在中国如何当领导(曾仕强)摘录
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管理幅度是指一位主管能够有效监督部属的人数
我们可以将组织划分为三个阶层,分别为高层管理阶层、中级管理阶层、基层管理阶层
中国的管理者处在一种比较复杂的人际关系之中,所以他们在处理一些具体问题的时候就会特别注意既要让上层领导者满意,也要让基层员工赞同。
在中国企业中,领导比管理更重要,因为人性化比法制化更有效。
西方人的管理是以事为中心,而中国人的管理在某种程度上则是以人为中心的。
在中国,领导比较柔性,制度比较刚性。
领导不是管理的一部分
企业管理的六大领域即管理、组织、领导、作业、研发、学习,
中国人自古以来就很擅长制定制度,而且将制度制定的非常严密,管理是很重要的,管理也需要要有制度,而且严密的制度也确实能够加强管理,但是制度化的管理绝对不是优秀的管理
对我国的国有企业来说,目前最大的问题就是制度多而僵化
根据我国的传统,每个职位的职权责任表中最后一栏一定是“其他”
越权一定比失职更可怕
拍马屁是拍给其他人看的,不是拍给领导看的
遇到问题后一定要多动脑筋,不要整天发牢骚、诉苦,因为那样毫无作用。
建议大家从现在开始就养成一个好习惯,无论遇到什么事情,先把嘴巴闭起来,让这件事跑到你脑子里,然后三思而后行。
这就叫做谋定而后动
领导要做的就是那些制度根本行不通的事情,只有在这种特殊时刻,才能充分显示出领导的独特作用
管理讲求沟通,领导则讲求好好商量
只会遵守死规定而不动脑子的人,其应变能力一定很差
对一个人来讲,遵守规定只是办事的基础,而绝对不是有能力的表现
凡是说的清楚的就会很倒霉,因为牵一发而动全身
不要试图说服别人,因为有些事是强求不来的,非要强求势必会带来祸患
持续的小错可以不断的磨练你,让你很快学会把握“度”,然后你就会很容易与人协调
遇到问题的时候埋怨是最没有用的,因为天底下的事情很少是在我们控制之中的,不能控制的东西太多,能控制的东西很有限,这才叫做风险;如果一切都在你的掌控之中,那就只有安全性,而根本没有风险性了
中国人对别的没有兴趣,唯独对这种传话最有兴趣
中国人相互之间为什么不容易沟通?就是因为我们非常情绪化,情绪很不稳定。
虽然全世界人都有情绪,但却只有中国人情绪起伏最大
中国人很少会去做没有道理的事情
其实,中国人是永远不认输的,所以他永远不会服你
管理讲求的是沟通,领导则是推崇好好商量
很多时候,工作量并不代表什么
21世际一定会是一个以中华文化为主流的世纪
其实中国式管理就是三件事情:一个是领导;一个是沟通;一个是激励
中国人非常关心别人
我们只能追求到一种合理的不公平,而不喜欢不合理的公平
易经里面有两个重要的概念:一个叫不易,一个叫变易
中国人是人本位,而不是神本位
有权的人满脑子只想着如何利用这个职权,不太可能会去做事
中国人有其特有的习性:我们对任何事情都不求甚解,好像一看就懂,所以常常很难深入,这是我们自己要提高警惕的;同时我们又喜欢质疑别人,因为我们都是相当有成见的人;而且我们每个人都很固执,要改变中国人非常困难,因为我们都很自以为是,作为一个中国式领导,你必须要明白这几点
高层有权,基层有利,中层有责任
滥用职权比玩弄权利更为恶劣,因为玩弄权利只是在授权范围内通过各种手段来最大可能的扩张自己的权利,而滥用职权则是通过授予的权利甚至是超出授权范围的权利来为私人谋利益
公司应该按照责任的轻重来付给员工薪水,而不是按照他的学历
公司在引进一个人后,要把它的学历忘掉
你的上司说这件事授权给你,此时你应该说:我会向您请示的
你喜欢当什么,你一定从中得到了很多的好处;你不喜欢当什么,你往往可以把他搞的大家都很喜欢,这是我们的逻辑
部属获得授权的要点就是如何让领导放心授权
做一个人,你只要做到不越权不失职,你就可以在社会上混的差不多了
请示主管的时候你一定要跟主管用尝试的语气请示,这样他就会告诉你
中国人的个性是很极端的,因为我们的爱憎太分明,中国人信任人的时候,他是非常的信任,不信任的时候,他就会对你一百个怀疑
人与人之间,不是越来越信任,就是越来越怀疑
管理的目的,在于理人管事,透过理人的方式来达成管事的目的
人不应该被视为资源,只有被利用的对象才是资源
我们从事企业管理的人一定要记住:人是一定要受到相当的尊重的,你绝对不能把他当成人力资源来看待,因为他根本不能纳入管理
西方人讲求的是权利义务,权利义务明确了,他就会遵守,中国人比较重视责任,只要心中愿意,再大的责任也愿意承担,不一定要求金钱上的回报
管人带来的三大问题:一是爱管人的人,经常会被管的人给活活气死;二是一旦把人纳入管理,就会一切公事公办,这样一来必然留不住人心;三是大家维持不被开除的水平,暮气沉沉,缺乏竞争力
对中国人只能理,不能管
敬人者人恒敬之
中国人从来都是只相信外来的和尚会念经,而不相信隔壁的和尚
其实最了解公司状况的是公司的员工,而不是顾问
中国人是非常善变和复杂的
任何事情都可以制度化,只有激励最好不要制度化
中国人是你越对,人家越没有面子,事情就越不圆满
中国人虽然如此善变,但是一旦他们的意愿是发自内心的时候,就会一点都不计较,而当他们感觉被迫的时候,就变得斤斤计较,这是一个重要的规律
中国的老板有一套天下无敌的绝招,叫做“急冻法”,可以把一个很能干的人马上冰冻起来,叫你一事无成,然后骂你是废物
什么叫企业文化?文就是纹,代表各种花样,化就表示融入和内化。
企业都有自己的一套花样,对此如果成员都能够认同、接受并且内化成为习惯,,那就是企业文化
个人的成功是大家成全的,所以当你成功的时候你就要与大家分享
不管是管还是理,其实都是心理作用在作崇,中国人对心理作用非常感冒。