校内及校外学生资源管理第一招

短信平台维护客户

大家好，对于培训学校，我们总是在面临这两个最主要的问题。学校的续班和校外的招生。大家都知道，这两项内容直接决定着学校的生存与发展。当然其中的方式是各种各样，我就不一一例举了。今天我要分享的是如何利用短信方式来维护和管理学生资源。

以下是具体的操作与分析

一、发短信的意义。

家长与学校的互动直接影响着他们对学校的了解与认可，同样也决定着他们进行下一步的续班或报名。在现有的市场运作中，我们只能发发传单，打打广告。很多校内的家长都有可能一两个月才跟学校接触一次，就别说校外的家长们了。每年发传单的时候他们才有可能了解一下你。这样的方式怎么能稳定的控制我们的家长，学校的招生报名工作也就只能靠天吃饭，心中毫无把握。

二、选择短信内容

1、家庭教育类、儿童成长心理类、季节卫生类、学科学习类。这样的内容才是家长们

需要的。

2、短信发送的时间为每隔两个星期，一年24条短信。在这个过程中，学校可以夹杂

发送学校的招生与活动短信。

三、短信的接受者有两类人群

1、校内在校学生的父母双方。对于培训学校，家长与学校交流的机会非常少，这个过

程可增进家长与学校的感情，有利于续办工作。

2、校外家长对于学校的潜在客户资源。校外发送数量要保证在校内学生的5倍以上。

越多越好。注意的是，这些短信接收的家长都是我们潜在的客户资源。

四、短信发送方式

短信最好用手机发送，这样能让家长们接到短信后记住学校的联系方式。对于校外的家长，很多人可能不知道您学校的名字，如果发送以上的短信。在校外您管理800人，至少这800个家长肯定会知道您学校的名字，而且在这个过程中会对你的学校有真实的了解，在选择学校的时候也会首先想到你。而且家长们是从来不会把学校的联系方式记在自己的手机里的，但短信家长们是不会删除。当家长们想到给学校电话的时候只要看看短信就好了。更重要的是，这样的一个过程，会在校外这800人中建立一个较良好的口碑，一个家长影响身边6个人。这种短信的方式将会影响到校外4200人。这样的影响力是宣传单做不到的。招生效果同样会更加突出

短信范例：

别让亲自沟通变成审问，定期与孩子进行朋友式的沟通。在孩子成长道路上您将成为一个成功的引导者。博函教育张老师

示例短信：

1、要常换位思考!对孩子的所做、所想等家长应常换位思考，

假如我是孩子的话，我将会怎样？

2、不要对孩子过分严厉。以免孩子惧怕、害羞不敢发表自己

的观点，养成面善心恶的性格。

3、不要暗示孩子做不良的事。比如，打架一定要打回来、自

己的东西不给别的吃、乘车不购票等。

4、让孩子做一些力所能及的家务，如洗洗自己的衣服、烧水

煮饭等，让他意识到自己是家庭成员中的一分子。

5、随时关注他（她）的进步，并也让他（她）自己知道自己

的进步！及时发现孩子的点滴进步，懂得赏识孩子。

6、要学会真诚地赞美孩子，而不是像对宠物一样说句“你真

聪明”。

7、不要孩子要啥买啥。让他知道“劳动与所得、权得与义务”

的关系。以免孩子羞成好逸恶劳的许多性格。

8、和孩子一起读书，家长可以看看报，一个好的学习伙伴很

重要。

9、不要把孩子的成绩与其他孩子相比，要分析一下造成这种

现象的原因，反思一下有没有自己的责任。

10、和孩子下棋，让孩子知道落子无悔，教育他对自己所

做事要负责任，同时下输了要承认，家长有时也要放手让孩子赢一两盘，这对孩子来说很重要。

11、春天可以和孩子骑自行车去郊游，夏天和孩子一起去

河边游泳，秋天则背着铁锅和孩子去野炊，冬天一家三口在野地上打雪仗，堆雪人。

12、儿童过量摄入各类小食品会导致偏食、厌食或蔬菜摄

入过少或饮食无规律，许多孩子患上不同程度的贫血症、肥胖症。

13、在父母与孩子的众多接触中，以抱着孩子和搂着孩子

的肩膀最能使孩子产生强烈的幸福感和安全感。在孩子的成长过程中请经常给孩子拥抱。

14、父母在日常生活中的言行，不知不觉影响着孩子。在

家庭中，父母是孩子生活中的“镜子”，想孩子成为怎样的人，父母首先应是那样的人。

15、牛奶与巧克力不宜同食。牛奶中的钙与巧克力中的草

酸结合后会形成不溶于水的草酸钙，如长期食用，易使孩子头发干燥并出现缺钙和发育缓慢现象。

16、在打蛋做菜时，要先用自来水把鸡蛋冲洗干净；一只

蛋从下巢到上市，外壳浸染了大量细菌，如不洗就打蛋做菜，细菌会随蛋液一起流入锅中。

17、教会孩子微笑，微笑面对生活的一切，微笑面对人生。

18、让孩子做一些力所能及的家务，如洗洗自己的衣服、

烧水煮饭等，让他意识到自己是家庭成员中的一分子。19、充足的维生素C可提高孩子的智商，使身体的代谢机

能旺盛。若缺乏维生素C容易使脑神经细管发生堵塞、松

弛、变细，进而使脑细胞活动能力降低。

20、橘子忌与黄瓜同食。黄瓜中的维生素C分解酶会破坏

橘子中所含的多种维生素，而使橘子的营养价值降低。橘子也不宜与萝卜同食，易诱发甲状腺肿。

21、不吃早餐的孩子智力会受到影响，因为早餐摄入的蛋

白质、糖、维生素和微量元素等都是健脑的重要成份。吃肉过多或贪吃的孩子智力也会减低。

22、和孩子在家也要使用文明用语，“早上好，请，谢谢，

晚安”等等。

23、记得经常的亲吻你的孩子，抱抱他（她），摸摸他（她）

的头，让他（她）知道你的爱！

24、不要太亲近孩子。让他与年龄相仿的孩子多交往，以

免孩子养成性格孤僻的恶习。