纪律作风整顿月活动方案

***医院关于

开展纪律作风整顿月活动的通知

各科室：

为贯彻落实驻委纪检组对市委巡视组反馈问题的整改要求，切实解决我院干部职工在工作纪律、工作作风等方面存在的一些突出问题，进一步提高全院干部职工的思想认识，严肃工作纪律，改进工作作风，全面营造干部职工爱岗敬业、履职尽责的良好氛围，加强医院作风建设，树立良好的医务人员形象。经院长办公会研究决定于*月*日起在我院各科室及各级各类人员中开展为期一个月，以“加强纪律、转变作风、提高效率、提升服务”为主题的作风整顿活动。

一、指导思想

以十八大及十八届六中全会精神为指导，以市委巡视督查为契机，以“改善医疗环境、提升医疗服务专项行动”“行政效能革命”活动为载体，以“加强纪律、转变作风、提高效率、提升服务”为主题，以思想教育为基础，以典型示为引导，以正风肃纪为手段，以执行制度为重点，强化监督检查，纠正突出问题，狠刹歪风邪气，惩治违纪典型，全面提升我院全体人员的纪律意识、服务意识、效率意识、学习意识，进一步统一思想，改进作风，规工作行为，改善服务态度，提高医疗质量，提升服务水平，打造医院新形象，构建和谐医患关系，为确保全面完成2017年

—1—

工作目标任务奠定更加坚实的思想基础。

二、活动目标

通过活动的开展，努力在以下五个方面收到实际效果：

（一）思想观念明显转变。把思想真正统一到医院发展的整体部署上来，努力争做求真务实、真抓实干的表率，勇于创新、奋发有为的表率，甘于奉献、爱岗敬业的表率，艰苦奋斗、清正廉洁的表率，以一流的素质创造一流的工作业绩。

（二）工作作风明显改进。形成求真务实，真抓实干的工作作风，把精力集中到办实事上、功夫下到抓落实上、本领用在促发展上。生活作风严谨，廉洁自律，坚决做到纯洁社交圈、净化生活圈、规矩工作圈、管住活动圈。八种意识明显增强，勤奋敬业，工作效率和工作质量明显提高。

（三）医疗、服务质量明显提高。牢记“服务、质量、安全”是医院赖以生存的三大法宝，着力加强职业道德建设和业务技能培训，以强化“三基三严”训练、落实医疗核心制度为突破口，全面推行质量管理“六化标准”（例行工作程序化、诊疗操作规化、质量控制标准化、岗位职责全能化、安全管理全程化、严格落实精细化），达到“三高一和谐”目标，即：医务人员业务素质明显提高，医疗服务质量显着提高，社会群众满意度不断提高，医患关系更加和谐。

（四）法规意识、安全意识明显加强。通过法律规章学习，牢固树立法规意识、安全意识，提高依法执业、依法办事的自觉性，年轻医务人员要确保限时取证上岗。时刻牢记医疗安全四个没有（没有医疗安全，就没有患者的健康和家庭幸福；没有医疗安全，就没有医院的和谐稳定与发展；没有医疗安全，就没有医

—2—

院的社会、技术、经济三大效益；没有医疗安全，就没有干部职工的政治生命），明确自己权利和义务，提高执行各项操作规和医疗核心制度的自觉性，不断规医疗行为，保证医疗安全。

（五）完成目标任务的信心决心显着增强。通过活动，进一步认清医院发展面临的严峻形势，明确目标任务，增强战胜困难的信心，坚定完成目标任务、争创“二级甲等”医院的决心，抢抓机遇，加压奋进，在全院形成干好工作不找借口，完成任务不打折扣的工作风气。

