全业务及发展趋势
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w 统一通信系统，将数据、视频、语音融合起来，实现统一的 通信系统，具体包括固话、手机、IM、邮件、视频电话等等 。其核心是基于IP协议的统一通信业务的融合。
w 全业务运营模式，包括用户定位和业务边界，包括业务模式 和商业模式，其核心是不同运营商不同区域范围的竞争策略 和过渡时期任务。
全业务的认识
创新
w 全业务时代的优势-中国移动，如何开展新业务
œ 庞大的个人用户-多 œ 新业务新需求-新 œ 快速发展的移动互联网优势-快
对广东移动而言，在移动高普及的市场条件下，制定什么样的“区域全业务运营模式 ”，对企业的战略发展和市场地位而言至关重要。
电信行业竞争态势
中国电信实施聚焦客户的信息化 愿景 创新战略
w 人们对全业务经营的认识还存在比较大的误区： w 首先，全业务经营说法欠妥，中国任何一家运营商不可能同
时经营囊括所有通信服务的业务。目前电信重组后，新组建 的三家运营商只是同时具备了两张网络的经营权，而不是全 部通信网络，因此，全业务经营应该更名为多业务经营或者 双业务经营更为妥当。 w 其次，对全业务经营的内涵与外延的认识上也存在偏颇，目 前业内对它的认识仅仅停留在电信网的范畴，很少延伸至互 联网甚至是广电网，因此从这个角度来看，全业务经营定义 为大业务经营似乎更为全面。
2. 表面看是一次重组、一次资源的重新配置、一次竞争态势的重新洗牌；其 实质更是一次电信产业全面转型的启点。
因此，开展移动运营商
全业务的业务及发展趋
+
势研究意义重大！
中国移动 竞争地位
+
中国电信 竞争地位
竞争、洗牌 全面转型的过程
+
中国联通 （网通） 竞争地位
不要将全业务简单 理解为业务的延伸 、补充，而应该将 其理解这是一个新 的时代，业务时代 ，运营商全面竞争 的时代
全业务运营商的要求
w 全业务运营商的主要实现目标：
œ 让高质量低辐射的移动网络覆盖无处不在（语音通信） œ 让高质量稳定的有线及无线宽带无处不在（数据通信） œ 通过市场手段消除各种终端间的差异使之用户体验友好 œ 通过市场手段创造良好的市场环境鼓励第三方应用发展 œ 提供统一的计费账单，便捷的支付渠道及全天候的客户
个人
家庭
集团客户
移动
移动
G网 C网
联通 小灵通
电信小灵通
联通
移动
电信
移动 G网
C网
联通
移动
电信
移动势力 联通势力 电信势力
固网
电信行业竞争态势
w 全业务时代的问题-中国移动
œ 中国电信、联通-全业务的有力竞争者 œ 政企/家庭-中国移动的不足 œ IP/互联网-中国移动的不足 œ 固话/VoIP-无法捆绑的优势 œ 个人业务-互联网的竞争
全业务的层次结构与实现基础
w 统一的核心网，指的是基于IP协议的统一的交换/控制/支撑系统，包括： （1）NGN （2）IMS （3）软交换，等等。
w 综合业务平台，实际上是统一核心网之上的业务系统，包括： （1）固话 （2）视频电话 （3）IM （4）邮件 （5）移动电话 （6）各种业务
w 统一的云计算，指的是业务网络的统一支撑平台，能够有效地支撑系统的 运行，具体包括
服务
全业务的层次结构与实现基础
w 理想状况下,全业务的系统包括： （1）统一的异构接入网 （2）统一的核心网 （3）综合业务平台 （4）统一的云计算平台 （5）全业务终端
w 统一的异构接入网，主要包括多种网络的融合。具体包括 ： （1）PSTN/ADSL/FTTH等固网接入系统 （2）小灵通网络 （3）GSM/CDMA/3G等蜂窝移动通信系统 （4）WIFI/WIMAX等无线接入系统
（1）虚拟化存储平台 （2）网络业务引擎 （3）Open API
电信行业竞争态势
电信行业竞争态势分析需要从三个方面展开
重组后 竞争格局
运营商竞争路线
举例：中国电信
国际IT与互联网巨头对 通信领域的侵蚀与定位
无论是你的直接竞争者/还是未来的竞争者，都在通过转型，分食未来
电信行业竞争态势
