提升员工执行力的实践与探索

提升员工执行力的实践与探索

作者：龚汉武

来源：《现代企业文化·理论版》2011年第13期

倡导全员学习、团队学习，以学习力提升执行力。核心就在于坚持学习工作化、工作学习化。

执行力，是现代企业管理的一个重要环节，是基层执行、落实高层决策、目标的水平与能力。实践采油厂“诚信、开拓、夺油、奉献”的企业精神，特别是完成夺油任务，尤其需要全面提升员工的执行力。执行力的主要作用是，确保上级决策的有效落实，提高工作效率，增强员工自主解决问题的能力。提升员工执行力，是现代企业由经验管理向科学管理过渡进程中，必须要认真面对和加以解决的一个新课题。

倡导“全员学习、团队学习”的新理念，以学习力提升执行力

学习是获取知识的重要方式，也是提升执行力的有效途径。彼得•圣吉在《第五项修炼》中就指出，未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。随着油田实施“走出去”战略、参与市场竞争步伐的加快，一些与之相适应的新的管理理念正在不断推广应用，员工固有的一些专业知识已不能满足企业发展的需要。因此，迫切需要倡导全员学习、团队学习，以学习力提升执行力。

一是坚持学习工作化、工作学习化，努力营造团队学习的氛围。团队学习是提升员工执行能力与实现企业发展目标相统一的有效手段。其核心就在于坚持学习工作化、工作学习化。近年来，我们广华作业区注重通过干部的学习带动推进员工的学习。比如在企业文化的推广上，我们就向主职干部赠送了《现代企业文化》、《第五项修炼》等书籍，组织召开了企业文化研讨推进会，集体收看了《企业文化与学习型组织》电教片，使全体干部充分认识企业文化的意义和作用，从而大力倡导和带头实践企业文化。

二是创新团队学习方法，不断拓宽学习渠道和知识面。每名员工都渴望进步，有日益增长的知识需求。这就需要创新学习方法和手段，让员工通过工作实践、同事交流等多渠道学习，确保员工的知识适应企业的快速发展。今年，我们就大胆创新员工培训方式，在上级部门的支持下，与长江大学联合开办函授班。目前，已有66名优秀干部、骨干员工报名学习，不仅满足了员工的需求，也真正代表了员工的根本利益。

三是结合企业实际，有针对性地进行员工培训。员工学习培训必须求真务实。一方面要“在其位谋其政”，加强本岗位的技术教育，让员工由浅层次的管理转变到深层次的管理，提高

本岗位的执行力。另一方面要提倡一岗多能，注重复合型人才的培养。如我区采油某队联合站锅炉岗只在冬天运转，工作量不饱满，我们便将该岗和输油岗合并，岗位交流，一岗多能。这样既节省了人力，又提升了执行力。

树立“优胜劣汰、择优上岗”的新思想，以竞争力提升执行力

当前，油田内部改革不断深化，主辅分离、改制分流、企业办社会移交等方案已经启动。全厂也即将探索推行“待岗、试岗、下岗”的改革举措。改革是企业发展的必然趋势，它能有效增强员工的危机感、紧迫感，不断强化员工的岗位执行意识。但不可否认，由于每一次的企业改革目标性、阶段性较强，阵痛时间短，加之主业单位相对稳定的工作环境，使部分员工有了一种“大树底下好乘凉”的优越感。表现在工作中，就是执行任务缺乏紧迫感，实施过程中敷衍应付。今年5月份，我们组织作业区领导、办公室主任，开展了一次基层调研活动，一项重点内容就是员工对改革宏观形势的认识和反映。反馈情况表明，员工中普遍存在着这样几种思想：

一、“置之不理”的思想。部分员工认为改革改了这么多年，都是老一套。抱着无所谓的态度听之任之，工作中也是“老一套”应付。

二、“盲目害怕”的思想。一些员工对改革政策不清楚，担心改到自己的头上。工作中有危机感，但显得无所适从。

三、“积极应对”的思想。认为改革是大势所趋，无法回避。能够较好地把压力转化成动力，立足岗位精业实干。

员工的惰性在很大程度上是由体制造成的。在现阶段，要积极实施“优胜劣汰、择优上岗”，以竞争力提升执行力。首先，要加强改革教育。要让员工明白，把那些劳动技能、工作责任心、纪律观念不符合岗位要求的员工从岗位上减下来，优化队伍结构，建立科学合理、充满活力的用人用工机制，是企业发展的必然趋势，从而积极主动地投身到生产实践中。其次，要发挥典型的示范效应。典型人物和先进分子作为企业员工的表率，以自己的模范行为体现了爱岗敬业、岗位成才的价值取向，为员工提供了仿效的模式。宣传树立典型，就是要员工从他们身上看到努力方向，获得形象感召，不断争先创优。

