新时代下,企业应如何做好智慧零售

面对线上企业来势汹汹的反扑线下，传统零售企业的改革也是势在必行。线下零售企业如何以创新变革来迎战新零售时代，如何兼顾成本并提升效率和体验感，来保证在未来市场中的地位，将是一个巨大的挑战。

智慧零售作为线下零售的新趋势，也是不少企业的转型方向。那么怎样才能做好智慧零售呢？

智慧零售并非只是单纯技术的驱动，相反零售从本质意义上讲是消费升级下的自然演变。从最初零售业传统卖场、以地理位置抢占人口流量的生态，到之后电商以广告引流的商业生态，零售业发展的今天，已转变成为了以“消费者”为中心的新生态。在以往的“人、货、场”零售核心三要素下，智慧零售时代，“人”的要素被放在了第一位。所以零售业的未来趋势笔者认为除了新思维、新技术之外，其真正的内核依然离不开“人、货、场”三要素，只是在新生态下这三大要素发生了改变而已。

1、人：传统零售只需占据人流人口就完成了零售的最大红利。而在消费升级的大时代，消费者的生态更加多元化。仅从性别而言，尼尔森新零售报告显示：男性在所有网络购物者中占比44%,但在实体店购买占比仅有20%，且网购消费也呈现“富有、年轻、教育水平高”的群体肖像。在大数据的今天，消费者已演

变成为了一个个网络密码，若无法解读消费者的购物习惯，那就无法获取消费者。

2、货：对于传统零售，掌握渠道就可以“一招鲜，吃尽天下”。但科技的进步打破了这一现实与虚拟间的界线，渠道不再是零售的壁垒，反而成为了许多零售商的累赘，庞大的渠道开支也拖垮了无数的零售巨头。货在零售变革时代的定义更像是体验层面的存在，而非是传统陈列层面的物品。“线上筛选、线下体验，再转移至线上购买”，这种交叉的购货体系也正日渐成为零售业的趋势现象。

3、场：作为零售业的最要一环，“场地”曾是左右零售利益化的关键所在。而如今传统的几千平、几万平的大卖场已不再是主战场，相反主战场可能只是我们手中方寸之地的手机屏幕。消费者通过这个入口可便捷的进行“消费、购买、支付、物流”等相关环节。可以说，今天的消费者所接触的不仅不是传统的卖场，也不是PC时代的卖场，而是一个移动端的无线卖场。

零售业态虽发生着巨大的变革，但传统商业零售的转型也并非难事。其核心是如何在新的思维下将“人、货、场”这三要素重新理解，以新思维、新技术、新形式去满足这三大要素的重新排列与组成。零售巨头可以以其大平台进行融合、

优化，而中小零售商也同样可以巧借“东风”实现弯道超车与自身进化。

大华云睿专业为国内企业提供基于视频+AI能力的安全、可视化管理、精准营销服务。我们可以根据客户的具体需要，提供相应场景的云服务。