信息安全意识培训-全体员工

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信息在哪里？
小问题：公司的信息都在哪里？
纸质文档
电子文档
员工
其他信息介质
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小测试：
您离开家每次都关门吗？ 您离开公司每次都关门吗？ 您的保险箱设密码吗？ 您的电脑设密码吗？
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答案解释：
如果您记得关家里的门，而不记得关公司的门， 说明您可能对公司的安全认知度不够。
如果您记得给保险箱设密码，而不记得给电脑设密码， 说明您可能对信息资产安全认识不够。
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安全是一种平衡
wenku.baidu.com
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安全是一种平衡
高
安全事件的损失
安 全 成 本
安全控制的成本
/
损 失
最小化的总成本
所提供的安全水平 高
低
关键是实现成本利益的平衡
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信息的价值
信息的价值 = 使用信息所获得的收益 ─ 获取信息所用成本 信息具备了安全的保护特性
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信息安全的定义
广义上讲
领域—— 涉及到信息的保密性，完整性，可用性， 真实性，可控性的相关技术和理论。
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PDCA特点

大环套小环，小环保大环，推动大循环

PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企业和 企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标，都有自己的
PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体
和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方 向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相 促进。以上特点。
7) 访问控制 8) 信息系统获取、开发和维护 9) 信息安全事故管理 10) 业务连续性管理 11) 符合性

