基于大数据的商业模式创新探究

电子商务

基于“大数据”的商业模式创新探究

洪路明 杭州大厦有限公司

摘要：随着移动互联网技术的迅速发展，数据信息的产生和传播速度加快，各行各业都在不断的产生新数据，所以大数据时代已经到来。如何在大数据时代下进行企业的商业模式创新变得非常重要，研究大数据下的商业模式创新已经成为企业核心竞争优势的重要保证，本文重点分析了大数据下商业模式的五种创新形式。

关键词：大数据；商业模式；商业模式创新；商业价值中图分类号：F713 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2016)010-000327-01

一、引言

随着市场竞争的加剧，企业为了获得优势竞争地位不得不采取数据分析方式，在分析各种相关数据的基础上为企业创造更多的价值，在大数据环境下，企业必须要在商业模式上进行有效的创新，才能发现、创造、实现价值，为企业的长远发展做出贡献，在大数据环境下，企业的商业模式创新主要有价值主张创新、客户细分创新、关键业务创新、核心资源创新、成本结构创新五种。

二、基于大数据的价值主张创新

在大数据环境下，企业的价值主张创新是商业模式创新的一个重要途径，主要是指指的企业利用生产的产品或提供的服务为消费者创造的价值。在网络信息非常发达的前提下，各种数据的获得比较方便，所以在企业的价值创新中，需要深入的挖掘客户信息数据，从数据中分析到客户的真实需求，找准产品的定位，才能让自己的产品更加符合市场服务的要求。企业生产的产品或服务够给客户提供的实际价值在大数据时代下是最大化，企业能够在收集、存储和处理数据的过程中对企业的经营进行有效的整合和判断，并且能够在提供产品或者服务之前开展数据实验，通过实验结果来判断产品的价值主张是否能够符合市场的需求，所以基于大数据的价值主张创新已经成为企业的商业模式创新的一个而有效的方式，能够将数据分析的结果转化成具有家住的产品，从而增加企业的收入和利润。

三、基于大数据的客户细分创新

企业客户细分创新是指在大数据环境下对企业的客户进行有效的细分，通过分析数据将不同的客户定位为不同的群体，向其传递不同的商品，在细分客户之后企业能够将不同的客户群体按照不同的管理方式进行管理。采用大数据分析可以在分析客户时按照客户的基本属性来划分，并且有效的收集到客户的消费数据和其他的基本信息，利用大数据挖掘客户购买产品或消费行为所代表的真实需求，然后有的放矢的分辨客户。所以在大数据环境下，客户细分创新是企业商业模式创新的另一个有效的途径，能够让企业在销售产品的过程中更加准确的分辨客户的需求，从而按照客户的需求来进行产品营销，所以数据分析对于企业的客户细分创新来说非常重要，不仅能够在短时间内为客户定制产品或服务，还能大大的提高企业的运行效率，也能增加客户细分群体的消费满意度。

四、基于大数据的关键业务创新

基于大数据的关键业务创新是指企业为了保障商业模式创新的可行性对企业的关键业务进行有效的创新管理。以前在不注重数据分析的时候，企业的关键业务主要是指技术研发、产品销售、售后支持。但是在大数据基础下，企业在进行管理和决策制定的时候都需要分析数据，在分析数据的前提下制定有效的措施和营销策略，所以大数据环境下企业的任何巨鼎都是有据可依的，不再是依靠经验来进行判断。所以企业关键业务创新就成为了企业商业模式创新

中非常重要的一个环节。数据的收集、存储、处理与分析成为了企业的一项关键业务。只有更好的完成大数据分析，企业的其他工作才能顺利的开展。

五、基于大数据的核心资源创新

基于大数据的核心资源创新是指企业在实体资产、金融资产方面进行有效的数据的收集、存储、分析，从而增强企业的管理水平，也促进企业决策效率的提高。企业的核心数据资源包括各种结构化与非结构化的数据，这些数据对于企业的商业模式运转非常重要，所以大数据环境下，企业需要进行核心资源创新，尽可能收集、存储和企业经营有关的各种数据，对数据进行科学的处理与分析，以数据分析结果来增强企业的核心资源的竞争力，从而增强企业的竞争力，大数据的分析人才也是企业核心字眼，所以企业也需要招聘更多的人才来处理数据，只有将数据处理和有能力的人才进行有效的匹配，才能在最大程度上挖掘大数据中存在的价值。

六、基于大数据的成本结构创新

基于大数据的成本结构创新指的是企业在分析大数据的基础上有效的降低企业的运行成本，改变原有的成本结构，在成本管理上进行有效的创新。在大数据时代，企业的成本对企业的产品的生产和服务的提供以及营销策略的制定来说非常重要，数据量也非常大，所以在成本结构分析上，需要进行数据处理，并且尽可能的降低数据分析时消耗的成本，为了适应大数据的要求，企业在数据收集、存储、处理和分析等过程中投需要投入一定的成本，所以原有的陈本结构一定会发生变化。企业只有优化成本结构，才能够从成本上创新商业模式，让企业在市场竞争中获得成本优势。

七、结束语

总而言之，在大数据时代下，企业要想在市场上有足够的竞争力就一定要注重商业模式的创新，只有不断的创新商业模式才能获得核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中处于不败之地，对于企业来说，需要抓住数据带来的好处，进行充分的分析和利用，才能更好的促进商业模式的创新，也才能促进企业的长远发展。

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作者简介：洪路明(1966-)，女，浙江杭州人，职称：中级经济师，单位：杭州大厦有限公司。