环保局关于构建长效机制的情况汇报

环保局关于

优化发展环境，构建长效机制情况的汇报为进一步加强都匀市环保局职能建设，确保“两加一推”工作真正落到实处，根据全市“环境建设年”活动要求，结合我局工作职能职责，。现将我局为优化都匀市发展环境，构建长效机制情况汇报如下：

一、强化优质服务，为服务对象设立便捷、快速服务通道，建立“首问窗口”责任机制。

我局“首问窗口”设在综合业务科，其主要业务是：

1、接受咨询。负责为工作对象、服务对象特别是投资者提供环境保护政策、法规、行政许可、服务事项的办事程序和其他有关事项的咨询。

2、提供指导。一次性告知办理有关行政许可和服务事项的依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料等，向申办人员提供相关申请表格和指导帮助填写有关申报所需材料。将市环保局的行政许可办事指南，提供给申办人员参考。

3、办理审批。根据授权办理有关事项；对本窗口无权办理的事项，及时将申报材料移交具体承办科室；对不属于本部门本单位职责的事项或不予办理的事项，明确告知理由，做好解释说明工作。开通重大投资项目审批“绿色通道”，坚持特事特办、限时办结，切实提供高效便捷的行政审批和办事服务。

4、协调监督。根据工作对象、服务对象所办事项，帮助联系有关科室及承办人；协调和督促承办科室或承办人认真办理行政审批和服务事项；根据需要承担承办科室与工作对象、服务对象之间的联系

和反馈工作，促进申办事项的办理。

5、收集意见。收集、整理工作对象、服务对象对本部门本单位服务工作的意见建议，对相关科室和工作人员开展服务工作情况进行分析评估，定期向局党组提出加强和改进本部门本单位服务工作的建议。

截止8月份，“首问窗口”共接受服务对象咨询390人（次），提供指导300人（次），办理审批事项75项。

二、建立企业跟踪服务联系机制。

为搞好到我市投资的重大、重点企业和项目的服务，我局实行班子成员、科室进行对企业跟踪服务，提高办事效率，同时从八个方面对企业联系进行了规范。一是帮助新建企业积极搞好办理环评审批服务，属于市级审批的项目，按照公开承诺时限内办理，属于省、州审批的，明确专人负责联系上级部门，积极帮助办理环评审批，争取项目早日落地。二是联系领导及科室每月不少于一次到企业调研，听取企业对环保工作的意见和建议；三是深入联系企业宣传环保法律法规，指导企业建立健全各项环保制度；四是帮助企业按环评要求组织好生产管理，督促企业严格执行“三同时”，完善验收手续。五是协调指导和帮助解决企业在生产中遇到的各种环保问题，指导有条件的企业发展循环经济，实行清洁生产；六是掌握各个产业的生产经营状况，掌握国家产业政策、财政税收政策对企业的影响以及企业的需求，及时向市委市政府汇报，当好市委市政府的助手，促进我市经济又好又快发展。七是在调研过程中不得影响企业正常生产，不得吃拿卡要，增加企业负担。八是每季度就联系企业的工作情况班子成员在

局长办公会议作一次专题汇报，科室在中层干部会议上做汇报，对联系企业的服务情况将列为年终目标考核。

三、建立“三重一大”的议事决策机制。

为创造良好发展环境，针对一些环境违法企业处罚，在行使自由裁量权过程中，避免处罚随意、个人意见说了算等现象，我局建立了和实行了局班子集体决策的制度。