网络创业培训项目简介基本版

网络创业培训（TSPS）项目简介I n t r o d u c t i o n O f O n l i n e B u s i n e s s T r a i n i n g P r o j e c t
杭州沃土教育科技有限公司
中国·杭州
目录
一、项目背景 (1)
二、项目特色 (2)
1、课程立体化 (2)
2、教学个性化 (2)
3、实操模拟化 (2)
4、创业成果化 (3)
5、扶持体系化 (3)
6、管理信息化 (3)
三、TSPS模型 (3)
四、课程体系 (4)
1、课程定位 (5)
2、课程对象 (5)
3、教学模块 (5)
4、教学内容 (5)
5、教学方法 (6)
6、教学手段 (7)
7、教学条件 (7)
8、提升培养 (8)
9、教学安排 (8)
五、扶持体系 (10)
1、货源与ERP供销系统 (10)
2、网商实训计划 (10)
3、网商云部落 (11)
六、考核体系 (11)
七、教学平台 (12)
1、创业在线 (12)
2、实训商城 (13)
3、管理系统 (13)
4、学习平台 (14)
5、供销系统 (14)
6、交流平台 (15)
八、相关政策 (16)
关于实施大学生创业引领计划的通知 (16)
关于进一步促进普通高等学校毕业生就业创业的意见 (20)
关于印发高校毕业生网络创业认定暂行办法的通知 (26)
浙江省高校毕业生网络创业认定暂行办法 (26)
关于进一步加强创业培训工作有关问题的通知 (29)
杭州关于网络创业就业认定和扶持有关问题的通知 (31)
附录：网络创业培训项目合作流程示意图 (35)
一、项目背景
作为21世纪全球经济发展的重要引擎，网络经济不仅有着广泛的应用领域，诱人的发展前景，并且正在成为连接生产、流通和消费等各领域的重要经济活动方式。

我国政府非常重视网络经济的发展，把网络经济的核心组成部分——电子商务写进国家“十一五”、“十二五”发展规划。

在党的十七大、十八大报告中更是明确提出要发展包括电子商务在内的现代服务业。

网络经济在促进就业方面也成效卓著。

2013年国家人力资源和社会保障部发布了《网络创业促进就业研究报告》（以下简称《报告》），《报告》指出，网络创业就业已累计制造岗位超过1000万个,并日益成为创业就业新的增长点。

《报告》提出了推动网络创业就业发展的政策建议，鼓励各级政府出台促进网络创业的扶持政策和培训补贴政策，将现有针对实体经济的创业扶持政策向网络创业就业全面延伸。

2014年5月，国家人力资源和社会保障部等九部委联合发布了大学生创业引领计划（人社部发〔2014〕38号），明确提出要用四年时间（2014-2017年）帮助80万大学生实现创业。

网络创业以其起点低，风险小，能力匹配等优势成为大学生创业的首选方式。

作为中国电子商务之都的杭州，坐拥阿里巴巴、淘宝网、速卖通等全球最顶尖的电商平台和企业，并且沉淀了大量的电商人才，这让杭州在发展网络创业方面具有得天独厚的条件。

2011年，杭州市人力资源和社会保障局在做了大量调研和论证的基础上在国内率先出台了网络创业培训补贴政策。

在杭州市人力资源和社会保障局的指导和支持下，杭州沃土教育科技有限公司邀请到国家人社部、浙江大学和淘宝大学相关领域专家组建了网络创业培训项目专家委员会和项目建设小组，从2010年7月至2013年6月，前后历时三年，系统开发了网络创业培训（TSPS）项目——构建了技术标准，研发了课程体系，出版了配套教材（一版教材《引爆网上创业》由浙江大学出版社于2013年7月出版，二版教材《决胜网络创业》将于2014年年底由中国劳动社会保障出版社出版），开发了教学平台，培育了师资队伍，搭建了扶持体系，建立了实训基地，举办了网创大赛。

2013年9月，在杭州市人力资源和社会保障局相关领导带领下，网络创业培训（TSPS）项目建设小组向国家人社部职业能力建设司、中国就业培训技术指导中心做了项目建设和实施情况汇报，得到了相关领导的充分肯定和重要指导，并要求网创项目在进一步做好杭州试点工作的基础上逐步向全国推广。

