培训专员胜任力模型

胜任力素质——创造性地解决问题
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确认需求 计划、组织、 计划、组织、划分优先次序 创造性思维 实施和调整
胜任力素质——人力资源专业技能
1 2 3 人力资源管理 培训方案策划与实施 预算与评估
胜任力 倾听 反馈 信息共享 人力资 源配置 能力 知识 价值观 培训策划 与实施 预算与评估 确认需求 尽责、专注、善用资源 创造性 思维
BEYOND
超越团队
成员：刘倩、童馨、问芸、王娜、 成员：刘倩、童馨、问芸、王娜、 唐航魁、彭博、刘祥、 唐航魁、彭博、刘祥、韦凯
招聘岗位 人力资源管理：培训专员 人力资源管理：
Байду номын сангаас
岗位说明书
培训专员应具备的素质
人力资源 专业技能 有效沟通 培训专员 素质分析 资源利用 亲和力 编制计划 与组织能 力 创造性地 解决问题
公共设 备利用 形象 引导力 热情 耐心 团队洞察力 善于 合作 安排 计划 任务
You！ Thank You！
胜任力素质——资源利用
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团队合作 网络 知识获取
胜任力素质——亲和力
1 2 3 4 5 容易接近和交谈 花费很大的气力让别人感到舒服 能够做到很热情，高兴， 能够做到很热情，高兴，谦和 对待人与人之间的焦虑会很敏感和耐心 会很好的构建和谐的关系
胜任力素质——编制计划与组织能力
1 2 3 4 5 能精确观察出任务和工程的长度和困难 设定目标和目的并发展计划表和任务 能配置资源(人 资金，原材料，支援 去事情 去事情； 能配置资源 人，资金，原材料，支援)去事情； 能够有效的使用资源； 能够有效的使用资源； 能够以有效的方式安排信息和文件
胜任力素质——有效沟通
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能够倾听，在完全了解别人的观点之前，能让其不受干扰地 表达意见； 认识到合适的手势、眼神和肢体语言等在沟通中的作用，并 能在沟通中有意识地运用。 能选择适当的渠道或工具，包括非正式渠道，进行有效沟通， 来说服他人。 反馈，在交流过程中能够简明扼要地向对方传递信息， 并能 通过用自己的话重新表述对方的观点来，及时获得确认， 保证对方已经准确的了解所传递的内容。