领导概述10
第十章 领导概述
如何提高职权
• 通过提问方式引导他人行为，可 影响力 带来更多的认同感，从而增加行 为的可接受度。
• 对于日常性的工作分配，管理 者通过合法的请求方式来行使 支配权比用命令或强制的方式 更有效。
多引导
常请求
（3）非职位权力（个人影响力）
非职位权力不是外界附加的，它产生于个人的自 身因素，与职位没有关系。 a.非职位权力构成 ①专长权 ②感召权 b.制约非职位权力的因素 ①品格；②才干；③知识；④情感。
职位权力影
• 人与人之间建立良好感情关系， 响力 能产生亲切感，从而相互吸引， 彼此影响。
• 知识水平高低主要表现为对自 身和客观世界的认识程度。
• 平时关心体贴下属，与群众的关
• 知识丰富，容易取得人们信任，
系融洽，知道群众的疾苦。
并由此产生信赖和依赖感
深厚的感情
渊博的知识
领导权力来源总结
权力
来源
职位权力
权力
奖赏权 惩罚权 法定权
类型
领导
方面 给予 威胁 正式权
下属 方面
欲望 恐惧
习惯 观念
个人影响力
感召权 专长权
个人 魅力
信任
个人 专长
尊敬
为什么人一走,茶就凉?
第二节 领导者的基本素质
一、智商 二、情商
了解自我，自我觉知 管理自我 自我激励 识别他人情绪 处理人际关系
三、领导者情商的表现
管理者 组织--下属 组织任命 组织法定 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。
领导的本质就是被领导者的追随和服从，它不完 全是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取 决于追随者的意愿。
可以说领导的本质在于影响或引导而非指挥或命令 。
领导概述
(2) 环境
任务结构 正式权力系统 工作群体
环境的权变因素
●任务结构 ●正式权力系统 ●工作群体
领导者行为
●指示型 ●支持型 ●参与型 ●成就导向型
结果
●绩效 ●满意度
下属的权变因素
●控制点 ●经验 ●知觉能力
4.结论
当领导者弥补了员工或工作环境方面的不足时，则 会对员工的绩效和满意度起到积极的影响。 当环境结构与领导者行为相比重复多余或领导者行 为与下属特点不一致时，效果均不佳。
诚感和献身精神，激励工作热情。
（4）决策和用人
4.领导的特征
（1）领导是一种活动 过程。 （2）领导是个综合 过程。 （3）领导的本质是 处理人际关系，形 成合力。 （4）领导的工作绩 效由群体活动的成 效来表现。
确立目标、制定战略、 进行决策、编制规划和 组织实施等， 并率领、引导、组织、 指挥、协调、控制其下 属人员等
1.原理
(1)领导方式能否被员工所接受，使员工产生工作上的 满足感，取决于员工对领导方式的认识和拥护程度 (2)好的领导方式应当是激励性的
2.四种领导方式
(1)指示型领导方式 (2)支持型领导方式 (3)参与型领导方式 (4)成就导向型领导方式
3.权变因素
(1)下属的个性特点
控制点 经验 知觉能力
美国管理学家弗雷德· 费德勒（F. E. Fiedler）在 《让工作适合管理者》一文中提出
1.影响领导有效性的环境因素主要有三方面：
(1)领导者与下属的关系； (2)任务结构； (3)职位权力
2.费德勒模型 3.费德勒模型的结论
费德勒情境领导模型图
上下级关系 好 差 任务结构 明确 不明确 明确 不明确 职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 1 2 3 4 5 6 7 8 情境类型 情境特征 有利 适中 不利 有效的领导方式 任务型 关系型 任务型 关系导向型 高
领导个人简介300字
领导个人简介
尊敬的各位领导、同事们，大家好！
这是我们公司的领导小张，自2023年起，开始从事经理工作，至今已有1年的工作经验。
在此期间，积累了丰富的行业知识和实践经验，具备了扎实的业务能力和管理水平。
在工作中，小张始终坚持以人为本的管理理念，注重团队建设与员工发展。
通过制定明确的目标和计划，有效地推动了公司业务的稳步发展。
同时，小张也注重创新和变革，不断探索新的市场机会和发展空间。
在个人品质方面，小张具备高度的责任心和敬业精神。
小张始终认为，领导者的职责是引领团队共同成长，为公司创造更大的价值，不断努力提升自己的综合素质，以更好地为公司和员工服务。
最后，小张希望在未来的工作中，能够得到各位领导和同事的大力支持和帮助，共同创造更加美好的未来！。
[组织行为学课件+真题](2016版)--第十章 领导及领导理论的发展
