智慧供热管理平台
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致力于公用事业监管信息化的领跑者
。气象信息 。气象云图
气象 信息系统
气象信息 通过与本地气象局接口或互联网气象网站两 种采集方式，实现实时天气预报、气象云图、 气象统计分析等功能。
采集未来一周的天气 预报,为热网监测及 指挥调度提供天气参 考依据。
致力于公用事业行业监管的领跑者
供热热网企运业行 在监线测监系管统
致力于公用事业监管信息化的领跑者
如何实现智慧供热管理 致力于公用事业监管信息化的领跑者
数据为核心、集成为重点、共享为目标、服务为宗旨;
系统建设思路 立足长远； 整体规划； 注重应用； 分步实施。
系统建设原则 标准统一性原则； 安全可靠性原则； 集成共享性原则； 技术先进成熟原则； 可扩展易维护原则。
。信息采集系统 。在线监测系统 。档案管理系统
将供热企业及下属热源、换热站、热网信息 入库，生成供热企业档案信息。
百度文库
企业档案管理 包括名称、行政区、地址、 单位性质（国有独资、国 有控股、国有参股、民营、 其他）、成立时间、固定 资产、总供热面积、供热 区域、分公司、居民、锅 炉房、换热站、设施情况 等。
智慧供热 管理平台
供供热热应应急急 指指挥挥调调度度
。地图管理 。地图定位 。管网查询 。管网统计 。管线维护
。热网参数监控 。故障预警 。安全应急
。计量参数监测 。基础信息管理 。设备状态监测 。计量信息统计分析
供供热热计计量量 在在线线监监管管
供供热热 热热线线投投诉诉
。座席话机通讯 。座席系统通讯 。座席业务处理 。座席管理 。统计分析管理
2 供热行业现状管理分析—行业现状
供热企业被动上报 供热现状及政府主 动巡查供热现状
政府
供热用户向政府投 诉供热质量问题，
政府协调解决
供热企业
热用户
热用户要求解决供 热质量不达标问题， 供热企业给予解决
致力于供热事业监管信息化的领跑者
2 供热行业现状管理分析—管理现状
城市供热基础数据不完善、底数不清 行业规范与信息化管理体系不完善
保供给
促民生
提质量
致力于公用事业监管信息化的领跑者
行业在 线监管
供热管 网系统
应急指 挥系统
投诉热 线系统
热计量 监管
热网运 行监测
气象信 息系统
集成供热 企业数据
集成室温 监测数据
系 数据支撑平台
在线监管平台
系
统 接
指挥调度平台
统 接
口
地理信息平台
数据共享平台 口
奥格智慧供热管理平台
集成气 象数据
•网点管理与智能配送（网点管理、规划、智能配送、车辆管理、应急指挥、商业网
点信息服务支持平台、交通设施管理、动态交通信息服务平台）
•金土工程与数字房产（测绘工程、金土工程、数字城市地理信息
公共平台、统计信息平台、数据中心软件）
•广州奥格智能科技有限公司成立于2002年，注册资金 1500万，目前公司拥有各类高素质人才近400余名，近 10家分公司、办事处。
一、 奥格公司简介 二、 供热行业现状分析 三、 智慧供热对行业管理的影响 四、 如何实现智慧供热管理 五、 平台特色及典型案例
目录
致力于供热事业监管信息化的领跑者
奥格公司简介 致力于供热事业监管信息化的领跑者
三 大 行 业
•数字市政(供水管理、供气管理、供热管理、道桥管理、照明管理、静态交通、防汛调度、应急指挥、)
致力于公用事业监管信息化的领跑者
针对供热过程中影响供热安全运行及服 务质量的各种因素和常见问题，建设 “智慧供热管理平台”，为政府对供热 行业监管提供有效的技术保障。
保供给
监控热网运行情况，强化热网运 行故障即时预警、应急指挥调度
提质量
热网参数实时监测，全网合理供 热
促民生
供热投诉事件响应、落实、办结 评价，提高用户满意度
集成12345、 12319数据
软硬件支撑环境
致力于公用事业监管信息化的领跑者
。气象信息 。气象云图
。热网参数采集 。供热在线监测 。基础档案管理
气象 信息系统
供热热网企运业行 在监线测监系管统
。服务评价体系 。热网参数分析 。地理信息系统
供供热热行行业业 在在线线监监管管
供供热热 管管网网系系统统
