发挥工会组织维权职能助力体面劳动与和谐发展_杨依林

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办公室业务・理论探讨

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办公室业务2012・6

文／杨依林

发挥工会组织维权职能助力体面劳动与和谐发展

【摘要】体面劳动是指通过促进就业、加强社会保障、维护劳动者基本权益，以及开展政府、企业组织和工会三方的协商对话，来保证广大劳动者在自由、公正、安全和有尊严的条件下工作。胡锦涛总书记指出，让广大劳动者实现体面劳动，是以人为本的要求，是时代精神的体现，也是尊重和保障人权的重要内容。

【关键词】工会组织维权职能；体面劳动；和谐发展

作为企业的群众组织，工会在实现员工体面劳动，推动企业和谐发展中具有义不容辞的责任和不可代替的作用。这是时代赋予工会组织的重要使命。站在新的历史起点，工会组织必须以科学发展观为指导，充分理解实现体面劳动的时代意义和价值要求，探析实现员工体面劳动、创建和谐企业的基本路径，推动企业科学发展和谐发展。

一、体面劳动的涵义和要求

体面劳动集中体现着人的价值观、劳动观和社会需求。马斯洛的需求层次理论提到，人类最基本的需求是生理需求，然后依次为安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，人类只有满足了低层次的需求，才可能被激励向更高一层迈进。人要满足生存的各类需求，就必须通过劳动的方式来实现。

首先，企业要满足员工物质需求。物质利益保障是员工的第一需要，只有获得与劳动付出相匹配的工资收入，才能保证劳动基本权益，进而实现体面劳动。而物质利益除了合理的工资收入，还包括良好的劳动作业环境、工作生活场所，具备良好的安全设施保障、无尘无污染、

干净整洁、空气清爽、有利身心健康的工作环境，这些组成是实现体面劳动的首要内涵。

其次，企业要尊重员工的劳动。通过工作赢得社会的尊重与重视，得到别人的欣赏和认可，从而体现出自己的重要性，是人性深层次的需求。能够赢得社会尊重的劳动，必定是劳动价值得到应有回报，劳动权益具备应有保障，劳动者能够有尊严地劳动，即体面劳动。

最后，企业要助力员工实现自我价值。当社会进步到一定阶段，体面劳动取代了简单劳动，劳动不仅仅是为了解决生存需求的目的，通过劳动实现自我价值便成为劳动者的内在动力之源。劳动者对实现自我价值的追求，是体面劳动不可缺少的构建要点。

二、发挥工会组织作用，助力体面劳动与和谐发展

（一）以制度为保障，维护员工基本权益。“体面劳动”实质上意味着员工权益的足够保护。工会在体面劳动中有所作为，就要依法当好员工的代言人。将体面劳动进行规范化制度化，是实现体面劳动的重要途径。工会组织要围绕劳动关系的各环节，在建立健全科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制上下功夫。

一方面应严格按照《劳动法》等法律督促、规范劳动合同的签订，完善工资集体协商及三方沟通协商等制度，做好构建和谐劳动关系的第一步。另一方面工会组织要积极推进厂务公开民主管理大会制度，定期向员工汇报企业生产经营和盈利分配情况及重大发展事项，切实

保障员工的知情权、参与权和监督权等

各项民主管理权利。

（二）以劳动保护为前提，优化工作环境。保障员工的生命安全权利是实现体面劳动的基本前提。员工作为创造企业效益的主体，只有建立了健康的工作环境，安全需求得到了满足，员工才会有更高的追求，才能为企业更好地创造财富。工会组织应从自身的职能出发，把员工的安全需求作为构建和谐劳动关系的重要一环。

首先要将工会劳动保护纳入工会维权工作的总体目标，工会组织在劳动保护方面更是责无旁贷，应积极作为，利用联系员工、贴近员工的优势，发挥工会健全的劳动保护监督检查组织网络的作用，认真组织广大员工针对本行业、本企业、本岗位的实际生产状况，排查隐患、规避风险，创建良好的安全工作环境。

其次要利用工会阵地的优势，大力营造浓厚的安全文化氛围，广泛开展“安全知识竞赛”、“安全演讲”、“安全短信”等形式多样的群众性活动，以及“安康杯”竞赛等体现工会特色的品牌工作，进一步提高员工的自身安全技能，激发员工自我防范的安全意识，让安全生产互利共赢的理念融入企业文化。

（三）以企业发展为中心，实现成果共享。实现企业发展是实现员工体面劳动、创建和谐企业的重要基础和必然要求。企业没有发展，就没有效益，员工的劳动就业、收入分配、社会保障等方面的权益就缺乏必要的物质支撑，员工最基本的要求无法实现，体面劳动也会成为无源之水，无本之末。

为此，要坚持依靠主力军、建设主力

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军、发展主力军，引导广大员工围绕中心工作，唱响“增优创效，干事创业”的主旋律，深化以五比一创劳动竞赛为主要内容的经济技术创新活动，提高企业自主创新能力，促进企业又好又快发展。

同时，要共享发展成果。企业在效益增长的基础上要稳步提高员工的劳动报酬。企业与员工是一种唇齿相依的关系。只有企业发展了，员工的权益才能从根本上得到实现；只有员工权益得到实现了，积极性创造性才能充分发挥，企业的发展才有充足的源动力。