--第十章 领导及领导理论的发展](https://img.taocdn.com/s3/m/beeecf16e518964bcf847c6d.png)
五、领导者应具备的基本素质
领导者的素质是由诸多因素综合而成的系统，它是在个体先天生 理素质的基础上，通过后天的学习、教育锻炼和实践逐步形成的。是 一个动态概念，处于不断变化中，不同时代对领导者的素质要求也不 同，它具有时代性。
领导者的素质基本包含：政治素质、道德素质、知识素质、能力 素质。
（一）政治素质：要有坚定的政治方向，有较高的思想理论水平； 有高度的事业心和责任感；不断开拓进取的创新意识。
四、领导和管理
（一）领导和管理的共性：从行为方式来看，两者都是一种在组 织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。从权力构成 来看，领导和管理都是组织岗位设置的结果。
（二）领导和管理的区别：管理建立在合法的、有报酬的和强制 性的权力基础上，领导可能一样也可能建立在个人影响力和专长权及 模范作用的基础上。一个人可能既是领导，又是管理者。管理者是被 任命的，有合法的职权。作为行使领导职权的领导者，既可是任命， 也可以是自发产生的。理想情况下，所有的管理者都应该是领导者， 但不是说所有的领导者都有实现管理职能的能力。并不是所有的领导 者都处于管理岗位上，处于管理岗位的也不一定是真正意义上的领导 者。领导的本质就是被领导者的追随者和服从。（见P2124，表10-2）
（二）领导的特点 1.领导体现了人与人之间的关系； 2.领导是一种特殊的“投入”与“产出”； 3.领导是领导者、被领导者及环境的函数； 4.领导作用的“互惠效应”。 随着时代发展，领导者和被领导者的关系也必须不断 修正、行动必须持续调解，以充分发挥领导影响力。
• 领导者在影响下属的同时也必然受下属某 方面的影响，这就是领导作用的( B )
（二）道德素质：高尚的道德情操；严于律己，宽以待人。 （三）知识素质：有一定的科学文化知识；有一定的专业知识； 知识面要广博。 （四）能力素质：适应能力；综合能力；自律能力。 另外还有决策指挥能力、组织协调能力、公关能力、演讲能力等。
领导概述
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2.当代
（1）政治素质；
（2）思想素质；
四种基本观点：阶级观点；群众观点；劳动观点；
辩证唯物主义观点。
八种现代意识：
1) 商品经济意识；
2) 市场竞争意识；
3) 效率效益意识；
4) 开拓创新意识；
5) 风险意识；
6) 诚信意识
7) 服务意识
8) 法制意识
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三个方面是：
畅通组织内外的沟通 联络渠道；
应用适宜的激励措施 与方法；
不断改进与完善领导 作风与领导方法。
一个目的是： 创造一个有利于实现
组织目标的氛围。
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11.2 领导风格类型
一、按权力运用方式划分 集权式领导者 民主式领导者
二、按创新方式划分
魅力型领导者 变革性领导者
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2、民主式领导方式 （1）是以理服人、以身作则的领导方式。 （2）特征：是突出“我们”，具体表现为： 决策是领导者和下级共同智慧的结晶； 分配工作时尽量考虑每个人的能力、特长和爱好； 给下级较大的自主权和灵活性；
主要应用个人权力和威信而不是靠职位权利和命令 使人服从；
积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离。
参与控制
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（四）领导行为双因素理论
又称：二维构面理论，由俄亥俄州立大学提出，认 为领导可以既关心工作，也关心人，能做好两方面 的工作。
1、二维：是指定规（组织）和关怀（体贴）。 定规：是指领导者规定他与工作群体的关系，建立
明确的组织模式、意见交流渠道和工作程序的行为。 属于组织需要。 关怀：是指建立领导者与被领导者之间的友谊、尊 重、信任关系方面的行为。属于个人需要。 2、领导方式 根据二维坐标构建了四个象限，形成四种领导方式。
领导概述_??????