致力于公用事业监管信息化的领跑者
应对突发事件预警预报能力较弱 信息化软、硬件设备配备的不足
致力于供热事业监管信息化的领跑者
智慧供热对行业管理的影响 致力于公用事业监管信息化的领跑者
3 智慧供热对行业管理的影响
有利于政府准确全面掌握全市供热资源 有利于规范供热管理过程、提高管理效率
有利于城市供热的科学分析与决策 有利于加强城市供热监控预警、调度能力
致力于供热事业监管信息化的领跑者
广州奥格智能科技有限公司长春分公司成立于2010年，拥有强大的 技术开发团队30余人，致力于市政公用事业监管信息化建设，业务面覆盖 了东北各省会及地县级城市，努力做到7*24小时贴身服务，在8小时内及 时响应。
致力于供热事业监管信息化的领跑者
供热行业管理现状分析 致力于供热事业监管信息化的领跑者
致力于公用事业监管信息化的领跑者
解决方案
供热行业 管理部门
与企业对接
档 案管 数网 据数
据
供热企业
热网参数采集 供热在线监测 供热投诉热线 供热管网系统 事故应急指挥 目录
致力于供热事业监管信息化的领跑者
。地理信息系统 。热网参数分析 。服务评价体系
供供热热行行业业 在在线线监监管管
实属网理域询以换成括等报形系可各规对服位节发采呼生现热空位分等图热周温热表式统以种章供务的能展集叫成了源间置布模、站、度网都导提根报按、热评服减。热中评供、分定、块表、日、运可出供据表照标服价务排服网心价热换布位信。形供、压行以及自需。供准务，水和务参投表E企热，、息式热月力参打定要热管管以平供评数诉格x业站实管空按企报、数印义设c理行理提，热价信信。e及、现网间热业表流。。报计l条业单高推行管息息表下管地区查源等，量所同表制例法位供进业理、等格、形包、有时，作规规1进热供健通因2定、3行单热康过素1，9
热源档案管理 包括名称、行政区、地址、 投运年份、建筑面积、供 热面积、供热区域、供热 类型（直供、间供、调 峰）、一次网、单位用户、 居民用户、锅炉、锅炉房 情况等。
换热站档案管理 包括名称、行政区、地址、 投运年份、供热面积、供 热区域、设施情况等。
热用户档案管理 包括用户名称、小区、楼 栋、门牌号、面积等。
。气象信息 。气象云图
气象 信息系统
气象信息 通过与本地气象局接口或互联网气象网站两 种采集方式，实现实时天气预报、气象云图、 气象统计分析等功能。
采集未来一周的天气 预报,为热网监测及 指挥调度提供天气参 考依据。
致力于公用事业行业监管的领跑者
供热热网企运业行 在监线测监系管统
致力于公用事业监管信息化的领跑者
如何实现智慧供热管理 致力于公用事业监管信息化的领跑者
数据为核心、集成为重点、共享为目标、服务为宗旨;
系统建设思路 立足长远； 整体规划； 注重应用； 分步实施。
系统建设原则 标准统一性原则； 安全可靠性原则； 集成共享性原则； 技术先进成熟原则； 可扩展易维护原则。
。信息采集系统 。在线监测系统 。档案管理系统
将供热企业及下属热源、换热站、热网信息 入库，生成供热企业档案信息。
百度文库
企业档案管理 包括名称、行政区、地址、 单位性质（国有独资、国 有控股、国有参股、民营、 其他）、成立时间、固定 资产、总供热面积、供热 区域、分公司、居民、锅 炉房、换热站、设施情况 等。
智慧供热 管理平台
供供热热应应急急 指指挥挥调调度度
。地图管理 。地图定位 。管网查询 。管网统计 。管线维护
。热网参数监控 。故障预警 。安全应急
。计量参数监测 。基础信息管理 。设备状态监测 。计量信息统计分析
供供热热计计量量 在在线线监监管管
供供热热 热热线线投投诉诉
。座席话机通讯 。座席系统通讯 。座席业务处理 。座席管理 。统计分析管理
2 供热行业现状管理分析—行业现状
供热企业被动上报 供热现状及政府主 动巡查供热现状
政府
供热用户向政府投 诉供热质量问题，
政府协调解决
供热企业
热用户
热用户要求解决供 热质量不达标问题， 供热企业给予解决
致力于供热事业监管信息化的领跑者
2 供热行业现状管理分析—管理现状
城市供热基础数据不完善、底数不清 行业规范与信息化管理体系不完善
保供给
促民生
提质量