三、整顿重点

（一）着力解决医院管理服务中存在的“吃、拿、卡、要、报、贪、庸、懒、散、浮”现象

一是切实解决巧立名目，设置障碍，不给好处不办事，给了好处乱办事、乱作为，“吃、拿、卡、要”的问题。严格中央八项规定及国家卫计委“九不准”规定，严禁干部职工违反规定收送礼品、礼金、有价证券、支付凭证和商业预付卡，严禁参加药品器械耗材企业借学术学习交流名义变相组织的参观、旅游及采购活动中收受贿赂，严禁利用婚丧嫁娶和招投标等事宜借机敛财、收受贿赂等。

二是切实解决境界不高、大局意识差的问题。解决在中层干部队伍中存在的好人主义盛行，不能正确开展批评和自我批评问题，解决一部分同志长期得不到“教育”和“敲打”，最终“小病”养成“大病”问题。

三是切实解决服务和创新意识不强，工作态度差的问题。解

—3—

决有些同志缺乏干事创业的热情，精神萎靡、消极懈怠，工作不主动，推诿扯皮，见困难就退，见问题就推，见矛盾就回避，能力平庸、业务不精、创新意识不强的问题。

四是切实解决观念落后、思想僵化，不能与时俱进的问题。解决对医院历史、目前状况和发展前景缺乏充分认识，畏难发愁，不思进取，抱有守摊子、混日子想法，缺乏知难而进，敢为人先，勇争一流的思想信念的问题。

五是切实解决管理不严、不作为问题。解决部分中层干部在其位不谋其政，在其岗不尽其责，对科室管理放任自流，对医院规定置若罔闻，对违反规定听之任之，遇到重大问题、重要工作不按规定及时请示汇报和回复结果，我行我素，高傲自大，闹对立情绪，科室管理不善、人员思想混乱的问题。

六是切实解决工作标准不高、效率低下的问题。解决个别干部职工事业心不强，工作敷衍了事、满足现状，只求过得去，不求过得硬，缺乏敬业精神和进取动力，工作中办事拖拖拉拉，不扎实、不细致，进程缓慢，打不开工作局面，创不出一流业绩。

七是切实解决形式主义、官僚主义的问题。解决有的同志工作不是脚踏实地、埋头苦干，而是应付差事、推诿扯皮，说在嘴上、写在纸上、喊在会上，没有真正落实在行动上。

（二）着力解决医疗服务中存在的“生、冷、硬、顶、推、拖、转、躲、假、傲”现象

一是切实解决“脸难看、门难进、事难办”的问题。解决有

—4—

些干部职工工作缺乏责任心和紧迫感，拈轻怕重、服务态度差，服务质量低，不能树立正确的服务意识，对病人冷漠，缺乏感情和主动服务、感动服务意识。

二是切实解决思想浮躁，缺乏责任感，履行职责意识不强的问题。对日益激烈的医疗市场竞争局面，对新形势、新任务认识不清，“八种意识”即大局意识、责任意识、服从意识、忧患意识、危机意识、竞争意识、发展意识、创新意识淡薄，主人翁精神差，发展境界低，“为谁干、向谁看、怎么干”的问题没有解决好，缺乏坚决完成目标任务决心、信心和动力的问题。

三是切实解决法律意识差、有章不循、有规不依问题。对不能遵守医院各项规定，不能严格执行医院各项制度，不能很好地贯彻执行医保、新农合等方面的政策规定，对反馈问题及“四不合理”问题不及时整改，影响医疗质量与安全，对医院造成不良影响的问题。

四是切实解决干部职工队伍素质不高、形象不佳的问题。有的对工作不热情、不积极、不认真、缺少自我牺牲的精神，甚至互相推拖工作任务、推卸工作责任；有的只求做好“事后服务”，不思主动“服务于前”，不能把要出现的问题想在前、做在前、预防在前，工作经常处于被动状态。

五是切实解决缺乏求真务实之风的问题。有的无吃苦耐劳、迎难而上的精神，无骨气、无目标、无压力、无动力、无举措；有的缺乏批评和自我批评之风，耍两面派，牢骚满腹，背后议论

—5—