行政组织学考试小抄2

行政组织：行政组织就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称

团体意识：团体意识是指组织成员对组织在思想上，认识上，感情上和行为上拥有共同一致的价值观。团体意识是维系组织存在与发展的灵魂。

霍桑实验：人际关系学派的主要代表人物是乔治·梅奥、罗斯利斯斜伯格。他们的学说是从20世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行实验的，因而得名霍桑试验1924年开始到1932年结束，历时8年，经过对工作环境工作条件、群体行为、员工态度、工作土气与生产效率之间关系的一系列的实验，他们发现并证明，人们的生产效率不仅仅取决取决于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。

帕森斯：美国著名的社会学家，社会系统组织理论的创始者。帕森斯对社会生活中的组织现象有其独特的研究，他认为，所有社会组织本身就是一个社会系统，每个大的社会系统下面又分有若干小的社会系统，整个社会则是一个最大的社会系统。社会系统在本质上是由组织成员的行为或行为关系所构成，因此，在研究组织时应重点研究这些行为活动及角色关系。帕森斯认为，各种社会组织都面临适应，目标达成，内部整合和模式维持等四个基本的问题，可通过决策阶层，管理阶层和技术阶层去完成。

行政组织的环境分析：就是组织管理者对组织的环境进行研究，感知和了解环境及其变化，乃至最终有效地创造有利于组织发展的环境的过程。

行政组织结构：行政组织结构就是行政组织内部各构成部分或各个部分之间所确定的关系模式。集权式组织结构：结构就是指在一个组织结构体系中，机关的事权由本机关自行负责处理，不设置或授权下级或派出机关的组织结构体系；或者上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中区机关的意志的组织结构体系。

分权式组织结构：是指在一个组织结构体系中，为了完成一定的任务或使命，将设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主地处理事务；或者为适应各地区的需要，分别在各地设立有独立法人地位，有处理其事务的分权，并不受上级机关指挥与监督的组织结构体系。

总理负责制：是指总理对国务院工作中的重大问题具有最后决策权，并对这些决定以及其所领导的全部工作负全面负责。

村民委员会：是村民自我管理，自我教育，自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举，民主决策，民主管理，民主监督。

民族区域自治制度：是指在中央

政府统一领导下，各少数民族聚

居的地方实行区域自治，设立自

治机关，行使自治权。

群体归属意识：是个体自觉地归

属于所参加群体的一种情感。有

了这种情感，个体就会以这个群

体规范位准则而活动，自觉的维

护这个群体的利益，并与群体内

的其他成员在感情上产生共鸣，

表现出相同的情感，一致的行为

以及所属群体的特点和准则。

群体凝聚力：是指群体对成员的

吸引程度和群体成员之间关系的

紧密程度。

行政组织领导：就是指行政组织

中的领导者依法运用国家公共权

力，通过决策，指挥，组织，协

调，监督，控制，等方式，引导

和影响所熟成员达成共共目标的

活动过程。

领导影响力：就是领导者在领导

过程中，有效改变和影响他人心

理和行为的一种能力和力量。

行政组织决策是指行政组织系统

位履行行政管理职能，就面临所

要解决的行政问题而制定和选择

活动方案，做出各种决定的过程。

行政组织决策体制：就是指进行

行政组织决策的体系它是用制度

形式固定了的承担行政组织决策

任务的机构，人员设置，职权划

分以及运行关系的模式。

仲裁解决法：是指当冲突发生以

后，通过协商已无法解决时，这

就需要第三者或较高阶层的专

家、领导出面调解，通过仲裁，

使冲突得到解决。

组织沟通：是指组织中人与人之

间、群体与群体之间、上下级之

间凭借一定的媒介和通道传递思

想、情感、观点和交流情报、信

息，以期达到相互了解、相互支

持、实现组织和谐有序发展的行

为和过程。

行政组织学习：以行政组织位主

体，是指行政组织为应对环境变

化，提高治理能力二进行的系统

化、持续的集体学习过程，行政

组织在这一过程中通过各种途径

和方式不断获取知识，在组织内

传递并创造出新知识，从而带来

行为和组织绩效的多方面改善以

及组织体系的不断完善。

双环学习：是重新评价组织的本

质、价值和基本假设。双环学习

也被称为“变革型学习”。

组织文化是指在一定的设会历史

条件下，组织在长期的实践活动

中所形成的并且为组织成员普遍

认可和遵循的价值观念、心理意

识、行为规范、活动准则和思维

模式的总和。

激励法：即运用精神与物质的鼓

励或者两者相结合的鼓励，通过

开展评比、奖励、提口号、提目

标、提要求等活动，给先进以荣

誉、让先进得实惠，激发全体组

织成员的事业进取心，促使他们

主动努力工作，并把自身的行政

工作成就建立在有利于国家、社

会和组织发展的基础之上。与此

同时，在生活方面关心他们，想

方高潮解决他们生活上的实际困

难，解决他们的后顾之忧。

标杆管理：就是从分析本行业的

标杆的行为着手，学习其成功的

经验，以提高自身绩效的一种绩

效管理方法。标杆管理最早由美

国的施乐公司提出，现在已经成

为企业和政府部门绩效管理的重

要方法。

绩效评估：就是用事先确定好的

指标和标准来衡量绩效实践状

况，以确定绩效实践水平的活动。

组织变革：是指组织系统为了适

应内外环境的发展与变化，对组

织系统的结构与功能进行调整，

改变旧的管理模式，建立新的组

织管理形态，一维系组织的生存

和发展，并借此提高组织效能的

一个过程或行为。

组织发展：是指运用行为科学的

理论和技术，根据组织内外环境

的变化，合理地设计组织的结构

与体系，妥善的运用、调整组织

的人力、物力技术等资源，对组

织管理的模式和人的行为实施变

革，从而增进组织的有效性和活

力，实现组织效能的一种过程。

工作再设计：就是通过对工作进

行重新调整和再设计，使工作更

有趣并富有挑战性，以此增强员

工的工作满意度，激发员工的工

作热情，提高组织工作的效率。

行政组织文化：是指在一定的社

会历史背景下，行政组织在长期

的实践活动中逐步形成的并为组

织成员普遍认可和接受的，对组

织及其成员具有持久影响力的行

政价值观、行政意识、行政规范

和行政思维模式的综合。

简答

简述正式组织及其特征？

答：正式组织是指以文明规定的

形式确立下来，成员具有正式分

工关系的组织。正式组织的特征

有：“（1）经过特定规划建立起来

的，并不是自发的形式；（2）有

较为明确的组织目标；（3）组织

内部分成各个部门，各个部门的

职责、权限及完成工作任务皆有

明确规定；（4“）组织内各个职

位，按照等级原则进行法定安排，

每个人承担一定的角色；（5）有

明确的法律、制度和行为规范。

简述与其它社会组织相比，行政

组织具有哪些特点？

答：（1）行政组织是唯一可以合

法使用暴力的机关；？（2）行政

组织是一个具有天然垄断地位的

组织；（3）行政组织是可以合法

行使行政权的组织；（4）行政组

织是承担公共责任的组织；（5）

行政组织是追求公共利益为目的

的组织。

简述韦伯理想型官僚组织的基本

特征？

（1）明确分工；（2）严格的层级

节制；（3）严明的组织纪律；（4）

规范的录用制度（5）实行任命制；

（6）固定的信奉制度。

简述人际关系学派的组织理论观