学校建设项目工作流程

一、校园总体规划

1、请有资质的测绘院测绘学校总平面图。

2、由规划院设计学校总体规划图。

3、教育局、规划局、财政局、镇政府等相关部门论证。

4、教育局、规划局盖章认可。

二、单体建筑规划红线

携学校平面图到规划局规划科画建筑红线。

三、单体建筑初步设计

由相应资质设计部门进行方案设计及扩初设计。设计方案报教育局认可。请设计院或造价咨询单位做投资概算。

四、论证

由政府投资建设中心(代建中心)组织教育局、财政局、建设局（规划局）、环保局、土管局、镇政府等相关部门进行项目可行性论证。

五、概算审核

投资概算送财政局审核，附送扩初设计方案。

六、立项

1、由学校向教育局出具立项报告。立项报告的主要内容有建房的理由、建筑名称、建筑面积、投资额度、资金来源等。

2、立项报告要镇政府盖章同意。

3、立项报告必须附《建设资金来源审批表》。《建设资金来源审批表》在行政审批中心财政窗口申领。《建设资金来源审批表》要学校、镇财政所、教育局、财政局盖章。

4、立项报告由教育局报区政府、发改委批准。

七、施工图设计

根据扩初设计方案和立项报告要求请相应资质的设计部门地质勘察、设计施工图。

八、施工图审查

施工图和地质勘察报告、设计计算书送区施工图审查办公室（在行政审批中心）和消防大队审查。审查意见书送设计院，设计院对施工图进行修改。

九、领取规划许可证

学校去规划局（在行政审批中心）领取建设规划许可证。需要报送立项批复、施工图、学校平面图等

十、招投标

1、请招标代理机构编制招标公告、标底、招标文件。

2、招标公告和招标文件送招标中心或校舍管理办公室审查备案。标底送审计局审计。

3、发布招标公告。

4、接受投标单位报名。

5、对投标单位进行资格预审，并报送招标中心或校舍管理办公室审查备案。

6、本处缺少投标单位领取招标文件、施工图、工程量清单。学校收取投标单位的投标保证金及资料费。

7、图纸答疑和施工现场踏勘。图纸答疑应请设计部门和所有投标单

位到场。图纸答疑必须形成书面文书，并加盖公章，然后送达所有投

标单位。

8、开标评标。开标及评标应通知教育局纪检、校舍管理等相关人员

到场参与。

9、中标结果公示

10、开具中标通知书。

十一、办理开工许可证、施工许可证。

学校到建设局办理开工许可证。施工单位到建管处办理施工许可证。

十二、订立施工合同

学校与中标单位签订施工、保修、廉政、安全等合同。施工合同必

须明确工程内容、造价及调整办法、质量、工期、工程款支付时间和

比例、违约责任等。施工合同必须和招标文件、施工单位投标文件的

承诺一致。

十三、施工管理

建设规模较大的工程须请有资质监理人员进行现场质量管理。规模

较小的工程由学校懂施工管理的人员进行现场管理。

加强施工质量管理。基槽、基础、主体结构以及隐蔽工程完成皆需

建设单位、施工单位、监理单位、勘探部门、设计部门、质监站、建

管处、校舍办等单位验收，并签字盖章。

十四、竣工验收

工程竣工由监理单位和学校共同组织，邀请施工单位、监理单位、勘探部门、设计部门、质监站、建设局、消防大队、校舍办等单位人员进行验收。

十五、交付使用

根据工程竣工验收报告，要求施工单位清理施工场地，由施工单位交付学校使用。

十六、竣工决算审计

学校要求施工单位编制工程决算书，送区审计局或校舍办进行审计。十七、工程保修

工程保修由施工单位在保修期内进行保修。

学校安全工作流程

平安城镇东潘庄学校安全管理流程为进一步加强学校安全管理，有效遏制学生伤害事故发生，特制订《东潘庄学校安全工作流程》一、学校安全工作流程根据教育局关于学校安全工作流程化管理的要求，我校流程化管理的原则是：学校全体教职员工，按照每天工作的时间顺序和流程要求，完成工作所涉及的安全措施、安全检查和安全防范工作，及时消除隐患，从而保证学校师生和财产安全。学校安全工作的指导思想是：预防为主，防消结合，谁主管谁负责。实现安全工作由检查-反馈-整改-监督-验收五个过程，从而达到早发现隐患、及时解决、保障安全的目的。检查学校领导及各班班主任，每天早晨学生到校前对学校进行全方位的安全巡查，值班干部值班时发现的安全问题以及值班人员在值勤、夜巡时发现的安全问题，还包括节假日学校组织的安全检查，检查结果通过安全管理平台进行上报。反馈对于在各种检查中发现的安全问题要在1小时内上报到主管安全人员，遇特别危险时，直接打电话报告，同时采取有力措施，防止出现安全责任事故。能够解决的要求相关人员马上解决，不能解决的由学校校长协调相关人员进行解决或上报。反馈要及时、准确、完整。整改学校安全教育由校长负主要责任；保安人员负直接责任；课堂安全教育由班主任负责；学校环境、设施建设、水电管理、值班人员管理、安全设施检查等由主管安全人员负责。监督监督是由学校领导根据出现的安全问题制定整改措施，提出整改要求，对有关班级落实整改的情况进行监督。在整改质量、整改时间上进行有效督促，协调解决在整改过程中出现的问题，落实整改要求。验收整改工作完成后，由校长组织相关人员进行检查，听取整改情况汇报，检查整改情况。对于不能按照要求、按时整改的班级，进行责任追究。二、岗位人员安全工作流程（一）校长（崔金）

