企业员工忠诚度的培养-精选文档

企业员工忠诚度的培养

近年来 , 笔者经常对企业员工进行忠诚度方面的培训 , 笔者 认为仅对员工单方面进行忠诚度的培训 , 收效甚微 , 很难达到企 业培训的最终目标。这是因为忠诚是相对的、双向的 , 企业要想 获得员工的忠诚 , 企业就要先对自己的员工负责。现代社会是一 个合作共舞的时代 , 领导和员工之间实际上也是一种合作关系。 既然是合作 ,就要求双赢。只有双赢 , 企业才能获得员工的忠诚 ,

才能让员工真正成为企业发展的内在动力。

1 企业本身的因素是影响员工忠诚度的关键因素

的热情为企业奉献自己的才能 ,可是由于企业等方面的原因 , 导 致员工对企业的热心及信心逐渐降低 , 也就是说企业对员工的凝 聚力越来越弱 , 以至于使得一位原本忠心耿耿的员工最终没有了 工作的积极性 , 甚至走上了离职之路。

那么作为一个企业 , 要想让员工忠诚 , 我认为首先企业应该 为员工做好以下几方面的工作 :

1.1 帮助员工制定完善的职业发展规划 , 重视员工个人发展

职业发展规划是除工作安全之外最重要的员工忠诚的培养 措施。当新员工进入一个新的组织以后 , 他们是想在这个新的环 境寻找一个适合自己长远发展的平台 , 并且可以从这个新的环境 中发现继续给自己充电的机会。在当今的企业中 , 有许许多多的员工一开始工作时怀着积极

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为此员工进入企业后, 企业根据

员工的个人条件和背景, 由员工和企业人力资源部门共同协商为员工在企业的发展制定计划和路线, 帮助员工开发各种知识与技能, 提供实现个人专长的机会, 铺设职业发展的阶梯, 使员工在了解自己所拥有的技能、兴趣、价值取向的基础上, 尽量使其所长与公司所需一致, 使员工有明确的发展方向。了解员工的个人计划, 并努力使之达成目标, 就必然使员工产生成就感, 没有人会愿意离开一个能不断使自己获得成功的组织。良好的职业生涯计划会促进企业和员工的共同发展, 实现企业与员工的良性互动,

采用多样化的职业发展模式, 增强员工的自我能力, 提高的内在动力, 如为专业技术人员和管理人员提供两类不同的职业发展阶梯。创造互动式的内部劳动力市场, 以便员工调整自己的职业发展道路。采取员工参与管理, 丰富员工工作内容的工作岗位设计等方式, 调动员工的创业积极性。将员工自己的个人目标、个人成长、个人价值实现、个人社会认同期望与企业经营目标有机结合起来, 实现人才和企业的共同发展, 形成个人与企业远景追求的良性互动, 给员工以自我最大人生价值的体现, 给予他们展示才华的足够空间, 帮助他们实现自己的目标, 使其能够和企业长期的合作, 达到个人与企业双赢的目的。

1.2建立个性化的薪酬福利制度, 增强企业凝聚力

员工对于薪酬的要求因工作岗位不同而不同, 不同的工作岗位, 薪酬福利的设计应有所区别。在我国目前整体的收入水平还比较低的情况下, 作为薪酬福利的激励不可忽视, 根据亚当斯的

公平理论” ,员工一旦认为其收入低于其参照数, 就会

产生不

满。当薪酬福利不能充分反映各类人员的劳动特点与付出, 员工自然认为薪酬缺乏公平性及充分的导向性。

当他们觉得自己没有受到应有的重视, 其所产生的内部不公平感会令他们难以接受薪酬福利作为员工实现其自身价值、追求自我发展的物质基础具有不可替代的作用, 因此企业应建立个性化的薪酬福利制度, 来增强企业凝聚力。

个性化薪酬福利制度是指薪酬福利制度按照各岗位特点、员工管理层次的不同,以企业经营业绩、员工承担工作责任的轻重、业绩的好坏、素质的高低为考核因素确定企业员工薪酬福利的一

种制度。对高层管理者采取年薪制和期权奖励相结合的办法, 合理确定期权的行权期限,做到既有激励又有约束, 对技术创新者,

施以一次性重奖, 或者按技术含量折股。对一般员工在不断提高工资及生活待遇的基础上, 可将其工资中的一部分拿出来变为活工资,与奖金捆在一起考核浮动。要开展好个性化薪酬福利制度,

必须制定一套完善而切实可行的绩效考核方案, 通过设立能够反映员工实际工作绩效的评价标准和考核指标, 尽可能把员工的日常表现以量化的考核指标体现出来, 以使绩效得到公正的评价,

使薪酬福利发挥应有的激励作用,真正调动员工积极性, 吸引和留住员工,降低企业员工流失率, 增强企业凝聚力。另外,企业高

薪留人掌握的水准是, 在企业外部, 员工的薪资高于或大致相当于同行业平均水平, 在企业内部适当拉开薪资分配的差距。

1.3充分授权, 让员工参与决策

授权与员工忠诚有高度正相关关系。通过合理授权, 给员工搭建发挥才干、展示能力的舞台, 不仅有利于发现人才、使用人才、锻炼人才, 而且可以作到责任分解、压力下传, 激发员工的责任感和使命感。当然, 授权不是简单的放权。首先, 授权必须以信任为基础, 饱含信任的授权, 这就意味着员工能够对其部分或全部工作拥有掌控权, 并且使员工树立起主人翁意识, 使员工感受到自身的价值所在, 激励员工充分发挥自己的才能, 自动自发地完成好工作。其次, 授权并不是不闻不问, 放任不管。管理者必须时刻关注员工履行职责的情况,及时给予指导, 帮助员工解决难以解决的问题。

员工参与决策能够使员工更加投入工作, 并创造一个良好的工作氛围, 这样不仅能够使员工对企业忠诚,而且还能为公司培

养后备力量。员工参与企业决策的范围越广泛,程度越大, 员工对自己在企业中的地位和重要性的评价就越高, 其归属感就越强烈,

能够使员工更加忠诚于企业。

1.4创建良好的企业文化, 营造良好的组织气氛

在企业管理中, 制度管理强制人达到最低标准, 文化管理引导人达到最高标准。因此, 提升员工的忠诚度最根本的是要从忠诚文化建设入手, 通过文化的传承性

和延续性, 使忠诚意识内化于心、外化于行, 生生不息。

企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形