企业管理手册-公司办质量管理手册 精品
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(Q/WD.C-31)
目录
前言 (2)
概况 (3)
质量管理体系图 (4)
工作目标 (5)
公司办主任质量职责 (6)
考核员质量职责 (7)
劳资员质量职责 (8)
驾驶员质量职责 (9)
打字员质量职责 (10)
治安保卫人员质量职责 (11)
受控文件清单 (12)
记录清单 (13)
根据ISO9001:2000标准及公司质量管理手册要求,公司办编写了本部门的《管理手册》。内容包括:概况、质量管理体系图、工作目标、办公室人员质量职责等。全体公司办员工要认真贯彻执行,保证质量体系在本部门的有效运行。
编制:日期:
审核:日期:
批准:日期:
办公室现有员工:18人。其中,分管副总经理兼办公室主任1人,综合考核员1人,劳资管理员1人,微机员1人,驾驶员2人,治安保卫12人。配办公室3间,仓库2间,奥迪车1部,本田商务1部。
办公室主要职能:负责公司日常行政后勤的管理工作,协调公司与政府及各职能部门的工作关系;协调公司内部的各部门的工作关系;负责员工培训教育方案的制订;劳动人事关系的接转;劳动工资的考核;劳动用工方案的提出,人员的招聘与培训,以及各种文件、规定的草拟与制定及管理。
1、员工培训每年培训完成率100%。
2、综合检查每月至少进行一次。
3、各种审核中无严重不合格项,一般不合格项不超过一项。考核办法:
1、以培训记录为依据。
2、以综合检查记录为依据。
3、以各种审核中开出的不合格项报告为依据。
1、任职要求
1.1相关专业,中专及其以上学历。
1.2具有5 年以上文秘管理工作经验。
1.3有较高的写作水平及较强的语言表达能力。
1.4具有较强的事业心和责任心。
1.5年龄:30—55岁。
2、职责与权限
2.1外来文件的管理,内部文件的审核、打印、管理。
2.2负责公司会议的组织。
2.3文秘工作。
2.4对外接待工作。
2.5档案管理工作。
2.6干部人事管理,人力资源调配。
2.7小车使用管理。
2.8办公用品发放管理。
2.9组织协调公司内部日常工作
。
3、相互关系
3.1定期向总经理、管理者代表及有关领导汇报本部门工作情况,重大问题及时请示报告。
3.2对工作中涉及到公司领导和有关部门的事宜及时通报,协商解决。
1、任职要求
1.1学习认真,工作负责,有一定的工作组织能力。
1.2勤奋、吃苦、敢于负责。
1.3爱岗敬业,忠于职守,乐于奉献。
1.4具有中专以上文化程度。
1.5年龄不超过50岁。
2、职责
2.1负责公司各项管理规章制度的监督与考核工作。
2.2负责各部门工作质量状态的监督与考核工作。
2.3负责组织实施劳动纪律、安全文明生产、工艺纪律。
2.4负责公司日常管理工作的监督与考核工作。
2.5负责员工工时核算、工资分配方案的监督与审核工作。
3、权限
3.1按工作环境管理制度对各部门实施综合管理与考核,并将考核结果纳入工资核算中。
3.2有权对各部门违反工作环境管理制度的行为下达罚款通知单
。
3.3日常工作中有权对各部门管理制度落实情况实施监督。
4、相互关系
4.1定期向分管副总及办公室主任汇报工作情况,重大问题及时汇报。
4.2对各部门工作环境管理中反映的问题及时答复和协调解决。
4.3协助考核办负责对违纪违规事件的调查处理。
1、任职要求
1.1具有中专(含中技)以上学历。
1.2必须经过专业技能培训,熟悉掌握相关业务知识。
2、职责
2.1负责社会保险的申报与收缴工作。
2.2及时办理员工调入调出劳动人事关系。
2.3协公司办主任做好人才招聘培训与应用。
2.4负责公司内的宣传,文化娱乐等工作。
2.5协助办公室主任做好接待与内部沟通工作。
2.6负责公司办收交文的工作及文字资料的收藏。
3、权限
3.1对公司所辖各分公司、各部门的出勤有知晓与监督权。
3.2对员工工资的社保部分扣款有审核与校对权。
3.3针对突发事件,对公司各下属单位人员有借用权。
3.4对外来文件根据类别不同有分阅权。
4、相互关
系
4.1对工作中的相关问题及时向领导汇报、请示。
4.2在工作中协调公司与各部门的相互关系。
1、任职要求
1.1具有初中以上学历。
1.2经过专业技能培训,业务技术精湛。
1.3具有驾驶资格证,且驾龄在5年以上的。
2、职责
2.1负责公司客人接送,公司内部人员外出业务接送。
2.2负责车辆的整洁、维护及安全保护装置及附件齐全有效。
2.3严守交通规则,不违章驾驶。
3、权限
3.1有权要求通知用车的单位。
3.2有权要求通知用车的路线及目的地。
3.3有权拒绝载带有危险的人或物。
3.4有权拒绝违反制度或违章的指挥及要求。
4、相互关系
4.1对工作中突发事件及时向领导请示汇报。
4.2积极配合且保证公司的车辆正常运行
。
1、任职要求
1.1具有中专(含中技)以上文化程度。
1.2必须经过专业技能培训,具有微机应用能力等级初级以上。
2、职责
2.1负责对公司行政文件进行打印、装订。
2.2负责对日常工作中所需文字资料,凭批条进行复印。
2.3负责对工作中所涉及公司机密保密。
2.4负责对所使用微机进行维护、清理。
3、权限
3.1有权拒绝复印(打印)无审批手续的资料。
3.2有权拒绝回答涉及公司秘密性资料的询问。
3.3有权拒绝在微机上安装其它与工作无关的软件。
4、相互关系
4.1积极配合公司办日常管理工作。
4.2对工作中所出现的重大问题及时向领导请示汇报。