小学教师一日工作流程

院系：计算机与软件学院班级：软件工程3班姓名：王彩虹学号：075 上午：（1）7：30值班老师校门口值班，7：40班主任到校，7：50其他老师到校；（2）7：55班主任老师进教室维持秩序；（3）8：00辅导老师进教室指导本学科早读，其他老师在办公室做课前准备；（4）8：20班主任进教室指导学生课前预备；（5）8：25第一节课，9：15第二节课，任课老师提前2分钟到教室门口，课间十分钟班主任组织好课间活动；（6）9：55班主任进教室带领学生有秩序、安全下楼做操，副班主任到班级配合班主任，其他老师也到操场进行辅助锻炼，体育老师做好音响准备，值班老师巡视各班做操情况；（7）10：15班主任安全把学生带回教室；（8）10：20第三节，11：10第四节课，任课老师提前2分钟到教师，一年级提前10钟放学，二年级提前5分钟放学；（9）11：50各班按规定放学，学生背诵国学出校门，到集合点后教师通过斑马线护送学生过马路，低年级老师待到有家长接学生后，方可返回，副班主任带领学生洗手后午餐，值班老师各司其职；（10）12：30午餐后各班带队老师把学生领回教室，辅导学生家庭作业、看书、看电影或休息，值班老师巡视；下午：

（11）13：30门口值班领导、老师到位；（12）13：35给午托学生分发水果，做到讲卫生、不浪费；（13）13：45学生进校；（14）14：00班主任提前5分钟进入教室，指导学生上预备、写小字课；（15）14：40第一节课，15：30第二节课，任课老师提前进教室；（16）16：10班主任带领学生放学，同时组织兴趣班学生到各自教室上课；（17）16：20兴趣班开始，给兴趣班上课的辅导老师提前5分钟到教室；（18）16：30没去兴趣班上课的老师到办公室备课、教研，发校信通、网上作业；（19）17：20兴趣班下课，老师把学生有序带出学校，并交给家长；（20）17：30开全体教师会（临时通知）；（21）18：00班主任打扫教室，关闭电器，检查教室门窗，离校。 1、早到：早晨到校，思考一天的工作，梳理成条款（重点）以利于高效率完成，完成自我服务劳动（清洁卫生）；和学生谈话、沟通、了解，检查学生预习情况、答疑解难。 2、晨读：有目的、有针对性、有效率地进行晨读指导，解决一些典型问题。 3、准备：根据昨天的课堂、作业及今天的预习检查，分析学生学习前的准备情况和可能情况，在吃透教材（课标）的基础上精心设计（或调整）弹性学习方案，并让方案成熟于胸（包括多种生成变化和应对之策）。

培训机构前台工作明细教学内容

培训机构前台日常工作管理制度工作职责描述： 1、校区环境的日常监督。 2、来访接待以及指引。 4、新学员前测的接待。 5、信息报表的制作与上报。 6、协助校区主管进行日常的管理工作。 7、日常市场活动的配合及参与。 8、校区信息的整理与管理。 9、协助教学工作及日常生活。 10、配合学校老师完成学校各项工作。工作职责细化： 1、开始一天工作之前要检查各类表格以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。 2、检查各个教室的门是否打开，纯水机的水是否喝完;做好这些准备工作后，开始一天的工作。在告示板上检查当日课程表及教室安排 3、平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁，卫生。要定期进行打扫。 1) 门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。 2) 咨询台，办公桌面触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。 3) 地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。 4) 无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。 4、教室内黑板，讲桌，课桌，椅子等设备整洁，干净，无灰尘，无涂抹，无损伤。 5、咨询处严禁堆放杂物。传单，海报整齐堆放在咨询桌上，剩余部分要摆放有序，经常归类整理，保持整洁。

6、上班时间要做到“十不准”： 1) 不准打私人电话; 2) 不准擅离岗位办私事; 3) 不准在办公场所吸烟，吃零食或酒后上岗; 4) 不准在上班时间聊天和看书看报做私事; 5) 不准怠慢，顶撞或刁难家长; 6) 不准背后议论学员及学员家长; 7) 不准以职谋私; 8) 不准在上班时间，挖耳朵，剪指甲; 9) 不准穿戴夸张，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。 10) 不准化浓妆，佩戴个性首饰。 7、自觉接受家长监督，如实反映学生教师相关意见。 8、各类资料文件一律存放在指定的保管箱内，严禁随意放置。 9、下班时，物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，卫生打扫清洁，人走关灯锁门，不留隐患。 10、室外地面干净，雨具放在指定位置。车辆停放整齐。 11、仔细检查自己所需的办公用具是否齐全正常。必备的办公用具按规定到位。 12、电脑及其他电器在上班前开机，保证正常运行。 13、下班后，整理好当天资料，做好资料的保存，报送。 14、填写班后检查记录，记录内容要齐全，详实。关闭窗户，切断电源，锁好所有教室及办公室门。 15、各部门之间要按照各自的职能，分工合作，互相支持，主动配合，协调一致地工作。 16、注重调查研究，注意收集信息，与信息的有效处理，熟悉自身工作，掌握市场情况，为领导当好参谋。

学校食堂管理工作报告

学校食堂管理工作报告我校自办寄宿制学校以来，学校食堂工作秉承“公益性”“服务性”“安全性”原则，抓平时、重细节，为“办人民满意的学校”发挥重要作用。为加强学校管理，进一步提高我校食堂建设和管理水平，保障师生员工身体健康，我校根据县教育局关于加强学校食堂工作管理的有关要求及《食品卫生法》《学校卫生工作条例》等法规条例，认真抓好学校的食堂工作。现将我校食堂管理工作情况汇报如下：一、领导重视，周密布署。每学期初，学校都会专门召开食堂工作会议，明确职责和具体分工，成立以校长为首的学校食堂工作领导小组，统筹各项工作，针对各项具体工作制定计划、明确责任，让食堂的全面工作制度化、规范化。总务处负责具体落实，从人员、调入、设备、采购、保管、加工、分发等所有管理环节进行了细化并狠抓落实，并定期召开食堂工作专门会议，学习上级文件，研究各阶段落实措施。校级领导每天轮流到学生餐厅巡视，以便随时发现问题，及时给予指导，立即进行改进。二、设施到位，操作规程。各类设施的安全状况良好。食堂配备的各类器械、用电设备、消防设备、电路、开关插座、库房的安全状况都比较好，管理比较规范到位，操作规程明确。