第一节领导概述一、领导的含义（一）领导的定义领导是企业成败的关键，这是管理学家们共同认定的，但是对于什么是领导却各有不同的看法。
多数人的观点是：1、领导是一门艺术。
孔茨（Koontz）认为，领导是“一门促使其部属充满信心、满怀热情使他们完成任务的艺术。
2、领导是一种行为。
泰瑞认为领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。
”3、领导是一种影响力与能力。
坦南鲍姆（R-Tannenbaum）认为，“领导就是在某种情况下，经由意见交流的过程所实行出来的一种为了达成某种目标的影响力。
”4、领导是上级赋予某个人的权力。
杜平6.Dubin）认为，“领导即行使权威与决定。
”5、领导是活动过程。
斯托格狄尔（Stogdll）认为，“领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程。
”上述各种定义虽不尽相同，但从不同的角度和侧面论述了领导的含义。
概括起来可分为下列三层含义：领导一定要有领导者与被领导者，否则就不成其为领导，领导本身是一个动态的过程，这个过程是由领导者、被领导者和所处环境相互作用构成的，领导的目的是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。
致力于实现这个活动过程的人叫领导者。
接受指引和影响的人就是被领导者。
在日常生活中，通常把领导人称之为领导，把领导者的行为也称之为领导。
事实上，领导者与领导是两个不同的概念。
领导是领导者所表现出的行为，领导者是领导活动的全体。
现代领导者的概念不仅指个人，而且是集体，如我们所说的领导班子，即领导集体。
领导行为与领导者所有区别，但事实上两者是互相依存的统一体。
领导行为是通过领导者的活动实行的，领导者的存在，是领导行为的前提条件。
两者是不能分离开的。
所以管理心理学中既要研究领导行为的特点及有效性，又要研究领导者的心理活动如智能、性格、作风等。
（二）领导与管理的区别1、从领导角度看领导是决策，管理的职能主要是执行。
在管理中虽亦有决策，但与领导决策截然不同：领导决策主要集中在非程序性决策上，管理决策主要是程序性决策。
《管理学》第十章领导概论
索尼创始人之一打响索尼品 牌的经营之圣—盛田昭夫
第三节 领导理论
一、领导特性论 • 这是一种最古老的传统理论，认为伟大的领导者都具有某些共 同的特性 • 特性理论侧重研究领导者的性格、品质方面的特征，作为描述 和预测其领导成效的标准。 • 有效的领导者具有如下共同特性： 努力进取， 渴望成功 追求知识 和信息
二、领导与管理的关系
领导与管理共同点： 从行为方式看，领导和管理都是一种在 组织内部通过影响他人的协调活动，实 现组织目标的过程 从权力的构成看，两者都与组织层级的 岗位设置有关
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领导与管理不同点：
管理者 职位 一定有 领导者 不一定有 每个人都能成为领导 者 管理者必须有管理能 力 领导者只具备领导能 力 领导对象必须是人 管理对象可以是人也 可以是物
他嘱咐老员工说：“回去安心照顾家吧，不必
担心自己的工作。”听了老板的话，老员工转
悲为喜地说：“你是想撤销开除我的命令
吗？”“你希望我这样做吗？”梅考克亲切地
问。“不，我不希望你为我破坏了规
矩。”“对，这才是我的好朋友，你放心地回
去吧，我会适当安排的。”事后梅考克安排这
个老员工到他的一家牧场当了管家。
2、领导 愿望
3、诚实与 正直 4、自信
领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为 乐于承担责任
领导者通过真诚与无欺，以及言行高度一致而在他们 与下属之间建立相互信赖的关系 下属觉的领导者从没缺乏过自信。领导者为使下属相 信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信
5、智慧
6、工作相 关知识
领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量 信息；并能够确立目标、解决问题和做出正确的决策
对他说：“你知道不知道这是公司，是个有规矩的
10领导概论-10领导概论
针对员工的四种成熟度类型，领导者根据对人、 对事两个维度，可采用以下四种领导模式：
圴为自我实现人时，放任作风才是可行的。
（2）管理方格理论
基本观点：行为理论主要研究领导者应该 做什么和怎样做才能使工作更有效。集中 在两个方面：一是领导者关注的重点是什 么，是工作的任务绩效，还是群体维系？ 二是领导者的决策方式，即下属的参与程 度。
管理方格理论
⑴1.1：放任式管理
⑵9.1：任务式管理
自信：自信能让领导者克服困难， 在不确定的情况下善于做出决策，并 能逐渐将自信传给别人。
