原创经典知识分享：社交媒体对品牌营销方式的影响

社交媒体对品牌营销方式的影响

社交媒体对营销方式的影响是颠覆性的，体现在如下几个方面：

1、品牌营销的路径发生了根本变化。传统的品牌营销逻辑是“知道—购买—忠诚”，品牌营销费用多用在“知道”的层面，即扩大品牌认知度，把预算更多地分配给大众媒体。社交媒体时代不同，其品牌逻辑是“忠实用户传播—扩散知名度—更多客户购买”，与传统的品牌逻辑是“反方向”的。同时品牌也需要把营销费用分配给“让更多忠实用户主动传播”这个环节上。

2、社交媒体使用户之间的信息传播基于关系。关系带来三层变化：一是，因为关系的存在，用户会自发过滤掉大量广告信息，关系体系本身有一定免疫力。二是，信息在关系网络中的传播带有传染性。我说A非常好，我朋友也认为A好，而A客观上好不好并不重要。三是，信息在传播过程中被不断背书。我说B是垃圾，我的朋友接受到的信息可能有两种：一是“B是垃圾”；二是“某某说B是垃圾”，如果他自己尝试过B，他传递的信息也会带有他自己的背书，他也可以跟人说他觉得B很赞。因此社交媒体给品牌的价值点是“客户觉得它是什么，它就是什么”。

3、只有超赞或超烂的东西才会被传播。消费者没有动力传播那些普通的东西，要么超赞，要么超烂，消费者才会跟他们的朋友们讲，这些品牌传播行为都是免费的。因此“传播驱动力”成为社交媒体时代品牌营销的关键所在。

4、传播驱动力取决于品牌和产品本身。这要求品牌多在产品有魅力的地方下功夫，多创造消费者愿意传播的超出期望的功能特性。