三、确保卫生，有效监督。食品安全卫生工作是食堂工作的重中之重，为确保无一例食物中毒的发生，我们主要采取了以下措施： 1、食堂都能严格执行国家的《食品卫生法》，有各项卫生安全制度和措施，并做到了有检查、有记录，有突出事件的应急措施，工作人员能自觉按要求上岗和操作，其它各项卫生措施和规定能落实到位。 2、采购做好验收工作，加工做到烧熟煮透，做好食品留样工作。严格把好食品进货关，我们将学校食堂的食品进货由专门的人员进行统一采购，对采购的食品索取三证(营业执照、卫生许可证、生产许可证)复印件和质量检验报告，进出货手续齐全，帐册相符，并由陈运全副校长负责。 3、每次用餐后所有的餐具、用具都高温蒸汽或开水消毒，健康卫生。 4、各类安全卫生制度完善，建立有以下制度：《xx中心小学食堂工作人员管理制度》、《xx中心小学总务主任工作职责》、《xx中心小学食堂卫生检查制度》、《xx中心小学消毒制度》、《xx中心小学食堂人员卫生知识培训制度》、《xx中心小学食堂食品采买制度》、《xx中心小学食品留样制度》等。四、保证伙食，以人为本。

校园保安一日工作流程(荟萃内容)

保安一日工作流程一、早7:20到校，迅速着装，标准姿势站于校门两侧保证早晨校门前的秩序。二、8:20校门前方区域布置。协助门卫保障校门里外环境卫生。三、8:30校园安全第一次巡视。（从门房→垃圾箱→南墙→升旗台→厨房→教学楼中门→一楼左右看→二楼左右看→三楼左右看→四楼左右看→下三楼→下二楼→下一楼→西门出）。巡查不安全隐患（电线线路、围墙裂隐、高处固定物、水管、消防设施、暖气、教室门、窗等）。四、下午3:00巡查。线路内容同上。五、上午8:00--11:30、下午2:30—5:00做好来人通话联系工作、登记工作、检查工作，来人出校门后的记录工作。六、11:30着装，打开校门，站校门两侧，清理校门出口，保障下学秩序。七、12:30下班，与门房交接。八、下午2:00上班，着装，站于校门两侧，保障下午上学学生秩序及安全。九、5:00着装，站于校门两侧，保障下学校门前秩序。十、5:30巡视。着重检查教室门，教室窗户是否关闭。电灯是否关闭，是否有不安全隐患。学生全部离校后，与值班领导讲明今天巡查情况。与门房安排后，

方可离校。门卫安全职责 1．执行24小时值班制度，不得擅自离岗、空岗，按时交接班并做好交接记录，发现问题及时报告。 2．严格落实校门开闭制度，学生上课时间应保持校门关闭。 3．严格执行大门和出入人员管理制度，来访人员需进行严格验证，并依据学校有关会客登记制度履行登记手续。严禁无关人员进入校园。上课期间，学生必须持有班主任开具的出门证，方可出校。 4．发现可疑人、事、物或其他治安信息，及时向相关领导或部门汇报。必要时，启动报警器或向110报警，并配合公安机关做好处置工作。 5．对出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进行严格的检验、核查，禁止私自将危险或违禁物品带入。严防学校物资流失。 6．疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区内的无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。 7．任何人不得在门卫室从事与该室工作无关的活动，不得存放或代人存放贵重物品、现金和危险品。 8．做好门卫室的消防安全工作，确保灭火器材的充足、完好和有效，定期检查插头、电线，发现问题及时报修。 9．妥善保管、定期检查、熟练使用技防工具，在危急时刻充分发挥技防工具的作用，确保师生安全。

教育机构前台工作职责

培训机构前台日常工作管理制度一、工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一些意见和需求，并及时的反馈给校区及教学主管；协助所属校区及市场部主管完成学校安排给部门的信息处理、规整等其他相关工作。 1、校区环境的日常监督。 2、电话咨询接待、来访接待。 3、校区日常费用的收取。 4、新学员前测的接待及指定。 5、对老学员的日常回访及教师日常回访监督。 6、信息报表的制作与上报。 7、协助校区主管进行日常的管理工作。 8、日常市场活动的配合及参与。 9、校区信息的整理与管理。 10、配合学校老师完成学校各项工作。二、工作职责细化： 1．开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表格应以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。 2．检查各个教室的门是否打开，纯水机的水是否喝完；做好这些准备工作后，开始一天的咨询工作。在告示板上写好当日课程表及教室安排。 3．平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁，卫生。要定期进行打扫。（1）门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。（2）咨询台，办公桌面触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。（3）地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。（4）无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。 4．教室内黑板，讲桌，课桌，椅子等设备整洁，干净，无灰尘，无涂抹，无损伤。 5．咨询处严禁堆放杂物。传单，海报整齐堆放在咨询桌上，剩余部分要摆放有

序，经常归类整理，保持整洁。 6．上班时间要做到“十不准”：（1）不准打私人电话；（2）不准擅离岗位办私事；（3）不准在办公场所吸烟，吃零食或酒后上岗；（4）不准在上班时间聊天和看书看报做私事；（5）不准怠慢，顶撞或刁难家长；（6）不准背后议论学员及学员家长；（7）不准以职谋私；（8）不准在上班时间伸懒腰，挖耳朵，剪指甲；（9）不准穿戴夸张，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。（10）不准化浓妆，佩戴个性首饰。 7．自觉接受家长监督，意见薄不得损坏，缺页少页。 8．各类票据、学生档案等重要凭证一律存放在指定的保管箱内，严禁随意放置。9．下班时，发票单据，重要文件要入柜上锁，物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，卫生打扫清洁，人走关灯锁门，不留隐患。 10．室外地面干净，雨具放在指定位置。车辆停放整齐。 11．仔细检查自己所需的办公用具是否齐全正常。必备的办公用具按规定到位。12．电脑及其他电器在上班前开机，保证正常运行。 13．下班后，整理好当天票据，做好资料的保存，报送。检查钱是否全部缴款，检查重要发票单据是否按规定放好。 14．各类空白重要凭证，须做好收、发、存、交详细登记。做到帐证相符。15．严禁延误，挪用，截留当日报名学费。不准长款不报，短款自赔或以长补短（如有违犯严重处理）。 16．填写班后检查记录，记录内容要齐全，详实。关闭窗户，切断电源，锁好所有教室及办公室门。 17．各部门之间要按照各自的职能，分工合作，互相支持，主动配合，协调一致地工作。 18．注重调查研究，注意收集信息，与信息的有效处理，熟悉自身工作，掌握市