果敢。要勇往直前。果敢来自于自信。张瑞敏跟美国一个大公司 谈判，提出的条件十分苛刻。张瑞敏有理有据地进行分析，说太 苛刻了。美国公司威胁，如跟你们的竞争对手合作，将对你们造 成重大威胁。张瑞敏：用罗斯福的话，我们唯一害怕的就是自己。
专题四： 领 导
第一讲： 领导概论
第一节 领导理论与领导方式 第二节 权力与权威 实践训练 案例分析
第一节 领导理论与领导方式
本节点睛
把你的下级看成“经济人” 就会物质刺激；看成“社会 人”，就会实施激励；看成 “自我实现人”就会无为而治。
——
走进管理
看球赛引起的风波
• 金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六 晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎 都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的 足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间 大会上，他一口气点了IO几个人的名。没想到他的 话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青 年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查 了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主 任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不 管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电 视，扣发当月的奖金。”
领导概述
《管理学原理》第六章 领导职能知识点1领导的概述“领导”一词通常有两种含义：其一，作为名词，是指领导人、领导者其二，作为动词，即领导的行为过程管理学中的领导：领导是一种影响力,是指挥或带领、引导或鼓励追随者为实现目标而努力的过程。
这个定义包括下面几个要素：首先，领导者必须有自己的部下或追随者其次，领导者拥有影响追随者的能力或力量最后是领导的目的，就是影响下属努力工作，以实现组织目标。
1权力或影响力的形成和运用2激 励 3沟 通4营造组织气氛，建设组织文化领导工作领导工作对组织绩效具有决定性作用，在带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程中，领导者要具备以下的作用：01 指挥作用02 激励作用03 协调作用04 沟通作用法定权力组织内各领导职位所固有的合法的、正式的权力。
奖赏权力提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的工作安排和其他任何令人愉悦的东西的权力。
强制权力给予扣发工资奖金、降职、批评乃至开除等惩罚性措施的权力。
专家权力由个人的特殊技能或某些专业而产生的权力。
感召和参考权力亦称为个人影响力，是与个人的品质、魅力、经历、背景等相关的权力。
强制权力专家权力感召和参考权力奖赏权力法定权力提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的工作安排和其他任何令人愉悦的东西的权力。
组织内各领导职位所固有的合法的、正式的权力。
由个人的特殊技能 或某些专业而产生的权力。
亦称为个人影响力，是与个人的品质、魅力、经历、背景等相关的权力。
给予扣发工资奖金、降职、批评乃至开除等惩罚性措施的权力。
职位权力（法定权力、奖赏权力、强制权力）组织根据管理者所处的职位给予其影响下属行为和支配组织资源的权力，由组织正式授予，受制度和法律保护，又称法定权、合法权。
典型的职位权力包括决策权、奖赏惩罚权、指挥权、经济权。
个人权力（专家权力、感召和参考权力）主要指来自于个人内部的影响力，如一个人的特殊知识或一个人的个性特征，可以分为专家权和感召权两种。
领导概述
第一章பைடு நூலகம்领导概述
领导与管理的关系 1. 领导(leadership)与管理(management)的 区别 领导活动区别于管理活动的特点 第一，超脱与执行 第二，全局与局部。领导具有战略性。管理 则着眼于具体效率。
1.1.4
第一章 领导概述
第一，管理行为的控制和解决问题常常侧重
第一章 领导概述
2．学习和研究领导科学，有助于总结实践经
验，提高实践能力 “一名领导于部不善于从总结历史中吸取 营养，不可能成为高明的领导者；一个政党 不善于从历史中认识和把握社会发展的规律， 不可能成为顺应历史潮流的自觉的政党：一 个民族不善于从历史中继承和发展本民族与 世界其他民族创造的优秀文明成果，就不可 能屹立于世界民族之林，对人类做出较大的 贡献。”
第一章 领导概述
我国领导科学的发展趋势（四个） (1)分化趋势:专业,分支 (2)应用化趋势:国情 (3)规范化趋势:精确规范 (4)交叉趋势:多学科
2.
