领导工作概述(PPT 39页)
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公司领导的工作述职报告PPT
在项目执行过程中，曾遭遇一些未预见的风险。 教训是要加强风险识别和预防，建立风险应对机 制。
对未来工作的反思与建议
01
02
03
04
持续创新
为了应对不断变化的市场环境 ，需要持续推动产品和服务的
创新，保持竞争优势。
强化人才培养
为了公司的长期发展，需要重 视人才培养和梯队建设，提高 员工的综合素质和业务水平。
利润水平提升
通过有效的成本控制和业 务拓展，公司的利润水平 得到显著提升。
市场份额扩大
领导积极开拓市场，与合 作伙伴建立紧密关系，使 得公司的市场份额得到进 一步扩大。
重点项目完成情况
项目A成功实施
在领导的亲自推动下，项目A顺利完成了各项阶段目标，得到了客 户的高度认可。
项目B取得突破性进展
领导带领团队攻克了项目B的关键技术难题，使得项目取得了突破 性进展。
项目C按期交付
通过领导的精心组织和协调，项目C成功按期交付，赢得了市场的 好评。
团队建设和人员管理成果
人才梯队建设
领导重视人才培养和梯队建设， 通过内部培训和外部引进，成功 构建了一支高素质、有战斗力的
团队。
员工激励机制完善
领导主导了员工激励机制的改革， 提高了员工的积极性和工作热情。
团队凝聚力增强
背景
在过去的一年中，公司面临着市场竞争加剧、行业变革加速等多重挑战。在这样的背景下，公司领导层积极应对 ，调整战略，优化管理，努力实现业务稳健发展和企业价值最大化。
报告范围和时间段
范围
本报告将重点关注公司领导在战略规划、组织管理、市场开拓、财务管理等方 面的工作表现。同时，报告还将涉及公司在人才培养、企业文化建设等方面的 进展。
对未来工作的反思与建议
01
02
03
04
持续创新
为了应对不断变化的市场环境 ，需要持续推动产品和服务的
创新，保持竞争优势。
强化人才培养
为了公司的长期发展，需要重 视人才培养和梯队建设，提高 员工的综合素质和业务水平。
利润水平提升
通过有效的成本控制和业 务拓展，公司的利润水平 得到显著提升。
市场份额扩大
领导积极开拓市场，与合 作伙伴建立紧密关系，使 得公司的市场份额得到进 一步扩大。
重点项目完成情况
项目A成功实施
在领导的亲自推动下，项目A顺利完成了各项阶段目标，得到了客 户的高度认可。
项目B取得突破性进展
领导带领团队攻克了项目B的关键技术难题，使得项目取得了突破 性进展。
项目C按期交付
通过领导的精心组织和协调，项目C成功按期交付，赢得了市场的 好评。
团队建设和人员管理成果
人才梯队建设
领导重视人才培养和梯队建设， 通过内部培训和外部引进，成功 构建了一支高素质、有战斗力的
团队。
员工激励机制完善
领导主导了员工激励机制的改革， 提高了员工的积极性和工作热情。
团队凝聚力增强
背景
在过去的一年中，公司面临着市场竞争加剧、行业变革加速等多重挑战。在这样的背景下，公司领导层积极应对 ，调整战略，优化管理，努力实现业务稳健发展和企业价值最大化。
报告范围和时间段
范围
本报告将重点关注公司领导在战略规划、组织管理、市场开拓、财务管理等方 面的工作表现。同时，报告还将涉及公司在人才培养、企业文化建设等方面的 进展。
领导工作概述(PPT46页).ppt
第三 节、团队的形成与发展
1、团队形成的条件： 指导委员会 团队的结构、领导和成员 团队的推进者
2. 团队发展的阶段
形成阶段 震荡阶段 规范 执行阶段
第四节、团队发展的技巧
1、团队建设的技巧 2、团队推进的技巧 3、团队领导的技巧
第十五章、沟通
主要内容： 沟通的含义 沟通的类型 沟通的选择、原则与要求 沟通的障碍与控制
领导工作是对个体和群体行为进行方向 上的引导。
领导工作的实质
领导工作的实质，就是管理者根据组织 的目标和要求，在管理过程中学习和运 用有关的理论和方法，以及沟通、激励 等手段，对被领导者施加影响力，使之 适应环境的变化，以统一意志，统一行 动，保证组织目标的实现。
领导影响力的来源
一、正式的权力或职位的权力 奖赏权力 强制的权力 合法的权力 二、个人的权力 专家的权力 榜样的权力
完整的沟通过程
一个完整的沟通过程包括七个环节: 沟通主体 编码 媒体 沟通的客体 译码 做出反应 反馈
第一节、沟通的含义
Ⅱ.人与人沟通的特殊性： 人与人之间的沟通既包括语言文字的沟通，
还包括非语言的沟通。
人与人之间的沟通不仅是消息的交流，而且 包括情感、思想、态度、观点的交流。
第一节、沟通的含义
Ⅰ.沟通的概念：
沟通也就是信息交流，是指将某疑心西（或意思）传 递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的 过程。
