虚拟网技术

虚拟网

1998.9.3

当今世界经济己从工业化向信息化转变，社会和经济的发展对信息资源、信息技术和信息产业的依赖程度越来越大。邮电通信技术是企事业单位和个人获得外界信息和实现信息共享的最重要最直接的手段，随着通信技术的发展，企业采用什么样的通信方案与企业自身的发展关系越来密切。对于许多特别是装有集团电话或用户小交换机的企业无不面临这样一些问题：

分机用户不能实现DID、DOD通信。

受中继线数量限制，业务量大时电话难以接通。

机器日常维护或故障造成的通信阻断。

话务、机务人员的日常开支，社会、医疗，福利保险开支。

设备老化技术落后带来的设备更新、技术升级等。

为解决以上问题企业无不花费大量人力物力浪费了许多宝贵的时间：为此应运而生的虚拟用户交换机（ＣＥＮＴＲＥＸ）解除了企业的烦恼，并得到了用户的认可，几年之中发展迅速。

虚拟交换机业务简介

虚拟交换机是指在市话交换机上将部分用户划分为一个基本用户群（BUG），为其提供用户小交换机(PABX)的功能，同时还具有公众电信网的特有服务功能，并且同一基本用户群内的用户可以属于网上任一市话交换机，可以组成广域的虚拟交换机专网。虚拟交换机具有以下特性：

完全由公众网交换机软件提供，除话务台座席外无需增加任何特殊硬件设备。（用户端如无特殊需要可不设话务台）

CENTREX用户与普通用户在硬件接口上完全相同。

CENTREX用户一机两号，长短号并存，方便使用。

CENTREX用户群数目可达65535个，每一个用户群的用户数除受交换机容量限制外，不受其他限制。

CENTREX用户享受国标规定的市话用户的一切基本业务性能，特服及新业务功能，还具有拍叉簧转话，呼叫代答PABX特有的新业务功能。

普通PABX由于中继数量限制，呼入／呼出不畅，CENTREX无此困扰。

多种呼入呼出方式，人工／半自动／全自动并存，实现DOD、DID、BID功能。

远程话务员座席功能。

用户分布不受地域限制，用户扩容，改号灵活方便。

虚拟变换机功能简介

网内每一部电话都可享受普通电话的所有功能，除此之外还可以享有一下特殊功能：

群内呼叫：同一群内用户可直接拨短号进行呼叫通话。

群外呼入：CENTREX用户具有DID功能，群外用户可直接拨CENTREX用户号码。

群内呼出：DOD功能，CENTREX用户拨外线接入码后可直接拨群外用户号码。

转接来话：对群内或群外呼叫CENTREX用户可通话拍叉簧对来话进行转接。

指定代答：同一群内某一CENTREX分机正在振铃，CENTREX分机Ｂ可代接分机A的来话。

组内代答：同一CENTREX群内分机可代答同群内同组的任一分机的来话。

秘书服务：老板电话可指定由秘书台代接处理并回叫。

遇忙转移：CENTREX分机可设遇忙转移至某一分机。

无应答转移：CENTREX分机可设定无应答状态电话转移至某一分机。

号码限呼：CENTREX分机可指定限呼某类号码某一特定号码。

异地设无条件转移：CENTREX分机可在其他分机上操作设置无条件来话转移。

置异地设忙转移：CENTREX分机可在其他分机上操作设置来话遇忙转移。

异地设无应答转移：CENTREX分机可在其他分机上操作设置来话无应答转移。

限制发受话：CENTREX分机可设定发话受话有无权限。

密码修改功能：CENTREX分机可通过原始密码随时修改操作密码。