“家庭娱乐中心”,投资人为之癫狂!

在城镇化加速的今天，购物中心随着迭代，综合性游乐业态——“家庭娱乐中心”扮演
的角色越来越重要，因为在“4+2+2”的家庭人口模式中，它充当了购物中心的引流器。

从赢商网得知，2019年儿童消费市场规模将接近5万亿，多样化需求催生多元化业
态和品牌，儿童亲子业态则平稳保持在9%左右。

而新开的购物中心，儿童亲子业态
则成为零售和餐饮的第三业态，占比11%。

儿童游乐对租赁面积要求较高且自带客流，因而其入驻非核心商圈的占比逐年增加，从2017年起就已经是核心商圈占比的2倍，2018年增长速度更快。

另外一份统计中，据国家统计局数据显示，我国儿童室内乐园市场规模呈现不断地增长，平均每年同比增长30%，根据变动趋势模型，预估2021年将会达到427亿。

面对这份大蛋糕，各大终端经营场所纷纷转型为主推亲子娱乐一体化的综合性场地——“家庭娱乐中心”，它所提供的服务范围覆盖了“老中小”三代，以互动亲子的沉浸式
体验拉近了代际关系，深受80后、90后的喜爱，相比于上一代，80、90后更愿意为
孩子的快乐以及素质培养买单，也重视与孩子的交流与沟通。

消费观念的升级，使得
用于亲子娱乐的消费金额占家庭消费比例逐年提高，但他们对这种产品的要求也提出更高的服务诉求。

未来几年，家庭娱乐中心会持续火热，并且会呈现以下发展趋向：
1.市场下沉
虽然“二胎”后新生婴儿增量却没有想象中那么强劲，但2017年新生儿数量达1723万，仍是美国新生儿数量的4.5倍，二孩数量达883万，一线城市婴幼儿数量仅占20%，
新生婴儿大多集中在三四线城市及农村地区。

同时，伴随国家扶贫、城镇化的加速推进，三四线城镇以下的市场势必会释放出更强劲的亲子游乐消费力，家庭娱乐中心会进一步下沉。

避开竞争激烈的一线城市，下沉三四线城市，有助于家庭娱乐中心持续经营，由于该产品形态一般场地规模较大，业态丰富，位居该地购物中心的场地往往能成为该三四线城市的游乐代表性存在，自带客流，并且场地的租金、人工成本及推广成本也相对较低。

2.体验创新
1、家庭参与：儿童业态的背后是家庭消费，基于家庭消费的体验型业态实际上是未
来新零售时代实体商业回归的支点。

如果只关注对儿童本身的新引力，忽视了为儿童消费买单的家长，将会错失亲子家庭连带消费所能带来的效益。

家庭娱乐中心应该抓住消费人群的核心诉求：互动。

要围绕着儿童的成长以及家长的体验。

其关键点就是通过亲子互动来说服家长，得到家长的认同，让家长感受到价值的所在才能真正意义上获得这个消费群体。

要将家长引入共同参与儿童娱乐中，提升家长的参与度，实现亲子互动。

同时亦要注重服务细节及品质，让家长与儿童同乐，通过一系列亲子互动，让家长参与到孩子的成长阶段里，获得家长的芳心，才会真正提高整体收益，实现场地的可持续性发展。

2、技术感官：85后、90后作为忠实的互联网粉丝，生在一个技术创新的时代，对技术应用有着与生俱来的热情。

相比于传统的收银台排队，他们更喜欢在智能自助设备上、在手机端上自己操作。

手机扫码游玩、AI刷脸黑科技、指纹生物识别……支持更多高科技体验的场地更受消费者欢迎。

新技术的应用也帮助场地实现减员增效，提升营收。

比如，天津某某场地应用油菜花科技公司支持AI刷脸服务的自助发卡机V6和自助存票机V6，当天就接客量提升1.5倍，单日营收环比增长85%。

3、业态组合：如今的乐园模式太普遍，同质化严重，给消费者造成审美疲劳。

儿童乐园市场将进入一个非常必要的洗牌期，更多的市场存量和机会将会被释放出来，市场需要迭代、产品模型也需要迭代，“乐园不在于多，而在于精”，这是未来儿童乐园行业发展的机遇与挑战。