（四）以“员工之家”为阵地，满足精神需求。建立和谐企业，使员工与企业真正同心同德，除了要确保员工“物质层面”的权益外，还要格外重视员工的精神状态和需求，使企业与员工从内心深处建立起牢固的依赖、互助、共赢的紧密关系等。

因此，作为员工“娘家人”，工会组织必须牢固树立科学发展观，把企业真正当作“员工之家”来建，始终把真心实意关心员工放在第一位，创优工会“送温暖”品牌工作，开展好冬送温暖夏送清凉、单亲助学、困难员工补助等活动，扩大帮扶内容，形成帮扶机制，体现企

业关怀，营造积极、共进的企业文化，让

员工享受到归属感和体面劳动的幸福感。

此外，工会组织要以满足员工精神文化需求、提高身心健康为目标，以增强企业凝聚力为原则，积极开展各类寓教于乐的文体活动，并在形式和内涵上不断创新、拓展，打造一个拥有广大员工群众积极参与的文化建设平台。满足员工日益增长的精神文化需求，营造大家庭的温馨，提高员工对企业的忠诚度、归属感。

（五）以人本管理为理念，实现员工自我价值。员工作为企业生产力的直接承担着，只有不断提升员工队伍的素质，企业发展才会日益繁荣，才能为促进员工实现体面劳动、创建和谐企业提供有力保证。而员工技能和素质的不断提升，也为自己体面劳动的实现创造了条件，进而更加拥有了反哺企业的动力和才能，员工成长和企业发展实现“互赢”。

企业首先要牢固树立科学发展观和以人为本的理念，始终把发展放在首位，并把关爱员工、成就员工作为企业发展的终极目标。工会组织要深入开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才的浓厚氛围，通过导师带徒、岗位比武、技能

大赛等活动以及新技术、新工艺的培训，

着力提高员工的技能和综合素质。其次要注重员工自我价值的实现。将员工个人价值实现与企业发展愿景相结合，为员工实现自我价值提供舞台。企业要破除机制体制的障碍，逐步建立人尽其才的用人机制和“物质与精神激励相结合”的激励机制，调动员工的工作积极性，为那些有较强事业心、进取心、责任感的员工提供更多的培训、深造和提拔机会，助推他们的快速成才。让员工感到企业不仅是挣钱谋生的场所，还是施展才华、实现抱负的舞台，这也是对人才最基本的尊重。

体面劳动是一项长期的综合工程，需要国家、企业、劳动者个人等采取政策、法律、舆论监督、道德评价等多种手段来实现。作为员工合法权益的维护者，工会组织在促成体面劳动中，要把握好时代发展的脉搏，找准并立足于自身的角色本位，积极发挥维权职能，全力当好员工“娘家人”，助力员工体面劳动幸福生活，也为企业的和谐持续健康发展做出积极的贡献。

（作者单位：中交一航局第四工程有限公司）

（上接第177页）（二）关心员工。知道员

工在想什么，烦什么，尽力解决他们最关心的问题，是开展思想教育工作的有效途径，也是激发斗志、鼓舞士气的有效措施。在基层，有许多关系到高速公路运营企业员工切身利益的大事，如获奖、入党、岗位更换、奖金福利等等。有些基层管理者感到做基层思想工作很难，主要难在解决实际问题的能力上。其实，要相信我们的员工是通情达理的，只要管理者心里装着员工，把员工的切身利益挂在心上，尽最大努力去做，即便结果不尽人意，员工是能够理解的。

（三）创新载体。在高速公路实施联网收费，不停车收费、自助发卡系统启用之后，我们的员工中出现了许多新思想、新问题、新动向，如果不及时掌握，很容易发生思想教育工作“一阵风”现象。只有坚持在工作中以学为本，创新思想教

育载体，才能引燃他们的抱负，激发他们的热情，增强他们的信心。1．阵地引导法。针对员工关注的热点和难点问题，如每年董事会的一些重大决策、运营管理情况、员工福利待遇、绩效考核结果等，通过平等讨论、谈心交心、形成共识的方法告知员工，激发员工的主人翁责任感。2．典型引路法。“榜样的力量是无穷的”，要大力抓好典型带动，以“星级收费员、杰出员工、岗位能手”等为代表的先进员工典型示范和以“先进班组”等为代表的先进班组典型示范，提高典型待遇，逐渐形成良好的文化氛围。3．活学活用法。思想教育工作不是呆板的说教，而是我们一切工作的号角和助推器。当前交通系统提出开展“用心服务、畅享交通”主题创建活动，我们要充分结合交通系统

的实际情况，特别是高速公路运营企业要结合创建活动，以开展争先创优活动为契机，广泛动员全体员工，解放思想，大胆创新，争做主题创建活动的排头兵。

四、结语

总而言之，高速公路要持久健康发展，就必须造就一批思想过硬、作风优良、素质高强的员工队伍。而作为高速公路运营管理者，必须清醒认识到当前员工队伍思想现状，高度重视思想教育工作的全面开展，深入员工队伍中查找各种消极、浮躁和不思进取思想产生根源，有的放矢地做好员工队伍思想教育和引导工作，为高速公路运营企业的发展打造过硬的员工队伍，实现思想教育工作新突破。

（作者单位：广深珠高速公路有限公司）