6) 通信和操作管理
ISMS(信息安全管理系统)
ISO/IEC 27001:2005版通篇就在讲一件事，ISMS(信息安全管理系统)。
本标准用于为建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进信息安全管理体系 （InformationSecurity Management System，简称ISMS）提供模型。采用 ISMS应当是一个组织的一项战略性决策。一个组织的ISMS的设计和实施受其需 要和目标、安全要求、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响，上述因素及 其支持系统会不断发生变化。按照组织的需要实施ISMS，是本标准所期望的，例 如，简单的情况可采用简单的ISMS解决方案。
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信息安全令人担忧
内地企业44%信息安全事件是数据失窃
普华永道最新发布的2008年度全球信息安全调查报告显示， 中国内地企业在信息安全管理方面存在滞后，信息安全与隐私保 障方面已被印度赶超。数据显示，内地企业44%的信息安全事件与 数据失窃有关，而全球的平均水平只有16%。 普华永道的调查显示，中国内地企业在改善信息安全机制上 仍有待努力，从近年安全事件结果看，中国每年大约98万美元的 财务损失，而亚洲国家平均约为75万美元，印度大约为30.8万美 元。此外，42%的中国内地受访企业经历了应用软件、系统和网 络的安全事件。
信息比钞票更重要， 更脆弱，我们更应该保护 它。
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WHY???
装有100万的 保险箱
需要 3个悍匪、
1辆车，才能偷走。
公司损失： 100万
装有客户信息的 电脑
只要 1个商业间谍、 1个U盘，就能偷走。 公司损失： 所有客户！
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典型案例
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安全名言
☞ 公司的利益就是自己的利益，不保护公司
，就是不保护自己。
CIA
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信息生命周期
创建
使用
存储
传递
更改
销毁
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信息产业发展迅猛
截至2008年7月，我国固定电话已达到3.55亿户，移动电话用户数达到 6.08亿。 截至2008年6月，我国网民数量达到了2.53亿，成为世界上网民最多的 国家，与去年同期相比，中国网民人数增加了9100万人，同比增长达到 56.2%。 手机上网成为用户上网的重要途径，网民中的28.9%在过去半年曾经使 用过手机上网，手机网民规模达到7305万人。 2007年电子商务交易总额已超过2万亿元。 目前，全国网站总数达192万，中文网页已达84.7亿页，个人博客/个人 空间的网民比例达到42.3%。 目前，县级以上96%的政府机构都建立了网站，电子政务正以改善公共 服务为重点，在教育、医疗、住房等方面，提供便捷的基本公共服务。
☞ 电脑不仅仅是工具，而是装有十分重要信 息的保险箱。
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绝对的安全是不存在的
• 绝对的零风险是不存在的，要想实现零风险，也是不现实的；
• 计算机系统的安全性越高，其可用性越低，需要付出的成本也就越大， 一般来说，需要在安全性和可用性，以及安全性和成本投入之间做一 种平衡。
在计算机安全领域有一句格言：“真正 安全的计算机是拔下网线，断掉电源，放置 在地下掩体的保险柜中，并在掩体内充满毒 气，在掩体外安排士兵守卫。” 显然，这样的计算机是无法使用的。
夜间银行监控设备 未开放，下班后运营电 脑未上锁。 事实上，此前早有 人提出过这个问题，只 不过没有得到重视。
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典型案例：乐购事件
• • 2005年9月7日，上海乐购超市金山店负责人到市公安局金山分局报案称，该店在盘点货物时发现销售 的货物和收到的货款不符，有可能款物被非法侵吞。上海市公安局经侦总队和金山分局立即成立了专 案组展开调查。 专案组调查发现，乐购超市几家门店货物缺损率大大超过了业内千分之五的物损比例，缺损的货物五 花八门，油盐酱醋等日常用品的销售与实际收到的货款差别很大。根据以往的案例，超市内的盗窃行 为往往是针对体积小价值高的化妆品等物，盗窃者很少光顾油盐酱醋等生活用品。奇怪的是，在超市 的各个经营环节并没有发现明显漏洞。 考虑到钱和物最终的流向收银员是出口，问题很可能出在收银环节。警方在调查中发现，收银系统软 件的设计相对严密，除非是负责维护收银系统的资讯小组职员和收银员合谋，才有可能对营业款项动 手脚。 经过深入调查，侦查人员发现超市原有的收银系统被装入了一个攻击性的补丁程序，只要收银员输入 口令、密码，这个程序会自动运行，删除该营业员当日20％左右的销售记录后再将数据传送至会计部 门，造成会计部门只按实际营业额的80％向收银员收取营业额。另20％营业额即可被侵吞。 能够在收银系统中装入程序的，负责管理、更新、维修超市收银系统的资讯组工作人员嫌疑最大。 警方顺藤摸瓜，挖出一个包括超市资讯员、收银员在内的近40人的犯罪团伙。据调查，原乐购超市真 北店资讯组组长方元在工作中发现收银系统漏洞，设计了攻击性程序，犯罪嫌疑人于琪、朱永春、武 侃佳等人利用担任乐购超市多家门店资讯工作的便利，将这一程序植入各门店收银系统；犯罪嫌疑人 陈炜嘉、陈琦、赵一青等人物色不法人员，经培训后通过应聘安插到各家门店做收银员，每日将侵吞 赃款上缴到犯罪团伙主犯方元、陈炜嘉、陈琦等人手中，团伙成员按比例分赃。一年时间内，先后侵 吞乐购超市真北店、金山店、七宝店374万余元。犯罪团伙个人按比例分得赃款数千元至50万元不等 50
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认证审核－获得证书

所有审核工作结束并达到要求后，用户会得到证书。
半年或者一年，用户需要进行复审
三年时，证书期满，需要重新审核。
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举例

为了方便大家理解，举个例子来进行说明：
华赛公司要参加上地地区的一个卫生评比，评比通过发放《上地地区高科
技企业卫生红旗》。 该次评比有个评比要求《上地地区高科技企业卫生评比要求》，要求内容

1、P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划； 2、D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容； 3、C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效 4、A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理，
果，找出问题；

成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教 训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个 PDCA循环。
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安全事件（1）
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安全事件（2）
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安全事件（3）
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安全事件（4）
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安全事件（5）
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安全事件（6）
用户电脑中毒后可能会出现蓝屏、频繁重 启以及系统硬盘中数据文件被破坏等现象。同 时，该病毒可以通过局域网进行传播，进而感 染局域网内所有计算机系统，最终导致企业局 域网瘫痪，无法正常使用，它能感染系统中 exe，com，pif，src，html，asp等文件，它还 能中止大量的反病毒软件进程并且会删除扩展 名为gho的文件，该文件是一系统备份工具 GHOST的备份文件，使用户的系统备份文件 丢失。被感染的用户系统中所有.exe可执行文 件全部被改成熊猫举着三根香的模样。
资本本部21楼、23楼哪里存在信息 安全隐患？
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法律 合规 业务 连续
安全 策略
安全 组织
资产 管理
事件 管理
信息安全
人员 安全
开发 安全
网络 安全 访问 控制
物理 安全

