经济学,管理,和价值创造
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Firestone轮胎和福特的Explorer (探索者）
品牌创造和保护
SONY和Apple: 先进的技术和悦人耳目的 设计
Coco-cola: 凉爽，解渴
ຫໍສະໝຸດ Baidu
HBS: 企业界领袖
CD:美丽女人的伴侣
Copyright © Heling Shi 2003
怎样降低生产者的成本？
提高生产的效率 降低生产和交易的成本
企业的间接定价原理
不大可能，因为定价的成本太高。 怎么办？
Copyright © Heling Shi 2003
管理的目的
管理是为了“创造价值”：《圣经》马太福音， 25：14-29
天国又好比一个人要往外国去、就叫了仆人来、把他 的家业交给他们．
按着各人的才干、给他们银子．一个给了五千、一个 给了二千、一个给了一千．就往外国去了。
那领五千的、随即拿去做买卖、另外赚了五千。 那领二千的、也照样另赚了二千。 但那领一千的、去掘开地、把主人的银子埋藏了。
3。迂回生产链的长度（供应链的长 度）；
调整供应链长度的正反案例
Dell的直销策略 – 缩短供应链长度； B2C 电子商务 - 缩短供应链长度； Amazon.com -缩短供应链长度； 网上办理房屋贷款 – 拉长供应链长度； 台湾为IBM电脑专业生产主机板 -拉长供应链
长度； 生物技术在农业上的应用
供应链是指上下游产业之间在创造价值和 降低成本方面的合作
价值链是在创造价值方面的一种理念，即 不再把购买上游产品看作一种“成本”， 而应该看作是共同创造价值的一个环节
Copyright © Heling Shi 2003
我们对创造价值的“八种”组织效率的 研究
1. 个人的分工水平； 2. 生产技术选择； 3. 迂回生产链的长度（供应链的长度）； 4. 企业制度的产生和演进； 5. 产业的地理和空间分布； 6. 网络效应； 7. 企业内部管理； 8. 社会组织实验
Copyright © Heling Shi 2003
什么是管理？
创造价值!
Copyright © Heling Shi 2003
什么是价值？
价值包括两方面：
顾客的效用 生产者的成本
制造心态：追求效率
泰勒(Taylor)的科学管理 “效率第一”正确吗？
营销心态：追求顾客的满意程度
杜拉克(Drucker)的“价值”定义 销售(Sale)和营销(Marketing)的差别 星巴克的咖啡 – 仅仅是咖啡吗？
Copyright © Heling Shi 2003
怎样提高顾客的效用
理解消费者群体
麦当劳 – 孩子们最好的汉堡包？
产品的组合
铅笔和橡皮 太阳能手电筒（最无聊的发明）
全面质量管理（TQM）
丰田(Toyota)成功的经验 Michael Porter的Supply Chain (供应链）管理：
Copyright © Heling Shi 2003
4。企业制度的产生和应用
4.1 企业的间接定价原理； 4.2 Milgrom多任务模型； 4.3 企业的捆绑销售； 4.4 特许经营； 4.5 企业规模无关论及经验证据；
Copyright © Heling Shi 2003
4.1 企业的间接定价原理
Copyright © Heling Shi 2003
1。个人的分工水平
Copyright © Heling Shi 2003
2。生产技术选择
是越先进越好吗？
“协和式”超音速飞机和“空客”战略的调整； 电子商务的推广和应用； 高速公路的收费系统； 磁悬浮和轮轨式高速列车；
Copyright © Heling Shi 2003
多事派你管理．可以进来享受你主人的快乐。 那领一千的、也来说、主阿、我知道你是忍心的人、没有种的地方要收割、
没有散的地方要聚敛． 我就害怕、去把你的一千银子埋藏在地里．请看、你的原银子在这里。 主人回答说、你这又恶又懒的仆人、你既知道我没有种的地方要收割、没有
散的地方要聚敛． 就当把我的银子放给兑换银钱的人、到我来的时候、可以连本带利收回。 夺过他这一千来、给那有一万的。 因为凡有的、还要加给他、叫他有余．没有的、连他所有的、也要夺过来。
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生产效率的范畴
财会方面的效率 生产方面的
效率 组织方面的
效率
Copyright © Heling Shi 2003
生产效率
Copyright © Heling Shi 2003
提高组织效率的经济学研究
Michael Porter的供应链和价值链
经济学，管理，和价值创造
史鹤凌博士 澳大利亚Monash大学经济系和商学院教授
管理的意义
《圣经》告诉我们，上帝创造人是为了让 人管理这个世界：“神 说 ， 我们要照着 我们的形像 ， 按着我们的样式造人，使 他们管理海里的鱼， 空中的鸟，地上的牲 畜，和全地 ，并地上所爬的一切昆虫。 神就照着自己的形像造人，乃是照他的形 像造男造女 。神就赐福给他们，又对 他 说 ，要生养众多，遍满地面，治理这地。 也要管理海里的鱼， 空中的鸟，和地上各 样行动的活物 。” （创世纪1∶26-28）
Copyright © Heling Shi 2003
管理的意义
过了许久、那些仆人的主人来了、和他们算帐 那领五千银子的、又带着那另外的五千来、说、主阿、你交给我五千银子、
请看、我又赚了五千。 主人说、好、你这又良善又忠心的仆人．你在不多的事上有忠心、我要把许
多事派你管理．可以进来享受你主人的快乐 那领二千的也来说、主阿、你交给我二千银子、请看、我又赚了二千。 主人说、好、你这又良善又忠心的仆人．你在不多的事上有忠心、我要把许
在以下的案例中，在市场上买卖一个商业 模式是否可行？为什么？
Google的两位创始人发明了一种给网上的信 息排序的方法；
杨小凯和史鹤凌发明了提高公司组织效率的一 套规则；
杨澜发现观众对高质量的新闻，历史，任务采 访电视节目的需求；
张五常发现观众对高质量新闻评论刊物的需求
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品牌创造和保护