学校管理工作调研报告

学校管理工作调研报告 4学校管理工作调研报告、基本情况 XX县XX中心小学是一所农村完全小学。学校现有教学班27个，学生1266人。现有教师72人，其中女职工8人。学校现有校长一名, 副校长一名，教导主任、政教主任、总务主任各一名，各类组织机构齐全，职责明确，五名班子成员分工协作，有序推进学校整体工作。学校成立了由教导处主管的教育教学工作小组，下设语、数学、英语、综合四个教研组，主抓学校教学工作；成立了由政教处主管的德育工作小组，下设党小组、团小组和少先大队，主抓学校精神明及校园化建设，师生政治思想工作，学生家校联系工作；成立了由总务处主管的总务后勤工作小组，下设法制安全、财务卫生、后勤服务、营养餐管理组，主抓学校安全、财务、后勤、卫生、维修、采购、营养餐供应等工作的管理及实施。二、学校管理现状

1修订完善各类制度，推进制度化管理。学校制定了校长、班子成员、教研组长、年级组长、班主任、科任教师及其他专兼职人员工作职责, 做到职责明确，分工清楚，衔接紧密，不留空挡，体现科学性、规范性、公平性、人性和激励性；建立健全教职工学习、工作、生活制度, 师生请销假、教学常规管理、校本培训、校本教研、集体备、学生管理、财务管理、门卫管理等42项制度，完善学生思想品德评价、和谐五星”创评、教职工综合考核评价办法等教育教学考核评价办法, 建立健全教代会、女工组等群团组织机构，充分发挥民主监督和参政议政职能，坚持校务、政务、财务公开制度，实行民主管理，定期召开教职工代表大会，妥善解决学校工作中的热点、焦点问题，充分调动广大教师的工作积极性。 2实施精细化管理，促进三风”转变。学校以建办人民满意的教育为目标，不断规范办学行为，积极实施精细管理，全力推动教育改革, 全面构建和谐校园。紧紧围绕教育教学质量这一中心；突出素质教育和校园化两个重点；实施集体备、堂教学、师生评价三项改革；加强制度建设、队伍建设、质量建设、校园化和学生教育管理体系五项建设；深入开展改实验、校本研训、师德师风教育、五星”创评、六园”创建、阳光体育六项活动。通过各项活动的开展，实现了教职工思想观念、教育理念、工作作风、教学方式和学生行为习惯、校园三风的根本转变。

培训学校前台工作流程

培训学校前台工作流程前台工作职责前台工作人员隶属学校市场部，负责校内外学生和家长的咨询和接待工作，负责学校文化、教育理念、课程特色及师资力量等方面的介绍工作，并根据学生和家长的具体需求为他们提供周到、细致的咨询解答，及帮助新生完成报名等一系列入学手续。通过和学生及家长沟通，了解他们的一些意见和需求，并及时的反馈给部门主管和校长；协助市场部主管完成学校形象宣传等活动的组织、信息整理等其他相关工作。具体职责：（一）电话咨询接待、来访接待及登记记录。（二）校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。（三）校区日常费用的收取。（四）新生入学前的测试及评卷分析。（五）教师电话回访抽查监督。（六）信息报表的制作与上报。（七）日常市场活动的配合及参与。（八）学校相关信息的整理与管理。（九）协助主管进行日常的管理工作。（十）配合学校老师完成学校各项工作。日常工作标准及量化细则（每月总积分10分，本部门主管、校区巡查人员、校领导常规巡查或前台视频监控抽查中发现一次没做不到位，扣1分） 1常规工作标准 1.前台咨询人员应熟知学校“课程种类、开课时间安排、收费标准、优惠政策等”能随时解答家长提出的具体问题； 2.熟知我校制定的各项具体规章制度，规范工作流程。开始一天工作之前要检查各类表格、资料和票据使用情况，并将以上各种表格依次放置在固定地点，以防咨询学员过多时丢失或出现慌乱。 3.提前30分钟到岗，首先检查教学区教室的门是否打开，教室卫生是否打扫，是否存有安全隐患；电脑、电视及其他电器在上班前开机，保证正常运行；接着在告示板上填写好当日课程表及教室安排；然后整理前台大厅区域卫生并开始接待咨询工作。

学校常规管理工作情况汇报

常规管理工作情况汇报（2012年11月）忻城县民族中学位于县城的东北部，占地面积62124m2。始建于一九八二年，前称为忻城县壮文学校，一九八八年更名为忻城县民族中学，二OO二年八月忻城县民族中学和城关镇初级中学合并，二OO四年秋，为扩大我县高中办学规模，县中初中部剥离归民族中学管理，2011年马泗初中、欧洞初中分别合并到我校，2012年秋学期，遂意初中、红渡初中的九年级学生又到我校寄读，现在校生共2475人，44个教学班，教职员工共210人，目前是全县最大的初中学校。自从开展创建常规管理达标学校以来，我校狠抓常规管理，改善办学条件，推进素质教育，强化教学改革，各方面取得了显著成绩：曾先后获得全县安全教育管理先进集体、学校卫生管理先进集体、来宾市教学质量优秀奖等荣誉称号，多年来中考成绩均逐年提高，且录取地区高中、来宾市一中、县高中总人数均居全县第一。现将工作情况汇报如下：一、提高认识，强化规范管理意识为了认真贯彻落实《广西义务教育学校常规管理规定》，学校成立了以一把手校长为组长的领导小组，科学制定《管理规范》落实方案，层层落实责任，全校形成了人人职责明确，时时规范管理的良好氛围。学校各部门根据学校的实际情况制定了切实可行的管理和考核制度，并在对教师与学校各部门的平时考核和学期考核、年度考核中作为重要依据，建立长效管理机制。我校在学校醒目位置放大张贴《广西义务教育学校常规管理规定》，并及时组织广大教职工进行认真学习，树立规范管理意识，全体教职工人手一份，按照要求在相应功能室里张贴各类管理制度，做到人人学习规范，个个践行规范，从上到下认真贯彻

