电子商务概述 ppt课件

1. 商务与商务活动
与商务相关的几个概念 ❖ 商业 （1）进行商品交换的经济组织的总称 （2）社会生活中一个相对独立的经济门类 （3）产销矛盾日益激化的结果
❖ 一个特定的概念范畴，不是指一切商品交换行 为和活动，而是特指专门从事商品交换活动的 组织或个人行为。
1. 商务与商务活动
与商务相关的几个概念 ❖ 贸易
1. 商务与商务活动 现代商务的发展趋势
1. 商业形式多样化：
商业大型化 批发多元化 零售多样化
1. 商务与商务活动 现代商务的发展趋势
2. 商事组织联合化
工商一体化 跨国一体化 综合商社
1. 商务与商务活动 现代商务的发展趋势
3. 销售方式多样化
更新改造型 填齐补缺型 推陈出新型 领导潮流型
通常指企业间的商品买卖。
分为： 有形商品贸易、无形商品贸易 国内贸易、国际贸易 商业企业贸易、生产企业贸易
1. 商务与商务活动
与商务相关的几个概念 ❖ 市场营销
商品的供给主体实现市场销售的各种活动。 与商务共同点：
（1）面向市场的活动 （2）面临市场风险 （3）重视消费需要的满足 二者的主要区别： 市场营销表现为商品卖方单方面的经营策略。 商务活动体现为商务主体在市场中的买卖两种 角色。
❖计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交 换。
❖为了满足商业用途的电子数据交换
EDI的定义
参加商业运作的双方或多方按照协议，对具 有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络 ，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。
❖EDI的工作方式
▪ 原始文档——中间文件 —— EDI标准格式文件 ▪ 发送—— 接收—— 转换—— 处理
EDI的产生背景
❖ 70年代以来国际贸易的发展 ❖ 平均一笔生意需要30-40份纸面单证 ❖ 成本高、传递慢、重复处理 ❖ 计算机、网络通信、数据标准化为特征
EDI的定义
对于EDI的理解
❖计算机系统之间所进行的电子信息传输。 ❖标准格式和结构化的电子数据的交换。 ❖发送和接受者所达成一致的标准和结构所进行 的电子数据交换。
1.盈利为目的，自主地利用所拥有的 各种资源组织商品的生产和供给。 （2）从企业的整体利益出发统筹计划和安排企 业活动，以便能为市场提供高品质的产品和服 务。 （3）经营是企业内部生产活动与外部关系协调 的各种活动的统称。 经营包含商务。
1. 商务与商务活动
对电子商务的各种定义（续2）
❖美国（全球电子商务纲要）
电子商务是指通过Internet进行的各项商务活 动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球 电子商务将涉及世界各国。
电子商务概述
主要内容
1. 商务及商务活动 2. 传统商务及其局限性 3. EDI及其应用 4. 电子商务定义及内涵
1. 商务与商务活动
商务的含义 （1）涉及买卖商品的事务 （2）市场营销 （3）涉及各种经济资源有偿转让的相关活动 （4）盈利性的活动 （5）实体的市场交换活动
以盈利为目的的市场经济主体，通过商品交 换获取经济资源的各种经济行为的总称。
1. 商务与商务活动 现代商务的发展趋势
4. 战略经营战略多角化 5. 经营手段现代化 6. 对商务从业人员提出更高的要求
2. 传统商务及其局限性 传统商务活动（买方）
买方：
➢ 确定需要 ➢ 寻找产品或服务 ➢ 选择卖主 ➢ 谈判磋商 ➢ 付款交货
2. 传统商务及其局限性 传统商务活动（卖方）
❖ EDI使用范围 ▪ 世界范围 （ 进出口商、运输公司、保险公 司、海关、商检、银行等部门）
❖使用EDI的优势
✓降低纸张消费 ✓减少重复劳动，提高工作效率 ✓简化了订货或存货的过程 ✓减少错误数据处理 ✓提高竞争能力
关于EDI的思索
➢ 网上报税 ➢ 个人报销 ➢ 课题申报
4. 电子商务定义及内涵
对电子商务的各种定义（续1）
❖欧洲议会
电子商务是通过电子方式进行的商务活动。
❖加拿大电子商务协会
电子商务是通过数字通讯进行商品和服务的买 卖以及资金的转移，它还包括公司间和公司内利 用电子邮件，电子数据交换，文件传输、传真、 电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能 （如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈 判）。
卖方：
➢ 市场调查 ➢ 满足客户需求的产品或服务 ➢ 广告和促销 ➢ 谈判磋商 ➢ 付款交货 ➢ 售后服务
2. 传统商务及其局限性
传统商务局限性
❖ 信息不完善 ❖ 耗费时间长 ❖ 费用高 ❖ 库存产品积压 ❖ 生产周期长 ❖ 客户服务有限
3. EDI的应用
❖ EDI的产生 ❖ 传统EDI的概念 ❖ EDI系统的组成 ❖ EDI特点、使用范围及优势 ❖ 传统EDI存在的问题
商务活动 商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活 动的总和。
商务活动的主体 以独立形态参与商务活动过程的经济实体或个 人
1. 商务与商务活动
商务活动的内容与范围
（1）商情调研与市场机会分析 （2）供给分析与企业机会分析 （3）商务磋商与签订商务合同 （4）商品购销与履行商务合同 （5）对外关系与塑造企业形象 （6）制订实施竞争战略与保持企业长期发展 （7）稳定市场份额与开拓新市场领域 （8）资本营运与商务风险控制 （9）商务人员的管理
EDI系统的组成
❖ 三要素
数据标准化、EDI软硬件、通信网络。
❖ EDI软件
将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI的标准格 式，以供传输交换。
转换软件、翻译软件、通信软件
EDI示意图
EDI特点、使用范围及优势
❖ EDI特点 ▪ 使用对象不同组织 ▪ 一般传送业务资料（发票、定单等） ▪ 采用共同标准化的格式 ▪ 尽量避免人工操作介入 ▪ 与 E-mail的区别在于不需人工辨认、判断
❖电子商务定义 ❖电子商务内涵 ❖电子商务运作过程 ❖电子商务特点
对电子商务的各种定义
❖OECD（经济合作与发展组织 ）的定义（EC— Electronic Commerce）
电子商务是发生在开放网络上的包括含 企业之间、企业和消费者之间的商业交易。
❖全球信息基础设施委员会电子商务工作组
电子商务是运用电子通讯作为手段的经 济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值 的产品和服务进行宣传、购买和结算。