现代礼仪培训课程(完整版)
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4
5
• 站姿：
6
7
8
走姿
抬头 目视前方 双臂自然摆动，前摆约35
度，后摆约15度，手掌朝 向体内 挺胸收腹 引领领导要走在领导的前 方约1米处（若引领距离 较远，要适当回头指引一 下）
9
移动引领
• 在陪同引导对方时，应注意方位、速度、关照及体位等方
面，如：双方并排行走时，陪同引导人员应居于左 侧。如果双方单行行走时，要居于左前方约一米 左右的位置。当被陪同人员不熟悉行进方向时，应该走
21
谢 谢
校区艺术团礼仪 22 队
奖品给领导 合影的时候，礼仪小
姐后退 合影完毕，引领领导
回到座位上 （注意位置问题）
16
剪彩礼仪
注意： 有几个领导剪彩就有N+1个彩球
托盘要平齐 彩球摆放要整齐 剪刀摆放要统一 礼仪小姐行进间距离要保持一致 记得空出位置给领导 剪彩完之后要后退一步合影留念 记得要保持笑容
17
18
在前面、走在外侧；另外陪同人员行走的速度要考虑到和 对方相协调，不可以走得太快或太慢。这时候，一定要处
处以对方为中心。每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、 照明欠佳的地方，都要提醒对方留意。同时也有必
要采取一些特殊的体位。如请对方开始行走时，要面向对 方，稍微欠身。在行进中和对方交谈或答复提问时，把头 部、上身转向对方。
签约礼仪
注意有几个签约的本子 礼仪小姐负责递笔和本子 必要时候必须要指示一下签约的地方 交换本子的时候礼仪小姐负责（特殊情况
例外） 照相的时候礼仪小姐要后退一些
19
20
礼仪小贴士：
微笑：面带三分笑，礼数已先到 眼神：胸部以上---安全区
胸部以下---隐藏区 身体以外---敏感区 头：随眼睛而动 眼睛：亲切、友善、朋友式 嘴：微笑
大家好
1
礼仪培训
•
•
艺术团礼仪队
校区艺术团
2
站姿礼仪
女士基本站姿要求 • 1．头部：抬头若悬，勿往前或下垂。 • 2．下颚：下巴与地成并行线，不宜高扬下颚或过分收下颚。 • 3．脖子：脖子应伸直，与身体形成一直线 • 4．肩膀：两肩宜平衡、勿高耸，肩应自然并稍微往后。 • 5．背脊：背脊立直。 • 6．胸部：胸直挺，不宜勉强高耸。 • 7．腹部：应收腹部、不可突出，保持肋骨上升的姿态。 • 8．腰部：保持腰部挺直，才能显得有精神。 • 9．臀部：收缩臀部的肌肉并往前提，使臀部有结实感。 • 10.双腿：夹紧，膝盖紧紧依靠 • 11.双脚：站成“丁”字脚
3
男士站姿
• 1．两脚跟相靠，脚尖展开45°～60°，身体重心主要支 撑于脚掌、脚弓之上。
• 2．两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部 上提。
• 3．腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋 部两侧略向中间用力。
• 4．脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。 • 5．两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。 • 6．两手臂放松，自然下垂于体侧。 • 7．脖颈挺直，头向上顶。 • 8．下颌微收，双目平视前方。
10
11
礼仪工作期间所用到的语言： 领导，您好！这边请。 领导，请入座。 领导，请留步。(一般是用在引领领导上台
讲话、颁奖等的时候) 领导，请留步合影！ 领导，请留步等待下一轮的颁奖。（用于
当同一个领导颁N轮的奖状的时候）
12
坐姿礼仪
男士坐姿：
坐椅子的三分之二 脚与肩同宽，并放直，不可以外八或者内
八 身体挺直 目视前方 面带微笑
13
女士坐姿：
是否可以翘 腿呢？
坐椅子的三分之二
从右边上座，也是从右边离座
撩裙摆（裤子）
坐下之后整理服装
左手压右手，放在腿之间 双脚倾斜（左右皆可）
可以，但是 要注意那规范的动作，
否则弄巧反拙哦！
14
颁奖礼仪
15Hale Waihona Puke Baidu
礼仪小姐引领颁奖领 导上台
同时托盘跟上 引领的礼仪小姐递过
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• 站姿：
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走姿
抬头 目视前方 双臂自然摆动，前摆约35
度，后摆约15度，手掌朝 向体内 挺胸收腹 引领领导要走在领导的前 方约1米处（若引领距离 较远，要适当回头指引一 下）
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移动引领
• 在陪同引导对方时，应注意方位、速度、关照及体位等方
面，如：双方并排行走时，陪同引导人员应居于左 侧。如果双方单行行走时，要居于左前方约一米 左右的位置。当被陪同人员不熟悉行进方向时，应该走
