PMC项目管理020202
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• 成本效益 – 良好的成本估算控制降低业主的直接项目投入 – 项目的及时完成降低业主的管理、运作及财务等间接费 用降低业主对非主营业务专家资源(IT resource)的需 求压力 – 项目的及时完成降低供应商的直接与间接项目成本
• 质量效益 – 贯穿项目的质量控制减少工程返工 – 明确的质量标准及检测方法提高项目整体质量，减少运 维成本 – 供应商质量负责制从根本上保证项目的质量并为自身赢 取声誉
学习改变命运,知 识创造未来
PMC项目管理020202
议程
• 项目管理知识体系简介 • 项目干系人以及项目经理
的职责 • 项目管理的工具和方法
学习改变命运,知 识创造未来
PMC项目管理020202
软件开发项目的 特点
学习改变命运,知 识创造未来
• 需求定义及管理复杂 • 项目涉及的技术更新迅速，
学习改变命运,知 识创造未来
PMC项目管理020202
项目是为创造独
特的产品或服务而 进行的一次性努力
项目的三大要素
• 时间 • 成本 • 规格 (即：范畴和
质量)
学习改变命运,知 识创造未来
PMC项目管理020202
项目管理把知识
、技能、工具和技术 应用于项目各项工作 之中，实现或超过项 目利害关系者的要求 和期望
5.项目质量管理 质量计划编制 质量保证 质量控制
6. 项目人力资源管理 项目组织计划编制 获取项目组成员 建立项目组
7. 项目沟通管理 沟通计划编制 发送项目信息 执行情况报告 项目总结
学习改变命运,知 识创造未来
8. 项目风险管理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
9. 项目采购管理
风险识别
采购计划编制
风险量化
议标计划编制
风险应对措施设计
需求变化快，时间紧迫 • 多任务并发，依赖关系复杂
，个人难以完成整个实施 • 项目流程繁多且环环相抠 • 项目资源有限 • 产品通常无统一的质量标准 • 知识管理困难 • ......
• 风险规避（Risk Mitigation) • 风险管理使项目风险因素的负面影响得以控制
学习改变命运,知 识创造未来
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议程
• 项目管理知识体系简介 • 项目干系人以及项目经理
的职责 • 项目管理的工具和方法
学习改变命运,知 识创造未来
PMC项目管理020202
项目中的主要利害关系着(Stakeholders)
项目管理知识体系包 括 • 五个过程组 • 九大知识领域
学习改变命运,知 识创造未来
PMC项目管理020202
项目管理各阶段中的五大过程组
学习改变命运,知 识创造未来
PMC项目管理020202
项目管理各阶段中的五大过程组
•工作量 水平
•计划过程组
•立项过程组
•执行过程组
•控制过程组
•收尾过程组
•阶段开始
• 沟通者(Communicator)
• 团队领导(Team Leader)
• 决策者(Decision Maker)
• 气氛创造者(Climate Creator)
• 解决问题(Problem Solving)
• 谈判(Negotiation)
• 影响组织机构(Influencing the Organization)
• 项目发起人(Sponsor) • 项目经理(Project Manager) • 用户(Customer) • 项目执行结构(Performing Organization) • ......
学习改变命运,知 识创造未来
PMC项目管理020202
项目经理的主要职责
• 综合者(Integrator)
学习改变命运,知 识创造未来
PMC项目管理020202
•专业的技术人员
•丰富的实施经验
•成功的项目需要
•广泛的合作与 •先进的技术
学习改变命运,知 识创造未来
•规范的项目管理
PMC项目管理020202
项目管理的经济效益
• 时间价值 （Time Value) – 项目的及时完成帮助业主实现商机 – 项目的及时完成和良好规划使技术得到最有价值的利用
PMC项目管理020202
What is PMP?
• Project Management Professional. • From early of 1980’s. • Organized by PMI. • Worldwide there are over 43,000 PMPs who
provide project management services in 120 countries
美国项目管理协会（PMI ），是目前世界上最大的 、由研究人员、学者、咨 询顾问和项目经理组建的 全球性专业机构。
• PMBOK是针对专业项目管 理的知识体系的包含性的概 括。
• PMBOK指南是对于项目管 理知识和实践的综合叙述。
• 由PMI于20世纪70年代晚期 发起。
学习改变命运,知 识创造未来
议标
风险应对措施控制
合同商选择
合同管理
合同终结
PMC项目管理020202
大多数项目所遭遇的问题
Never Time to do it Right Always time to do it OVER and OVER and OVER...
从来做不对， 总是要返工, 返工...
