大学生志愿者的服务动机、服务能力与基本素质研究

愿者 的服务动机 、 认知情况 、 与情况 、 参 参与方式 与社会意义 里希 ・ 贝克的研究表明， 相当多的志愿者本身也希望志愿服务
他 利 或 等方面进行 了研究。其 中调查对象为至少有一次志愿服务经 能 为他 们 带 来 某 些 利 益 ， 称 之 为 “ 他 主 义 的个 人 主义 ” 历 的 在 校 大 学生 ， 用 随 机 抽 样 的 方 法 ， 发 放 调 查 问 卷 ２ ０ 采 共 ５ 份， 回收 有效 问卷 ２ ７ ， 率 为 ９ ． ％。 ２ 份 有效 ００ ８ “ 作 主 义 的 利 己 主义 ” 通 过 调 查 表 明 ， 合 。 志愿 者参 加 志愿 服 务 的 原 因非 常 多 样 ， 同志 愿 者 的 侧 重 点 也有 所 不 同 ， 主 要 概 不 但
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加志愿服务活动最需要的能力和素质是积极 的生活态度和奉献精神、 具有一定的专业技 能和 良好的团队精神。
关键词： 大学 生志 愿 者行 动 ； 务 动机 ； 务 能力 ； 本 素质 服 服 基 中图 分类 号 ：４ ０ Ｇ １ 文 献标 识 码 ： Ａ 文章 编 号 ：０７ ８２ （００ ０ — １４ ０ １０ — ３ ０２ １ ）４ ０ ６ — ２
Ｋｅ ｒ ｙ ｗｏ ｄｓ： ｎｉｅｓｔ ｔ ｄ ｎ ｏｕｎ ｅ ｒ ｓ ｒｉｅ ｍｏ ｉａｉｎ；ｅ ｉｅ ｃ ｐ ｂｉｔｅ ； ｓｃ ｑ ａ ｉ ｕ ｖ ｒｉ ｓｕ ｅ ｔｖ ｌ ｔｅ ｓ；ｅ ｖｃ ｔｖ ｔｏ ｓ ｒ ｃ ａ ａ ｌ ｉｓ ｂａ ｉ ｕ ｌｔ ｙ ｖ ｉ ｙ
１ 前 言
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会 人 ” 色做 好 准 备 ， 理 性 选 择 的 结果 。德 国社 会 学 家 乌尔 角 是
促进大学生参与志愿服务活动 ，优化大学生志愿者的招募 和
管理 ，促进大学生志愿者服务活动的广泛开展具有重要 的现
实 意义 。笔 者通 过 自编 调查 问卷 与非 结 构 式访 谈 等 方式 对 志
（ ａ ｉｇ ｎｔｕｅｆＲ ｉ ａ ｅｈ ｏ ｇ ， ａｊ ｇＪ ｎｓｕ ２０ １ ，ｈｎ ） Ｎ ｎ ｎ Ｉｓｔｔ ｏ ａｌ ｙＴｃ ｎｌ ｙＮ ｎｉ ，ａｇｈ １０ ５Ｃ ｉ ｊ ｉ ｗ ｏ ｎ ｉ ａ
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了解 大 学生 志愿 者 的 行 为 动 机 、服 务 能力 与 基 本 素 质 对
被 调 查 者选 择 “ 有 利 己也 有 利 他 ” １． ％的被 调查 者 选 择 既 ，６７ ４
了“ 纯粹是利他” １． ％的被调查者选择了“ ，０５ ７ 纯粹是利 己”其 ， 余 ７９ ％的调查者选 择了“ ． ３ 不清楚” 利 已” 利他 ” 。“ 和“ 看似相 矛盾的两个方面 ， 但是从 社会 角色理论来看 ， 两者在实质上是 统一了 ， 是为追求 现有 角色的超 越 ， 为将来 职业角色和“ 是 社
摘
２０ １） １０ ５
要 ： 学生 志愿 服 务 者 的服 务 动机 、 大 志愿 服 务 能 力和 基本 素 质 影 响其 个 人 价值 和社 会 价 值 的 实现 。运 用 问卷
调查法， 结合我 国国情和社会发展现状， 索大学生志愿者的服务动机 、 探 服务能力与基本素质。 通过调查指 出大学生参
第 ３７ 卷 第 ４ 期 ・ 术 学
Ｖ ｏ１ Ｎ ｏ． ． ３７ ４
湖
南
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机
２０１ 年 ７ 月 ０
Ｊ ｕｌ ２０１ Ｏ
ＨＵＮＡＮ ＡＧＲＩ ＣＵＬ ＴＵＲ ＡＣＨＩ ＲＹ ＡＬ Ｍ ＮＥ
大学 生 志愿者 的服 务动机 、 务能 力 与基本 素质研 究 服
陈 琨
（ 南京铁 道职业技 术学 院 ， 江苏 南 京