执行《管理规范》。二、践行规范，全面提高教育教学质量 1．行政管理学校领导以“勤、细、实”为作风，树立全面推进素质教育的思想，确立质量永远是生命的意识，以赏识的目光面对学生的差异，努力培养“爱国立志，律己修身，人格健全，基础扎实，学有特长，全面发展”的学生。使学生学会做人，学会求知，学会共处，学会做事，保持自己的追求，拥有一个智慧的人生。坚持“务求个个成人，更求人人成才”的办学宗旨，全面贯彻党的教育方针，依法治校，依法办学，民主管理，科学管理，不乱收费，建立健全学校各项规章制度。尊重学生个性，发展学生特长，面向全体学生，努力让学校成为清雅优美的“花园”，秉德明智的“学园”，愉悦舒畅的“乐园”。 2．教职工管理我校严格执行教职工持证上岗制度，倡导师生同学习共成长，鼓励教师参加各级各类进修培训，不断充实自己。校本培训、集体备课、听课评课、参观学习等教学、科研活动开展得扎扎实实，卓有成效，青年教师正在迅速成长。近年来，我校老师有多人在各级教师基本功技能大赛中获奖，多名教师被评为学科带头人、中青年骨干、教坛新秀等，有近几十篇教育教学论文在区、市获奖或发表。我校老师还十分注重师德的修养，积极参加政治学习，学习教育教学法规，以教师职业道德规范为准绳，严格要求自己。全体教师遵纪守法，爱岗敬业，为人师表，教书育人，以学生为主体，尊重学生人格，不体罚学生，不搞有偿家教，无愧于人民教师这一天底下最光辉的职业。建立健全教师业务、师生健康、教学、校产等各类档案，合理分类，装订整齐，有专人负责，有一套管理制度和规定，充分发挥了档案室的效能。

流程化管理：构筑无缝衔接的学校安全工作网(同名45394)

流程化管理：构筑无缝衔接的学校安全工作网学校安全工作之重，重于泰山。做好安全工作，不仅是职责所在，更是一件“积德行善”的大好事。为此，我们进行学校安全工作流程化管理的实践探索，按照“一岗双责”的原则，全员参与学校安全管理；实行严密的流程化管理，落实学校各项安全制度和各岗位安全职责，构筑了无缝衔接的学校安全工作网络。一、营造安全教育大环境，增强安全意识 1．安全教育时时讲安全重在预防。在“关爱生命，无险防险，升级防范，常备不懈”的思想指导下，我们在全市中小学和幼儿园推行“1530”安全教育法，即“每天放学前一分钟、周末放学前五分钟、节假日放假前30分钟”对学生开展安全警示教育。各学校和幼儿园结合自身特点、季节特点和安全事故发生规律，制定安全教育流程，把预防工作放在首位，随时提醒学生注意安全，并把讲授内容记录在班级的“1530”安全教育记录簿中。 2．安全教育人人讲为了让干部教师“会讲”我们把安全培训列入全年干训、师训和校本培训计划，在校长、骨干教师、班主任、新教师的培训中，都专门设置了安全教育方面的内容。我们还给全市所有班主任下发了《市民防灾应急手册》，普及安全常识。我们规定：市、县（区）两级安全教育干部每学期为基层授课不少于两次；学校校长每学期给全体教职工做一次校园安全形势报告，分管校长给全体教职工做一次安全讲座，学校安全教育干部开展班主任安全培训不少于两次；每年定期对安全教育干部进行业务培训，促进安保人员专业化。 3．安全教育结合主题讲学校利用安全教育日、安全教育月、“防灾减灾日”、“消防日”，以及国旗下讲话、主题团队会、社会实践等各种契机，通过举办法制报告会、防震示范校评比、开办消防知识讲座、组织收听收看应急管理知识讲座、发放安全教育相关书籍和光盘等丰富多彩的形式，形象直观地对学生进行防汛、防雷、防溺水、防火、防震、防盗、防触电、防煤气中毒和交通安全等知识教育，使安全教育更加生动、丰富、全面。 2009年初，针对师生心理问题日益成为安全隐患的现状，我们确立了“加强学生

培训学校前台工作职责

培训学校前台工作职责前台工作职责前台工作人员隶属学校市场部，负责校内外学生和家长的咨询和接待工作，负责学校文化、教育理念、课程特色及师资力量等方面的介绍工作，并根据学生和家长的具体需求为他们提供周到、细致的咨询解答，及帮助新生完成报名等一系列入学手续。通过和学生及家长沟通，了解他们的一些意见和需求，并及时的反馈给部门主管和校长；协助市场部主管完成学校形象宣传等活动的组织、信息整理等其他相关工作。具体职责：（一）电话咨询接待、来访接待及登记记录。（二）校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。（三）校区日常费用的收取。（四）新生入学前的测试及评卷分析。（五）教师电话回访抽查监督。（六）信息报表的制作与上报。（七）日常市场活动的配合及参与。（八）学校相关信息的整理与管理。（九）协助主管进行日常的管理工作。（十）配合学校老师完成学校各项工作。日常工作标准及量化细则（每月总积分10分，本部门主管、校区巡查人员、校领导常规巡查或前台视频监控抽查中发现一次没做不到位，扣1分） 1常规工作标准 1.前台咨询人员应熟知学校“课程种类、开课时间安排、收费标准、优惠政策等”能随时解答家长提出的具体问题； 2.熟知我校制定的各项具体规章制度，规范工作流程。开始一天工作之前要检查各类表格、资料和票据使用情况，并将以上各种表格依次放置在固定地点，以防咨询学员过多时丢失或出现慌乱。 3.提前30分钟到岗，首先检查教学区教室的门是否打开，教室卫生是否打扫，是否存有安全隐患；电脑、电视及其他电器在上班前开机，保证正常运行；接着在告示板上填写好当日课程表及教室安排；然后整理前台大厅区域卫生并开始接待咨询工作。 4.日常工作中应坚持先外后内，先来先办的原则，快速办理。熟知发票、单据要素，能对发票、表格及听课证等内容进行认真无误填写，避免工作差错。 5.守时：约定时间接待客人，要严格守时，如遇到有急事难以准时，应事先通知对方并说明原因。