两年来，网络创业培训（TSPS）项目在杭州落地生根，取得了理想的效果，大大提高了培训后的创业成功率和转化率。

2013年首届“沃土杯”网创大赛赛出的十强选手，已有5人注册公司，4人在电商企业挑起了大梁，1人仍在继续经营网店。

目前，网络创业培训（TSPS）项目已陆续在浙江、江苏、江西，安徽、重庆、宁夏等省的十多个地市开展，该项目以其课程立体化、教学个性化、实操模拟化、创业成果化、扶持体系化和管理信息化等六大显著特点，实现了高合格率、高转化率和高成功率的“三高”成果，深受各地主管部门和培训学员的欢迎。

二、项目特色
相对于现行的SYB和创业实训项目，网络创业培训项目初步呈现出六方面特色，即课程立体化、教学个性化、实操模拟化、创业成果化、扶持体系化和管理信息化。

1、课程立体化
网络创业培训项目的课程设计从理论教学、模拟实训和创业实践三方面着手，与现行SYB、创业实训等项目相比，具有立体化的特性。

立体化的课程设计有助于提升学员的学习兴趣，从而有效提升教学实施效果。

2、教学个性化
网络创业培训的教学安排针对不同层次学员的实际需求，结合学习力调整授课进度，以满足学员个性化的学习需求。

从实际培训效果来看，针对学员需求进行的个性化教学安排，有助于学员最大限度地掌握教学要点，提升实际操作能力。

3、实操模拟化
实操模拟化是网络创业课程的核心亮点之一，也是最能吸引学员注意力、提
升学员学习兴趣的部分。

学员在课堂上跟随讲师的步骤，按部就班完成每一步的操作，既体验了完整的开店过程，又在学习中感受了开店的趣味性和成就感，轻松掌握网店开设的基本知识和技能。

4、创业成果化
网络创业培训项目最直接的教学目标是要求每一个学员在课程结束后都开启一家网店，以促成学员完成创业实践成果。

从这个意义上来讲，创业实践是网络创业培训项目区别于其他创业培训项目的核心关键点。

5、扶持体系化
为了有效解决学员在开展网络创业过程中的诸多专业性难题，解决他们在项目、货源、技能、资金等方面的实际困难，切实提高网络创业培训的创业转化率和创业成功率，沃土教育架构了一整套网络创业扶持体系，其中最核心的扶持措施包括ERP供销系统、网商实训计划和网商云部落。

6、管理信息化
网络创业培训管理系统的使用推动了创业培训管理的无纸化进程，使管理部门的管理和监督职能得到强化，操作步骤得到简化，既可以大大提高工作效率，又有效避免了因人工操作可能产生的错误。

三、TSPS模型
创业是一项复杂的系统工程。

一个人或一个团队要想创业成功，天时、地利、人和三者缺一不可。

创业培训和创业扶持不是创业成功的先决因素，但却能为创业者提供创业所需的知识、技能、资源及相应的帮扶，让创业者少走弯路。

为了确保学员既能受到系统的网络创业理论的指导，又能通过模拟实训掌握实践能力，最终开启网络创业实践并成功经营，我们研发了集理论教学（Theory）、模拟实训（Simulation）、创业实践（Practice）和创业扶持（Support）于一体的TSPS模型，开创了国内创业培训和创业扶持工作的全新模式。

TSPS模型涉及的四大要素缺一不可，其中教学环节主要通过理论教学、模拟实训、创业实践三
部分展开；创业扶持是针对真实有网络创业或就业想法的学员进行的深度帮扶，以解决他们在创业或就业过程中遇到的各类难题，帮助他们成功开启网络创业或实现高品质就业的目标。

理论教学（理论，Theory），是基于网络创业的现状和发展趋势，将教学内容模块化，向学员全面讲授网络创业的模式、平台及实现途径。

模拟实训（模拟，Simulation），是基于网上模拟开店的实际流程设计，将教学内容阶段化，分步骤讲解并指导学员完成实训商城开店和经营的全过程。

创业实践（实践，Practice），是基于网络创业实践的真实需要，突出指导内容的实用性和有效性，引导学员成功启动网络创业实践。

创业扶持（扶持，Support），是基于解决网络创业专业性难题的现实需求，应用专业的技术手段和帮扶模式，成功帮助创业者进行网络创业。

四、课程体系
网络创业培训项目设计的TSPS模型分两个阶段实现，即教学阶段和扶持阶段。

其中教学阶段包含理论教学、模拟实训和创业实践三个核心环节，组成了本项目的课程体系。

1、课程定位
网络创业培训课程是网络创业的入门课程。

课程的目标设定是启发学员的网
络创业意识，并对学员进行基础的网创知识教学，指导他们在实训商城完成网店的注册、装修、商品的上架、推广以及网店的经营管理的过程，并开启真实创业实践的历程。

