《基业长青》心得体会文章
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引言企业何以能够保持长久、持续的竞争力?如何才能在竞争激烈的市场经济中立于不败之地?那些长盛不衰的是如何成功的?他们何以能够基业长青?这是每个从事管理实践的企业家、每个从事理论研究的管理学家都关心的问题,他们梦寐以求想寻求到这些问题的答案。针对这些问题,斯坦福大学商学院的教授詹姆斯?柯林斯和杰里?波拉斯在经过六年潜心研究,考察了大量资料后,出版了《基业长青》这本书,柯林斯和波拉斯确定了18家成功的长盛不衰的公司作为研究对象,他们把这18家企业称为“高瞻远瞩公司”(VisionaryCompanies)。他们确定高瞻远瞩公司的标准是:是所在行业中第一流的机构、广受企业人士崇敬、对世界有着不可磨灭的影响、已经经历很多代的CEO、已经经历很多次产品(或服务)生命周期,而且在1950年前创立(平均创立时间为1897年)。根据这六条标准,他们选定的公司有:国际商用机器公司(IBM)、通用电气公司(GE)、宝洁公司(amG)、摩托罗拉公司(MOTOROLA)、惠普公司(HP)、索尼公司(SONY)等共18家。另外还选择了另外18家公司(包括通用汽车公司、高露洁公司等知名大公司)进行对照研究。经过对这18家高瞻远瞩公司的系统分析和研究,《基业长青》总结了几条高瞻远瞩公司的成功经验。1、企业家要成为“造钟师”而不是“报时员”。要建立一套完善的机制,让企业不断产生持续的竞争力,企业家应该着眼于公司的长远发展,而不是着眼于个人英雄主义。2、高瞻远瞩公司长盛不衰的法宝是“保存核心、刺激进步。”即保存自己的核心理念,通过不断的刺激进步来适应不断变化的环境,产生持续的竞争力,进而实现自己的使命追求。3、高瞻远瞩公司“保持核心”的方法主要有三种:“利润之上的追求”、“教派般的文化”、“自己培养经理人”。4、高瞻远瞩公司“刺激进步”的方法主要有三种:“胆大包天的目标”、“择强汰弱的进化”、“永不满足的心态”。这四点成功经验之间有着内在的逻辑联系,“造钟”的原理,即企业制度和文化的设计思想,就是企业的核心理念,企业要使“钟”持续地自动运转,就必须坚守自己的核心理念,而为了适应不断变化的市场环境,企业必须进行各种创新,不断进步,这就是“保存核心,刺激进步。”要达到这个目的,必须采取一系列的手段。以下是我对此进行地阐释:市场经济条件下,企业生存和发展的基础是企业的竞争力。企业短期的竞争力依赖财务周转的能力(资金),中期的竞争力则必须拥有良好的服务与产品(技术),长期竞争力则要依靠公司的各级管理者和员工(人才);因此,能够凝聚共识的高效能管理团队和员工队伍是企业永续经营最重要的资源。市场经济中,土地、技术、资本都是死的资源,他们是不能自行升值的,只有人才是活的资源,是一切价值创造的真正源泉。因此能力卓越、态度忠诚、能够为公司发展贡献力量的人,无疑是公司最重要的财富。企业如何才能聚集到优秀的人才?从另一个角度说,就是如何营造一个有利于吸引人才加盟、培养人才成长,有利人才发挥才能的环境。《基业长青》研究了高瞻远瞩公司的成功案例,得出了结论:优秀的企业管理者要“造钟”而不是“报时”。(书中把优秀的管理者称为“报时员”,把企业不断产生优秀人才的机制称为“时钟”。)因此,企业要长盛不衰,就必须建立一套基于组织而不是基于企业家个人的机制,也就是在组织的层面建立一套不断吸引优秀人才,不断培养优秀人才的机制。即把企业打造成一台自动运转的“时钟”,这台“时钟”能够不断的自动“报时”。对此,《基业长青》总结道:“高瞻远瞩公司和对照公司最大的差别不是领袖的素质,而是优秀领袖的一贯性”,又写道:“高瞻远瞩公司的成功因素是来自于深植于组织里的基本程序和根本动能。”这里的“基本程序”就是企业的基本制度和流程。“根本动能”就是不断追求卓越、永不满足的企业文化。而所谓机制就是制度、流程、文化的总和。企业何以造出这样的“时钟”,建立这样的机制呢?机制不是凭空产生出来的,企业的文化、组织、制度不是无源之水、无本之木。任何制度、任何文化都有其背后的理念支撑,我们必须去探求机制背后的观念,即这种机制的设计思想,“造钟”的原理,“造钟”的思路。也就是企业的核心理念,正是因为有了这些核心理念,企业才有了理念演绎出来的文化、组织和制度。一、高瞻远瞩公司的灵魂——核心理念企业的核心理念是企业固有的属性,是一个企业区别于其他企业最根本的特征。正如书
中所说:“核心价值是一个组织长盛不衰的根本信条,即少数几条一般的指导原则;不能与特定的文化或作业方法混为一谈;也不能为了财经利益或短期权益而自毁立场。”企业的核心理念一般包括两个主要的方面:即企业的使命和企业的价值观。企业的使命是指一个企业对自己终极目的的规定性。