学校管理工作总结报告(新版)

学校管理工作总结报告(新版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0092

学校管理工作总结报告(新版) xxxx年在校党委、校行政的正确领导和统一部署下，资产管理处全体同志认真履行各项工作职责，圆满地完成预定的工作任务。现总结如下：一、以“两访两创”活动为契机，落实基层党组织建设和党风廉政建设以学校的“两访两创”主题活动为契机，充分领会校党委的相关精神，坚持以科学发展观为指导，以加强业务学习为抓手，以廉政建设为保障，以转变工作作风为着力点，着力提高工作效率和服务质量。二、加强和完善资产管理制度建设 1、拟订出《湖工大无形资产管理办法》、《湖工大公务用车申购

和使用管理办法》、《湖工大公共用房管理办法》等三项规章制度。 2、修订和完善《湖工大国有资产管理办法》和《湖工大固定资产管理办法》。三、强化资产管理，确保国有资产保值增值 1、资产验收工作。新购设备实行现场验收，一物一照;资产管理信息系统的日常维护升级;全年入账资产1.13万台套，总额2623万元。 2、报废物资处置和闲置物资调拨的工作。处置报废设备7项，上交残值30万元;固定资产调剂114台套;完成设备报废审核28项;完成11900㎡房屋报废审批手续。 3、严谨细致的报表填报工作。完成教育部的高等学校基本情况表、高等学校实验室信息统计表;完成湖北省财政厅湖北省行政事业单位资产数据统计及报表23份;完成湖北省教育厅、省编委的高校机构编制基本情况统计表之资产状况部分;完成湖北省人大预算调研组来我校调研的多项资产管理工作汇报材料;完成校内财务、教务等部门所需的各类报表数十份。

培训学校前台咨询

目录一、前台工作绩效考核标准……………………… P1 二、前台工作流程与职责………………………… P1 三、前台新生报名流程…………………………… P2 四、工作流程……………………………………… P3 五、每日报表……………………………………… P4 六、每月报表……………………………………… P5 七、电话礼仪及标准……………………………… P58 八、电话呼入……………………………………… P59 九、电话呼出……………………………………… P61 十、工作人员基本礼仪行为标准………………… P83 十一、接待礼节…………………………………… P84 十二、卫生工作要求……………………………… P95 十三、前台物品摆放要求………………………… P107

一、前台工作绩效考核标准 1、全勤无迟到早退奖励：因迟到而影响课程给予100元处罚。 2、月报表在5号内上交，并且无错误，有错误按每一错误罚款10元。 3、每月保持良好清洁卫生，无家长投诉，卫生工作未达要求给予每次10元处罚。 4、每月课程通知，节日祝福，生日祝贺无遗漏。 5、课程时问更改通知遗漏给予每次50元处罚，并亲自向客户道歉。 6、常用物品的调用： 30秒内无法调出给予每次20元处罚。一般物品2分钟内无法调出给予每次10元处罚。常用物品包括（各类文件资料，教学商品，教学需用物品，电器摇控等） 7、以上各制度连续三个月未出错误特别奖励500元。二、前台工作流程与职责前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信关系。前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方，所以第一印象往往会影响客人直接判断公司的服务品质与专业程度，所以前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作，都是前台人员必备的。前台职责： 1、负责咨询和客户资料的管理。 2、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流

学校学生自主化管理工作情况汇报

学校学生自主化管理工作情况汇报各位领导大家好：下面我把学校学生自主化管理工作的开展情况向领导们做一汇报。学生自主化管理是**一中不断探索、实践，结合素质教育要求和学生身心发展需要而确立的一种学生管理模式。经过4年多的实践与探索，该课题先后被确立为**市“十一五”规划重大教育科研课题、**省“十一五”规划重大教育科研实验课题，并荣获**市首届中小学德育成果奖，2009年，该课题又被国家教育部确立为全国教育科学规划课题。素质教育的核心是体现学生的主体地位，培养学生实践能力和创新精神。如何进一步完善学生管理、培养学生主体意识，以更好地推动素质教育的实施，是摆在学校面前的新的课题。**一中从2005年7月开始，确立并着手实施学生自主化管理。学校转变管理理念，按照“让每一名学生都有一项面向全体同学的工作，使每一名同学都由被管理者变为管理者”的思路，创造机会让学生直接参与到班级、学校管理中来，在班级内部实行学生自主管理，学校层面实行班级轮流值日制度，在学生组织层面充分发挥校学生会的桥梁作用，三方面既独立又统一，各行其职又相互协调，构成学生管理的统一

整体，逐步建立起“三位一体”的学生自主化管理模式。一、完善自主管理模式，构建自主管理平台班级管理实行自主化各班级结合实际，在班级内部实施“模拟社会”式管理。各班根据实际确立了不同的自主管理模式，班内每一名学生都有相应的岗位和责任，班内有多少学生，就有多少人在具体管理着班级，班级有多少事，就有多少人去思考、研究和解决。如有的班级推出联合自主化管理模式——“双轨制”，同一套教师两个协调班，由班主任、任课教师及两个班的全体学生共同参与班级管理，每个班的班主任老师是另一个班级的副班主任，协调组的教师组成指导小组，共同指导两个班的学生进行自主化管理。管理过程中，两个班统一常规管理项目，相互找问题，资源共享，彼此借鉴，取长补短，形成了比、学、赶、帮的良好局面，班级管理水平明显提高。有的班级把各项管理工作细化分工，设立了学习督导、纪律检查、卫生检查、常规检查等几大覆盖所有管理项目的模块，由学生组成不同的小组承担各项管理任务，创造性地开展工作，每一个学生都参与管理，班级各项工作井井有条。 “班级轮流值日制度”，让学生参与学校管理班级轮流值日制度即每天由一个班级负责对全校的日常学习生活进行管理、检查与评比。每天早晨7点，由学生处、