电信重组后，将开启全业务运营的闸门，在此状态下运营商面临重大的竞争与业务 选择
全业务及发展趋势
2020年4月25日星期六
目录
w 全业务的理解和认识 w 全业务的层次结构与实现基础 w 电信行业竞争态势 w 国外发展状况 w 移动运营商面临的问题 w 非对称管制问题 w 全业务的业务模式 w 不同运营商的竞争策略 w 过渡时期主要任务
电信重组带来全业务
1. 本次产业重组意义深远，它将影响移动未来5-10年的竞争地位和态势；
综合信息服务提供 商
转型的wk.baidu.com略领域包括：
1. 基于信息基础设施的通 信领域
2. 新进入的核心领域为IP 通信、IT技术、信息内 容及应用等“3I”交融的信 息化新领域
号百
IP通讯
/IPTV
ICT
战略
黄金机
领域
会
➢Informatio信息 内容及应用
IT技术
说明：“3I”交融新 领域
战略 路径
聚焦客户
全业务的认识
w 多业务经营或者说全业务经营还需要面对很多未知因素。 w 一是非对称管制适应分业经营的状态。 w 二是互联网对电信网、移动网对固定网的分流替代趋势不可
阻挡。 w 三是在分业经营条件下和在合业经营条件下的因素变化很大
，运营商的经营策略需要有所转变，相应的变数会增加很多 。 w 四是消费者因素也不可预知。假如3G开始商业运营，网间 更换不像现在一样只要换一张储值卡即可实现，而是需要更 换新的3G手机，使消费成本大增，那么很多消费者在短期 内可能还会选择2代手机，可能在中短期内影响C网的布局和 发展。 w 另外，消费者需求的层次提高，融合电信网、互联网和广电 网的应用可能会更受青睐，由于受历史因素和现有通信格局 的限制，多业务经营也不可能在短期内满足这种需求
全业务的认识
w 全业务的核心：FMC、统一通信系统以及全业务运营模式。 w FMC，就是Fixed Mobile Converge，固网和移动通信系统
的融合，其是全业务的基础，其具体包括：小灵通和CDMA 网络的融合，小灵通和GSM/WCDMA的融合，固网和 GSN/WCDMA的融合，固网和CDMA的融合，固网和 GSM/TDSCDMA的融合等等。还包括WIFI和GSM/3G等网 络的融合。其核心是接入网络的融合。
w 全业务运营模式，包括用户定位和业务边界，包括业务模式 和商业模式，其核心是不同运营商不同区域范围的竞争策略 和过渡时期任务。
全业务的认识
创新
w 全业务时代的优势-中国移动，如何开展新业务
œ 庞大的个人用户-多 œ 新业务新需求-新 œ 快速发展的移动互联网优势-快
对广东移动而言，在移动高普及的市场条件下，制定什么样的“区域全业务运营模式 ”，对企业的战略发展和市场地位而言至关重要。
电信行业竞争态势
中国电信实施聚焦客户的信息化 愿景 创新战略
w 人们对全业务经营的认识还存在比较大的误区： w 首先，全业务经营说法欠妥，中国任何一家运营商不可能同
时经营囊括所有通信服务的业务。目前电信重组后，新组建 的三家运营商只是同时具备了两张网络的经营权，而不是全 部通信网络，因此，全业务经营应该更名为多业务经营或者 双业务经营更为妥当。 w 其次，对全业务经营的内涵与外延的认识上也存在偏颇，目 前业内对它的认识仅仅停留在电信网的范畴，很少延伸至互 联网甚至是广电网，因此从这个角度来看，全业务经营定义 为大业务经营似乎更为全面。
2. 表面看是一次重组、一次资源的重新配置、一次竞争态势的重新洗牌；其 实质更是一次电信产业全面转型的启点。
因此，开展移动运营商
全业务的业务及发展趋
+
势研究意义重大！
中国移动 竞争地位
+
中国电信 竞争地位
竞争、洗牌 全面转型的过程
+
中国联通 （网通） 竞争地位
不要将全业务简单 理解为业务的延伸 、补充，而应该将 其理解这是一个新 的时代，业务时代 ，运营商全面竞争 的时代
全业务运营商的要求
w 全业务运营商的主要实现目标：
œ 让高质量低辐射的移动网络覆盖无处不在（语音通信） œ 让高质量稳定的有线及无线宽带无处不在（数据通信） œ 通过市场手段消除各种终端间的差异使之用户体验友好 œ 通过市场手段创造良好的市场环境鼓励第三方应用发展 œ 提供统一的计费账单，便捷的支付渠道及全天候的客户
