优秀课程顾问的角色定位

优秀课程顾问的角色和定位
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DOLOR LOREM IPSUM
内容概要
课程顾问的定义
课程顾问工作中需要扮演的角色
优秀课程顾问的性格
优秀课程顾问的性格
课程顾问要克服的问题
懒惰
抱怨 知足
自满 不自信
消极
人生就像一盒各式各 样的巧克力 ，你永远不 知道下一块将会是哪种！
Life was like a box of chocolates, you never know what you’re gonna get.
------《阿甘正传》
新课程顾问应该克服哪些问题
课程顾问定义
顾问式销售
课程顾问工作中需要扮演哪些角色？
沟通大师
教育专家
演员
朋友
心理医生
课程顾问需要做到哪些？
1. 对自己的行业、课程、服务非常的熟悉
源自文库
*了解行业大环境及同类教育机构的优缺点
*了解英语对孩子的好处，并脱口而出 *了解教学成果与之相近的成功案例讲给客户听 *了解学生的常见问题并找到解决方案（建立自己的资源库） *了解我们公司的企业文化、服务流程、理念 2. 清楚的了解客户接受你的课程、服务、得到的好处 *给家长打电话的目的 *家长为什么要跟你沟通 *为什么要上门咨询 *为什么要学英语 *为什么要选择我们