《学校心理危机干预》PPT课件

二、学校心理危机干预措施
（六）通告伤员和死亡人员的基本方法 1. 电话通知 2．在校园里直接通知 3．在医院里直接通知 4．通知失踪/身份不明人员的家属
二、学校心理危机干预措施
（七）与学生父母和家庭人员的联系与沟通
1．家长用电话联系
2．家长直接到学校联系
3．确保对危机事件陈述的准确性
三、学校心理危机干预技术
学校心理危机专业应对工作流程
二、学校心理危机干预措施
（二）保障各种人员的安全
1．保障各种人员生命安全是最重要的选择； 2、面对携带凶器的侵入者； 3、急救实施；
二、学校心理危机干预措施
（三）与医疗救护、公安、火警、交警的协调
拨打紧急救援电话时必须汇报清楚的情况： • 学校（或者，事发现场）的完整名称； • 突发事件的性质 • 现场进入的准确位置 • 受伤的人数和受伤的情况
二、学校心理危机干预措施
（四）保护各种事发现场的基本措施
1、与全体学生和教师的关系；
2、与医疗救护的关系；
3、与公安消防的关系；
4、与媒体工作者的关心；
二、学校心理危机干预措施
（五）危机事件信息的搜集、整理与上报
危机事件处理协调员：汇总、上报、通报； 医疗救护联络员：死伤人员、医院救护单位； 安全保卫联络员：目击者 、现场勘查； 媒体协调联络员：媒体到达、信息发布； 家庭/社区联络员：死伤人员家庭、家长要求； 心理干预联络员：心理反应、接受心理援助者； 校园内部联络员：全体成员、各部门
心理危机演化过程
生活出现 重大变故 有效应对行动 解决问题 生命成长
个人判断
能否应对
不 能
能
紧张混乱程度增加 超出个人应对能力 稳定情绪 需要外部资源 是否求助外援 不 求 助 自杀或杀人 危机转移状态 心理创伤后遗症 求助 改变认知 采取行动 心 理 危 机 干 预
• 心理危机干预： 运用心理学、心理咨询学、心理健 康教育学等方面的理论与技术对处于心理 危机状态的个人或人群进行有目的、有计 划、全方位的心理指导、心理辅导或心理 咨询，帮助当事人或当事人群体平衡已严 重失衡的心理状态，调节其冲突性的情绪 和行为，降低、减轻或消除可能出现的对 人和社会的危害。
• 学校心理危机
在学校校园生活范围内,由于各种 突发的、重大的危机事件所引起的校园成 员心理严重失衡状态。 在按照有关政策法规处理校园重大 突发事件的同时，为相关的校园成员提供 心理援助、心理危机干预是保护青少年健 康成长的必要措施。
二、学校心理危机干预措施
（一）启动预案和校园危机应急管理队伍 危机事件处理协调员： 医疗救护联络员： 安全保卫联络员： 媒体协调联络员： 家庭/社区联络员： 心理干预联络员： 校园内部联络员：
校园危机事件发生的第一时间
必须处理的六项事情
• 通知学生和教师注意安全，提供必要的医疗援助； • 通知、召集有关方面提供救援和帮助；
• 保护现场，等待有关方面的援助和处理；
• 运送伤员，确认死亡情况； • 正视现实，准备危机事件事实报告； • 与学校成员家长或家庭成员进行联系；
主要内容
一、什么是学校心理危机干预 二、学校心理危机干预措施 三、学校心理危机干预技术 四、干预者心理保护
一、什么是学校心理危机干预
说到“危机” 你会想到什么？
你不能用你的标准来判断当事 人对这种改变意味着什么，以及这 个事件对于他是否重要，自己以往 的生活经验不足以应对目前出现的 事件，就会构成危机。当危机出现 时，政府要启动危机干预系统。
心理危机：
人在面临自然、社会或个人的突 发的、重大事件时，由于无法通过自 己ห้องสมุดไป่ตู้力量控制和调节自己的感知与体 验，所出现的情绪与行为的严重失衡 状态。 面对各种突发的、重大的危机事件， 人们在短时间内产生的各种心理反应， 都应该看作是“对不正常情景的正常 反应”。
（一）班主任、班级教师的干预技巧
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三、学校心理危机干预技术 （一）班主任、班级教师的干预技巧
• 利用适当的时机和方法引导学生进行讨论，讨论他们所正在经历 的感觉，讨论他们对危机所产生的各种反应。要帮助学生意识到， 他们曾熟悉的环境已经受到威胁，他们的安全正在遭受破坏。要 帮助学生明白，他们需要一起来讨论他们的感觉，分享他们的感 觉。 • 当学生讨论他们的感觉时，教师需要认真听，要以同理心和心理 支持的方式，不要加以任何批评或评价。在和学生交流时，教师 要表达对学生的各种反应的理解。要让学生明白，他们的任何反 应都是对不正常情景的正常反应。对不愿用语言来表达自己感觉 的学生要鼓励他们用语言说出来，但教师要避免用要求的方式要 学生去说。
（一）班主任、班级教师的干预技巧
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• 在表达自己的感觉和情绪方面，教师要积 极为学生做出榜样，允许和引导学生用他 们的语言来表达他们正在经历的感觉，这 对帮助学生面对危机情景常常是非常有效 的。 • 最重要的是，在帮助学生处理各种情绪反 应时，教师自己要始终保持对自我情绪的 控制。儿童通常倾向于按照成年人对情景 的反应来评价自己的反应。
三、学校心理危机干预技术
• 当某个教师难于有效地发挥自己的功能来 适应自己的学生时，学校其他工作人员可 以暂时替换这位教师，或者帮助这位教师。 但是，无论采取哪一种做法，都应当始终 让这位教师和他（她）的学生在一起。 • 对学生进行如何面对危机的教育。要向学 生解释，他们在危机中的各种反应都可能 是“对不正常情景的正常反应”。
学校心理危机干预
北京厂桥小学门口家长将油门当刹车 8岁学生身亡
2012年9月17日下午3时许，西城区厂桥小学 门口附近，一辆停在人行道上的吉普车突然蹿出， 冲进了接送孩子的人群中，导致四名家长和三名 学生受伤，其中一名学生抢救无效死亡。 司机张某（女，34岁）驾驶北京现代吉普车 到学校接孩子，起步时操作失误将油门当刹车， 导致惨剧发生。经过数小时的抢救，被轧重伤的 学生被宣布死亡。随后，其遗体送往附近的殡仪 馆暂存。 据医生介绍，他们共接收了七名伤者。其中， 三名是学生，两男一女，而另外四人都是家长， 除一人盆骨骨折以外，其他人都是轻伤，无大碍。
（一）班主任、班级教师的干预技巧
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• 在得到校长准许后，按照统一的规定说 出危机事件的事实。应该准确地、诚实 地向学生解释已经发生了什么。要用适 合学生年龄和认知水平的方式向学生告 知各种有关信息。
• 应当随时向学校里受过危机干预训练的 人员咨询如何有效地指导和处理学生在 危机中的各种反应。
三、学校心理危机干预技术