个人
家庭
集团客户
移动
移动
G网 C网
联通 小灵通
电信小灵通
联通
移动
电信
移动 G网
C网
联通
移动
电信
移动势力 联通势力 电信势力
固网
电信行业竞争态势
w 全业务时代的问题-中国移动
œ 中国电信、联通-全业务的有力竞争者 œ 政企/家庭-中国移动的不足 œ IP/互联网-中国移动的不足 œ 固话/VoIP-无法捆绑的优势 œ 个人业务-互联网的竞争
全业务的层次结构与实现基础
w 统一的核心网，指的是基于IP协议的统一的交换/控制/支撑系统，包括： （1）NGN （2）IMS （3）软交换，等等。
w 综合业务平台，实际上是统一核心网之上的业务系统，包括： （1）固话 （2）视频电话 （3）IM （4）邮件 （5）移动电话 （6）各种业务
w 统一的云计算，指的是业务网络的统一支撑平台，能够有效地支撑系统的 运行，具体包括
服务
全业务的层次结构与实现基础
w 理想状况下,全业务的系统包括： （1）统一的异构接入网 （2）统一的核心网 （3）综合业务平台 （4）统一的云计算平台 （5）全业务终端
w 统一的异构接入网，主要包括多种网络的融合。具体包括 ： （1）PSTN/ADSL/FTTH等固网接入系统 （2）小灵通网络 （3）GSM/CDMA/3G等蜂窝移动通信系统 （4）WIFI/WIMAX等无线接入系统
（1）虚拟化存储平台 （2）网络业务引擎 （3）Open API
电信行业竞争态势
电信行业竞争态势分析需要从三个方面展开
重组后 竞争格局
运营商竞争路线
举例：中国电信
国际IT与互联网巨头对 通信领域的侵蚀与定位
无论是你的直接竞争者/还是未来的竞争者，都在通过转型，分食未来
电信行业竞争态势
电信重组后，将开启全业务运营的闸门，在此状态下运营商面临重大的竞争与业务 选择
全业务及发展趋势
2020年4月25日星期六
目录
w 全业务的理解和认识 w 全业务的层次结构与实现基础 w 电信行业竞争态势 w 国外发展状况 w 移动运营商面临的问题 w 非对称管制问题 w 全业务的业务模式 w 不同运营商的竞争策略 w 过渡时期主要任务
电信重组带来全业务
1. 本次产业重组意义深远，它将影响移动未来5-10年的竞争地位和态势；
综合信息服务提供 商
转型的wk.baidu.com略领域包括：
1. 基于信息基础设施的通 信领域
2. 新进入的核心领域为IP 通信、IT技术、信息内 容及应用等“3I”交融的信 息化新领域
号百
IP通讯
/IPTV
ICT
战略
黄金机
领域
会
➢Informatio信息 内容及应用
IT技术
说明：“3I”交融新 领域
战略 路径
聚焦客户
全业务的认识
w 多业务经营或者说全业务经营还需要面对很多未知因素。 w 一是非对称管制适应分业经营的状态。 w 二是互联网对电信网、移动网对固定网的分流替代趋势不可
阻挡。 w 三是在分业经营条件下和在合业经营条件下的因素变化很大
，运营商的经营策略需要有所转变，相应的变数会增加很多 。 w 四是消费者因素也不可预知。假如3G开始商业运营，网间 更换不像现在一样只要换一张储值卡即可实现，而是需要更 换新的3G手机，使消费成本大增，那么很多消费者在短期 内可能还会选择2代手机，可能在中短期内影响C网的布局和 发展。 w 另外，消费者需求的层次提高，融合电信网、互联网和广电 网的应用可能会更受青睐，由于受历史因素和现有通信格局 的限制，多业务经营也不可能在短期内满足这种需求
全业务的认识
w 全业务的核心：FMC、统一通信系统以及全业务运营模式。 w FMC，就是Fixed Mobile Converge，固网和移动通信系统
的融合，其是全业务的基础，其具体包括：小灵通和CDMA 网络的融合，小灵通和GSM/WCDMA的融合，固网和 GSN/WCDMA的融合，固网和CDMA的融合，固网和 GSM/TDSCDMA的融合等等。还包括WIFI和GSM/3G等网 络的融合。其核心是接入网络的融合。