事务处理系统
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– 是一个系统中存储数据的主体, 其中存放着有关实 体的相对稳定的信息。
•事务文件（Transaction File）
– 由描述事务活动的记录所组成, 也是变更(修改, 增添、删除) 主文件中的记录的依据。
事务处理的过程
处理
•联机事务处理
– Online Transaction Processing, OLTP – 也称为实时处理 – 是指当事务活动发生时, 数据立即被录入到信息系 统中, 并引起系统进行有关主文件的修改处理。 – 响应时间是一个重要的指标 – 联机事务处理需要采用客户机/ 服务器结构 – 优缺点：优点是及时处理、更新和响应用户，缺点 是成本高，并要解决安全问题。
事务与事务处理系统
战略层 预算预测 人力资 供应链战略 利润规划 源规划 管理层 决策支持系统（DSS） 销售区域分析 管理信息系统（MIS） 销售管理 生产调度 主生产计划 财务风险 供应商评价 投资决策 成本分析 知识层 知识工作系统（WSS） 办公自动化系统（OAS） CAD工作站 文字处理 CAM工作站 工作流自动化 企业流程优化 电子日历 知识管理 文档管理 知识交流 视频会议 库存管理 人力成本分析 薪酬核算
事务处理系统（transaction processing system, TPS) 主要用来帮助操作层员工完成组织中的那些常规的、 重复性的基本活动与交易。TPS的作用是将各种业务活 动处理过程计算机化。 TPS十分重要 记录企业的业务活动，提高工作的效率和准 确性 企业与其外部环境的界面 是企业其他信息系统的基础
订单处理系统案例
4.1 4.2
4.3 3.4 3.5
事务与事务处理系统 事务处理的过程
订单处理系统案例 使用互联网 网络计算模式
事务与事务处理系统
什么是事务（Transaction）
事务是组织中日常发生的、具有重复性的 基本业务活动。 购买原材料 支付员工薪水 处理客户订单
事务与事务处理系统
什么是事务处理系统
事务处理的过程
处理 •ห้องสมุดไป่ตู้处理
– 先将事务数据积累到一定数量, 然后一起处理; 或 是到了一定时期才一起处理。 – 优缺点：优点是比较经济，缺点是主文件和管理报 告过时
•选择哪种处理方式要根据业务的具体需要来确 定
事务处理的过程
输出 •输出
– 输出所需要的事务处理报告（报表、联机查询） – 联机查询 – 报表的作用 用以确认企业某项事务活动完成与否 作为指导性信息，指导某项事务活动的进行 向企业领导提供决策参考信息
– 输入方法：人工、源数据自动化（磁卡、IC卡、条 码、无线射频识别技术（RFID）） – 合法性校验
•处理
– 有两种处理方式: 批处理或者联机实时处理 – 处理活动包括对相关的数据库表文件的增加、更新 、删除记录以及查询等。
事务处理的过程
数据文件 •数据文件分为主文件和事务文件两种。 •主文件（Master File）
经理信息系统（EIS）
销售趋 势预测
产品开 发规划
作业层 事务处理系统（TPS） 订单处理 POS处理 销售/营销 工艺安排 产品数据管理 生产制造 现金管理 应收/应付管理 财务/会计 采购申请 入库登记 采购 员工考勤 基本信息管理 人力资源管理
事务处理的过程
事务处理的过程
输入和处理 •输入
•事务文件（Transaction File）
– 由描述事务活动的记录所组成, 也是变更(修改, 增添、删除) 主文件中的记录的依据。
事务处理的过程
处理
•联机事务处理
– Online Transaction Processing, OLTP – 也称为实时处理 – 是指当事务活动发生时, 数据立即被录入到信息系 统中, 并引起系统进行有关主文件的修改处理。 – 响应时间是一个重要的指标 – 联机事务处理需要采用客户机/ 服务器结构 – 优缺点：优点是及时处理、更新和响应用户，缺点 是成本高，并要解决安全问题。
事务与事务处理系统
战略层 预算预测 人力资 供应链战略 利润规划 源规划 管理层 决策支持系统（DSS） 销售区域分析 管理信息系统（MIS） 销售管理 生产调度 主生产计划 财务风险 供应商评价 投资决策 成本分析 知识层 知识工作系统（WSS） 办公自动化系统（OAS） CAD工作站 文字处理 CAM工作站 工作流自动化 企业流程优化 电子日历 知识管理 文档管理 知识交流 视频会议 库存管理 人力成本分析 薪酬核算
事务处理系统（transaction processing system, TPS) 主要用来帮助操作层员工完成组织中的那些常规的、 重复性的基本活动与交易。TPS的作用是将各种业务活 动处理过程计算机化。 TPS十分重要 记录企业的业务活动，提高工作的效率和准 确性 企业与其外部环境的界面 是企业其他信息系统的基础
订单处理系统案例
4.1 4.2
4.3 3.4 3.5
事务与事务处理系统 事务处理的过程
订单处理系统案例 使用互联网 网络计算模式
事务与事务处理系统
什么是事务（Transaction）
事务是组织中日常发生的、具有重复性的 基本业务活动。 购买原材料 支付员工薪水 处理客户订单
事务与事务处理系统
什么是事务处理系统
事务处理的过程
处理 •ห้องสมุดไป่ตู้处理
– 先将事务数据积累到一定数量, 然后一起处理; 或 是到了一定时期才一起处理。 – 优缺点：优点是比较经济，缺点是主文件和管理报 告过时
•选择哪种处理方式要根据业务的具体需要来确 定
事务处理的过程
输出 •输出
– 输出所需要的事务处理报告（报表、联机查询） – 联机查询 – 报表的作用 用以确认企业某项事务活动完成与否 作为指导性信息，指导某项事务活动的进行 向企业领导提供决策参考信息
– 输入方法：人工、源数据自动化（磁卡、IC卡、条 码、无线射频识别技术（RFID）） – 合法性校验
•处理
– 有两种处理方式: 批处理或者联机实时处理 – 处理活动包括对相关的数据库表文件的增加、更新 、删除记录以及查询等。
事务处理的过程
数据文件 •数据文件分为主文件和事务文件两种。 •主文件（Master File）
经理信息系统（EIS）
销售趋 势预测
产品开 发规划
作业层 事务处理系统（TPS） 订单处理 POS处理 销售/营销 工艺安排 产品数据管理 生产制造 现金管理 应收/应付管理 财务/会计 采购申请 入库登记 采购 员工考勤 基本信息管理 人力资源管理
事务处理的过程
事务处理的过程
输入和处理 •输入