学校日常安全工作流程

、学校相关安全工作流程（一）学校日常安全工作流程 1.学校安全工作管理和职能

2.学校预防拥挤踩踏日常安全工作流程

3.学校预防游戏伤害和打架斗殴安全工作流程

4.学校游泳池及校园内水域安全工作流程

5.学校大型活动安全工作流程

6.学校公共卫生（疾病预防）安全工作流程 1. 坚持学校晨午检工作，及时做好因病缺勤及病因追查工作。对各种传染病做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗。 2. 执行传染病登记制度，填写传染病登记本。对患传染病的病人或病原携带者执行隔离制度和复课检诊制度。 3. 校医为学校疫情报告责任人，年级组长、各班班主任、卫生委员、办公室负责人均为校内疫情报告员。每学年初及时调整疫情报告人员名单，每学期认真做好疫情报告员培训。 4. 坚持疫情报告制度，认真贯彻执行《教育系统公共卫生类突发事件应急预案》发现疫情应立即启动疫情信息上报机制，及时报告校领导，校领导在第一时间（2小时内）立即向当地教育行政部门、卫生部门进行初次报告。初次报告内容包括：事件发生时间、发生地点、患病（中毒）人员症状、患病（中毒）人数、事件经过、可能的原因等。上报信息应迅速、客观，不得缓报、漏报、瞒报、谎报。同时做好进程报告和结案报告。 5. 建立卫生保健工作档案，每学期末及时汇总。分析学校传染病信息，掌握学校传染病发展动态。 2. 传染病期间，学校要及时发放“致家长的一封信” 病预防宣传工作。 3. 传染病期间，检疫班级每日用（1:100） 84消毒液消毒。 4. 传染病期间，卫生老师每天早晨要为检疫班学生进行晨检。（针对传染病类型采取相应的晨检措施，如：猩红热，决定是否对学生身体进行检查） 5. 配合上级部门来校检查指导传染病工作，疫情期间坚持“零报告制度”。 1. 加强对校园公共卫生经常性管理制度及传染病管理制度落实情况的检规划落实维护不合格整改，做好家庭传染

前台新员工培训流程

前台新员工培训流程 1．第一天到客房部一天了解客房情况，物品摆放，房间类型及区别，房间大小，草香，作坊流程等。 2．前台早班学习内容 a)考勤制度 b)前台管理制度、礼节礼貌、仪容仪表、着装要求、对客服务要求、服务用语（见客都要打招呼）、微笑服务、上下班时间。 3．酒店所有报表数据、客人相关信息等，不得向任何无关人员透露或提供相关数据或信息。4．接听电话用语 a)电话响三声之内左手拿起，右边拿笔随时做好记录的准备 b)前台要书记酒店领导及重要客户电话号码，接电话要叫得出人 c)如外线，要说“你好、国际酒店”；如内线，要说“你好、总台” d)接电话时如前台有客人，一定要微笑点头示意，让客人稍等 e)接电话时如另一台电话响，要向正在接电话的对方讲“请稍等片刻、我接一下另一部电话。” f)接预定电话，你好，国际酒店请问需要订房吗？问清客人所需要客房，入住退房时间，姓名，电话。 5．记房间类型、各种房价、退房时间 6．记各部门电话号码 7．学习退房程序及要点 a)退房——接房卡——押金单——报查房——打开客人账页——从客账袋里找出客人账单 b)填写查房记录本，时间——房号——消费 8．退房实操 a)散客退房；有A账页退房注意事项 b)签单房间退房： c)学会消费录入、结账及批结账、银联卡结账、协议单位挂账、强制离店处理9．催账流程 a)14:00过后房间催账：话术：先生/女士，您好，这里是总台，您的退房时间到了，请问今晚还要续住吗？ i.不住：您的退房时间为14:00前，麻烦到总台办理一下退房手续 ii.住：麻烦您到前台办理一下续住手续 10．POS机使用 a)会刷预授权 b)会刷预授权完成 c)会刷消费 d)会做消费、预授权、预授权完成撤销 e)会做POS机签到与签退 11．开发票 a)发票分类：普票、专票 b)必须提供纳税人识别号 c)电脑显示票号必须与纸质票号一致三、前台中班学习内容 1．熟记总台公安系统操作，上传身份证、房间退房

2020年学校管理工作情况汇报

学校管理工作情况汇报缤纷盛夏，拾穗而归。在各级领导的关怀和指导下，通过全体教师的共同努力，使各项工作进展顺利，收获颇丰。一、教育教学硕果累累花开半夏，捷报频传。本学年我校荣获郑州市社会实践先进单位、郑州市挂牌督导先进单位，郑州市道德课堂有效形态、郑州市第二届道德课堂建设奖、惠济区德育建设先进单位、惠济区档案建设先进单位等集体荣誉……在省、市、区级各项团体比赛中成果丰硕，邵新礼老师辅导的学生团队在河南省机器人大赛中荣获一等奖、郑州市机器人大赛中获得第一名；刘超杰老师辅导的武术社团在荣获郑州市“少林拳锦标赛”表演奖；陈会昌老师辅导女足校队获得市长杯决赛第八名、区长杯；郝晗妤和张迪老师辅导的学生团队在郑州市第十一届博客大赛少年博览类分获两项优秀奖；在惠济区艺术节上郝晗妤辅导的社团获得话剧二等奖；李华老师辅导的学生团队获得速写比赛二等奖、国画类二等奖、书法类二等奖；刘慧芳辅导的社团获得水粉类二等奖；张振华辅导的社团获得综合类三等等奖；王亚勤老师辅导的科技创新小分队获得区级比赛三等奖体育组训练的校队获得区运会得分中心校第一名的好成绩。在个人荣誉更是遍地开花，27人次获得不同级别的先进个人荣誉；56人次获得国

