位次礼仪

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位次礼仪
一,行进中的位次礼仪
二,乘坐轿车的位次礼仪
三,会客时的位次礼仪
四,商务谈判的位次礼仪
五,签字仪式的位次礼仪
六,会议中的位次礼仪
七,宴会的位次礼仪
一、行进中的礼仪
常规情况
并行时,中央高于两侧,内侧高于外侧,一般让客人走在中央或内侧;单行行进时,前方高于后方,如没有特殊情况的话,应让客人在前面走。

特殊情况
(1)引导
自己走在客人左前二三步,侧转130度向着客人的角度走;用左手示意方向;要配合客人的行走速度;保持职业性的微笑和认真倾听的姿态;如来访者带有物品,可以礼貌的为其服务;途中注意引导提醒:拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”、“有台阶,请走好”等。

(2)上下楼梯
一般而言,上下楼梯要单行行进;没有特殊情况要靠右侧单行行进。

引导客人上下楼梯:
上楼梯时,客人走前面,陪同者紧跟后面;下楼梯时,陪同者走前面,并将身体转向客人。

楼梯中间的位置是上位,但若有栏杆,就应让客人扶着栏杆走;如果是螺旋梯,则应该让客人走内侧。

上下楼梯时,要提醒客人:“请小心”
(3)出入电梯
在客人之前进入电梯,一手按住“开”的按钮,另一只手示意客人进入电梯;进入电梯后,按下客人要去的楼层数,侧身面对客人,可做寒暄;到目的地时,按住“开”的按钮,请客人先下。

(4)出入房门
若无特殊原因,位高者先出入房门;若有特殊情况,如室内无灯而暗或者是室内仍需引导,陪同者宜先入;出去也是陪同者先出,为客人拉门引导。

二、乘车中的礼仪
乘坐小轿车
首先存在上下车的问题,一般情况下让客人先上车,后下车。

具体分为三种情况:
(1)公务:
接待客人是一种公务活动,车辆是单位的,司机是专职司机;
上座是后排右座,即司机的对角线;副驾驶座一般是随员的座位。

(2)社交:
社交应酬时,这时车辆一般归属个人,开车的是车主;车主开车,上座是副驾驶座。

(3)重要客人:
接待高级领导、高级将领、重要企业家时,轿车的上座是司机后面的座位。

三、会客时的礼仪
宾主对面而坐,面门为上。

宾主并列而坐,以右为上。

难以排列时,可自由择座。

四、商务谈判中的礼仪
1、双边谈判
举行双边谈判时,应使用长桌或椭圆形桌子,宾主应分坐于桌子两侧。

如果谈判桌横放,面对正门的一方为上,应属于客方;背对正门的一方为下,应属于主方。

如果谈判桌竖放,应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。

2、多边谈判
多边谈判的座次排列有两种常规情况:
一种是自由式,参加谈判的各方可自由择座;
一种是主席式,也就是说面对房间正门设一个主位,谁需要发言,就到主位上去发言,其他人面对主位,背门而坐。

五,签字仪式的位次礼仪
1、双边签字仪式
双边签字仪式的位次排列礼仪三要求:
签字桌横放
双方签字者面门而坐,宾右,主左
双边仪式参加者列队站于签字者之后,中央高于两侧,右侧高于左侧2、多边签字仪式
多边签字仪式的位次排列礼仪三要求:
签字桌横放
签字座席面门而设,仅为一张
签字者之后,中央高于两侧,右侧高于左侧
六,会议中的位次礼仪
小型会议;
小型会议,一般指参加者较少、规模不大的会议,是全体与会者均应排座,不设立专用的主席台;
确定上位的基本方法:面门为上、居中为上、以右为上
大型会议;
大型会议一般是指与会者众多、规模较大的会议。

会场上应设主席台与群众席,前者必须认真排座,后者的座次则可排可不排。

主席台排座。

大型会场的主席台,一般应面对会场主人口。

主席台座次的排列要求:前排高于后排、中央高于两侧、右侧高于左侧(商务会议)、左侧高于右侧(政务会议)主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。

七,宴会中的礼仪
在正式的商务宴请中,位次的排列最为讲究;宴请位次的排列主要涉及两个问题:桌次和座位。

1、桌次的安排
主桌的确定:居中为上、以右为上、以远为上。

按习惯,桌次的高低以离主桌位置远近而定。

以主人的桌为基准,右高左低,近高远低;桌子之间的距离要适中,各个座位之间的距离要相等。

2、座次的排列
面门居中为主人:座次以主人的座位为中心,如果女主人参加时,则以主人和女主人为基准,近高远低,右高左低,依次排列;
主人右侧是主宾:把主宾安排主人的右手位置,主宾夫人安排在女主人右手位置。

主左宾右分两侧而坐。

译员安排在主宾右侧。

在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人;旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小;其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减
小组成员:刘璐李娅勤王鲜
王诗怡阿力呷拉。

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