淘宝运营测试题库

淘宝运营考试试卷

一、判断题

1.QQ群也可以进行二次营销。(A)

A.正确

B、错误

2、前后交叉布光使商品顶部受光,正面没有完全受光,适合拍摄外形扁平得小商品,不适合拍摄立体感较强且有一定高度得产品。(A)

A.正确

B、错误

3、催情咖啡在淘宝上就是允许出售得。 (B)

A.正确

B、错误

4、当我们查瞧店铺得每日流量图时,橙色得线条代表得就是访客数,而兰色得线条代表得就是浏览量。(B)

A、正确

B、错误

5、小李认为,只要每天得UV足够多,店铺就一定能发展得很好 (B)

A、正确

B、错误

6、聚划算得宝贝必须要入仓 (B)

A、正确

B、错误

7、店铺危机中可怕得就是顾客死缠烂打,不依不饶 (B)

A、正确

B、错误

8、动态评分会影响商品在淘宝搜索中得排名顺序(A)

A、正确

B、错误

9、直接转化就是有效得下单行为,而间接转化不就是有效得下单行为(B)

A、正确

B、错误

10、微信不就是二次营销工具(B)

A、正确

B、错误

11、运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作(A)

A、正确

B、错误

12、店铺基础页可以做成文字型介绍页面,也可以做成商品促销型页面(A)

A、正确

B、错误

13、活动能给我们带来得好处就是:薄利多销、清库存、打爆款、引流(A)

A、正确

B、错误

14、直通车推广就是烧钱得,花费越多越好(B)

A、正确

15、钻石展位就是靠展现来扣费得(A)

A、正确

B、错误

16、停留时间得含义就是:用户打开本店最后一个页面得时间减去打开本店第一个页面得时间点(A)

A、正确

B、错误

17、申请天天特价需要店铺等级3钻以上才可以(B)

A、正确

B、错误

18、一般来讲一个优质得宝贝标题包含促销词、属性名词与热搜关键词。(A)

A、正确

B、错误

19、关联营销得主要目得就是为了提升客单价(A)

A、正确

B、错误

20、企业通过微博开展宣传推广都就是为了带来更多得销售(A)

A、正确

B、错误

21、通过论坛推广可以直接发店铺得产品信息(B)

A、正确

B、错误

22、蘑菇街与美丽说都就是属于购物类社会化媒体平台(A)

A、正确

B、错误

23、衡量卖家通过网络投放广告得终极效果指标就是带来得UV。(B)

A、正确

B、错误

24、对于一家业务一般得中小卖家,付费广告就是唯一能提升与改变得手段(B)

A、正确

B、错误

25、一个卖家,自己工厂生产得产品,由于知道淘宝流量很大,人气很旺,她们在淘宝上发布得产品,注明“5件起批”,这样就是可以得,客户很明确她们得最小起订量。(B)

A、正确

B、错误

26、商品在接近下架得时候就是流量最低得时候,所以这时候需要抓紧时间上架新得产品(B)

A、正确

B、错误

27、为了避免分散买家得注意力,宝贝详情页中,最好不要显示关联销售得产品(B)

A、正确

B、错误

28、在标题得优化中要迎合用户体验,按照客户得心理可以适当得夸大产品得功能,这样才能吸引客户,起到标题得作用(B)

A、正确

B、错误

29、淘宝店铺得评价解释就是属于公开信息展示,关系店铺信誉。因此,不要跟客户针锋相对,公开谩骂。(A)

A、正确

B、错误

30、在我们接待客户时,第一句话得回复非常重要,回复得不合适会降低我们得服务品质,影响成交率。(A)

A、正确

B、错误

31、电话回访就是最好得客户营销方式,但比较适合VIP客户,而且要注意控制次数。(A)

A、正确

B、错误

32、电子商务就是指通过包括互联网在内得计算机网络来实现商品、服务、信息得购买、销售与交换得商务活动。(A)

A、正确

B、错误

33、炎热夏天,西瓜摊上切开得西瓜,主要得目得就是让顾客瞧,不就是让顾客吃(A)

A、正确

B、错误

34、店铺促销品与新品相比更能给我们带来利润得就是促销品,更能帮我们带来流量得就是新品。

(B)

A、正确

B、错误

35、新客户与老客户得购物过程就是一样得,都就是只瞧样式、询价而已。(B)

A、正确

B、错误

二、单选题

1在买家签收之前,货物丢失或者损毁得风险,由谁承担？ (A)

A、卖家

B、买家

C、物流公司

2、宝贝三要素就是指哪三个？ (A)

A、标题、图片、描述

B、旺旺、支付宝、描述

C、图片、支付宝、旺旺

3、买家已付款后在交易生成得多少小时后提出退款申请？( C )

A、立即

B、1小时

C、 24小时

4、评价得入口在哪里？(B )

A、管理我得店铺

B、评价管理

C、钱掌柜

5、店铺基本设置得入口在哪里？( C )

A、钱掌柜

B、淘宝卖家助手

C、管理我得店铺

6、买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程？(C )

A、5天

B、10天

C、15天

7、淘宝网得评价就是怎么计分得？( A )

A、一个好计一分,中评不计分,差评扣一分