沟通包括三个含义： 1.沟通是双方的行为，而且还要有中介体。其中“双 方”既可以是“人”，也可以是“机”。 2.沟通是一个过程。 3.编码、译码和沟通渠道是沟通过程取得成效的关键 环节，它始于主体发出信息，终于得到反应。
在人与人之间的沟通过程中，心理因素有着 重要意义。
领导工作名词解释
领导工作名词解释
领导工作是指领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。
具体来说，领导工作包括以下几个要素：
1. 领导者：担任领导的人，他们具有决策、组织、指挥、协调、监督等能力。
2. 被领导者：领导工作的对象，通常是指被领导的组织或个人。
3. 目标：领导工作的目的是为了实现组织的目标，因此目标是一个领导工作的重要因素。
4. 权力：领导者为了实现目标，需要有一定的权力和影响力来影响被领导者。
5. 影响力：领导者通过自己的行为和言语对被领导者施加影响，使其按照领导者的意愿行动。
6. 组织：领导工作是在一定的组织中进行的，组织的结构、文化和环境等因素都会影响领导工作的效果。
领导工作的过程包括决策、组织、指挥、协调、监督等环节，这些环节相互关联、相互影响，共同构成了领导工作的完整过程。
领导工作概述PPT(共 39张)
（四）领导行为连续统一体理论 第二节 领导理论
美国学者坦南鲍姆(R.Tannenbaum) 与施密特(W.H.Schmidt) 认为，领导方 式多种多样，从专制型到民主型之间， 存在多种过渡形式。
基于这种认识，他们提出了“领导 行为连续统一体理论”。
第二节 领导理论
领导行为连续一体
以领导为中心的领导行为
研究结果
具备某些品质确实能提高领导 成功的可能性，但没有一种品 质是成功的保证。
领导行为/风格理论
第二节 领导理论
既然品质理论不能成功地找出有 效领导者的特征，管理学家们转而研 究领导者的各种行为，希望找出成功 领导者的行为特征。从上一世纪的40 年代开始至60年代，研究工作转向了 对领导者偏好的行为风格的研究。
低工作
高关系 高工作
低关系 高工作
以工作为重
第二节 领导理论
（三）管理方格论—Black&Mouton
高
1.9
9.9
对
人
的
关
5.5
心
程
度
1.1贫乏型管理 9.1任务型管理 1.9俱乐型管理 5.5中间型管理
1.1 低
对工作的关心程度
9.1 9.9团队型管理 高
管理方格图理论提出了一种衡量管理者所处领导型态的模式，可使 管理者较清楚的认识到自己的领导行为，并指出改进的方向。
主要领导理论
有效性取决于 领导者个人特
征
有效性取决于 领导者行为和
风格
领导 品质理论
领导 行为理论
有效性取决于 领导者被领导
者和环境
领导 权变理论
领导品质理论
传统领导品格理论：认为领导者 的品质和性格是天生的，由遗传 决定的。 现代领导品格理论：认为领导者 的品质和性格是在实践中逐步形 成的，是可以通过教育训练加以 培养和改造的。
第七章领导
3）叠加的能力结构： 人无完人需要其他人的能力加以补充
4）协调的气质结构： 不同气质的人在一起相互补充
5）梯型的年龄结构： 老中青结合
第二节 沟通
一、沟通的含义：
沟通：是指将某一信息传递给客体或对象，以 期取得客体作出相应反应效果的过程。
案例： 一条船在海上遇难，留下三位幸存者。这
三个人分别游到三个相隔很远的小岛。第一个 人没有无线电只能高声呼救，但周围没有人能 听见；第二个人有无线电，，但已受潮，一架 飞机从上空能听到声音，但信号不清；第三人 有无线电，他通过无线电向外报告自己受难的 情况和目前所在的位置，救援飞机收到呼救信 号后，迅速前往搭救。
第一，努力与绩效的关系
如果个人主观认为通过自己的努力达到预期 目标的概率较高，就会有信心，就可能激发出很 强的工作热情。
第二，绩效与奖励的关系
如果他认为取得绩效后能够得到合理的奖 励（精神或物质），就可能产生工作热情。
第三，奖励与满足个人需要的关系
对于不同的人，采用同一种奖励能满足需 要的程度不同，能激发出的工作动力也就不同。
1、人与人之间的沟通是通过语言（或语言文 字形式）来进行的；
2、人与人之间的沟通不仅是消息的交流，而 且包括情感、思想、态度、观点的交流；
3、在人与人之间的沟通过程中，心理因素有 着重要意义；（要解读对方发出信号的含义）
4、在人与人之间的沟通过程中，会出现特殊 的沟通障碍；
（二）沟通是一个过程，包括七个要素：
2、信息传递中造成的障碍；
信息由一个人传到另一个人的一系列传递 过程中，由于损失、遗忘和曲解造成失真。
最初的信息
董事会
100%
副总裁
63%
部门主管
56%
4）协调的气质结构： 不同气质的人在一起相互补充
5）梯型的年龄结构： 老中青结合
第二节 沟通
一、沟通的含义：
沟通：是指将某一信息传递给客体或对象，以 期取得客体作出相应反应效果的过程。
案例： 一条船在海上遇难，留下三位幸存者。这