致力于公用事业监管信息化的领跑者
行业在 线监管
供热管 网系统
应急指 挥系统
投诉热 线系统
热计量 监管
热网运 行监测
气象信 息系统
集成供热 企业数据
集成室温 监测数据
系 数据支撑平台
在线监管平台
系
统 接
指挥调度平台
统 接
口
地理信息平台
数据共享平台 口
奥格智慧供热管理平台
集成气 象数据
•网点管理与智能配送（网点管理、规划、智能配送、车辆管理、应急指挥、商业网
点信息服务支持平台、交通设施管理、动态交通信息服务平台）
•金土工程与数字房产（测绘工程、金土工程、数字城市地理信息
公共平台、统计信息平台、数据中心软件）
•广州奥格智能科技有限公司成立于2002年，注册资金 1500万，目前公司拥有各类高素质人才近400余名，近 10家分公司、办事处。
一、 奥格公司简介 二、 供热行业现状分析 三、 智慧供热对行业管理的影响 四、 如何实现智慧供热管理 五、 平台特色及典型案例
目录
致力于供热事业监管信息化的领跑者
奥格公司简介 致力于供热事业监管信息化的领跑者
三 大 行 业
•数字市政(供水管理、供气管理、供热管理、道桥管理、照明管理、静态交通、防汛调度、应急指挥、)
致力于公用事业监管信息化的领跑者
针对供热过程中影响供热安全运行及服 务质量的各种因素和常见问题，建设 “智慧供热管理平台”，为政府对供热 行业监管提供有效的技术保障。
保供给
监控热网运行情况，强化热网运 行故障即时预警、应急指挥调度
提质量
热网参数实时监测，全网合理供 热
促民生
供热投诉事件响应、落实、办结 评价，提高用户满意度
集成12345、 12319数据
软硬件支撑环境
致力于公用事业监管信息化的领跑者
。气象信息 。气象云图
。热网参数采集 。供热在线监测 。基础档案管理
气象 信息系统
供热热网企运业行 在监线测监系管统
。服务评价体系 。热网参数分析 。地理信息系统
供供热热行行业业 在在线线监监管管
供供热热 管管网网系系统统
致力于公用事业监管信息化的领跑者
应对突发事件预警预报能力较弱 信息化软、硬件设备配备的不足
致力于供热事业监管信息化的领跑者
智慧供热对行业管理的影响 致力于公用事业监管信息化的领跑者
3 智慧供热对行业管理的影响
有利于政府准确全面掌握全市供热资源 有利于规范供热管理过程、提高管理效率
有利于城市供热的科学分析与决策 有利于加强城市供热监控预警、调度能力
致力于供热事业监管信息化的领跑者
广州奥格智能科技有限公司长春分公司成立于2010年，拥有强大的 技术开发团队30余人，致力于市政公用事业监管信息化建设，业务面覆盖 了东北各省会及地县级城市，努力做到7*24小时贴身服务，在8小时内及 时响应。
致力于供热事业监管信息化的领跑者
供热行业管理现状分析 致力于供热事业监管信息化的领跑者
致力于公用事业监管信息化的领跑者
解决方案
供热行业 管理部门
与企业对接
档 案管 数网 据数
据
供热企业
热网参数采集 供热在线监测 供热投诉热线 供热管网系统 事故应急指挥 目录
致力于供热事业监管信息化的领跑者
。地理信息系统 。热网参数分析 。服务评价体系
供供热热行行业业 在在线线监监管管
实属网理域询以换成括等报形系可各规对服位节发采呼生现热空位分等图热周温热表式统以种章供务的能展集叫成了源间置布模、站、度网都导提根报按、热评服减。热中评供、分定、块表、日、运可出供据表照标服价务排服网心价热换布位信。形供、压行以及自需。供准务，水和务参投表E企热，、息式热月力参打定要热管管以平供评数诉格x业站实管空按企报、数印义设c理行理提，热价信信。e及、现网间热业表流。。报计l条业单高推行管息息表下管地区查源等，量所同表制例法位供进业理、等格、形包、有时，作规规1进热供健通因2定、3行单热康过素1，9
热源档案管理 包括名称、行政区、地址、 投运年份、建筑面积、供 热面积、供热区域、供热 类型（直供、间供、调 峰）、一次网、单位用户、 居民用户、锅炉、锅炉房 情况等。
换热站档案管理 包括名称、行政区、地址、 投运年份、供热面积、供 热区域、设施情况等。
热用户档案管理 包括用户名称、小区、楼 栋、门牌号、面积等。