目前，沃土教育引入阿里巴巴速卖通大学、淘宝大学的升级课程，并开通在线学习平台持续更新课程内容，以满足学员对于网络创业能力提升培养的需求。

2、课程对象
本课程主要针对有志于借助互联网实现创业，有一定的计算机和网络应用基础的人群。

结合当前杭州市创业培训政策，在校大学生、残疾人、退伍军人、失业人员、失地农民、新杭州人等人群可享受政府创业培训补贴。

3、教学模块
本课程教学内容的选取围绕理论教学、模拟实训和创业实践三部分展开。

三部分内容相对独立而又密切相关，围绕同一个教学目标从不同的侧重点进行教学指导。

理论教学：紧密结合网络创业培训理论教材展开，主要向学员介绍当前主流的网络创业模式、平台，以及网络创业的基础知识。

模拟实训：以创业在线实训商城为教学演练平台，通过讲师课堂讲授、操作示范，学员演练等方式完成实训商城上从网店开设到运营的全过程教学。

创业实践：以淘宝等第三方电子商务网站为创业实践平台，通过讲师课堂讲授、课后辅导，学员实践操作等方式真实开启网络创业。

4、教学内容
教学环节包括理论教学、模拟实训、创业实践三部分，共计56个学时，其中理论教学20个学时，分5个教学单元；模拟实训16个学时，分4个教学单元；创业实践16个学时，分4个教学单元；结班考核4个学时，分1个教学单元。

具体见下表：
5、教学方法
本课程的教学主要采用以下几种教学方法：
（1）目标导向教学法：讲师以实践目标为导向，在整个教学过程中紧紧围绕目标通过讲授、演示知识要点、布置实践任务等方式，指导学员动手操作，完成每一个任务目标，达到学以致用、成功开店的教学目的，并以此来激发学员的学习兴趣与积极性。

（2）案例教学法：讲师通过生动客观的案例描述引导学员分析案例、参与
讨论，鼓励学员独立思考，调动学员学习主动性，从而达到理想的教学效果。

（3）仿真模拟法：讲师通过指导学员在近似真实的网创平台——实训商城上模拟练习，从而有效提高学员的学习体验和实践技能。

6、教学手段
本课程的教学手段主要包括以下几种：
（1）多媒体教学：利用多媒体教具和在线网络资源生动、形象、直观地展示课堂教学内容。

（2）翻转课堂式教学：学员可以通过在线学习平台学习优质的教育资源，讲师在课堂上负责解答学员的问题并引导学员合理运用知识和技能。

7、教学条件
为了达到理想的教学效果，本课程的实施需要配套以下教学条件：
（1）教学设施：理论教学环节需用多媒体教室，模拟实训和创业实践教学环节要求配置网络资源和足够的电脑，电脑可由主办方统一配置也可要求学员自带。

（2）实训商城：实训商城是提供学员进行在线模拟开设网店和经营、降低学员犯错成本的实操平台。

（3）网创培训管理系统：网创培训管理系统是对网创培训进行全过程管理的专门平台。

（4）ERP供销系统：ERP供销系统提供学员一件上架、订单抓取和库存同步的功能，简化网上开店的步骤，提高实践操作的便利性。

（5）在线学习平台：在线学习平台提供学员大量优质的教学视频，弥补课堂教学的不足，满足学员能力提升的需求。

8、提升培养
针对已经开启网店并具备一定实践经验的学员，上述TSPS架构的基础课程已无法满足他们的需求。

结合互联网和电子商务发展的大趋势以及沃土教育作为阿里巴巴速卖通大学、淘宝大学合作伙伴身份的资源优势，在网络创业培训项目
整体框架体系下，以学员需求和实际成果为导向，引入跨境电商、移动电商等课程内容，作为基础课程的延伸和必要补充，将更有利于挖掘和培养具有潜力的网创人才。