三个人分别游到三个相隔很远的小岛。第一个 人没有无线电只能高声呼救，但周围没有人能 听见；第二个人有无线电，，但已受潮，一架 飞机从上空能听到声音，但信号不清；第三人 有无线电，他通过无线电向外报告自己受难的 情况和目前所在的位置，救援飞机收到呼救信 号后，迅速前往搭救。
第一，努力与绩效的关系
如果个人主观认为通过自己的努力达到预期 目标的概率较高，就会有信心，就可能激发出很 强的工作热情。
第二，绩效与奖励的关系
如果他认为取得绩效后能够得到合理的奖 励（精神或物质），就可能产生工作热情。
第三，奖励与满足个人需要的关系
对于不同的人，采用同一种奖励能满足需 要的程度不同，能激发出的工作动力也就不同。
1、人与人之间的沟通是通过语言（或语言文 字形式）来进行的；
2、人与人之间的沟通不仅是消息的交流，而 且包括情感、思想、态度、观点的交流；
3、在人与人之间的沟通过程中，心理因素有 着重要意义；（要解读对方发出信号的含义）
4、在人与人之间的沟通过程中，会出现特殊 的沟通障碍；
（二）沟通是一个过程，包括七个要素：
2、信息传递中造成的障碍；
信息由一个人传到另一个人的一系列传递 过程中，由于损失、遗忘和曲解造成失真。
最初的信息
董事会
100%
副总裁
63%
部门主管
56%
领导工作职能的原理和技巧(ppt 40页)
马斯洛的需要层次理论
自我实现 自尊与受人尊重
社交和爱情 安全
生理的需要
赫茨伯格的双因素理论
保健因素（环境）
激励因素（工作本身）
薪金 管理方式 地位 安全 工作环境 政策与行政管理 人际关系
工作本身 赏识 进步成长的可能性 责任 成就
激励需要理论
美国管理学家麦克莱兰（David C.McCleland）提出激励需要理论，认为人 的基本需要有三种
沟通
第一节 沟通的含义 第二节 沟通的类型 第三节 有效沟通的渠道 第四节 沟通的障碍
第一节 沟通的含义
沟通的概念 沟通的目的和作用
沟通的概念
沟通是双方的行为，而且要有中介体 沟通是一个过程 沟通有三个关键环节
发送者
沟通渠道（媒体）
接收者
反馈
作出反应
沟通的目的和作用
管理学原理
日照职业技术学院 张国玉
第八章 领导职能
领导工作的概述
第一节 领导工作的含义和作用 第二节 领导工作的原理和技巧 第三节 团队的发展与技巧
第一节领导工作的含义和作用
领导工作的含义 领导工作的实质 领导工作的作用
领导工作的含义
第一种观点：领导是统治和管辖，即权利。 第二种观点：领导是服务。 第三种观点：领导是激励。 第四种观点：领导是影响。 我们采用：领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加
团队的发展阶段
执行
形成
阶段四
•团队已经成熟 •为被选为成员而
•高度凝聚的单元 自豪
•关注程度
•忐忑不安
•感到满意
•新的团队经历
•实现目标
•形成团队结构
领导职能概述_实用模板
领导职能概述
如果被管理者易于接受他人的领导并愿意追随管理者，那么管理者的权力就会更大 对领导的认可与服从程度 被管理者对领导的认可和服从程度直接影响管理者的权力 如果被管理者能够积极响应并执行管理者的决策，那么管理者的权力就会更大 组织对管理者的授权以及管理者自身素质等因素也会影响被管理者的服从与追随程度，从 而影响管理者的权力 例如，组织对管理者的授权程度越高，管理者的权力就越大 大家再想一想，被管理者为什么愿意服从和追随管理者呢？ 通过对被管理者服从与追随心理分析，主要有以下几种心理 ⑴对正统观念的认同
有效沟通：领 导者应该具备 良好的沟通技 巧，能够清晰 地传达信息， 并倾听和理解 团队成员的意 见和反馈
协调和管理 ：领导者应 该能够协调 团队成员的 工作，合理 分配资源， 并有效地管 理团队的日 常运作
培养和发展 人才：领导 者应该能够 识别和培养 组织中的人 才，为他们 提供成长和 发展的机会
NEXT
领导职能概述
大家再想想，领导和领导职能一样吗？如果不一样，领导职能又是什么呢？ PPT5：领导职能是指领导者在组织中履行的职责和角色。领导职能主要包括以下几个方面
愿景和目标 设定：领导 者应该能够 制定明确的 愿景和目标 ，为团队提 供方向和动 力
激励和激励 团队：领导 者应该能够 激发团队成 员的潜力， 激励他们为 实现共同目 标而努力
领导职能概述
⑵对利益的追逐 ⑶基于恐惧心理 ⑷理性信从 ⑸感情因素 ⑹自我实现 领导职能是一项复杂而多样化的任务，需要领导者具备一系列的技能和能力 通过有效的领导，组织可以更好地实现目标，团队成员可以得到激励和发展 因此，领导者在组织中起着至关重要的作用，他们的行为和决策将直接影响到团队的成果 和绩效 作为未来必将走上管理岗的我们，希望大家在走上岗位以后，以身作则，以渊博的知识、 优秀的个人魅力和得当的领导风格获得员工的认可和尊重，也希望大家能慎用手中的权力， 不要请让权力成为我们敛财违纪的手段、更不能滥用权力去违法犯罪
领导工作概述
