂的权利场，如果你处理不好，你便在那里呆不下去了。有些人虽然表面对你好好的，但是暗地里却给你使阴招。如唐小舟刚到省里上班时，省里秘书处的人基本是不欢迎他的，特别是于丹鸿，还多次找机会整他。还有伟成鹏也对唐小舟有意见。当然了开始时唐小舟也不到怎么办，直到赵德良告诉他抓住主要矛盾便可，他才好些。好有家里的妻子、亲戚、朋友等，这些关系你都得好好处理。

当然，你还要会处理别人送来的礼物。别人送来的礼物，你不收，人家说你看不起人家，这样你便把人家得罪了。你收了礼物吧，又是贪污什么的。所以处理好礼物也是十分重要的。

再者，就是当秘书要学会各种礼仪。比如说坐车，秘书一般坐在前排，还要给上司开门等。还有就是吃饭开会时的座位，一定要排好。那一次赵德良去唐小舟的家乡唐家奥，吃饭时唐小舟便很好的排了座位。