人力资源管理实务(第2版)-项目3

人力资源规划
职位说明书
准
确定招聘需求
备
阶
确定招聘标准、制定招聘计划
段
呈报、审批计划
招Hale Waihona Puke Baidu
确定招聘渠道、招聘方法
募
发布招聘信息
阶
段
接受应聘者申请
对应聘者进行初步筛选
甄
选拔测评
选
阶
选拔面试
段
背景调查、资料核实与体检
录
录用决策
用 评
试用
估
正式录用
阶 段
招聘效果评估
图3—1 招聘的基本流程
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一、准备阶段
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二、招聘工作的意义
招聘工作是人力资源管理中的基础性工作，它对于企业人力 资源的结构形成、管理及开发起到至关重要的作用，是人力资源 质量管理和控制的第一关，具有非常重要的意义。
1．招聘是企业获取人力资源的主要途径 2．招聘是提高企业核心竞争力的重要途径 3．招聘工作有助于促进企业人力资源的合理流动 4．招聘工作是宣传企业形象的有效途径
人员招聘是制约企业人力资源管理工作效率的瓶颈所在。 如何按照企业的经营目标与业务要求，在人力资源规划的指导 下，根据职位说明书，把优秀的人才、所需要的人才在合适的 时候放在合适的岗位上，是企业成败的关键之一。
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子任务一 明确招聘的意义
我过去常常认为一位出色的人才可顶两名平庸的员工， 现在我认为能顶50名。我大约把1/4的时间用于招募人才。
——史蒂夫·保罗·乔布斯（Steven Paul Jobs)
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一、招聘的含义
招聘是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和 职位分析的要求，通过科学的程序和方法，寻找、吸引具 备资格的，有兴趣到本组织工作的人才的过程。
人员招聘的基础性工作 招聘与录用工作基础之一：人力资源规划 招聘与录用工作基础之二：工作分析
Devil看着她呲着牙笑着说：“那是因为昨天我们在招聘，而今天 你已经成了我们中的一员。”
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4.能岗匹配原则
适用：中级管理者和高级管理者
人的能力
匹 配
岗位要求的能力
某个人的能力完全 胜任该岗位的要求
人得其职
职得其人
岗位所要求的能力 这个人完全具备
原因：
❖ 能级区别 ❖ 专长区别 ❖ 不同系列、层次
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地狱的门敞开着，经理来到了一个漂亮的高尔夫球场。远处有一个 乡村俱乐部，许多和她工作过同行及人力资源教授在她面前。他们穿着 晚礼服，祝福她。他们进行了一局精彩的高尔夫比赛，晚上在乡村俱乐 部她享用了烤肉及龙虾晚餐。她遇到了Devil，一个非常优秀的人力资 源经理，他们跳舞，玩得很愉快。她以前不知道这些人力资源经理们在 这里过得这么愉快。离开的时候每一个人都和她握手告别。电梯直接上 升，St.Peter正在等她。“现在你要在天堂里生活一天。”他说。
招可多招人员时尽量少招，以保持员工工作的饱满度。
2.公开公平竞争原则。通过公开的招聘渠道能吸引足够多的应聘者，能够使
招聘者有广阔的选拔余地；通过公平竞争能使人才脱颖而出，能够吸引真正的
人才，进而能够对企业内部员工起到激励作用。公开公平竞争原则能够帮助形
成一种积极竞争的企业文化，使企业更有凝聚力。
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子任务二 遵循招聘的基本原则
1. 宁缺勿滥原则。从长远来看，一个岗位宁可暂时空缺，也不要让不合适的
人占据。为了避免岗位空缺的时间过长给企业带来损失、这就要求人力资源部
门在制定招聘计划时要有一个提前量。企业是一个创造效益的单位，人员臃肿，
人浮于事会大大降低企业的效率。所以在可招可不招人员时尽量不招，在可少
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项目三 招聘与选拔
任务一 认识人员招聘的基本原则及程序 任务二 开展招聘工作 任务三 选拔与录用人员
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任务一 认识人员招聘的基本原则及程序
子任务一 明确招聘的意义 子任务二 遵循招聘的基本原则 子任务三 掌握招聘工作的程序
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【学习目标】
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一则失败的招聘案例
的岗位对能力有 不同要求
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企业过分强调员工的学历标准会导致哪些问题
以计算企业员工的学历平均有多高为自豪。在用人的时候，
往往强调“研究生多多益善，本科生研究研究，专科生不 予考虑”。
忽视了各种学历者都有其相应的职位，并不是学历越高越
能体现员工素质水准。
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子任务三 掌握招聘工作的程序
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接下来的24小时里她在云层中遛达，弹着竖琴，唱着歌。也很愉快， 时间很快过去。St.Peter让她选择。经理犹豫了一秒钟回答道：“天堂 的确很好，但我认为在地狱里会更好。” 于是她到了地狱。
她发现站在一个荒凉的垃圾堆上，她的朋友们穿着破烂的衣服正在 捡垃圾，并且把垃圾放在袋子里，作为晚餐。Devil走近她，把手搭在 她肩上取笑她，“我不明白。”人力资源经理结结巴巴地说。
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人力资源经理的选择
一天，一位人力资源经理突然被一辆公共汽车撞倒不幸死了。她在 天堂里遇到了St.Peter。“欢迎你到天堂来，”St.Peter说：“我们这 里从来没有为人力资源经理做过什么，也不知道该怎么样对待 你。”“没有问题，让我进去就是了。”经理回答。“我们也这样想， 但我接到命令，让你在地狱和天堂里各生活一天，由你自己选择你将去 哪里度过来世。”“其实，我现在就能做决定，我愿意呆在天堂里。” “对不起，我们在电梯里，这个电梯可直达地狱。”
人力资源管理实务
Human Resource Management Practice
学习目标
任务导入
技能自测
导航 实训操作
案例分析
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目录
课程导入 人力资源管理基础知识 项目一 工作分析与职务设计 项目二 人力资源规划 项目三 招聘与选拔 项目四 员工培训与开发 项目五 绩效管理 项目六 薪酬和福利管理 项目七 员工关系管理
3.真实原则。即向应聘者陈述真实的工作岗位，包括职位优势和不足，让应聘
者比较充分地了解该工作岗位。这种做法被称为真实职位预就（Realistic Job Preview）。在一些发达国家，人力资源管理中已经越来越推崇通过RJP，使应聘 者形成一种更加接近真实情况的预期。这种真实预期在一定程度上有助于减少员 工的流失率，降低缺勤率以及其他由预期不能满足而引发的消极劳动行动。因此 真实原则有助于降低雇员的流失率和提高雇员的满意度，以减少由于人才流失造 成的更大损失。