领导工作概述一、领导工作的概念Leading 指的是领导工作和活动，对应着管理中的领导职能；Leader 领导者，是从事领导工作和活动的主体；Leadership 指的是领导者（leader）所发挥的作用和应具备的相关能力。
谁是领导者？–领导是每一个担任管理职位的人都要做的事情。
–每一个管理者都要进行计划、组织、领导和控制。
–每一个管理者都应当是一个领导者。
领导的定义：–领导就是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并充满信心地为实现组织的目标而努力。
领导具有下述特征：1. 领导是一种活动过程。
2. 领导的基本职责是为一定的社会组织或团体确立目标、制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等，并率领、引导组织、指挥、协调控制其下属为实现预定目标而共同奋斗。
3. 领导的本质是妥善处理好各种人际关系，形成以主要领导者为核心的，团结一致的，为实现预定目标而共同奋斗的一股合力4. 领导的工作绩效不是由领导者个人，而是由被领导者的群体活动的成效如何而表现出来的。
二、领导的实质–对人们施加影响是领导活动的实质之所在。
–行为科学对于管理的贡献主要体现在这一职能中。
–管理者要有效地进行领导，就必须了解和掌握有关人、人的行为、人的动机等方面的知识。
–当然，这并不意味着管理者必须成为业余的心理学家。
管理者需要了解的是哪些因素对人们形成了激励，而不是为了在精神上操纵他人。
–在日益民主化的现代社会中，试图在精神上操纵他人既不可能也不道德。
奴隶社会的奴隶主所能控制的也不过是人的身体而已。
我们知道了领导的实质在于影响。
而影响力由法定权力和自身影响力两个方面构成。
1、法定权力法定权是组织赋予领导者的岗位权力,它以服从为前提,具有明显的强制性。
法定权随职务的授予而开始，以职务的免除而终止。
它既受法律、规章制度的保护，又受法律、规章制度的制约，在领导者的权力构成中居主导地位。
第九讲 领导工作
第九讲 领导工作
二、领导行为理论——四分图理论 分为“抓组织” 分为“抓组织”和“关心人”两大类： 关心人”两大类： 高组织低关心人的领导者，最关心的是工作任务； 高组织低关心人的领导者，最关心的是工作任务； 低组织低关心人的领导者，对组织对人都不关心，这种 低组织低关心人的领导者，对组织对人都不关心， 领导方式效果较差； 领导方式效果较差； 低组织高关心人的领导者，大多数较为关心领导者与下 低组织高关心人的领导者， 级之间的合作，重视互相信任和相互尊重的气氛； 级之间的合作，重视互相信任和相互尊重的气氛； 高组织高关心人的领导者，对工作对人都比较关心。一 高组织高关心人的领导者，对工作对人都比较关心。 般说这种领导方式其工作效率和有效性都较高。 般说这种领导方式其工作效率和有效性都较高。
商学院| 9
第九讲 领导工作
一、领导品质理论 领导品质理论最初是由心理学家提出的， 领导品质理论最初是由心理学家提出的， 基本分 析方法是归纳分析法，即根据领导效果的好坏， 析方法是归纳分析法， 即根据领导效果的好坏 ， 找出 有效的领导者与无效的领导者在个人品质或特性方面 存在哪些差异， 存在哪些差异， 由此确定有效的领导者应具备的特点 。 传统领导品质理论。认为领导者所具有的品质是天生 传统领导品质理论 。 是由遗传决定的，并且认为， 的 ， 是由遗传决定的， 并且认为 ， 只要是领导者就一 定具有超人的素质。 定具有超人的素质。 现代领导品质理论。 现代领导品质理论 。 认为领导者的品质和特性是在实 践中形成的，是可以通过教育训练加以培养的。 践中形成的，是可以通过教育训练加以培养的。
商学院| 10
第九讲 领导工作
一、领导品质理论 美国普林斯顿大学的包莫尔提出领导者的10大特征。 美国普林斯顿大学的包莫尔提出领导者的10大特征。 10大特征 合作精神 决策能力 组织能力 精于授权 善于应变 勇于负责 敢于求新 敢担风险 尊重他人 品德高尚
领导工作概述(PPT 52张)
⑶ 督察能力是指运用管理职能指导下级的能力； ⑷ 性别与管理成功没有多大关系。P292
23.02.2019 24
2、领导行为理论
领导行为理论认为，领导者最重要的方面不 是领导者的个性特征，而是领导者实际在做 什么。 ⑴ 领导连续流 ⑵利克特的四种管理模式
⑶ 四分图理论（四种领导行为） ⑷ 管理方格图 23.02.2019
3、命令一致原理 指管理者在实现目标过程中下达的各种命令
越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就 越小，领导与被领导者双方对最终成果的 责任感也就越大。
即统一指挥，它强调一个下级只能接受一
个直接上级的领导。这意味着上级对下级 的指示不能相互冲突。
23.02.2019
15
4、直接管理原理