Data shows only 25% of IT/IS projects in US meet cost, schedule, and customer expectations
PMC项目管理020202
学习改变命运,知 识创造未来
2021年2月23日星期二
议程
• 项目管理知识体系简介 • 项目干系人以及项目经理
的职责 • 项目管理的工具和方法
学习改变命运,知 识创造未来
PMC项目管理020202
Project Management Institute. (PMI)
Project Management Body of Knowledge (PMBOK)
学习改变命运,知 识创造未来
PMC项目管理020202
•阶段结束
1.项目整合管理
项目计划制订 项目计划实施 整体变更管理
4. 项目费用管理 资源计划编制 成本估算 制定预算 成本控制
项目管理九大知识领域
2. 项目范围管理 立项 项目范围计划编制 范围定义 范围核实 范围变更控制
3. 项目时间管理 项目工作单元定义 项目工作单元排序 历时估算 进度计划编制 进度计划控制
• 质量效益 – 贯穿项目的质量控制减少工程返工 – 明确的质量标准及检测方法提高项目整体质量，减少运 维成本 – 供应商质量负责制从根本上保证项目的质量并为自身赢 取声誉
学习改变命运,知 识创造未来
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议程
• 项目管理知识体系简介 • 项目干系人以及项目经理
的职责 • 项目管理的工具和方法
学习改变命运,知 识创造未来
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软件开发项目的 特点
学习改变命运,知 识创造未来
• 需求定义及管理复杂 • 项目涉及的技术更新迅速，
学习改变命运,知 识创造未来
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项目是为创造独
特的产品或服务而 进行的一次性努力
项目的三大要素
• 时间 • 成本 • 规格 (即：范畴和
质量)
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项目管理把知识
、技能、工具和技术 应用于项目各项工作 之中，实现或超过项 目利害关系者的要求 和期望
5.项目质量管理 质量计划编制 质量保证 质量控制
6. 项目人力资源管理 项目组织计划编制 获取项目组成员 建立项目组
7. 项目沟通管理 沟通计划编制 发送项目信息 执行情况报告 项目总结
学习改变命运,知 识创造未来
8. 项目风险管理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
9. 项目采购管理
风险识别
采购计划编制
风险量化
议标计划编制
风险应对措施设计
需求变化快，时间紧迫 • 多任务并发，依赖关系复杂
，个人难以完成整个实施 • 项目流程繁多且环环相抠 • 项目资源有限 • 产品通常无统一的质量标准 • 知识管理困难 • ......
• 风险规避（Risk Mitigation) • 风险管理使项目风险因素的负面影响得以控制
学习改变命运,知 识创造未来
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议程
• 项目管理知识体系简介 • 项目干系人以及项目经理
的职责 • 项目管理的工具和方法
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项目中的主要利害关系着(Stakeholders)
项目管理知识体系包 括 • 五个过程组 • 九大知识领域
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项目管理各阶段中的五大过程组
学习改变命运,知 识创造未来
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项目管理各阶段中的五大过程组
•工作量 水平
•计划过程组
•立项过程组
•执行过程组
•控制过程组
•收尾过程组
•阶段开始
• 沟通者(Communicator)
• 团队领导(Team Leader)
• 决策者(Decision Maker)
• 气氛创造者(Climate Creator)
• 解决问题(Problem Solving)
• 谈判(Negotiation)
• 影响组织机构(Influencing the Organization)
• 项目发起人(Sponsor) • 项目经理(Project Manager) • 用户(Customer) • 项目执行结构(Performing Organization) • ......
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项目经理的主要职责
• 综合者(Integrator)
学习改变命运,知 识创造未来
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•专业的技术人员
•丰富的实施经验
•成功的项目需要
•广泛的合作与 •先进的技术
学习改变命运,知 识创造未来
•规范的项目管理
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项目管理的经济效益
• 时间价值 （Time Value) – 项目的及时完成帮助业主实现商机 – 项目的及时完成和良好规划使技术得到最有价值的利用
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What is PMP?
• Project Management Professional. • From early of 1980’s. • Organized by PMI. • Worldwide there are over 43,000 PMPs who
provide project management services in 120 countries
美国项目管理协会（PMI ），是目前世界上最大的 、由研究人员、学者、咨 询顾问和项目经理组建的 全球性专业机构。
• PMBOK是针对专业项目管 理的知识体系的包含性的概 括。
• PMBOK指南是对于项目管 理知识和实践的综合叙述。
• 由PMI于20世纪70年代晚期 发起。
学习改变命运,知 识创造未来
议标
风险应对措施控制
合同商选择
合同管理
合同终结
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大多数项目所遭遇的问题
Never Time to do it Right Always time to do it OVER and OVER and OVER...
从来做不对， 总是要返工, 返工...
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学习改变命运,知 识创造未来
2021年2月23日星期二
议程
• 项目管理知识体系简介 • 项目干系人以及项目经理
的职责 • 项目管理的工具和方法
学习改变命运,知 识创造未来
PMC项目管理020202
Project Management Institute. (PMI)
Project Management Body of Knowledge (PMBOK)
学习改变命运,知 识创造未来
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•阶段结束
1.项目整合管理
项目计划制订 项目计划实施 整体变更管理
4. 项目费用管理 资源计划编制 成本估算 制定预算 成本控制
项目管理九大知识领域
2. 项目范围管理 立项 项目范围计划编制 范围定义 范围核实 范围变更控制
3. 项目时间管理 项目工作单元定义 项目工作单元排序 历时估算 进度计划编制 进度计划控制