家庭娱乐中心需要实现：传统与体验组团，与传统的优秀娱乐产品组团、与优秀的传统儿童产品，如淘气堡、手工DIY、故事馆等相组合，形成一个既有新型互动体验，又种类多样、齐全的活动区域。

并实现多业态组合，围绕亲子健康发展理念，将多业态如餐饮+零售购物+游乐+其他服务业态相组合，既解决儿童和家长的消费需求，又
形成多点联合的连带式消费。

4、IP与线下融合：IP线下融合重点在于经典场景和体验重塑，以“故事化、游戏化、互动化”为设计思路，引导儿童通过角色扮演等方式与情景产生互动，达到移情教育、优秀品质培养的目的。

IP线下需要有代入感、互动化，沉浸式体验
√ 超级IP线下化；
√ 高度还原动画IP场景和人物，共同营造出一个极具动画实感的体验场景。

线下极致的体验和口碑，做足反复式体验可能
√ 丰富多彩的配套活动、持续深挖IP的社交和体验属性；
√ 与主题先交互，汇集诸多周边衍生品，集合众多的家庭亲子互动功能，多感官体验型，寓教于乐。

比如油菜花的合作伙伴奥飞娱乐，以“亲子互动+IP场景体验+剧作演艺+主题餐饮+购物”的一站式娱乐模式，同时融入了喜羊羊与灰太狼、超级飞侠、铠甲勇士、巴啦啦
小魔仙、贝肯熊等多个深入人心的IP动漫形象。

3.营销获客
无论哪个行业，哪个渠道，商家的获客成本越来越高，家庭娱乐中心也不例外。

粗放式、割韭菜经营的日子一去不返，场地需要精细化运作，建立健全会员体系，以大数据算法挖掘会员价值，打造品牌超级粉丝才是经营王道，明显可见，场地的营销能力越来越重要。

在油菜花-游乐宝的解决方案里，营销赋能场地获客成为核心价值。

场景化营销功能针对不同节日和场景，在线为场地提供效果最佳的营销方案。

例如，六一营销方案、暑期充值分月返还、会员拉新方案、会员活跃方案、优惠券营销方案，让场地的营销场景更精准，营销目标更明确。

同时，场地使用的每一个营销方案，都有丰富的营销数据统计。

营销方案吸引了多少人数，使用了多少成本，带来了多少营收等等。

让场地及时掌握营销效果，调整营销策略，一次比一次做得更好。

此种方式享有傻瓜式的使用方式，游乐宝营销顾问提前填好相应的方案参数，用户只需要简单修改即可一键创建营销方案。

场景化营销只是场地获客过程中的触达环节，如何留存、促活，召回，场地需要更完整的营销体系。

盈客宝小程序功能，通过会员运营模型梳理+会员运营体系搭建，以游戏营销、拼团、砍价、分销、优惠券和内容推送、积分兑换、线上商城、分销导购等手段，在获客的拉新、促活、留存、召回、变现各个环节上予以所求，为场地提供便捷触达、好玩有趣，高价值的会员营销工具。

最终，游乐宝解决方案，通过生成会员标签，实现会员分层，以及会员周期管理，打破获客难、成本贵，价值小的营销瓶颈，让会员源源不断的产生价值。

2019年，市场依然会以综合性的家庭娱乐中心发展为主，也会兼容其他垂直业态，比如蹦床、职业体验官等等。

而未来的消费将会是两极分化，体现为独处或者团体消费，人们更多地开始关注物质使用过程中的体验，这种体验是关乎于产品的品质、场地营造的氛围、感官体验等等。

同时，也会不断有新技术应用加入到场地中，场地要顺势而变，但唯一不变的是场地提供的优质服务，良好的服务是场地与顾客之间的感情纽带，随着产业服务化越来越明显，对场所功能性的要求会越来越高，对于已开业的场地来说，将会是一个新的挑战，而对新入行的投资者来说，有了先行者的经验，这更是一个机会。