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的纠正措施。管理会计人员需要计量业绩，分析实 际业绩与计划的差异，并采取必要的纠正措施。 在上述所有管理活动中，管理人员都需要依据管理 会计信息，如图1-2所示。
12
确定企业目标
制定战略
制定战略 实施计划
管理人员实施 计划并设计控
制系统
管理人员将实 际业绩与计划 对比，并采取
纠正措施
管理会计系统信息流 13
可理解性：可理解性是指管理人员易于对管 理会计信息作出正确的理解。
及时性：及时性是指管理会计人员必须及时、 迅速地为管理当局提供可应用于预测、决策、 规划与控制等过程的会计信息。
22
多元性：多元性是指管理会计信息的具体内 容与形式的多样化。
对外界提供的信息主要涉及上述第三项内容， 这个领域称为财务会计。
在企业内部面向管理人员所作出的报告，着重 于前两项内容，这个领域就是管理会计。
11
企业管理的主要活动：
（1）确定企业总体、长远目标； （2）制定战略； （3）制定战略的具体实施计划； （4）实施计划并设计控制系统； （5）反馈控制：将实际业绩与计划对比并采取必要
中层的管理者，对于管理会计信息的需求不如经 营第一线对管理会计信息需求那么频繁，对管理 会计信息的需求带有一定的汇总性，而且倾向于 财务信息，并且将管理会计信息用于计划与决策。
15
高层管理者运用管理会计信息从事长期、战略决策。 他们对于管理会计信息需求的频率较低。在传统方式 下，高层管理者主要运用财务信息进行决策。但是在 近年动态商业环境中，高层管理者不仅关注财务信息， 而且特别对以下几方面的非财务信息格外关注：
一致性：一致性指信息的收集、整理与编报 的方法前后期应该一致。
准确性：准确性是指管理会计所提供的信息 在有效使用范围内必须是正确的，不仅能反 映出事物的本来特征，还包括信息的分类要 准确，使理性的信息使用者能够通过信息的 分析揭示出隐含在信息背后的真相及其相互 之间的内在联系。
21
相关性：相关性是指管理会计所提供的信息 要与管理当局的预测、决策、规划与控制等 管理活动相关。
管理会计
主讲：陆宇建 邮箱：nkluyujian@126.com
1
教材
周宝源 主编
《管理会计学》（第二版） 南开大学出版社2010年版
2
第一章 导 论
本章学习目标
1．掌握管理会计系统如何为企业创造价值 2．掌握管理会计的基本概念 3．管理对会计信息的需求 4．管理会计信息的质量特征
3
本章学习目标
（2）向企业内部高层管理人员提供战略决策信 息，用于满足制定企业总体、长远规划和实施 企业战略的需要。
（3）按照会计准则，向组织外部的股东、债权 人、政府以及其他外部利益相关者提供财务报 告，以满足他们作出决策，以及评价考核企业 管理者履行其受托经营责任情况的需要。
10
企业内部管理人员和企业外部的有关方面虽都 关注上述三项会计信息，但重点却各不相同。
（3）通过对生产产品所消耗的资源成本，以及营销、 发运产品和客户服务所消耗的资源成本进行计量实现 产品与客户控制；
（4）通过提供关于作业执行效率与质量方面的反馈 信息实现作业控制。
19
（四）对经理与员工进行激励 （五）进行业绩评价 （六）进行竞争对手分析，保持竞争优势
20
四、管理会计信息质量特征
7
一、管理对会计信息的需求
所谓管理就是由一个或更多的人来组织、协调 和控制他人活动，以便收到个人单独活动所不 能收到的效果而进行的各种活动。
信息是组织、协调和控制过程的依据和手段。 会计信息系统是收集、记录、分类、汇总、分
析财务数据和非财务数据，以便向使用者提供 信息的系统。会计信息系统如图1-1所示。
17
管理会计人员提供决策支持
上游 供货商
研究 开发
设计 生产 营销 企业
销售
顾客 服务
下游 客户
18
（三）参与管理计划的实施与控制
管理会计通过以下方式参与计划的实施与控制：
（1）通过提供长期竞争性业绩、市场状况、客户偏 好与技术创新等方面的信息实现战略控制；
（2）通过提供关于经营单位业绩的信息实现管理控 制；
8
输入 经济事件
过程运用 数据收集 数据记录 数据分类 数据汇总 数据分析 数据管理
输出 预算 业绩报告 特殊报告 财务报告
信息使用者
Fra Baidu bibliotek企业内部使用者 企业外部使用者
图1-1 会计信息系统
9
会计系统为如下目的提供信息
（1）向企业内部管理人员提供报告，用于满足 管理人员日常业务活动中的决策、计划和控制 的需要。
设定总体长 远目标