第一章 领导概述
领导科学的研究对象、方法与意义 1.3.1 领导科学的研究对象 对象：领导活动 目标：提高领导者的素质和能力 综合性 针对性 可操作性
第一章 领导概述
2. 领导与管理的联系 两个方面： ①领导是从管理中分化出来的；
第一章 领导概述
②领导活动和管理活动在现实生活中，具有
较强的复合性和相容性。
第一章 领导概述
管理过分而领导不力，其结果： ①更多强调眼前而忽视长远，过分注重细节问题而 很少注意宏观战略。 ②过分注重专业化，很少注重整体和团队精神。 ③过分侧重于抑制、控制和预见性，对扩展、授权、 激励强调不够。 管理过分、领导不力的组织有一种刻板的面貌，不 具备创新精神，不能处理激烈竞争和环境中出现的 重大变化，衰退是必然的结果。
10种不同领导方式
10种不同的领导方式
以下是10种不同的领导方式：
1.权威式领导：这种领导方式强调领导者必须拥有绝对权威，所有的决策和行动都由领
导者决定，下属只能服从。
2.民主式领导：这种领导方式强调领导者的决策和行动应该基于广泛的民主参与和讨
论，领导者应该鼓励下属积极参与决策过程。
3.放任式领导：这种领导方式强调领导者应该尽量减少对下属的干预，让下属自由地做
出决策和行动，但同时也需要为下属的决策和行动承担责任。
4.指导式领导：这种领导方式强调领导者应该为下属提供明确的方向和指导，帮助下属
理解工作任务和目标，并给予必要的支持和帮助。
5.目标式领导：这种领导方式强调领导者应该制定明确的目标，并将这些目标作为下属
工作的指南，同时对下属的工作进展进行监控和评估。
6.服务式领导：这种领导方式强调领导者应该为下属提供服务和支持，帮助下属完成任
务和实现目标，同时建立信任和尊重的关系。
7.教练式领导：这种领导方式强调领导者应该像教练一样指导下属，帮助下属发现自己
的潜力和能力，并给予指导和支持，让下属成长和发展。
8.参与式领导：这种领导方式强调领导者应该鼓励下属参与决策和行动过程，通过集思
广益和团队合作实现目标。
9.变革式领导：这种领导方式强调领导者应该鼓励下属思考和创新，推动组织的变革和
发展，同时建立积极向上的团队文化。
10.激励式领导：这种领导方式强调领导者应该激励下属的积极性和工作热情，让下属感
到自己的工作有意义并值得为之奋斗。
这些不同的领导方式有各自的优点和适用范围，领导者需要根据组织的实际情况和目标选择合适的领导方式。
第一章领导概述
《领导科学与艺术》
2019/5/17
美国火车撞出经理制：1841年10月的一天，往 返于美国西部两州间的两列州际火车相撞，死亡 两人，17名乘客受伤。一时舆论哗然。以此为契 机，在议会的推动下，铁路公司被迫进行了改革，
实行三权分离。老板只拿红利，铁路由专家进行 管理，领导者不再负责公司的日常管理事务。
懒蚂蚁效应
懒蚂蚁效应来自生物学上的一个有趣发现。日本北海道大 学进化生物研究小组对黑蚁群的活动进行了观察。结果发现， 大部分蚂蚁都很勤快地寻找、搬运食物，少数蚂蚁却整日无所 事事，东张西望。但是，当生物学家断绝蚁群的食物来源时， 那些平时工作很勤快的蚂蚁却一筹莫展，而这些 “懒蚂蚁” 们则 “挺身而出”，带领众蚂蚁向它们早已侦察到的新的食 物源转移。
决策工作的专门化使得并不精通钢铁生产的卡 内基凭借着卓越的领导才能成为“钢铁大王”； 并非一流物理学家的奥本海默成为“原子弹之 父”。
《领导科学与艺术》
2019/5/17
2、咨询工作的专业化
20世纪40年代，大科学、大工程、大企业的兴 起使得决策工作日益繁重、复杂，单一的领导者 或某一领导集团无论是在知识结构、人员素质、 技术水平等方面都难以适应决策工作的要求。在 此情况下，咨询业开始从决策中分化出来，逐渐 成为一门专业性工作。
第一章 领导概述
1.1 领导的概念与特征
1.1.1 人类的领导活动
虽然把领导作为一门学科进行系统研究， 是从20世纪30年代才开始的。但是，领导 活动却同人类社会的历史一样悠久，至少 可以追溯到几千年以前。
当人类还处于母系氏族社会时期，氏族 长就负责统领本氏族的生产和管理生活以 及对外联络事务。
《领导科学与艺术》
领导的概述
领导的概述领导是管理工作中的一项重要职能，领导职能贯穿于管理工作的各个方面，当前，管理的人又意义增强，各种社会组织之间的竞争日益激烈，领导的作用更加突显。
领导职能是管理的核心问题。
因为管理的其他各种职能在根本上说都是为了保证组织既定目标的实现，由此而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。