打造“注重创新、体现价值”的新平台，以创新力提升执行力

企业员工的执行方式大致有两种：一种是严格按指令办事，上面怎么说怎么做；另一种就是创造性地开展工作。这两种执行方式都是企业必不可少的，但后一种对企业的贡献更多、意义更大。我们常说：创新是企业的灵魂，是企业持续健康发展的不竭动力。创新执行力就是需

要企业员工能够突破现有的执行状况，根据企业发展的具体特点，对原有的工作模式进行重新思考，进一步发现适合企业的新的工作模式。这几年，我们广华作业区生产潜力不足、成本压力大的矛盾日益突出。充分挖掘人的潜能，依靠创新执行力实现降本增效十分关键。

一方面是搭建载体，优化员工创新环境。古人讲：工欲善其事，必先利其器。企业的创新要善于利用有效手段，在组织内部形成创新的氛围，加快创新的进度，增加创新的数量，提高创新的质量。今年，我们就有组织地开展了“金点子”活动。针对生产管理、队伍建设中的难点疑点，新工艺新技术的推广应用，定期探讨、研究，认真组织申报、评审、奖励。为了拓展创新面，我们在采油队开展了“无躺井”竞赛；在作业队开展了“作业施工无返工”竞赛；在后勤辅助单位开展了“优质高速保上产”竞赛；在区机关开展了“我为夺油献良策”竞赛。为员工创新提供了有效平台，使“要我创新”变成“我要创新”。

另一方面是实行表彰激励，体现员工创新价值。合理利用激励手段，可以使创新者感到自身的价值，产生巨大的创新动力。实验显示，受到激励的人，创新能力可以发挥到80%-90%；没有受到激励的人，创新能力只能发挥20%-30%。企业要实现更多的创新，就要采取适当的激励和鼓励措施，如加大对创新的投入和奖励力度，加快创新成果的转化等。在这一点上，我们采取了重奖的办法。对18条“金点子”建议给予了奖励。如一职工针对曹8井油水混拉、运输成本浪费的问题，提出了将报废井曹9井改为污水回注井的方案。经实施后，预计年节约运费近50万元。我们特意嘉奖他1000元，这样的力度是前所未有的。对此，我们还算了一笔帐：企业拿出1000元，换回的不仅是50万元的成本，更是一种潜在的巨大效应。现在，全区员工创新热情高涨，个人得到实惠，企业增产增效。

构建“分工负责、绩效评估”的新机制，以责任感提升执行力

绩效评估是现代企业管理制度的一项重要内容。它的本义就是通过系统的方法来评定和衡量员工的执行力，及时挖掘员工潜能，增强员工责任感，让优秀卓越、追求进步的员工推进企业的发展。当前，油田企业实施“走出去”战略，加大改革力度，员工的执行力也有一个适应调整、循序渐进的过程。因此，建立一整套绩效考核和评估机制，有利于督促员工增强责任感。

首先是细化责任落实。员工的执行力往往受到执行环境、执行制度等外在因素的影响。责任感强，执行的动力就大。如果职责不清、任务不明，就易产生惰性，执行的水平也会下降。今年，我们在员工中就大力倡导了“以人为本、分工负责、责任到人、责任追究”的管理理念，并不断溶入到实际工作中。如在班组建设上，实施分时、分区管理；在现场管理上，推行自然递减率因素分级控制法，取得了比较好的效果。

其次是完善考核体系。构建以绩效为导向的考核机制，能够将企业的生产经营指标，分解落实到每个岗位、每名员工身上，使员工与企业形成利益共同体，推动执行水平的提高。其中，考核部门、考核标准以及奖惩标准是考核体系中必不可少的“三要素”。对此，我们也进行