2017国考公务员面试--突发性事件(汇总)

2017国考公务员面试-突发事件面试真题一、

事件类

1、你是一个晚会的负责人，有外宾要在本次晚会上演出节目，临近开演时，你突然得知运送外宾演出设备的航班由于天气原因延误，此时领导和嘉宾已经到场，你应该怎么处理?

2、开会前一小时，突然发现会场布置的背景幕布中有一个汉字写错了，此时，你会怎么办?

3、应相应上级号召，政府召集一批媒体人员去报道救济贫困人员的活动，但是到了现场后很多人不开门，很是尴尬，如果你是陪同助理，你该怎么做？

4、你陪领导下基层，你所在的车发生了追尾事故，所幸没有人员伤亡。而此时领导的车已经开远，请问你怎么处理？

5、你刚入职不久，某天单位有一个重要的会议要开，领导安排你今天值班，突然接到领导电话，说有一个文件忘带了，放在了单位的办公室桌上，要你马上送过去，这时，又有一位群众来反映问题，你怎么办?

6、单位让你组织一次会议，当会议时间快到的时候领导来了，还有一些与会人员没到，请问遇到这种情况你怎么办?

7、你和小张是税务机关的热线服务人员，有一天一位纳税人来办理相关的税收业务，但办理的业务超出你们的职责范围，于是小张对这位群众说：“这事不归我们管。”群众听后说你们不负责任，要投诉你们。请问对于小张的做法，你怎么看？如果你是小张，你会怎么做？

8、你在办公室处理文件，听到旁边领导办公室传来争吵声，你起身走到领导办公室门口看到一位同事与领导扭打在一起，你要怎么处理？

9、单位正在召开老干部座谈会，你是会议负责人，会议中一些老干部与领导发生冲突并离场，你怎么办？

10、网上出现一个贴子，你们单位有人穿着制服和群众发生暴力事件，你怎么处理?

11、国税引进了金税工程系统，但是经常出问题，某天又出问题了，但是前来办理业务的人员越来越多，你作为导税员，你怎么处理？

12、国税局推广网上申报系统，但是目前效果不佳，大量纳税人还是等到月底几天到报税大厅申报，导致大厅人满为患，问你会做些什么？

13、在一次听证会上，参会群众提出了很多问题，而来回答的两名某部门工作人员却无法回答，一直很沉默，群众情绪激动，如果你是会场主持方，请问你怎么办？

你是国税大厅办事的工作人员，临近下班，业务系统又坏了，还有十几个人排队，纳税人不满，你怎么办?

14、小王是税务窗口的办事人员，突然接到幼儿园电话说让赶快去接孩子，孩子发烧了。这时窗口前来办事的群众不满意，说已经等了20分钟，场面有些混乱，也有人拍照，你作为大厅值班人员，你怎么办?

15、办事大厅装修，造成环境污染和噪声，办事群众意见大，你怎么办?

人际关系类

1、你在接待处上班，临下班有个怒气冲冲的群众来找你，说你们单位业务科工作人员，让他回去取材料，取回后又说还缺一份，还要回去取，但马上下班了，今天又是办理最后一天，你怎么办?

2、你的朋友向你借了一台相机，因为不熟悉操作弄坏了，你和他争吵起来了，你该怎么处理？

3、你是会议的主持人，有个人喜欢发表建议，大家对他的意见都比较赞同，但是他喜欢打断别人的讲话，你怎么办？

4、你的两个都要好的同事在办公室里吵架了，你怎么办？

5、在国税办理大厅工作人员正在紧张地工作着，突然进来一人与一工作人员大声争吵，如果你

是负责人，会怎么处理？

二、

人际题：

1.在座谈会上，各部门相互推诿责任，公说公有理婆说婆有理，最后大家认为垃圾分类工开展不好是因为政府统筹不利。如果你是李强，领导让你短时间与各部门达成共识继续开展工作，你怎么办？

2.你是一个晚会的负责人，有外宾要在本次晚会上演出节目，临近开演时，你突然得知运送外宾演出设备的航班由于天气原因延误，此时领导和嘉宾已经到场，你应该怎么处理?

3.由你主持一个会议，但你得知去接领导的车在半路出故障了，而且领导还要在会上发表重要讲话，此时你该怎么办?

4.单位在“党员活动日”期间，组织党员开展红色旅游，有群众说你们是公款旅游，引发同事与群众的争执，如果你是单位负责人，将如何解决？

事件题：

1.派出所向公众免费开放体育活动场所，但开放不久后发现健身器材毁坏严重，领导让你去解决，你怎么办？

2.某校校车停靠点设置在铁路道口附近，很多学生在等车时，经常有向列车扔杂物，向火车道扔石子的行为，甚至有的学生攀爬铁路护栏。假如你是铁路沿线派出所的民警，你会怎么做？

3.你是一名铁路民警，某天巡逻时发现某村一老大爷因为子女不尽赡养义务，想要卧轨自杀，而面对此情况，你会如何处理？

4.你是商场负责人，月底核查时发现发配货员小张在一次配货过程中看错了产品型号的一个字母，把顾客原本预定的高配置洗衣机送成了低配置洗衣机，但顾客并没有发现，此时你怎么办？

5.某商场一名客人被困在电梯中，情绪激动地向前台打电话求助，但是酒店维修人员无法排除故障，电梯公司的专业维修人员由于交通拥堵地无法及时到场。假如你是前台值班人员，面对这一状况该怎么办？

6.你是某小区的监控管理人员，一位业主向你反映自己在小区门口下车后发现包落在出租车上，但是没有记住车牌号，包内有现金和银行卡，因此想向你调取当时的监控录像。然而按规定调取监控需要物业经理同意，此时却联系不上物业经理。你会怎么办？

7.你是小区新上任的物业负责人，前任负责人在交接工作时说小区供水管道年限已久，可能存在安全隐患，然而并没有小区住户反映相关情况。针对这种状况，你怎么看？

8.你是一名机场检疫人员，在入境检测过程中，有一名小朋友经多种设备监测体温均偏高，按照规定需要留下来作进一步监测。此时，家长情绪很激动，称孩子登机前体温正常，一定是检测设备出现了问题，并说明明天是除夕，一定要回家过年，不能把孩子留下。你会如何劝说？

9.你是某机场负责检验检疫的工作人员，在对入境旅游游客例行检查时发现一名从东南亚入境的旅客神情紧张，再进一步开箱查验时，突然从其箱中跑出一条形状似蛇的生物，并造成机场旅客恐慌，你该如何处理？

10.你市大型水上工程施工，你在巡航时发现有一艘施工船违规在指定区域以外的地方抛泥，按规定要进行处罚，船长说工期比较紧，而且这个地方船少，附近没有船舶经过，不可能出事，请求你不要处罚，你怎么办？

11.某市举办龙舟比赛，设立了小学生观看专区。在观看过程中，突然有人喊一学生落水，引起一阵骚动，现场十分混乱。你是该区域的工作人员，你怎么办？

网络性：

1.近期某地发生了3人落水死亡事件，遇难者家属在网上发帖职责政府不作为，其他网友纷纷转载跟帖。你作为工作人员怎么做？