而在组织的各种要素和资源中，人的要素和资源是最重要的，能够直接或间接地决定组织目标的实现及实现程度。
管理工作如果不了解如何去调动人的因素，开发人力资源，则其他管理职能则收效甚微。
所以，如何正确地引导组织成员，有效实现组织成员之间的沟通与协调，激发组织成员的积极性，就成为管理的核心问题，只有领导，无其它，犹如船上漏一个大洞；只有其它职能无领导，犹如船失去舵和桨。
一、管理（managing）管理是一个过程，即管理者让被管理者与自己共同去实现既定目标的活动过程。
二、管理者（manager）是有正式组织的委派，有正式的职位，执行上级制定的方针、政策、规则的人，是对别人的工作负责的人。
被管理者是服从（被动的）。
三、领导（leading）指领导者通过自己的指令和行为，使下属心甘情愿地为组织目标而奋斗的过程。
被领导者是追随（主动的）。
如果没有领导，一个组织中就只会有混乱的人群和机器，就如同交响乐团没有指挥而只有音乐家和乐器一样。
含义：1、leading一定得有领导者和被领导者（或叫追随者）。
2、是一个过程（或称使别人顺从的艺术，是影响力的施加或吸引别人的功能或作用，影响人们的一种行为，一种说服他人的能力）。
领导者的行动即在于帮助一个群体尽其所能地实现目标，领导者并不是站在群体的后面推动和激励，而是要置身于群体之前，促动群体前进，鼓舞群体为实现组织目标而努力。
3、目的是指引和影响个体，群体或组织完成所期望的目标。
四、领导者（leader）是通过正式或非正式途径，能在别人实现目标或执行决定时产生影响的人，是致力于实现领导工作这一过程的人，不需要以正式职位为基础。
领导概述
第一章领导概述1.1领导的概念与特点1.1.1领导的概念巴斯1990年与斯托克蒂尔合著的《领导手册》一书中对领导这一概念归纳为12种定义具有代表性。
领导是组织的工作核心；领导是人的个人品质及其产生的效力；领导是一种行为；领导是为了达到目标所发出的各种指示和命令；领导是相互作用产生的一种效果；领导是一种与众不同的角色；领导是组织结构的建立者；领导是一种使他人服从的艺术；领导是影响力的施加过程；领导是劝说的一种形式；领导是一种基于权力的关系；对于领导概念的理解综合考虑了很多因素；领导这个词应该包含的方面：领导的主体包括既包括领导者也包括被领导者，二者是一种互动的关系；领导活动存在于群体环境之中，单个人不能形成领导；领导是在一定的组织结构中展开工作的；领导活动的目的是为了实现一定的目标。
定义：领导是在社会的共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过建立和维持健全的关系，让组织成员理解和同意必须去做和如何有效地去做的过程，以及促进个人和集体努力去实现共同目标的过程。
1.1.2 领导的特点（1）领导的系统性领导者、被领导者和领导环境共同构成领导系统。
（2）领导活动的动态性领导是一个动态的行为过程，领导活动过程中领导三要素构成了两对基本矛盾。
领导者、被领导者、领导环境之间相互作用、相互影响的过程。
领导=f（领导者、被领导者、领导环境）（3）领导的权威性合法性确定了领导在其展开的过程中必须建立相应的地位等级、权利容量这一基础之上；另一方面，领导活动的成功与否还要取决于人们对于权威的接受。
（4）领导活动的超前性和战略性（5）领导的综合性第一，领导内容的综合性。
领导活动涉及决策、控制、组织、协调、用人。
沟通等诸方面复杂的过程，涉及的领域极为广泛。
第二，领导者素质的综合性。
由于领导内容的复杂综合性，决定了领导者必须具有全面综合的素质。
1.2 领导的本质孔茨等人将领导定义为影响力，就是引导人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。
第八部分领导概述
际关系和友好的感情 Ԛ集体奖励，凝聚士气。
12
（三）自我实现人假设（Y理论）
Ԛ人都是勤奋的 Ԛ控制和惩罚不是使人实现组织目标的唯一办法 Ԛ正常情况下，人们不仅会接受责任，还会主动
权。
些情况下进行协商。
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三、领导权变理论
（一）领导者的类型 （二）环境因素
Ԛ领导者与组织成员的关系 Ԛ工作任务结构 Ԛ职位权力
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（三）有效的领导方式
任务取向
关系取向
领导成员关系 任务结构 职位权力
好好好好差差差差 高高低低高高低低 强弱强弱强弱强弱
有效领导的权变模型 26
四、领导的生命周期理论
7
二、领导的权威来源