的各种情况就越清楚，从而领导工作就会 更加有效。
B、体谅是指建立相互信任的气氛、尊重下级意 23.02.2019 32 见、注意同下级的感情等。P295
★ 两类因素的具体结合，就有四种领导行为 高
体
低度体制 高度体谅
高度体制 高度体谅
高度体制 低度体谅 高 制
33
谅
低度体制 低度体谅 底 体
23.02.2019
⑷ 管理方格图
布莱克和穆顿于1964年设计提出。 该理论从对人的关心程度与对生产的关心程度
23.02.2019
5
领导工作是科学、技巧、艺术和人的属性
在实现组织目标过程中的有机结合。
调动人的积极性，发挥人的创造潜力，处
理好人际关系，是管理的核心问题，也是 领导工作的任务。282-283
23.02.2019
6
3、领导工作影响力的来源： 正式的权力和个人的权力 一类是正式的权力（职位的权力） ⑴奖赏权力 通过给予别人期望得到的东西来影 响他人行为的能力； ⑵强制权力 通过惩罚来影响他人行为的能力； ⑶合法权力 管理者处在某一正式职位所拥有的 下达命令或指示的权力； 23.02.2019 7
第11章 领导工作概述
19
高
低组织 低关心人
高组织 高关心人
关 心 人
低组织 低关心人
高组织 低关心人
低 低 关心组织
高
四、两维理论
2、管理方格图理论 在四分图理论的 基础上，布莱克和莫 顿于1964年提出了管 理方格图理论。
19
99
1.1为贫乏型管理 9.1为任务型管理 1.9为俱乐部型管理 9.9为团队型管理 5.5为中间型管理
2
第十一章
领导工作概述
3
目的要求
1、理解领导工作的概念及其作用，掌握有关领导 工作的基本原理。
2、了解领导特性理论、领导行为理论、领导权变 理论的代表人物及主要观点。 3、明确作为领导者应具备哪些基本素。 4、理解领导效能的含义，掌握提高领导效能的努 力方向。
4
第一节 领导工作的作用和原则
5
一、领导工作的概念（Leading）
25
三、领导规范模式理论
领导规范模式又称为领导者——参与者模式，是弗鲁姆和耶顿在 1973年提出的理论。该理论认为，根本没有对所有情况均适用的、 唯一正确的领导方式，领导方式应随环境的变化而变化。 这种理论与连续统一体理论相似，它列出了五种不同的领导方式， 从专制独裁到参与管理。 弗鲁姆和耶顿还提出了选择领导方式的七个原则，依据这些原则， 领导者就能发现最迅速和最能接受的选择领导方式的方法。
8
四、领导工作的原则
1、目标一致原则；
2、责权利一致原则； 3、统一领导原理； 4、沟通联络原则； 5、民主公开原理
9
第二节 领导特质理论
（Trait Theory）
10
一、对伟人论的否定
20世纪初到30年代，领导理论的研 究侧重于天生的性格等特征研究，认为领 导者的品质或特性决定了其领导效果，但 这些特性是遗传决定的。 后来，人们发现，领导者的特性和品 质是可以在实际中形成的，是可以通过教 育训练培养的。
高
低组织 低关心人
高组织 高关心人
关 心 人
低组织 低关心人
高组织 低关心人
低 低 关心组织
高
四、两维理论
2、管理方格图理论 在四分图理论的 基础上，布莱克和莫 顿于1964年提出了管 理方格图理论。
19
99
1.1为贫乏型管理 9.1为任务型管理 1.9为俱乐部型管理 9.9为团队型管理 5.5为中间型管理
2
第十一章
领导工作概述
3
目的要求
1、理解领导工作的概念及其作用，掌握有关领导 工作的基本原理。
2、了解领导特性理论、领导行为理论、领导权变 理论的代表人物及主要观点。 3、明确作为领导者应具备哪些基本素。 4、理解领导效能的含义，掌握提高领导效能的努 力方向。
4
第一节 领导工作的作用和原则
5
一、领导工作的概念（Leading）
25
三、领导规范模式理论
领导规范模式又称为领导者——参与者模式，是弗鲁姆和耶顿在 1973年提出的理论。该理论认为，根本没有对所有情况均适用的、 唯一正确的领导方式，领导方式应随环境的变化而变化。 这种理论与连续统一体理论相似，它列出了五种不同的领导方式， 从专制独裁到参与管理。 弗鲁姆和耶顿还提出了选择领导方式的七个原则，依据这些原则， 领导者就能发现最迅速和最能接受的选择领导方式的方法。
8
四、领导工作的原则
1、目标一致原则；
2、责权利一致原则； 3、统一领导原理； 4、沟通联络原则； 5、民主公开原理
9
第二节 领导特质理论
（Trait Theory）
10
一、对伟人论的否定
20世纪初到30年代，领导理论的研 究侧重于天生的性格等特征研究，认为领 导者的品质或特性决定了其领导效果，但 这些特性是遗传决定的。 后来，人们发现，领导者的特性和品 质是可以在实际中形成的，是可以通过教 育训练培养的。
领导概述(PPT 63页)名家精品课件
（一）勒温的三种领导方式理论
勒温（K．Lewin）根据权力定位于
谁，将领导方式分为三种类型：
专制型