SONY和Apple: 先进的技术和悦人耳目的 设计
Coco-cola: 凉爽，解渴
ຫໍສະໝຸດ Baidu
HBS: 企业界领袖
CD:美丽女人的伴侣
Copyright © Heling Shi 2003
怎样降低生产者的成本？
提高生产的效率 降低生产和交易的成本
企业的间接定价原理
不大可能，因为定价的成本太高。 怎么办？
Copyright © Heling Shi 2003
管理的目的
管理是为了“创造价值”：《圣经》马太福音， 25：14-29
天国又好比一个人要往外国去、就叫了仆人来、把他 的家业交给他们．
按着各人的才干、给他们银子．一个给了五千、一个 给了二千、一个给了一千．就往外国去了。
那领五千的、随即拿去做买卖、另外赚了五千。 那领二千的、也照样另赚了二千。 但那领一千的、去掘开地、把主人的银子埋藏了。
3。迂回生产链的长度（供应链的长 度）；
调整供应链长度的正反案例
Dell的直销策略 – 缩短供应链长度； B2C 电子商务 - 缩短供应链长度； Amazon.com -缩短供应链长度； 网上办理房屋贷款 – 拉长供应链长度； 台湾为IBM电脑专业生产主机板 -拉长供应链
长度； 生物技术在农业上的应用
供应链是指上下游产业之间在创造价值和 降低成本方面的合作
价值链是在创造价值方面的一种理念，即 不再把购买上游产品看作一种“成本”， 而应该看作是共同创造价值的一个环节
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我们对创造价值的“八种”组织效率的 研究
1. 个人的分工水平； 2. 生产技术选择； 3. 迂回生产链的长度（供应链的长度）； 4. 企业制度的产生和演进； 5. 产业的地理和空间分布； 6. 网络效应； 7. 企业内部管理； 8. 社会组织实验
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什么是管理？
创造价值!
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什么是价值？
价值包括两方面：
顾客的效用 生产者的成本
制造心态：追求效率
泰勒(Taylor)的科学管理 “效率第一”正确吗？
营销心态：追求顾客的满意程度
杜拉克(Drucker)的“价值”定义 销售(Sale)和营销(Marketing)的差别 星巴克的咖啡 – 仅仅是咖啡吗？
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怎样提高顾客的效用
理解消费者群体
麦当劳 – 孩子们最好的汉堡包？
产品的组合
铅笔和橡皮 太阳能手电筒（最无聊的发明）
全面质量管理（TQM）
丰田(Toyota)成功的经验 Michael Porter的Supply Chain (供应链）管理：
Copyright © Heling Shi 2003
4。企业制度的产生和应用
4.1 企业的间接定价原理； 4.2 Milgrom多任务模型； 4.3 企业的捆绑销售； 4.4 特许经营； 4.5 企业规模无关论及经验证据；
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4.1 企业的间接定价原理
Copyright © Heling Shi 2003
1。个人的分工水平
Copyright © Heling Shi 2003
2。生产技术选择
是越先进越好吗？
“协和式”超音速飞机和“空客”战略的调整； 电子商务的推广和应用； 高速公路的收费系统； 磁悬浮和轮轨式高速列车；
Copyright © Heling Shi 2003
多事派你管理．可以进来享受你主人的快乐。 那领一千的、也来说、主阿、我知道你是忍心的人、没有种的地方要收割、
没有散的地方要聚敛． 我就害怕、去把你的一千银子埋藏在地里．请看、你的原银子在这里。 主人回答说、你这又恶又懒的仆人、你既知道我没有种的地方要收割、没有
散的地方要聚敛． 就当把我的银子放给兑换银钱的人、到我来的时候、可以连本带利收回。 夺过他这一千来、给那有一万的。 因为凡有的、还要加给他、叫他有余．没有的、连他所有的、也要夺过来。
Copyright © Heling Shi 2003
生产效率的范畴
财会方面的效率 生产方面的
效率 组织方面的
效率
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生产效率
Copyright © Heling Shi 2003
提高组织效率的经济学研究
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史鹤凌博士 澳大利亚Monash大学经济系和商学院教授
管理的意义
《圣经》告诉我们，上帝创造人是为了让 人管理这个世界：“神 说 ， 我们要照着 我们的形像 ， 按着我们的样式造人，使 他们管理海里的鱼， 空中的鸟，地上的牲 畜，和全地 ，并地上所爬的一切昆虫。 神就照着自己的形像造人，乃是照他的形 像造男造女 。神就赐福给他们，又对 他 说 ，要生养众多，遍满地面，治理这地。 也要管理海里的鱼， 空中的鸟，和地上各 样行动的活物 。” （创世纪1∶26-28）
Copyright © Heling Shi 2003
管理的意义
过了许久、那些仆人的主人来了、和他们算帐 那领五千银子的、又带着那另外的五千来、说、主阿、你交给我五千银子、
请看、我又赚了五千。 主人说、好、你这又良善又忠心的仆人．你在不多的事上有忠心、我要把许
多事派你管理．可以进来享受你主人的快乐 那领二千的也来说、主阿、你交给我二千银子、请看、我又赚了二千。 主人说、好、你这又良善又忠心的仆人．你在不多的事上有忠心、我要把许
在以下的案例中，在市场上买卖一个商业 模式是否可行？为什么？
Google的两位创始人发明了一种给网上的信 息排序的方法；
杨小凯和史鹤凌发明了提高公司组织效率的一 套规则；
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