ISO/IEC 17799:2005版11 个方面、39 个控制目标和133 项控制措 施列表

1) 安全方针 2) 信息安全组织 3) 资产管理 4) 人力资源安全 5) 物理和环境安全
本质上
1. 保护—— 系统的硬件，软件，数据 2. 防止—— 系统和数据遭受破坏，更改，泄露 3. 保证—— 系统连续可靠正常地运行，服务不中断
两个层面
1. 技术层面—— 防止外部用户的非法入侵 2. 管理层面—— 内部员工的教育和管理
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信息安全基本目标
保密性， 完整性， 可用性
C onfidentiality I ntegrity A vailability
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这就是意识缺乏的两大
1
结症！
不看重大公司，更看重小家庭。
公司
家
2
钞票更顺眼，信息无所谓。
〉
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思想上的转变（一）
公司的钱，就是我的钱，
只是先放在, 老板那里~~~
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WHY???
信息安全搞好了 公司赚钱了 领导笑了
信息安全搞砸了
你就“涨” 了
公司赔钱了 领导怒了
你就“跌” 了
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思想上的转变（二）
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PDCA特点(续)

不断前进、不断提高

PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的质量就会提高一步， 然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高，是一个螺旋
式上升的过程。
P D C A
质量水平
螺旋上升的PDCA
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PDCA和ISMS的结合
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认证审核－现场审核

桌面审核（文件审核）的结果作为现场审核输入。
现场审核的内容包括会议、现场调查、形成审核发现、举行末次会议和报
告审核结果等。 审核内容


验证第一阶段的审核发现是否获得纠正。 证实受审核组织是否按照其方针、目标和程序，执行工作。 证实受审核组织的ISMS是否符合ISO/IEC 27001:2005第4-8章的所有要求
更不如激之其欲 ——意识
谈笑间，风险灰飞烟灭。
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什么是信息安全？
• 不止有产品、技术才是信息安全
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信息安全无处不在
法律 合规 业务 连续 安全 策略
安全 组织
资产 管理
事件 管理
信息安全
人员 安全
开发 安全
网络 安全 访问 控制
物理 安全
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怎样搞好信息安全？
一个软件公司的老总，等他所有的员工下班之 后，他在那里想：我的企业到底值多少钱呢？假 如它的企业市值1亿，那么此时此刻，他的企业就 值2600万。 因为据Delphi公司统计，公司价值的26%体现 在固定资产和一些文档上，而高达42%的价值是存 储在员工的脑子里，而这些信息的保护没有任何 一款产品可以做得到，所以需要我们建立信息安 全管理体系，也就是常说的ISMS！
熊猫烧香病毒的制造者-李俊
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深度分析
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这样的事情还有很多……
信 息 安 全 迫 在 眉 睫！！！
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关键是做好预防控制
隐患险于明火！ 预防重于救灾！
小故事，大启发 —— 信息安全点滴
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首先要关注内部人 员的安全管理
2007年11月，集安 支行代办员，周末晚上 通过运营电脑，将230万 转移到事先办理的15张 卡上，并一夜间在各 ATM上取走38万。周一 被发现。


本标准可被内部和外部相关方用于一致性评估。

（引用自ISO/IEC 27001:2005中 “0.1 总则” ）
PDCA（戴明环）

PDCA（Plan、Do、Check 和Act）是管理学惯用的一个过程模型，最早是由休哈特（ WalterShewhart）于19 世纪30 年代构想的，后来被戴明（Edwards Deming）采纳、宣 传并运用于持续改善产品质量的过程当中。

包括，建立长效的卫生机制，如划定公司卫生范围，购买各种卫生用具，
专门领导负责，成立专门团队，聘请专业保洁公司，组织内部检查，内部 互查等等。
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信息安全意识培训
主要内容
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什么是信息安全？ 怎样搞好信息安全？ 信息安全基本概念 信息产业发展现状
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引言
授之以鱼 ——产品 不如授之以渔 ——技术