软件项目范围管理

三、目标确定目标应遵循的基本原则
定量化原则：确定项目目标时，尽可能定量描述，使得每个目 标的范围、时间、成本、性能、责任等都是明确的，可以度量和监 控的。 个人化原则：每个具体目标应当落实到项目组的每个成员，使 得每个成员都明确自己的工作和职责。 简单化原则：目标的描述应当是简单而直接的，使得每个参与 人员都能明确而无二义性。 现实性原则：确定的每个目标都是可以实现的，而不是追求理 想化的结果。
二、项目范围规划的技术（PP57）

产品分析技术 成本效益分析技术 项目方案识别技术 专家评定
三、项目范围规划的输出
项目范围说明书 通过对项目范围规划后应当形成包括项目范围说明书在内的项 目范围管理计划成果： • 项目的合理性说明 • 项目成果的简要描述 • 项目可交付成果 • 项目目标的实现程度 • 辅助性细节
2.2 工作分解结构(WBS)

2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5
工作分解结构的含义与作用 工作分解的原则与步骤 WBS的设计方法 项目责任分配矩阵 实施项目工作分解应注意的问题
2.2.1 工作分解结构的含义与作用
一、工作分解结构的含义
工作分解结构是一个以产品或服务为中心的项目组成部分的 “家族树”，规定了项目的全部范围，是项目范围定义的主体。 项目的工作分解以项目的范围说明书为直接前提、依据，在明 确的项目范围基础上进行项目分解，确定实现项目目标所必须做的 各项工作、确定各项工作的内在结构或实施过程的顺序并以一定的 形式将其表达出来——这就是工作分解结构图。
2.1.1
软件项目的目标
一、软件项目目标的概念
目标是预期的结果或最终的软件产品。 项目的目标必须是明确的、可行的、具体的和可度量的。 软件项目目标具有多样性、层次性、可变性和优先性（各阶段 目标优先性有差异）。

二、确定软件项目目标的步骤
主要分为两步： 明确制定项目目标的主题。项目目标一般由项目发起人或者项 目提议人来确定。 描述项目目标。项目目标必须明确、具体，尽量定量描述，保 证项目目标容易被沟通和理解，并使每个项目组成员结合项目目标 确定个人的具体目标。

2.1.4
项目范围定义
一、项目范围定义的任务
范围定义就是把项目的主要可交付成果划分为较小的、更易 管理的单元。 项目范围的定义要以其组成的所有产品的范围定义为基础， 这也是一个由一般到具体、层层深入的过程。

二、项目范围定义的依据与工具



范围说明书 制约因素 前提条件 其他计划结果 历史资料
第 2章
2.1 软件项目范围管理的概述 2.2 工作分解结构(WBS) 2.3 项目范围控制 2.4 软件项目需求管理 2.5 软件项目计划管理
2.1
软件项目范围管理的概述
2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4
软件项目的目标 什么是项目范围管理 项目范围规划 项目范围定义
2.1.3
范围计划编制
项目范围计划就是确定项目范围并编写项目说明书的过程。 项目范围的确定与管理影响到项目的整体成功。每个项目都必须 慎重考虑与权衡工具、数据来源、方法系、过程与程序，以及其 他因素，确保为确定项目范围而付出的努力与项目的大小、复杂 程度和重要性相称。

一、项目范围规划的依据
项目和子项目都要编写项目范围说明书。一般来说，项目 范围说明书要由项目班子来写，项目班子编写项目范围说明书 时必须有以下的依据： 成果说明书----产品描述 项目许可证----项目章程 事业环境因素 组织过程资产 制约因素 假设前提----前提条件
一、项目范围管理的任务
项目范围的确定 (Project Scope)包括项目的最终产品或者 服务，以及实现该产品或者服务所需要执行的全部工作。即： 一是产品范围----软件 二是项目范围----如文档等

项目范围管理的任务是界定项目所必须包含且只需要包含的 全部工作，并对其他的项目管理工作起指导作用，以确保项目顺利 完成全部的过程。

二、什么是项目范围管理
对项目应包括什么和不应包括什么进行定义和控制，以确保项 目管理者与干系人对作为项目结果的产品和服务以及完成产品和服 务所经历的过程有一个共同的理解。

三、项目范围管理主要过程
《项目管理知识体系指南》PMBOK（第3版）将项目范围管理的 过程描述如下： 启动（Initiation）----证实组织开始项目的下个阶段。 范围计划编制（Scope Planning）----制定范围说明，作为 未来项目决策的基础。 范围定义（Scope Definition）----将主要的项目可交付成果 分成小的、容易管理的部分。 范围核实（Scope Verification）----正式接受项目范围。 范围变更控制（Scope Change Control）----控制项目范围 的变更。

2.1.2
什么是项目范围管理
做过项目的人可能都会有这样的经历：一个项目做了很久， 感觉总是做不完，就像一个“无底洞”。用户总是有新的需求要项 目开发方来做,就像用户在“漫天要价”，而开发方在“就地还 钱”。实际上，这里涉及到一个“范围管理”的概念。项目中哪些 该做，做到什么程度，哪些不该做，都是由“范围管理”来决定的。 那么，到底什么是“范围管理”。
使用工具：工作分解结构模板
三、项目范围定义的内容
项目范围的定义是项目需求，主要从项目需求的识别和项目需 求的表达两个方面来阐述。 项目需求的识别 项目范围的定义来源于项目的需求，不能全面、正确地理 解一个需求和其内在含义，或者不能正确地阐述表达它，项目 管理必将迷失方向，就像那艘无舵的航船。把项目需求从开始 的不确定，到逐步进化出一个清晰的框架，直至最终获得正确 的理解，是项目管理一个至关重要的环节。
三、项目范围定义的内容
项目需求的表达 让提出需求的人把他们的感觉尽可能清楚地表达出来； 针对需求的真实性、可行性、重要性和影响向客户提出问 题，以从不同的角度理解需求； 从技术和方法的角度对项目作一些必要的研究，更好地处 理需求； 根据以上三步得出的结论，尽可能清楚地描述项目需求； 客户尽最大努力确认项目管理人员的需求认识是否反映了 项目真实需求，根据客户意见作适当修改。