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谢 谢
校区艺术团礼仪 22 队
奖品给领导 合影的时候，礼仪小
姐后退 合影完毕，引领领导
回到座位上 （注意位置问题）
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剪彩礼仪
注意： 有几个领导剪彩就有N+1个彩球
托盘要平齐 彩球摆放要整齐 剪刀摆放要统一 礼仪小姐行进间距离要保持一致 记得空出位置给领导 剪彩完之后要后退一步合影留念 记得要保持笑容
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在前面、走在外侧；另外陪同人员行走的速度要考虑到和 对方相协调，不可以走得太快或太慢。这时候，一定要处
处以对方为中心。每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、 照明欠佳的地方，都要提醒对方留意。同时也有必
要采取一些特殊的体位。如请对方开始行走时，要面向对 方，稍微欠身。在行进中和对方交谈或答复提问时，把头 部、上身转向对方。
签约礼仪
注意有几个签约的本子 礼仪小姐负责递笔和本子 必要时候必须要指示一下签约的地方 交换本子的时候礼仪小姐负责（特殊情况
例外） 照相的时候礼仪小姐要后退一些
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礼仪小贴士：
微笑：面带三分笑，礼数已先到 眼神：胸部以上---安全区
胸部以下---隐藏区 身体以外---敏感区 头：随眼睛而动 眼睛：亲切、友善、朋友式 嘴：微笑
大家好
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礼仪培训
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艺术团礼仪队
校区艺术团
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站姿礼仪
女士基本站姿要求 • 1．头部：抬头若悬，勿往前或下垂。 • 2．下颚：下巴与地成并行线，不宜高扬下颚或过分收下颚。 • 3．脖子：脖子应伸直，与身体形成一直线 • 4．肩膀：两肩宜平衡、勿高耸，肩应自然并稍微往后。 • 5．背脊：背脊立直。 • 6．胸部：胸直挺，不宜勉强高耸。 • 7．腹部：应收腹部、不可突出，保持肋骨上升的姿态。 • 8．腰部：保持腰部挺直，才能显得有精神。 • 9．臀部：收缩臀部的肌肉并往前提，使臀部有结实感。 • 10.双腿：夹紧，膝盖紧紧依靠 • 11.双脚：站成“丁”字脚
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男士站姿
• 1．两脚跟相靠，脚尖展开45°～60°，身体重心主要支 撑于脚掌、脚弓之上。
• 2．两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部 上提。
• 3．腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋 部两侧略向中间用力。
• 4．脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。 • 5．两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。 • 6．两手臂放松，自然下垂于体侧。 • 7．脖颈挺直，头向上顶。 • 8．下颌微收，双目平视前方。
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礼仪工作期间所用到的语言： 领导，您好！这边请。 领导，请入座。 领导，请留步。(一般是用在引领领导上台
讲话、颁奖等的时候) 领导，请留步合影！ 领导，请留步等待下一轮的颁奖。（用于
当同一个领导颁N轮的奖状的时候）
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坐姿礼仪
男士坐姿：
坐椅子的三分之二 脚与肩同宽，并放直，不可以外八或者内
八 身体挺直 目视前方 面带微笑
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女士坐姿：
是否可以翘 腿呢？
坐椅子的三分之二
从右边上座，也是从右边离座
撩裙摆（裤子）
坐下之后整理服装
左手压右手，放在腿之间 双脚倾斜（左右皆可）
可以，但是 要注意那规范的动作，
否则弄巧反拙哦！
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颁奖礼仪
15Hale Waihona Puke Baidu
礼仪小姐引领颁奖领 导上台
同时托盘跟上 引领的礼仪小姐递过