Ԛ权利性影响因素 法定权、强制权、奖惩权
Ԛ非权利性影响因素领导者权威 专长权、个人影响权
Ԛ权利性和非权利性影响力是统一的整体，不存 在彼消我长的关系。
8
第三节 人性假设与领导理论
一、人性假设 （一）经济人假设（X理论）
Ԛ人天生懒惰，尽可能逃避工作 Ԛ没有雄心大志，不愿承担责任 Ԛ安于现状、抵触改革 Ԛ迫使其工作只有强制和惩罚 Ԛ工作动机的诱因是经济收入
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基于经济人假设的管理
Ԛ进行管理时必须以计划、组织、激发、控制等 Ԛ建立严格的管理制度 Ԛ以金钱和权力维持员工的效力和服从。
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（二）社会人假设
Ԛ影响员工积极性的因素，除物质条件外，还有 社会心理因素
Ԛ人对所处群体社会影响力，比经济诱因和控制 更重要
Ԛ工作效率随员工的满足感而改变
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基于社会人假设的管理
领导概述详案
领导概述领导的定义“领导”研究一直是管理心理学着力关注的核心课题之一。
但是，对“领导”这个术语的定义却和很多心理学概念一样，不仅难以统一，而且争议很大。
在有关领导的文献中，有许多关于领导的不同定义：（1）把领导者看成是一项程序与过程。
斯托格狄尔在《领导、成员和组织》一文中认为：“领导是对一个组织起来的团体为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。
”海曼等认为：“领导是一项程序，使人得以在选择目标及达成目标上接受指挥、引导和影响。
”赫姆菲尔认为：“领导是指挥群体在相互作用的活动中解决共同问题的过程。
”（2）领导是一门艺术。
孔茨等在《管理学》一书中认为“领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们的任务的艺术。
”（3）领导是一种影响力与能力。
坦南鲍姆等在《领导：职权范围》一文中认为“领导是在某种条件下，经由意见交流的过程所实行出来的一种为了达成某种目标的影响力。
”戴维斯在《工作中人的行为》一书中认为“领导是一种说服他人热心于追求一定目标的能力。
”（4）领导是一种行为。
泰瑞认为：“领导是影响人们自动地达成团体目标而努力的一种行为。
”（5）领导是上级赋予某个人的权力。
杜平认为：“领导即行使权威与决定。
”科·杨在《社会心理学手册》一书中认为：“领导是一种统治形式，其下属或多或少地愿意接受另一个人的指挥和控制。
”弗兰奇和雷文在《社会权力的基础》一文中也把领导的影响解释为权力——“一个人所具有并施加于别人的控制力。
”从20世纪60年代算起，在正式出版的相关教科书中，有关领导的定义多达65种，也形成了不同的分类体系。
领导功能取向定义。
领导者是组织变化和活动的中心，体现着组织的意愿。
领导特质取向定义。
领导是那些拥有能够引导他人完成任务的特质或特征的人。
领导行为取向定义。
领导是一种动作或行为，是领导者用来改变组织的动作或行为。
权利关系取向定义。
领导者是那些拥有权利，并能行驶权利来影响别人的人。
上述定义令人眼花缭乱、众说纷纭、各有其道理。
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基于经济人假设的管理
进行管理时必须以计划、组织、激发、控制等 建立严格的管理制度 以金钱和权力维持员工的效力和服从。
（二）社会人假设
影响员工积极性的因素，除物质条件外，还有 社会心理因素 人对所处群体社会影响力，比经济诱因和控制 更重要 工作效率随员工的满足感而改变
基于社会人假设的管理
管理时应把重点放在关心人、满足人的需要上 重视员工之间的关系感、整体感、归属感 倾听员工意见，建立相互了解、团结融洽的人 际关系和友好的感情 集体奖励，凝聚士气。
领导的四种涵义
领导是一种社会行为 领导本身是一个动态的过程 领导是一种有目的的行为 领导是一种有序的行为过程综合性
（二）领导者
领导者是指担任某项职务、扮演某种领 导角色，并实现领导过程的人。
领导＝领导者×被领导者× 领导＝领导者×被领导者×环境
领导者是领导过程三要素的核心因素，是 领导过程中各种人际关系以及人与情境相互 作用的核心，领导者的素质与领导水平是事 业成败的关键。
领导的效果取决于下属的活动，下属的活动效果 与其成熟度密切相关。 领导类型应适应组织成员的成熟度。在被领导者 趋于成熟时，领导者的行为方式要作相应的调整。
