如何赢得朋友及影响他人

《如何赢得朋友及影响他人》[美]戴尔·卡耐基著
与人相处的基本技巧：
法则一：不要去批评、指责或埋怨他人
法则二：发自内心地赞赏别人
法则三：激发他人强烈的渴望
六种讨人喜欢的方法
法则一：真诚地关心他人
法则二：请经常保持您的微笑！
法则三：千万不要忘记他人的姓名
法则四：成为一个好的听众，并鼓励他人多多谈论自己
法则五：谈论他人感兴趣的东西
法则六：真诚地赞美他人，使其感受到他所具有的重要性
十二种获得他人认可的方法
法则一：从辩论中获益的最好方法，就是避免辩论。

法则二：尊重别人的意见，永远不要对他人说：“你错了”。

法则三：如果你错了，要迅速而诚恳地向他人承认。

法则四：以友善的态度去对待他人。

法则五：使对方很快地回答“是”。

法则六：尽量把说话和表现的机会让给对方。

法则七：引导对方思考并认为这个主意是他先想到的。

法则八：要真诚地以他人的观点去看待事情。

法则九：设身处地地去为他人着想。

法则十：激发他人高尚的动机。

法则十一：戏剧化地表现出自己的意图。

法则十二：激发他人的竞争意识。

如何有效地改变他人的看法
法则一：先对别人表示出真诚的称赞和欣赏。

法则二：间接地指出人们的错误。

法则三：在批评对方之前，不妨先谈谈自己的错误。

法则四：用委婉、询问的语气来表达自己的命令。

法则五：顾全对方的颜面。

法则六：不仅称赞他人细微的进步，也要表扬他人所取得的每一个进步。

法则七：给他人一个良好的赞誉去改善和提升自我。

法则八：多对他人使用鼓励的言语，因为这能使他人的错误更容易改正。

法则九：使人们乐意去做你所建议的事情。

七条令你家庭生活幸福美满的准则
法则一：切莫喋喋不休，自掘坟墓！
法则二：不要试图改造你的伴侣。

法则三：停止无谓的批评。

法则四：给予对方真诚的赞赏。

法则五：注意生活中的细微之处。

法则六：对自己的配偶要谦虚、礼貌。

法则七：阅读一本有关婚姻中性生活方面的好书。