领导者发动下属讨论，共同商量， 共同决策，上下融洽、合作一致地工作。
民主型
领导者个人决定一切，布置下属执行； 下属绝对服从，决策是领导者的事情。
放任型
领导者撒手不管，下属怎样做完全自由 仅为下属提供信息并与企业外部进行联系
工作的分 由领导指定工作任 工作分担由群体决定 领导者完全不干预
担与同伴 务及其工作伙伴
，同伴自由选择 工作
的选择
参与及工 作评价
回避群体作业，领 在精神上成为群体成 除非成员要求，不
导者以个人善恶来 员，依据客观事实来 经常发表评论，不
表扬或批评
表扬或批评
主动协调
三种领导风格的比较
项目
专制型
与下属 关系
(Day, 2001)
Leadership Characteristics
Leadership:
Involves noncoercive influence Is goal directed Requires followers
第一节 领导概述
一、领导与领导者
领导：运用各种影响力，指挥或带领、 引导或鼓励部下为实现目标而努力的过 程。
日本人的有效领导观
十项品德 A．使命感 B．责任感 C．信赖感 D．积极性 E．忠诚老实 F．进取心 G．忍耐性 H．公平 I．热情 J．勇气
十项能力 A．思维决策能力 B．规划能力 C．判断能力 D．创造能力 E．洞察能力 F．劝说能力 G．对人理解能力 H．解决问题能力 I．培养下级能力 J．调动积极性能力
领导者：在组织中发挥领导作用的人。
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者和环境
领导 权变理论
领导品质理论
传统领导品格理论：认为领导者 的品质和性格是天生的，由遗传 决定的。 现代领导品格理论：认为领导者 的品质和性格是在实践中逐步形 成的，是可以通过教育训练加以 培养和改造的。
第二节 领导理论 哈佛商学院的格利纳通过对300人的调查研究，整理 出有效的领导者应具备的重要特质：
五、领导理论
现代领导理论围绕两个基本问题：
第二节 领导理论
谁可以成为领导者？
寻找领导的特质，提供甄选领导者的基础。
如何成为一个有效的领导者？
研究领导行为和领导情境，以训练人们成为领导者。
主要领导理论
有效性取决于 领导者个人特
征
有效性取决于 领导者行为和
风格
领导 品质理论
领导 行为理论
有效性取决于 领导者被领导
（四）领导行为连续统一体理论 第二节 领导理论
美国学者坦南鲍姆(R.Tannenbaum) 与施密特(W.H.Schmidt) 认为，领导方 式多种多样，从专制型到民主型之间， 存在多种过渡形式。
基于这种认识，他们提出了“领导 行为连续统一体理论”。
第二节 领导理论
领导行为连续一体
以领导为中心的领导行为
问题
决策
内行 使决
策权
研究结果
在确定领导行为 类型与群体工作 绩效之间的一致 性上获得有限的 成功。缺乏对影 响成功和失败的 情境因素考虑。
Herb Kelleher
日本人的有效领导观
十项品德
十项能力
A.使命感 B.责任感 C.依赖感 D.积极性 E.忠诚老实 F.进取心 G.忍耐性 H.公平 I.热情 J.勇气
A.思维决策能力 B.规划能力 C.判断能力 D.创造能力 E.洞察能力 F.劝说能力 G.对人理解能力 H.解决问题能力 I.培养下级能力 J.调动积极性能力
权
非正式权力
专品 长质 权权
权力测定表
这个人可以为难他人，但你总避免惹他生气 这个人可以给人特殊利益，和他关系密切大有好处 考虑到他的职位和你的职责，这个人有权期望你服从
法规要求 这个人的知识和经验值得你尊重，在一些事上你服从
他的判断 你喜欢这个人，并乐于为他做事
当你试图挥师前进的时候，最可怕的是回头发现身 后空无一人 ---富兰克林·D·罗斯福
1、劝告、训练与培训下属。 2、有效地与下属沟通，让下属知道对他们的期望。 3、建立标准的工作要求，愿意改进工作方法。 4、了解下属人员及其能力，给予下属参与决策的机会。 5、不论情况好坏，都应让下属了解真情。 6、下属工作好时，及时给予表扬。 7、了解企业的士气状况，并能鼓舞士气。
第二节 领导理论
低工作
高关系 高工作
低关系 高工作
以工作为重
第二节 领导理论
（三）管理方格论—Black&Mouton
高
1.9
9.9
对
人
的
关
5.5
心
程
度
1.1贫乏型管理 9.1任务型管理 1.9俱乐型管理 5.5中间型管理
1.1 低
对工作的关心程度
9.1 9.9团队型管理 高
管理方格图理论提出了一种衡量管理者所处领导型态的模式，可使 管理者较清楚的认识到自己的领导行为，并指出改进的方向。
2.如果你想做一个领导者，你应 该怎样做？
3.领导者是与生俱来的，还是后 天形成的？
一、领导概述
名词：
领导者（Leader）
动词：
领导者从事的活动 (Leading)
领导：
带领和指导下属实现共同的组织目标的各种 活动的过程。