提升培养的课时与基础班相同，教学内容以基础班为蓝本，突出实践操作指导，以满足学员提升实践技能的现实需求。

9、教学安排
网络创业培训课程教学安排根据学员基础不同，分为基础班、提升班和跨境班，具体标准课表如下所示。

在实际开展培训过程中，以实际教学效果为导向，在确保教学时长保持不变前提下，可依据学员实际状况，对课程内容及先后顺序进行优化调整。

（1）基础班教学安排
（2）提升班教学安排
（3）跨境班教学安排
五、扶持体系
网络创业的模式有很多种，权威的统计数据表明，电子商务是网络创业的主要形式，也是学员最容易上手的创业模式。

但是，即便是开一家小小的淘宝店，
寻找货源、商品定价、图片拍摄、图片处理、商品描述、物流配送、客户服务、客户管理，等等，都需要十分专业的技能，这对于绝大多数创业者来讲，要每件事情都做专做精，是非常困难的，这也是很多人选择网络创业但难以成功的客观原因所在。

为了有效解决学员在开展网络创业过程中遇到的诸多专业性难题，沃土教育有效整合了上下游优势资源，架构了一整套创业扶持体系，其中最核心的扶持措施包括货源与ERP供销系统、网商实训计划和网商云部落。

1、货源与ERP供销系统
ERP供销系统衔接供销两端，在供应商和分销商之间架起一座交易桥梁，实现商品、配送、现金的高效流转和管理。

供销平台之于网络创业培训学员而言，能够为学员在课程学习过程中提供商品货源、商品图片、商品描述等基本素材，提高学习的便利性和实操性。

对于实际完成网店开设的学员，通过系统对接，能实现一键上架、订单抓取和库存同步等核心功能以帮助他们解决货源仓储、上架描述以及发货和退换货的问题。

这种零成本、零风险的创业扶持模式，能大大提高学员的创业积极性，降低创业门槛，真正实现高转化率和高成功率的目标。

2、网商实训计划
网商实训计划分创业实训和就业实训两个方向，其中创业实训为期1-3个月，目标是把学员从新手卖家培养成钻石级别卖家；就业实训为期1-3个月，通过“实训+实习”模式，针对性培养学员电子商务实操方面的专业技能，以满足企业用人需求，最终实现高品质就业的目标。

实训计划由经验丰富的资深电商企业高管担任实训导师，指导学员掌握电商实战技巧，并通过在线学习平台、QQ 群、创业在线论坛、语音课程等方式，为实训学员提供实时、互动指导和服务。

3、网商云部落
网商云部落由沃土教育联合淘宝大学、速卖通大学等机构共同发起成立，是一个实现资源对接和共享的平台。

云部落紧紧围绕青年网商成长和发展的总目标，通过网商沙龙、创业导师带徒、网商精英培训、网络创业大赛、投资人见面
会、现场咨询等形式，为青年网商成长成才保驾护航！
六、考核体系
网络创业培训项目考核内容主要分过程评价和成果考核两部分，过程评价重点考察学员的学习态度，成果考核重点考察学员的综合应用能力。

过程评价主要由培训讲师根据学员出勤及课堂表现进行评定，分优秀、合格和不合格三个等次，其中优秀和合格等次的学员有资格参加最终的成果考核，不合格等次的学员取消其参加成果考核的资格。

成果考核分理论考试和实践成果评定两部分，由网创项目培训主管部门组织实施。

其中理论考试主要通过机考（或笔试）的方式进行，机考（或笔试）试题从试题库中随机抽取，考试时间为60分钟，满分100分，60分（含）以上为合格，低于60分的为不合格。

理论考试不合格的学员在培训结束后一周内有一次补考机会，两次考试均不合格的不予授发学员合格证书。

实践成果评定要求学员在培训结业前在淘宝网等第三方电子商务平台上开设一家网店，并将实践成果信息录入培训管理系统，同时需按统一制式编写《网店规划》。

实践成果满分100分，60分（含）以上为合格，低于60分的为不合格，不合格的学员不予授发学员合格证书。

部分特殊群体学员因自身原因无法在第三方电子商务平台开设网店的，可提交创业在线实训商城网店实践成果，或与同班学员合作开设第三方平台网店，合作开店的主体最多不超过2人。

