关于电视机用户的调查报告

电视机用户调查报告
——价值观的体现以及新概念产品的提出
电视机用户调查报告
一．对价值观的理解
价值观是一种文化的体现，不同的时代，不同的社会所表现的价值观都会有所不同，平常我们也会经常把价值观挂在嘴边，但专门多人并不是真正的理解它，在反复看过书以后，我们对这些抽象的概念依旧有些模糊。

正是因为不明白抽象的价值观念，用户没有方法用最直接的语言把自己的价值观念表达给设计者，因此设计者就必须通过对用户的调查，分析，来更新，提出产品。

从设计角度了解价值观念，再反馈于产品上
价值观念体现在信仰，追求，精神上，反应在人们的行为与行动上，也许在大的环境下我们的核心价值观念是相似的，然而在一些细处所体现的价值观是不同的，就像我们平常所讲的没有性格相同的人，也可不能有一模一样的两片树叶，因此，作为一个设计者，在反馈用户的价值观念到产品上时，我们必须考虑的是大多数人的观念，有所取舍，有所推断，假如把所有的反馈性息都一股脑的考虑到产品的改良中，能不能实现是一方面的，所做出的产品会可不能成为一件过于复杂而无要紧特征的杂糅品，也是值得考虑到。

在了解价值观念时，我们必须区分目的价值—方式价值，而在分析人的需要时，我们还要区分目的需要—方式需要，而这四者又是相互联系，相互阻碍的。

在新概念电视机的提出中：
依照这些理论，我们列出了我们所要调查的要紧问题，同时分析了要紧可能会体现出的价值观念：
1. 看电视一般都看什么节目？（从节目的内容分析用户现在关注的要紧问题，看电视的要紧目的，而分析要紧的对外界的价值观。

）
2.是否有意向在卧房也摆台电视机？（从电视机的摆放能够体
现出用户对家庭生活的价值观念，是追求传统的家庭和谐的价值观，依旧现代生活中追求个人空间，独立考虑的价值观）3.假如您现在要买一台电视，您会要紧考虑什么问题呢?(这确
实是用户眼中比较直接的电视所存在的问题。

)
二．调查内容及分析
调查对象：学生，中年人，老年人，小孩
调查方式：网上查找网友或者熟人，保存谈天记录，并以书面形式归纳出来；
最多的依旧以面对面访谈的形式记录，分析，必要时
候录音辅助。

校内预备：了解所要进行的调查目的，组内讨论，明确出设计到底问题以及可能会出现的问题（由于开始时对这次调
查不是专门理解，我们决定先选一个熟人进行调查，
摸索出框架和差不多问题。

）明确调查过程中的分工
问题，预备好必要的工具，幸免记录不详细。

调查地点：学生人群要紧在学校内进行
其他人群则在周六，新华广场上进行
（这次，我们一共调查了35位用户，其中学生10位，中年人10位，老人8位，小孩7位）
以下是针对我们所提出的三个问题，所选择出部分用户的回答分不进行分析，在小结中我们会对所有用户的回答做出概括：
1. 看电视一般会看些什么节目？
学生1 （男）：我回家以后确实是看看电视剧，娱乐节目，像欢
乐大本营之类的，还有每天都看体育新闻，大伙
儿聊起来了好“入伙”嘛。

（“回家也以后看电视”
差不多成为一种适应性的生活方式；看“娱乐节
目”是为了放松，打发时刻；“大伙儿聊起来好
‘入伙’”则是现代社会中人们与外界沟通的价
值观念，是一种公共生活方式。

）
学生2 （男）：现在看电视比较少了，大多都玩电脑了，除非有什么好看的电视剧，或者是
能学点东西的娱乐节目，像“幸运52”之类的。

(比较典型的现代社会的价值观念，电脑所能做的
事远比电视要多，“除非”是对途径的，多样的选
择性价值观念。

“学点东西”则是渴望接触外界社
会，实现自己的人生价值的价值观。

)
中年人1（女）：晚上在家大多就看看电视剧，中央1还有中央
12的法制节目什么的。

（讲起看电视，差不多差
不多限定在了晚上，也确实是讲晚上专门少出去
活动，比较传统的以家庭为主的价值观念；中央
1，中央12则是一些比较贴近生活的节目，关注
与自身有关的观念。

）
中年人2（男）：我又不爱看那些乱七八糟的电视剧，确实是像
那些《走西口》，《闯关东》之类的还行，还有
《新闻联播》《焦点访谈》什么的。

(“又”—
—不喜爱看然而不得不看，应该是在家迁就妻
子，以家庭生活为主的比较传统的价值观念，
新闻，时事，则是比较关注外界，关注生活。

) 老年人1（女）：也没啥好看的，确实是看看内蒙古新闻，看看
电视剧，看其他的又不明白，早早就睡觉了。

（对电视差不多没有兴趣，对外界社会也不专
门关注，也不企图去关注外界，老年人的相对
稳定的生活。

）
小孩1：看动画片，大风车，海绵宝宝……（无所谓现代依旧传
统的价值观，只是单纯按照自己所能理解的，
简单，直接。

）
小结1：
从看电视的内容上我们能够发觉，现代工业社会的价值观要紧表现在年轻一代的身上，他们渴望和外界交流，渴望从外界猎取知识以及娱乐，而小孩的价值观念是专门模糊的，老年人和中年人中传统的价值观念专门重，以家庭生活为中心的生活方式占主导地位，而现在电视机的大多数用户是中年人专门老年人，年轻人则会花更多数的时刻在公共生活和网上，因此，我们在设计时不能只盲目的追随时代的进步，跟随年轻人的步伐。

2. 是否有意向在卧房也摆放一台电视机？
网友1.（学生）：临时还没那方法，平常都在不处上学，好不容
易回趟家，依旧陪父母一块看看，等有了自己
的房子讲不定会摆台。

（从这些话，我们一方面
能够看出他有专门强的家庭观念，“回家”，“陪
父母”，然而“又渴望有自己的房子”，是现代
社会的价值观，有自己的家，离开父母。

）
学生3.（女）：可不能放卧房，卧房本身就比较小，哪来地点再放台电视，而且我不喜爱爬床上看电视。

（尽管可
不能放在卧房，然而理由中没有涉及到家庭生活
的概念。

而是考虑环境和自身。

）
中年人3.：放卧房干嘛，就我们两个人还，在客厅看看就行了，家里来个人也还能看看呢。

（专门根深蒂固的传统价值
观。

）
老年人2.：晚上看看就行了，还早点睡觉呢，放卧房白费了。

（传统的生活方式。

）
小孩2.：不行，妈妈不让看呢（想，然而又不敢。

）
小结2：
通过统计，除了几个小孩外，我们所统计的所有的用户都。