领导者：
致力于实现这一过程的人
二、领导者与管理者的区别与联系
管理者：拥有合法权力进行奖励和惩罚，对
三、领导的作用
领导者必须具备的三个要素： （1）领导者必须有下属或追随者 （2）领导者拥有影响追随者的能力或力量 （3）领导行为具有明确的目的，可以通过 影响下属来实现组织的目标
三、领导的作用
指挥作用
协调作用
领导的 作用
激励作用
四、领导权力的来源（Raven）
领导的权力
正式权力
法
奖
强
定
励
制
权
权
下属的影响来自于职位赋予的正式权利。
领导者：可以是任命的，也可以在群体中自
发产生，既有正式权力，又有非正式权力。 一个人可能同时是管理者和领导者，但管理者
和领导者可能分离
领导是一种影响力或者说 是对下属施加影响的过程
运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房； 镇国家，抚百姓，给粮饷，吾不如萧何；
连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信； 三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。
领导权力的运用 (主管人员自由区)
以下属为中心的领导行为
下属的自主范围 (非主管人员自由区)
领导 者作 出决 策由 下属 执行
领导 者作 出并 向下 属推 行其 决策
领导
领导者
领导者
领导
领导
者作
提出决
提出问
者规
者允
出决
策设想
题征求
定界
许下
策并
交下属
意见后
限由
属在
允许
讨论修
作出决
团体
规定
提出
改
策
作出
界限
1、专制型领导：完成工作目标，但士 气低下
2、民主型领导：完成工作目标，有积 极主动性
3、放任自流型领导：完不成工作目标， 效率最低
第二节 领导理论
（二）四分图理论—俄亥俄州立大学
从下属对领导行为描述中收集要 素，最终归纳为：以人为重（关怀维 度）和以工作为重（结构维度）
高关系
以
低工作
人
为
重
低关系
学习目标
第八章 领导工作
领导的含义和本质 领导者和管理者之间的差异 领导的权力 领导的影响 三大领导理论
结构框图
领导
第八章 领导工作
领导概述
领导理论
领领领领领
导导导导导
工的的与的
作影权管含
遵响力理义
循
的的区原源自别理领领领 导导导 权行品 变为质 理理理 论论论
【思考】
第八章 领导工作
1.领导者与非领导者有何不同？
第二节 领导理论
领导行为理论着重分析领导者的领导行为和 领导风格对领导有效性的影响，目的是找出所谓 最佳的领导行为和风格。
领导行为理论主要包括：
® 勒温理论 ® 四分图理论 ® 管理方格图理论 ® 领导行为连续统一体理论
第二节 领导理论
(一）勒温（Levin）理论
以权力定位为基本变量，认为存在 三种不同类型的领导工作作风。
研究结果
具备某些品质确实能提高领导 成功的可能性，但没有一种品 质是成功的保证。
领导行为/风格理论
第二节 领导理论
既然品质理论不能成功地找出有效 领导者的特征，管理学家们转而研究 领导者的各种行为，希望找出成功领 导者的行为特征。从上一世纪的40年 代开始至60年代，研究工作转向了对 领导者偏好的行为风格的研究。
领导 权变理论
领导品质理论
传统领导品格理论：认为领导者 的品质和性格是天生的，由遗传 决定的。 现代领导品格理论：认为领导者 的品质和性格是在实践中逐步形 成的，是可以通过教育训练加以 培养和改造的。
第二节 领导理论 哈佛商学院的格利纳通过对300人的调查研究，整理 出有效的领导者应具备的重要特质：
五、领导理论
现代领导理论围绕两个基本问题：
第二节 领导理论
谁可以成为领导者？
寻找领导的特质，提供甄选领导者的基础。
如何成为一个有效的领导者？
研究领导行为和领导情境，以训练人们成为领导者。
主要领导理论
有效性取决于 领导者个人特
征
有效性取决于 领导者行为和
风格
领导 品质理论
领导 行为理论
有效性取决于 领导者被领导
（四）领导行为连续统一体理论 第二节 领导理论
美国学者坦南鲍姆(R.Tannenbaum) 与施密特(W.H.Schmidt) 认为，领导方 式多种多样，从专制型到民主型之间， 存在多种过渡形式。
基于这种认识，他们提出了“领导 行为连续统一体理论”。
第二节 领导理论
领导行为连续一体
以领导为中心的领导行为
问题
决策
内行 使决
策权
研究结果
在确定领导行为 类型与群体工作 绩效之间的一致 性上获得有限的 成功。缺乏对影 响成功和失败的 情境因素考虑。
Herb Kelleher
日本人的有效领导观
十项品德
十项能力
A.使命感 B.责任感 C.依赖感 D.积极性 E.忠诚老实 F.进取心 G.忍耐性 H.公平 I.热情 J.勇气
A.思维决策能力 B.规划能力 C.判断能力 D.创造能力 E.洞察能力 F.劝说能力 G.对人理解能力 H.解决问题能力 I.培养下级能力 J.调动积极性能力