家、省、市区级优质奖励；25人次荣获基本功大赛奖励；35人次分别获得国家、省市区级辅导奖；19人次的论文在cn刊物发表；4人次惠济教育发表文章；9项课题获得结项；2人次获得郑州市博客大赛一等奖。一年来，我校共取得镇级以上荣誉241项，其中集体荣誉25项，教师荣誉115项，学生荣誉160项。另外在信息宣传工作方面，重视提高学校软实力，信息报道1200余项。所有成绩的取得，要感谢花园口小学班子的团结协作，全体教师的无私付出，锐意进取！细数累累硕果而倍感喜悦，为下一步更好的发展，我们也在反思不足。二、办学条件稳步提升欲要攻其势，必先利其器，基础建设是学校的发展物质基础，用发展的眼光看发展，改善办学条件是我们的重要工作。学校综合楼建设工作一波三折，历时两年，终于进入招标阶段，2018年在花小校园一幢建准面积3000平方，含图书馆、报告厅、社团活动室、无障碍室内运动场的综合楼即将拔地而起。也将成为花园口小学发展史上又一里程碑，使一方百姓享受的更现代、更全面的教育资源。我们抓住教育均衡的机遇，更新了学校已使用了25年之久的雕塑、为操场加装了护栏、彩绘整个操场文化、整体教学楼安装防护网、购置了3D打印机、足球机器人等创客设备、对创客空间进行了装修， 15台崭新的触摸式最新配置班班通设备安装调试完毕并投入使用。学为学生购置了300套带框式的课桌椅。新建的书吧成为了孩子们的最爱，在那里，他们的生命被流动的书籍滋养。三、常规管理提升内涵思路决定出路，细节决定成败，冰冻

学校一日工作流程.docx

时间 7:30 - 8:00 入学 8:00 - 9:45 上课上 9:45- 午 10:15 课间操 10:15- 11:45 上课 11:45- 12:00 放学 2:00- 2:30 下午 2:30- 4:20 4:20 精品文档学校一日安全工作流程地点工作责任责任人校门口值班领导、教师提前半小时到岗，协同保安、门卫，组织学生有序进校。值周领导、教师、保安、值周生严格检查学生的红领巾佩戴，仪容仪表等，做好登记。值周学生教学楼1、各班主任及时到岗，及时填写晨检登记表，组织学生打扫卫生，进入教室早读，保证学生校内安全。班主任 2、学生按时到校，值日生主动打扫室内外卫生。学生有事、有病要向班主任请假。进校后不得随便离开学校，有事外出学校必须得到老师允许。教学楼1、任课教师清点人数，及时与未到学生家长联系，，认真组织早读、上课，班主任辅助管理。任课教师、班主任 2、学生课间活动，不追逐打闹。上课铃响立即进入教室，做好课前准备，上课认真听讲，举手发言。未任课教师经允许不得私自离校，离校须经老师同意并填写出门条。南操场体育课期间，保安协助教师，保证学生上体育课安全过马路。体育教师、保安校门口、课间操由体育教师组织集合，班主任组织本班学生，跟班教师协助。值周学生进行评分。保安、门卫协班主任、保安、街道、操场助教师，保证学生课间操安全过马路。教学楼楼道各岗位值守负责教师教师做好学生上下楼梯疏散工作。楼梯口值守教师教学楼1、任课教师认真组织学生上课，班主任辅助管理。任课教师 2、上课铃响，学生立即进入教室，做好课前准备，上课认真听讲，举手发言。班主任校门口、保安、门卫协助教师，保证学生上体育课安全过马路。门卫、保安街道、操场校门口班主任负责关闭教室门窗设备，组织学生学生安全下楼放学，跟班教师协助。班主任值周领导、教师、学生及保安协助组织学生有序放学。班主任负责关闭教室门窗设备，有序放学、静校。值周领导、教师、学生学生及时离校回家。不得在回家途中玩耍，注意交通安全。校门口值班领导、教师提前半小时到岗，协同保安、门卫，组织学生有序进校。值周领导、教师、保安、值周生严格检查学生的红领巾佩戴，仪容仪表等，做好登记。值周学生教学楼1、各班主任及时到岗做好午检，组织学生打扫卫生，进入教室午读，保证学生校内安全。班主任 2、学生按时到校，值日生主动打扫室内外卫生。学生有事、有病要向班主任请假。进校后不得随便离开学校，外出学生学校必须得到老师允许，填写出门条。教学楼任课教师清点人数，及时与未到学生家长联系，认真组织午读、上课，班主任辅助管理。任课教师、班主任上课铃响，学生立即进入教室，做好课前准备，上课认真听讲，举手发言。课间认真做眼保键操。任课教师南操场保安协助教师，保证学生上体育课安全过马路。体育教师、保安校门口班主任负责关闭教室门窗设备，组织学生学生打扫卫生，有序放学、静校。班主任

学校管理工作总结

学校管理工作的好坏不仅关系到学生未来的发展，对于学校其他方面的工作管理同样发挥着非常重要的作用。今天小编给大家整理了学校管理工作总结，希望对大家有所帮助。按照市区教育局的工作要点，以管理求质量的工作要求，为了实施素质教育，实现我校三年发展目标，办好让人民满意的学校，我校坚持在抓教学管理上下功夫，深化教学改革，加强教师队伍建设，坚持教育创新，取得了可喜的成绩。一、打造了一支精干的教师队伍。打造一支精干的教师队伍，是推动教学创新的关键。（一）创新教师培训工作思路，为了创新教师培训工作我校从以下三个方面入手：一是要面向全员，二是要分层培训，三是要突出名教师的培养，四是要注重综合素养提升，五是要严格考学。二是在做好各项培训工作的基础上，突出重点培训项目。比如骨干教师培训，可以突出“名师工作室”；教师综合素质提升工程，可以突出“教师读书”等。抓住了重点，也就抓住了工作的主要方面，既利于整体工作的推进，也利于做出自己的成绩，打造出自己的品牌。三是创品牌，鼓励教师参加区、市、省乃至于全国教师基本功和优质课大赛，使之成为我们的培训品牌。（二）抓好教学岗位大练兵。通过开展教师岗位大练兵活动，构建了有效教学的行为模式，切实提高了课堂教学的有效性。 1、内容主要以下三个方面。 ①教学设计能力，②教学实施能力，③教学评价能力。要求教师牢牢把握住教学设计的基本要素和总体框架（1）必须认真分析、了解学习者的情况，掌握他们的一般特征和初始能力，这是做好教学设计的基础。（2）教学目标，通过教学活动以后，学生应该掌握哪些知识和技能，培养何种态度和情感，用可观察、可测定的行为术语精确表达出来。同时，也要尽可能地表明学生内部心理的变化。（3）教学策略，为了完成特定的教学目标，所采用的教学模式、程序、方法、组织形式和对教学媒体的选择与使用的总体考虑。