七、教学平台
1、创业在线
创业在线（）是针对网络创业培训项目实施需求开发的功能性专用网站。

秉承“最专业的网络创业就业服务平台”的战略定位，创业在线主要实现三方面功能目标：一是服务于网络创业教学，二是服务于网络创业就业扶持，三是服务于交流互动，具体如下表：
服务于
功能模块功能模块解读
网络创业教学实训商城可以练习，可以试错但无需承担经营后果管理系统实现无纸化、科学化、高效管理目标
学习平台消除学习时空限制，海量补给学习资源
网络创业就业扶持供销系统实现产品一键上架、订单抓取和库存同步等功能网创大赛为创业者提供展现自我的舞台
人才服务为优秀学员提供高品质就业的入口
师生交流互动交流平台提供在线实时交流互动服务创业沙龙发布创业沙龙信息及往期展示语音课程发布语音课程信息及往期展示公众平台微信公众平台实时互动
现场咨询发布现场咨询信息及往期展示
2、实训商城
实训商城（）是为达到理想的培训效果而开发的一个在线商城，主要按照目前淘宝、拍拍等主流电商平台的功能设计开发，拥有上述平台的大部分核心功能，但在操作上比淘宝网要相对简单些。

所以学员只要学会了实训商城上的所有操作，他就可以轻松玩转淘宝等第三方电子商务平台。

实训商城给学员提供了一个可以练习、可以犯错但不需要承担经营后果的地方，可以很好地帮助学员积累网上开店的实战经验。

3、管理系统
网络创业培训管理系统（）是网络创业培训项目管理工具。

系统用户包括管理部门、培训机构、培训讲师、评分专家和学员等五类人群，系统的使用，能推动创业培训的无纸化管理进程，并在很大程度上优化和简化整个管理流程。

同时所有的考评环节都在这套系统上完成，学员在线进行理论测试，提交模拟实训和创业实践成果，管理部门、培训机构和评分专家则在各个关键节点在线完成操作步骤，系统使管理部门的管理和监督的职能得到强化，操作步骤得到简化，既可以大大提高工作效率，又可以有效避免因人工操作可能产生的错误。

4、学习平台
学习平台（）是用于讲师提升和学员提升的在线学习系统，提供给讲师和学
员大量优质的视频学习资料。

沃土教育组织了一大批行业领域专家推进网络创业在其他细分领域相关课程的深度开发，以满足讲师和学员对于网络创业提升培养的需求。

5、供销系统
ERP供销系统（）是用于网络创业扶持的核心平台，系统衔接两端，在供应商和分销商之间架起一座交易桥梁，实现商品、配送、现金的高效流转和管理。

供销平台之于网络创业学员而言，能够为学员在课程学习过程中提供商品货源、商品图片、商品描述等基本素材，提高学习的便利性和实战性。

对于实际完成网店开设的学员，后台对接以后，供销系统提供产品一键上架和订单抓取的功能来帮助他们解决货源仓储、上架描述以及发货和退换货的问题。

6、交流平台
交流平台（）主要形式包括论坛和微博两类，以实现学员与学员，学员与讲师之间的交流互动等功能，同时也为学员学习、讲师授课提供更多的参考资料。

交流平台上也开设了关于课程建设、教材编写、实训商城等改进的专门版块，接受学员和讲师的反馈意见，以进一步优化课程的整体建设。

八、相关政策
人力资源社会保障部
文件 国家发展改革委员会
教育部
科学技术部
工业和信息化部
财政部
中国人民银行
国家工商行政管理总局
共青团中央
人社部发〔2014〕38号
关于实施大学生创业引领计划的通知
各省、自治区、直辖市人力资源社会保障厅（局）、发展改革委、教育厅（教委）、科技厅（科委）、中小企业主管部门、财政厅（局）、工商行政管理局、团委，中国人民银行上海总部、各分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行，部属各高等学校，新疆生产建设兵团有关部门：
为了贯彻落实党中央、国务院关于全面深化改革战略部署和促进高校毕业生就业创业工作要求，引导和支持更多的大学生创业，人力资源社会保障部、国家发展改革委、教育部、科技部、工业和信息化部、财政部、人民银行、工商总局、共青团中央决定，2014—2017年实施新一轮“大学生创业引领计划”。

现就有关问题通知如下：
一、指导思想和目标任务
（一）指导思想
深入贯彻落实党的十八届三中全会对促进高校毕业生就业创业工作的新要求，坚持政府政策支持与创业者努力相结合，合理运用政府公共资源，充分动员社会其他资源，激发大学生（含国内各类高校的在校生、毕业生、出国（境）留学回国人员）创新活力，为大学生创业提供有力支持，以创新引领创业，以创业带动就业。