如何做好总监 PPT

队员工的意愿。这是一种错误的角色定位。总监
应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工
维护员工的利益，尤其是当前公司调整时期，不
能正确分析形式，传达公司指令，不知道自己是
sales还是总监。
下属角色误区二
•
充当同情者，在团队或私下里，当下
属抱怨公司的高层领导，或抱怨公司的制度、
措施、计划时，会表示出同情，随后充当“民
新总监三戒
• 一戒新官上任三把火 • 二戒个人喜好，想当然 • 三戒公私不分，无原则
总监是什么？
• 总监是劳心而非劳力者 • 总监不是当官 • 总监是既管又理的人 • 总监是负责单位业绩成败的人
合格的总监
组织好自己
组织好部属
角 色 认
时 间 管
自 我 认
目标管 理
绩效 管理
知
理
知
人员 管理
团队 管理
和谐竞争，共同进步。
上司角色误区一
•
不会或者不愿意授权。有些总
监老是担心事情一旦交给组员会被搞砸，
宁愿自己辛苦一点也不愿意授权他们。结
果自己因为一些小事情忙得不可开交，耽
误了真正需要花时间处理的事情。
上司角色误区二
•
“无论什么事，都是我说了算。
”“水泼不进去，针插不进去”。无论什
么事情都是本人说了算，也只有他说了才
算。过度的自我权力膨胀是不少管理者容
易进入的误区。
上司角色误区三
•
和事佬，老好人。在下属面前扮
演老好人，当下属有矛盾和冲突时，不敢
坚持原则，好坏不分，是非不明。这样的
“和事佬”是和稀泥，只能让问题复杂，
并不能解决问题。
个体中的角色
• 就一个团队来说，应该是什么角色 • 1，老师 • 2，家长 • 3，朋友 • 4，同事 • 5，教练 • 6，保姆 • 7，指挥官……
辅导--三项基本素
➢ 专业技能 ➢ 预防重于管理 ➢ 求变与求新
辅导--容易出现的问题
➢ 没耐心,放弃太早 ➢ 没方法或方法单一 ➢ 理所当然 ➢ 没有以身作则 ➢ 没有说服力 ➢ 丑话没当先 ➢ 丑话当先，但说的不够透，没有达到震撼力! ➢ 不愿改变或改变速度太慢
辅导--全过程
辅导 拿结果
激励 跟踪辅导
个体中的角色
• 在一个团队中也会有很多角色,主要是 以下两种:
• 家长---爱
• （想想父母是怎么对儿女的，希望儿女怎么
）
•
• 教练---带
•
（不仅是老师，还是训练员，亲自操练）
公司对总监要求与期望
下属的成长曲线
总监的情境领导法
一个员工的成长会经历以下四个阶段
高
沟 通 程 度
低
高
部属成熟程度
低
计划 管理
在职辅导 解决问题
激励 沟通
建立有 效的工 作团队
授权 绩效评估
员工 职业 生涯 规划
意识
• 独善其身 • 大家好才是真的好
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
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总监的多重角色
上司
生产者 解决问题者
辅助者 协调者
客户
总监
队友
创新者
领航员
合作者 教练
下属
总监的多重角色
总监的角色
销售培训部
总监培训
•总监的角色与角色误区 •公司对总监的要求与期望
总监团队发Biblioteka Baidu曲线
工
表现出色的团队
作
表
现
真正的团队
工作群体 伪团队
潜在的团队
团队绩效
新总监经常发生的问题
• 喜欢抓业务工作 • 责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务 • 事无巨细，不善于授权 • 虽有工作目标，但缺乏目标控制 • 不善于、不习惯做计划 • 救火现象普遍 • 不善于建立有效的工作网络、工作团队 • 认为对人的管理是人事部门的事 • 不善于培训、发展激励等人力资源管理工作
• 每一位总监都扮演着上司、下属、队友、客 户和供应商等若干角色。
• 在销售团队中，总监主要扮演3 种角色。 • 第一，下属角色，对城市经理 • 第二，队友角色，对其他团队总监，其他部
门 • 第三，上司角色，对sales
下属角色误区一
•
充当民意代表，一些总监常把自己看
作是“民意代表”，反映sales的呼声，代表团
意代表”向公司高层反映。总监虽然也是雇员
，但在这种场合下，总监的角色应当代表公司
听取员工的意见，而不是充当员工的同情者。
下属角色误区三
•
越级做决定，在工作中，作为下属的
管理者对本团队的业务情况比城市经理或大区
总经理清楚，有时会认为经理的决定错误，或
与实际情况不符，于是，在没有与经理沟通的
情况下，改变上边的决定，使之符合自己的想
法。这是很多经验丰富的一线管理者经常进入
的误区。
下属角色误区四
•
对外过度放大自己。有些总监由于
自己在区域中的特殊作用，或是业绩突出，或
是资深元老，具有一定的影响力和号召力，在
工作中夸大自己的作用和能力，忽视了上司的
存在，不能积极执行经理的各种决策，甚至公
开挑战，造成角色错位。
队友角色误区一
•
认为其他后台部门为自己提供服务
执行--什么是执行力
执行力
• 目标计划
结果绩效
• 执行力是在一定期限之内，用最少资源 能够达到或超越预期目标的能力
执行--完整循环
执行—如何执行
• 1.能够沟通且理解经理的目的及策略,并且正确有效的传达给下 属(承上启下)
• 2.对上级的决定有不同的看法时,知道如何沟通 • 3.确定下属都能支持经理的决定 • 4.经过沟通,仍然与经理的看法不同时,仍愿全力以赴,保证达成
虽然经理的命令,与己意相违,也应全力以赴，建议不成=彻底执 行
执行—如何执行
5.能激发员工活力 6.懂得透过他人完成任务 7.会主动做后续跟踪 • 8.能够超出老板的期望完成任务或要求 • 9.知道如何利用有限的资源来有效执行
执行力杀手!
➢ 不诚实 ➢ 没原则 ➢ 不彻底 ➢ 不沟通 ➢ 找借口 • 阳奉阴违,安于现状,报喜不报忧不重视制度規
是应该的，比如说编辑，行政，市场等，这是
错误的。通过实际行为贯彻“其他部门是内部
客户”才可能获得成功和认可。
队友角色误区二
•
“各扫门前雪，不管他人事”。这种想法
也是误区之一。我们要意识到，各团队之间不仅
需要分工还需要良好的协作。销售是相通的，行
业不同，但成功的方法是要相互分享学习的，不
是自己团队的组员或客户也要帮助带动和维护，
定
心态
总监的情感世界: 头脑不可能同时出现正面与负面的想
法
心态
• 对自己也没有信心， • 不知道自己的明天在哪里，
• 态度不够坚定，
• 整天抱怨,患得患失，倒垃圾。
做个责任者
➢ 解决问题,不要抱怨,抱怨来自你的思想,抱怨者不 解决问题。
➢ 你有责任想办法教会,教好
➢ 你就是个责任者,最终你就是个成功的领导者