分析环境制 定计划
制定总体 财务目标
编制全面预 算和
责任预算
执行计划
收集 财务信息
评价 执行结果
提供 业绩报告
管理过程
会计过程
管理会计信息与各项管理活动的联系 14
二、不同层次的管理人员对 管理会计信息的需求
组织结构中不同层次的管理人员对管理会计信息 的需求有较大不同：
经营第一线对管理会计信息的要求主要体现在用 于经营控制与改善，所需要的信息是频繁的、非 汇总的、具体的，而且更注重非财务信息。
被称为财务会计。 本课程主要讲述如何向企业内部管理者提供其所
需要信息——管理会计。
5
引言
企业管理者为了实现企业的目标，需要对企 业的经济活动进行计划、组织、指挥、协调 与控制。
管理会计就是通过提供会计信息帮助企业管 理者发挥这些管理职能，实现企业的目标。
6
第一节
管理会计——为企业创造价值的信息系统
（1）客户与市场信息；
（2）产品与服务创新；
（3）全面质量、时间、关键内部流程成本； （4）员工与组织的能力。
16
三、管理会计如何为企业创造价值
管理会计活动主要通过以下几个方面增加企 业价值:
（一）积极主动参与企业的计划并提供相关 信息
（二）为价值链各项活动提供决策支持，价 值链中的各项活动大致可分为以下六个方面 （ 如图1-4所示）
5．掌握管理会计与财务会计的主要区别 与联系
6．了解管理会计人员在企业中的地位 7．了解管理会计的发展 8．了解美国管理会计师的知识体系及职
业道德标准
4
引言
在财务会计课程中，我们学习了基本的会计程序 与方法以及三大财务报表。
财务报表主要提供给企业的外部利益相关者。 以向企业的外部利益相关者提供财务信息的会计
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确定企业目标
制定战略
制定战略 实施计划
管理人员实施 计划并设计控
制系统
管理人员将实 际业绩与计划 对比，并采取
纠正措施
管理会计系统信息流 13
可理解性：可理解性是指管理人员易于对管 理会计信息作出正确的理解。
及时性：及时性是指管理会计人员必须及时、 迅速地为管理当局提供可应用于预测、决策、 规划与控制等过程的会计信息。
22
多元性：多元性是指管理会计信息的具体内 容与形式的多样化。
对外界提供的信息主要涉及上述第三项内容， 这个领域称为财务会计。
在企业内部面向管理人员所作出的报告，着重 于前两项内容，这个领域就是管理会计。
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企业管理的主要活动：
（1）确定企业总体、长远目标； （2）制定战略； （3）制定战略的具体实施计划； （4）实施计划并设计控制系统； （5）反馈控制：将实际业绩与计划对比并采取必要
中层的管理者，对于管理会计信息的需求不如经 营第一线对管理会计信息需求那么频繁，对管理 会计信息的需求带有一定的汇总性，而且倾向于 财务信息，并且将管理会计信息用于计划与决策。
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高层管理者运用管理会计信息从事长期、战略决策。 他们对于管理会计信息需求的频率较低。在传统方式 下，高层管理者主要运用财务信息进行决策。但是在 近年动态商业环境中，高层管理者不仅关注财务信息， 而且特别对以下几方面的非财务信息格外关注：
一致性：一致性指信息的收集、整理与编报 的方法前后期应该一致。
准确性：准确性是指管理会计所提供的信息 在有效使用范围内必须是正确的，不仅能反 映出事物的本来特征，还包括信息的分类要 准确，使理性的信息使用者能够通过信息的 分析揭示出隐含在信息背后的真相及其相互 之间的内在联系。
21
相关性：相关性是指管理会计所提供的信息 要与管理当局的预测、决策、规划与控制等 管理活动相关。
管理会计
主讲：陆宇建 邮箱：nkluyujian@126.com
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教材
周宝源 主编
《管理会计学》（第二版） 南开大学出版社2010年版
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第一章 导 论
本章学习目标
1．掌握管理会计系统如何为企业创造价值 2．掌握管理会计的基本概念 3．管理对会计信息的需求 4．管理会计信息的质量特征
3
本章学习目标
（2）向企业内部高层管理人员提供战略决策信 息，用于满足制定企业总体、长远规划和实施 企业战略的需要。
