我国入境旅游市场发展现状及对策

我国入境旅游市场现状及其发展对策

[日期：2007-03-13] 来源：作者：佚名学研资讯来源：中国行业

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入境旅游是我国旅游业“三大市场”中开发最早、发展最快的市场，2004年中国入境旅游接待人数达1.09亿人次，是1978年71.60万人次的60倍，其中接待入境旅游过夜人数417 6万人次，预计超过意大利跃居世界第四位；旅游外汇收入达257.39亿美元，是1978年6. 17亿美元的98倍，预计超过德国和英国跃居世界第五位。但作为旅游资源极为丰富的旅游业大国，其发展潜力的深度还远未挖掘出来。所以，我们有必要加强对入境旅游的客源市场和客流市场的特征进行分析，并有针对性地研究发展对策。

在我国入境旅游市场中，港澳台市场占据绝对地位(2004年占到我国入境市场的84%以上)，这一市场的稳定性支撑着我国入境旅游业的发展，它们不仅为我国直接提供入境客源，而且还是其他国际客源的中转站，间接地为我国提供入境客源，因而港澳台市场在我国入境市场中的绝对地位不可动摇。但另一方面在稳定港澳台市场的前提下，提高外国人市场在我国入境旅游市场中的比率，从而提高我国入境旅游市场多元化程度和提高人均外汇收入应是我国入境旅游市场营销的努力方向。故本文只对我国入境旅游市场中的外国人市场进行分析。根据数据的可获得性和客源国在我国国际旅游市场中的重要性，本文共选择20个国家作为分析对象。这20个国家虽然没有构成我国的全部外国人旅游客源市场，但在整个外国人客源市场中所占有的比例在2004年已经达到了93%。

1、我国入境旅游市场聚类分析

聚类分析又称为群分析，是一种当代分类学与统计分析相结合的新兴的多元统计分析方法，它将分类对象置于一个多维空间，按照它们空间关系的亲疏程度进行分类，也即根据事物彼此不同的属性进行辨认，将具有相似属性的事物聚为一类，使得同一类事物具有高度的相似性。将聚类分析方法运用于中国入境旅游市场的分析，有助于做好我国入境旅游客源市场和客流市场的细分工作，使我国旅游产品开发和旅游营销更具有目标性。

对20个主要客源国1995-2004年入境旅游人数，利用SPSS统计软件包进行系统聚类，得到谱系聚类图(图1)。很明显，在1995-2004年20个客源国的分类中，共分为四类，

日本为一类，韩国为一类，美国、俄罗斯为一类，其余国家为一类。这种分类从经验上说也是合理的。

日本是我国一衣带水的邻邦，有地理交通之便；在经济上，日本是世界上仅次于美国的经济大国；在文化上，日本同我国的交往有着悠久的历史渊源，这些都是日本作为重要客源国的基础。自1978年以来，无论是在来华旅游的人次还是在旅游消费总额上，日本人在来华旅游的外国人中历年都居于前列。2004年，日本旅华人数为333.4255万人次，在2004年入境旅游者总人数中占19.7%，高居榜首。更重要的是，随着日本经济的发展和对外贸易顺差的扩大，日本政府自20世纪80年代中期开始，一直鼓励国民出国旅游，出国旅游已在日本国民中形成风气和传统。但目前，日本来华旅游者总量仅占日本出国旅游者总量的10%-12%；在日本游客出国旅游的目的地选择上，美国是其首选，韩国居其次，而中国仅仅位列第三。由此可见，日本旅华市场潜力仍有待进一步挖掘。

韩国自1991年同我国正式建立外交关系以来，便成为我国重要的国际客源市场。除1 998年韩国由于金融危机而导致出国旅游人数大幅度减少外，韩国旅华市场一直保持了高速增长。1991年韩国旅华人数近8.1万人，2004年达到了284.48万人次，增长了34倍之多。这主要是因为近些年来韩国经济迅猛发展，韩国民众的收入水平大幅度提高，而韩国国土面积狭窄，文化单一，景点景区本国人已经司空见惯，所以更多的韩国人愿意到国外去旅游。作为韩国近邻的中国，人文风情、古迹景点众多，选择性面广，且价格便宜，对韩国游客具

有极大的吸引力。此外，中韩之间经贸关系的迅速发展及中国巨大的市场潜力不断吸引越来越多的韩国工商界人士来华访问和投资。随着两国间政治、经济、文化交流的不断扩大，韩国日益成为一个极有潜力的旅游客源市场。

俄罗斯和美国同样是我国重要的入境旅游客源市场。俄罗斯同我国有着漫长的边界线，也有着友好交往的历史，随着两国边境的开放以及经贸关系的不断发展，特别是随着俄罗斯经济的复苏和发展，其作为我国重要客源国的地位也是不易动摇的。美国作为第一大经济强国，长期以来一直是世界上最大旅游客源输出国，而中国的旅游资源，特别是中国悠久的历史、丰富的文化以及社会环境和人民生活方式等，都对美国旅游者有很大的吸引力。资料显示，20世纪九十年代美国来华人次平均年递增14.67%，一直保持着中国最主要的客源国之一的地位。

在第四类市场中，各国来华旅游人次虽然较前三类市场偏低，但其巨大的潜力应引起足够的重视。

东盟市场(主要指新加坡、菲律宾、泰国、马来西亚、印尼5个传统的东盟国家)与我国交通便利，更重要的是这些国家中有着大量的华侨和华人，他们的富裕程度普遍高于所在国家的普通公民，一些华人资本家甚至在很大程度上影响着所在国家的经济，所以，从人种、文化和经济能力等多方面考虑，东盟将构成我国旅游业巨大而稳定的国际客源市场。

西欧地区是全世界最主要的国际旅游客源国之一，对我国入境旅游业也是如此。其中尤以英国、法国、德国为重，三国均处于世界十大旅游支出国之列。据统计，英国每年有超过60%的人出国度假，德国就业人员每年有4-6周的带薪假期，有近1／4的德国人要出国旅行，法国2004年旅华人数为28.11万人次，在欧洲各客源国中位列第三。

澳大利亚是亚太地区屈指可数的少数经济发达国家之一，同欧美地区相比，澳大利亚距离我国较近，航空交通也比较方便，在历年访华的游客中，澳大利亚游客始终处于我国客源市场的前15国之列。加拿大来华旅游人次始终保持增长态势，也具有较大的市场潜力。

利用波土顿矩阵法可进一步说明我国入境旅游市场的动态变化情况。该方法着重分析两个指标：一是市场占有率，测度旅游业竞争实力；二是市场增长率，测度旅游业发展潜力。