权
非正式权力
专品 长质 权权
权力测定表
这个人可以为难他人，但你总避免惹他生气 这个人可以给人特殊利益，和他关系密切大有好处 考虑到他的职位和你的职责，这个人有权期望你服从
法规要求 这个人的知识和经验值得你尊重，在一些事上你服从
他的判断 你喜欢这个人，并乐于为他做事
当你试图挥师前进的时候，最可怕的是回头发现身 后空无一人 ---富兰克林·D·罗斯福
1、劝告、训练与培训下属。 2、有效地与下属沟通，让下属知道对他们的期望。 3、建立标准的工作要求，愿意改进工作方法。 4、了解下属人员及其能力，给予下属参与决策的机会。 5、不论情况好坏，都应让下属了解真情。 6、下属工作好时，及时给予表扬。 7、了解企业的士气状况，并能鼓舞士气。
第二节 领导理论
低工作
高关系 高工作
低关系 高工作
以工作为重
第二节 领导理论
（三）管理方格论—Black&Mouton
高
1.9
9.9
对
人
的
关
5.5
心
程
度
1.1贫乏型管理 9.1任务型管理 1.9俱乐型管理 5.5中间型管理
1.1 低
对工作的关心程度
9.1 9.9团队型管理 高
管理方格图理论提出了一种衡量管理者所处领导型态的模式，可使 管理者较清楚的认识到自己的领导行为，并指出改进的方向。
2.如果你想做一个领导者，你应 该怎样做？
3.领导者是与生俱来的，还是后 天形成的？
一、领导概述
名词：
领导者（Leader）
动词：
领导者从事的活动 (Leading)
领导：
带领和指导下属实现共同的组织目标的各种 活动的过程。
领导者：
致力于实现这一过程的人
二、领导者与管理者的区别与联系
管理者：拥有合法权力进行奖励和惩罚，对
三、领导的作用
领导者必须具备的三个要素： （1）领导者必须有下属或追随者 （2）领导者拥有影响追随者的能力或力量 （3）领导行为具有明确的目的，可以通过 影响下属来实现组织的目标
三、领导的作用
指挥作用
协调作用
领导的 作用
激励作用
四、领导权力的来源（Raven）
领导的权力
正式权力
法
奖
强
定
励
制
权
权
下属的影响来自于职位赋予的正式权利。
领导者：可以是任命的，也可以在群体中自
发产生，既有正式权力，又有非正式权力。 一个人可能同时是管理者和领导者，但管理者
和领导者可能分离
领导是一种影响力或者说 是对下属施加影响的过程
运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房； 镇国家，抚百姓，给粮饷，吾不如萧何；
连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信； 三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。
领导权力的运用 (主管人员自由区)
以下属为中心的领导行为
下属的自主范围 (非主管人员自由区)
领导 者作 出决 策由 下属 执行
领导 者作 出并 向下 属推 行其 决策
领导
领导者
领导者
领导
领导
者作
提出决
提出问
者规
者允
出决
策设想
题征求
定界
许下
策并
交下属
意见后
限由
属在
允许
讨论修
作出决
团体
规定
提出
改
策
作出
界限
1、专制型领导：完成工作目标，但士 气低下
2、民主型领导：完成工作目标，有积 极主动性
3、放任自流型领导：完不成工作目标， 效率最低
第二节 领导理论
（二）四分图理论—俄亥俄州立大学
从下属对领导行为描述中收集要 素，最终归纳为：以人为重（关怀维 度）和以工作为重（结构维度）
高关系
以
低工作
人
为
重
低关系
学习目标
第八章 领导工作
领导的含义和本质 领导者和管理者之间的差异 领导的权力 领导的影响 三大领导理论
结构框图
领导
第八章 领导工作
领导概述
领导理论
领领领领领
导导导导导
工的的与的
作影权管含
遵响力理义
循
的的区原源自别理领领领 导导导 权行品 变为质 理理理 论论论
【思考】
第八章 领导工作
1.领导者与非领导者有何不同？
第二节 领导理论
领导行为理论着重分析领导者的领导行为和 领导风格对领导有效性的影响，目的是找出所谓 最佳的领导行为和风格。
领导行为理论主要包括：
® 勒温理论 ® 四分图理论 ® 管理方格图理论 ® 领导行为连续统一体理论
第二节 领导理论
(一）勒温（Levin）理论
以权力定位为基本变量，认为存在 三种不同类型的领导工作作风。
研究结果
具备某些品质确实能提高领导 成功的可能性，但没有一种品 质是成功的保证。
领导行为/风格理论
第二节 领导理论
既然品质理论不能成功地找出有效 领导者的特征，管理学家们转而研究 领导者的各种行为，希望找出成功领 导者的行为特征。从上一世纪的40年 代开始至60年代，研究工作转向了对 领导者偏好的行为风格的研究。