高 关 系 行 为
高 高 高 高
高
成 熟 高
不 成 熟
（三）领导的特点
领导体现了人与人之间的关系 领导是一种“投入”和“产出” 领导是领导者、被领导者及环境的函数 领导作用的“互惠效应”
（四）领导与管理的区别联系
从主体上看，领导者是管理者中担任领导职务， 拥有决策指挥权的那一部分管理人员。 从客体上看，管理的对象包括人、财、物，领导 的对象主要是人。管理注重制度建设，强调理性 与控制，领导注重人际关系，用不易察觉的方法 影响鼓舞别人。 从管理手段方法上看，管理涉及计划、决策、组 织、协调、控制等，而领导主要是大政方针、人 事安排和对各种关系的协调。 领导和管理不能割裂，同时存在于组织过程中都 具有团结下属，激励下属的功能。
有效领导的权变模型
（二）豪斯的通路—目标模型理论
领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提 供必要的指导和支持以确保各自的目标与群体或 组织的总体目标相一致。 领导者的职责就是强化激励机制，结合下属的内 在动机和组织目标。 领导者应该针对下属的品质和他们所做的工作来 决定使用何种领导行为。
（三）卡曼的领导生命周期理论
（三）自我实现人假设（Y理论）
人都是勤奋的 控制和惩罚不是使人实现组织目标的唯一办法 正常情况下，人们不仅会接受责任，还会主动 地寻求责任 人的潜力发挥一小部分 人的自我实现的要求和组织要求的行为之间没 有矛盾。
基于自我实现人假设的管理
管理时应创造适宜的工作环境、工作条件， 发挥人的潜能 采用不同的激励方法，承担责任、承接挑战 改变管理制度、实现自我控制，达到个人目 标与组织目标的统一
高
关 心 人
高关心人 低组织 低关心人 低组织
高关心人 高组织 低关心人 高组织
低
关心组织
高
（三）.管理方格理论
俱乐部 型领导 协作型领 导 中间型 领导
对 人 的 关 心
虚弱型 领导
任务型 领导
对生产的关心
（四）.领导系统理论
系统1 系统
剥削式 集权领导
系统2 系统
仁慈式 集权领导
系统3 系统
（四）复杂人假设（超Y力量）
人的需要是多种多样的，随社会、生活条件而 变化 人的需求和动机结合成一个复杂的动机模式 人会不断地产生新的需要和动机，不同的需要 对于不同的管理方式也别差异，更要适时 地发挥其应变能力。 对不同需要的人，应灵活地采用不同的管理措 施和方法
协商式 民主领导
系统4 系统
参与式 民主领导
三、领导权变理论
（一）领导者的类型 （二）环境因素 领导者与组织成员的关系 工作任务结构 职位权力
（三）有效的领导方式
任务取向
关系取向
领导成员关系 任务结构 职位权力
好 好 好 好 差 差 差 差 高 高 低 低 高 高 低 低 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱
二、领导职能
（一）目标确立职能 （二）总体规划职能 （三）激励职能 （四）监督指导职能 （五）协调控制职能
第二节 领导者的权威
一、领导者的权威的影响因素 领导的实质：是在人际交往中影响和改变他人心 理和行为的能力，领导的基础是权威。 领导的权威来源： 权利性影响因素 非权利性影响因素
二、领导的权威来源
管理理论与实务
2005年3月
第十章 领导概述
本章主要内容：
☞领导概念及其职能 ☞领导者的权威 ☞人性假设与领导理论
第一节 领导概述及其职能 一、领导的概念
（一）领导
领导是在一定的社会组织或群体内，为实现 组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影 响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标 的过程。
权利性影响因素 法定权、强制权、奖惩权 非权利性影响因素领导者权威 专长权、个人影响权 权利性和非权利性影响力是统一的整体，不存 在彼消我长的关系。
第三节 人性假设与领导理论
一、人性假设 （一）经济人假设（X理论） 人天生懒惰，尽可能逃避工作 没有雄心大志，不愿承担责任 安于现状、抵触改革 迫使其工作只有强制和惩罚 工作动机的诱因是经济收入
二、领导作风与领导行为理论
（一）领导风格理论 不同的领导风格采用不同的领导方式，影响 组织气氛、影响员工情绪和生产效率。 专制型：权利定位于领导，决策领导制定。 民主型：权利定位于群体，领导者倡导讨论 制定决策，依靠个人权利和威信。 放任型：权利定位于群体成员，无监督检查 和规章制度
（二）领导四分图理论