加强作风建设,打造过硬队伍”主题教育活动学习剖析心得

“加强作风建设，打造过硬队伍”主题教育活动

学习剖析心得

自开展作风建设活动以来，我自身能够按照作风建设活动的要求，积极参与到活动中去，并在认真学习的同时，围绕思想作风建设的具体内容，对照自己平时的实际工作及思想动态，认真查找自己在思想、工作等方面存在的问题，并进行深层次的剖析，以达到自我教育、自我提高、自我完善的目的。并以此为鉴依法办事、认真履行职责、牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。现结合自己的工作，谈谈我的一些心得体会。

一、树立高度的政治意识

认真执行党的路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观，坚持党的基本路线、方针、政策，认真贯彻落实党的十七大、十七届六中全会精神，与党的思想保持高度一致。成为党的路线方针政策的落实者，自觉增强服从意识，把上级的精神和领导的要求贯彻好、落实好。

二、树立鲜明的服务意识

作为农保中心大厅里的一员，每天都要面对前来办理业务的群众，这就要求我们必须把服务作为基本职能，树立甘当配角、自觉服务的意识。在农保中心我主要负责全县被征地农民相关业务、沟店铺乡社会养老保险相关业务以及全县重度残疾人的认证工作。面对前来咨询的群众，自己首先要能做到换位思考，假如自己来办理事情希望得到什么样的服务，以此来要求自己对来访群众要做到笑脸相迎、真心诚意地去接待他们，认真听取他们的问题，并作出详细的解答，这其中也难免会出现情绪激动的人员，对于出现了这样的问题，我能够耐心的安抚他们的情绪，向他们详细解释国家对于此类问题的相关政策，给其一个满意的答复，切实转变那种“门难进、脸难看、事难办”的三难作风，满腔热情地为基层群众服好务。在工作的过程中不断地发现自己的不足，查漏补缺，多听、多看、多请教，不断地完善自己，使自己

在以后的工作中能够更好地提高服务质量、办事效率和服务水平。

三、形成严谨的工作作风

作为一名窗口工作人员，需要培养一种严谨的工作作风。在日常的工作中，要保持谨慎的工作态度，任何工作都要仔细、认真地完成；要保持谦虚谨慎的作风，接人待物要讲和气，为人处事要讲真诚，说话办事要三思而行，时时处处保持一颗平常心，用自己的良好行为树立个人的良好形象。在今后的工作中，我一定克服自身存在的问题、加强学习，通过不断的学习做到在思想上跟上新形势的发展，在行动上符合工作的规范。同时，在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果，力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。

我们每个人都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、和工作作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，要善于开动脑筋，增强创新意识和创新精神；要善于学习，保持强烈的进取心，不断加强各类知识的学习，坚持学有所用，学以致用的原则，带着问题学习，联系实际工作，深入进行思考，扎扎实实的把作风建设落实到位，建设一支有作为有能力的队伍，真心实意地为人民群众服好务！