员工礼仪培训方案完整版

员工礼仪培训方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

员工礼仪培训方案

第一条培训目的

1.通过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象；

2.通过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运用；

3.通过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中；

4.通过培训提升企业员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。

第二条适用范围

适用于公司所有员工。

第三条培训方式

讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。

第四条培训时间及地点

培训时间：待定培训地点：待定

第五条培训组织

1.总经办负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。

2.人力资源部培训师负责培训内容筛选确认、PPT制作、培训讲解工作。

3.各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。

4.法制监察部负责本次培训活动的监察工作。

第六条培训内容

一、个人礼仪1.基本仪容

员工必须仪表端庄、整洁。

1.1头发：头发要经常清洗，保持整齐清洁、自然色泽。切勿标新立异，染过于鲜艳的颜色，男员工不得光头或留过于长的头发，尤其是销售人员、驾驶员、客服人员。生产一线员工进入工作区域，过耳的长发必须盘起或使用发兜，避免安全事故。

1.2面容：脸、颈及耳朵绝对干净，男员工每日剃刮胡须。办公室女员工应尽量化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆。