当代全球时尚产业营销趋势预测

Ｖｏｌ.４１／Ｎｏ.０４／Ｗｅｓｔｌｅａｔｈｅｒ

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当代全球时尚产业营销趋势预测

江沐颖

作者简介：江沐颖，女，汉族，湖北武汉人，研究生在读，武汉纺织大学，研究方向：服装设计。

（武汉纺织大学，湖北武汉430070）

摘要：在技术的驱动下，目前消费者更加注重线上线下渠道整合带来的无缝体验。此外，生态环境与可持续发展已经成为时尚产业非常重视的领域之一。因此，本文认为未来有两种具有影响力的当代时尚营销趋势。一是时尚品牌的全渠道营销，二是绿色营销。本文将着重阐述这两种时尚营销趋势的重要性、时尚产业面临的挑战以及它们对时尚企业国际业务增长的影响。

关键词：当代全球时尚产业；营销趋势；预测中图分类号：F72文献标志码：A 文章编号：1671－1602（2019）04－0075－01全渠道营销是指将实体店营销与数字环境信息相结合的一种综合商业策略，其目的是在各个渠道提供优秀的购物体验。根据2017年数据报告显示，94%的消费者在逛商店前会进行在线调查，84%的消费者在去商店之前会在零售商的网站上查看库存，如果网站不能提供当前商品的可用性信息，80%的消费者将不愿前往实体店。

由于消费者的需求，全渠道营销对时尚企业来说是一个很好的营销手段。这样可以丰富客户的体验；提高品牌满意度和忠诚度，从而使时尚公司获得更好的销售业绩。因此，线上与线下的整合营销是必然的趋势。

另一方面，在时尚行业，如今的消费者对全球变暖和可持续性等环境问题有了更多的认知。他们甚至愿意为这些被认为事有利于可持续发展、社会责任和环境保护的产品和服务支付昂贵的价格。为了适应新形势，改善企业自身形象、赢得顾客的好感和信任，努力促进绿色产品和服务的消费已经成为一种重要的营销策略。例如，H＆M 品牌2013年在全球范围内发起了绿色服装意识系列活动，消费者可以将旧服装产品（任何品牌、任何条件）退回54个国家的所有H＆M 门店，作为回报，消费者下次购物可以享受15%的折扣。这一举措使得消费者、H＆M 和环境都能受益。除了快时尚品牌，奢侈品牌也实施了绿色营销。例如，古驰宣布将不再使用动物皮毛，并将投资于新兴的纺织企业。零售商的企业社会责任活动对于培养顾客忠诚度以及积极促进消费者购买行为来说非常重要。因此，古驰的这些绿色营销实践将使其对注重企业社会责任、环境保护等因素的新一代奢侈品消费者更具吸引力。

虽然全渠道营销和绿色营销是未来的两大时尚趋势，但时尚企业在实施全渠道营销和绿色营销方面仍面临挑战。

首先，全渠道营销严重依赖技术。技术和消费者偏好的快速发展和变化使得零售商很难保持竞争力。其次，为了实现全渠道营销，服装企业需要充分整合客户对不同渠道的需求，这增加了管理库存的可用性挑战。因此，对于时尚企业来说，全渠道营销并不是一种具有高度实施价值的营销方式。例如，虽然瑞典在很多国家中处于领先地位，但据调查，2014年瑞典实现全渠道零售的企业比例很低，2015年即使是在瑞典一些最大的公司中，全面实施全渠道营销的公司仍然为数不多。

此外，绿色营销需要较强的盈利能力和可持续性。然而，时尚公司很难平衡这两者。举例来说，从2000年到2014年，时尚单品

的年购买量增长了60%，这对快节奏的时尚产业来说是一个有益的发展。大型快时尚连锁店定期发布新系列，如Zara 每年有24条产品线，H＆M 每年有12－16条产品线，两家零售商每周都会更新新产品，但不断更新的时尚和不断推出的新产品导致了对时尚的过度消费，鼓励了不可持续的消费行为。

在全球层面，时尚跨国公司也可以适应两种新趋势，实现国际化增长。例如，那些拥有少量门店的时尚公司可以采用全渠道的方式进行国际扩张。这可以通过引入电子商务渠道进入新的未开发市场来实现。此外，在世界不同地区实施绿色营销可以增加品牌的全球价值。

然而，不同国家和地区的历史、社会和文化背景是不同的。区域差异使得品牌在国际营销中面临着更加复杂的问题。对于全渠道营销来说，全球库存管理是一个主要问题。此外全渠道营销需要大数据的支持才能最大限度地洞察客户的行为和需求，从而为客户提供更好的产品和服务。然而，不同的国家对大数据的法律规定不尽相同，很难实现全球一致的全渠道营销。

在绿色营销方面，发达国家具有良好的经济条件和消费者较强的绿色意识，这有利于绿色营销的实施。然而，在不发达国家，人们的绿色意识很差。这可能会阻碍绿色营销的实施。

综上所述，全渠道和绿色营销是未来的两大趋势。技术的发展和顾客需求的变化要求服装企业提供全渠道的营销，而消费者的生态意识增加了绿色营销的需求。然而，全渠道营销和绿色营销分别面临着技术和盈利能力与可持续性平衡的挑战。特别是在国际商务中，两种趋势的实施将受到不同国家的技术、法律和经济条件的限制。即使如此，这两种趋势也为时尚公司的发展提供了机会。

参考文献：［

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［4］徐来彪．快时尚品牌研究（二）H＆M 的时尚营销帝国［J ］．中国服饰，2011（08）．