（3）按照会计准则，向组织外部的股东、债权 人、政府以及其他外部利益相关者提供财务报 告，以满足他们作出决策，以及评价考核企业 管理者履行其受托经营责任情况的需要。
10
企业内部管理人员和企业外部的有关方面虽都 关注上述三项会计信息，但重点却各不相同。
（3）通过对生产产品所消耗的资源成本，以及营销、 发运产品和客户服务所消耗的资源成本进行计量实现 产品与客户控制；
（4）通过提供关于作业执行效率与质量方面的反馈 信息实现作业控制。
19
（四）对经理与员工进行激励 （五）进行业绩评价 （六）进行竞争对手分析，保持竞争优势
20
四、管理会计信息质量特征
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一、管理对会计信息的需求
所谓管理就是由一个或更多的人来组织、协调 和控制他人活动，以便收到个人单独活动所不 能收到的效果而进行的各种活动。
信息是组织、协调和控制过程的依据和手段。 会计信息系统是收集、记录、分类、汇总、分
析财务数据和非财务数据，以便向使用者提供 信息的系统。会计信息系统如图1-1所示。
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管理会计人员提供决策支持
上游 供货商
研究 开发
设计 生产 营销 企业
销售
顾客 服务
下游 客户
18
（三）参与管理计划的实施与控制
管理会计通过以下方式参与计划的实施与控制：
（1）通过提供长期竞争性业绩、市场状况、客户偏 好与技术创新等方面的信息实现战略控制；
（2）通过提供关于经营单位业绩的信息实现管理控 制；
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输入 经济事件
过程运用 数据收集 数据记录 数据分类 数据汇总 数据分析 数据管理
输出 预算 业绩报告 特殊报告 财务报告
信息使用者
Fra Baidu bibliotek企业内部使用者 企业外部使用者
图1-1 会计信息系统
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会计系统为如下目的提供信息
（1）向企业内部管理人员提供报告，用于满足 管理人员日常业务活动中的决策、计划和控制 的需要。
设定总体长 远目标
分析环境制 定计划
制定总体 财务目标
编制全面预 算和
责任预算
执行计划
收集 财务信息
评价 执行结果
提供 业绩报告
管理过程
会计过程
管理会计信息与各项管理活动的联系 14
二、不同层次的管理人员对 管理会计信息的需求
组织结构中不同层次的管理人员对管理会计信息 的需求有较大不同：
经营第一线对管理会计信息的要求主要体现在用 于经营控制与改善，所需要的信息是频繁的、非 汇总的、具体的，而且更注重非财务信息。
被称为财务会计。 本课程主要讲述如何向企业内部管理者提供其所
需要信息——管理会计。
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引言
企业管理者为了实现企业的目标，需要对企 业的经济活动进行计划、组织、指挥、协调 与控制。
管理会计就是通过提供会计信息帮助企业管 理者发挥这些管理职能，实现企业的目标。
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第一节
管理会计——为企业创造价值的信息系统
（1）客户与市场信息；
（2）产品与服务创新；
（3）全面质量、时间、关键内部流程成本； （4）员工与组织的能力。
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三、管理会计如何为企业创造价值
管理会计活动主要通过以下几个方面增加企 业价值:
（一）积极主动参与企业的计划并提供相关 信息
（二）为价值链各项活动提供决策支持，价 值链中的各项活动大致可分为以下六个方面 （ 如图1-4所示）
5．掌握管理会计与财务会计的主要区别 与联系
6．了解管理会计人员在企业中的地位 7．了解管理会计的发展 8．了解美国管理会计师的知识体系及职
业道德标准
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引言
在财务会计课程中，我们学习了基本的会计程序 与方法以及三大财务报表。
财务报表主要提供给企业的外部利益相关者。 以向企业的外部利益相关者提供财务信息的会计