长城汽车-导入教育-必考总结

长城汽车股份有限公司

导入教育---（魏老师）

1.心态对我们有什么样的影响力？

心态影响能力、心态影响生理

2.什么是职业化素质？

正确的观念、专业的知识、娴熟的技能、健康的心理

3.知识技能化、素养行为化优秀职业人包括哪些方面？

从要到给、从学到习从觉到察、从动机到结果、从个人到团队、从危到机，第一把每一件事看成锻炼自己的机会，第二从要你学到我要学，第三从别人身上学经验（比如领导训话：因为什么事，为什么，怎么改）

4.什么叫职业化？

道德社会化、性格角色化、知识专业化

5.自己怎么做？

了解自己、了解岗位、端正态度、公司辅助

6.怎样使自己的能力增加？

主动学习、快速行动、企业文化

7.长城发展史

1990年7月1日，魏建军董事长到长城就职。

1990~1996年创业期的文化萌芽阶段；

1997~2002成长期的文化积累阶段；

2003~2007发展期的文化创新阶段；

2008~至今扩张期的文化整合阶段。1996年3月，第一辆自主皮卡Deer下线，“每天进步一点点”的企业精神确定。

8.长城汽车三大品类？

长城轿车、哈佛SUV、风骏皮卡

9.长城公司的核心价值观

诚信（造车做人，实事求是，言而有信，精诚合作）

责任（忠于职守，敬业奉献，孝亲尊长，感恩图报）

发展（挑战创新，科学策划。精益研发，稳健经营）

共享（风雨同行，成果共享，携手同心，和谐长城）

10.长城汽车的企业精神?

每天进步一点点。

11.长城汽车使命？

以打造顾客惊喜为己任，为员工创造幸福，为客户创造价值，为社会创造效益。

12 长城汽车愿景

中国造，长城车，享誉全世界。

13 长城汽车的文化支柱

廉洁(唯亲者避，公平公正简单透明)

执行（铁打的纪律积极主动快速反应）

创新(崇尚科技勇于挑战)

品质(持久专注，精益求精)

14 文化是什么

1）文化是自然行为

2) 文化是规律的力量

3）文化是众人的信仰

企业文化是指企业的信仰，是企业在发展中逐步形成的全体员工共同遵守并认为的价值观和行为规律。

廉洁是基础，执行是保障，创新是动力，品质是追求

责任文化包括：想干事能干事真干事可干事干成事

一个出色的领导需要做到：坚定的信念明确的目标周密的计划充分的沟通能者上平者让庸者下

15 品质文化包括

顾客至上彻底消除浪费，用严格的标准减少变异，注重对细节的把握

15 企业精神

狼兔精神团队精神稳健务实

员工行为准则

16 行为规范

穿戴：拉链与长城标平齐。工作服纽扣必须扣紧，不准敞开，身着棉服禁止内胆与外罩分开单独穿，禁止棉服外套春秋穿。整体指导原则：整洁得体，避免暴露粗俗。

饮食：1）禁止在公司附近小摊购买饮食；2）按照规定时间就餐；3）排队去餐厅，避免大声喧哗；4）按需索取，杜绝浪费；5）避免吃带有异味的食品；6）餐后做好桌面5S，尽快离开；7）工作期间不准吃东西

住宿：1）宿舍内不得大声喧哗，以免影响他人休息；2）爱护公物，不准乱写乱画；3）禁止在宿舍里面酗酒滋事；4）节约用水，节约用电；5）严禁私自接电线；6）妥善保管好自己的贵重物品，以免丢失。

行走：按规定路线，拐弯直角，不双手插兜，不勾肩搭背，两人成列。

通话礼仪：1）注重选择通话时间，避免影响他人休息；2）使用礼貌用语；3）接通电话自报家门；4）电话铃响三声内接听；5）与人交谈和会议中如有重要电话事后回过去。

会议礼仪：提前五分钟，手机无声，不能出席事先请假，会议过程中做好记录，退场做好4S。

17.道德规范

1）热爱公司；2）忠于职守；3）遵守纪律；4）勤俭节约；5）团队合作（凝聚产生力量）——配合、信任、支持、帮助。6）坦诚相待；7）勇担责任；8）发奋图强；9）精益求精（追求卓越，永无止境，没有最好只有更好）

18.薪酬含义？

薪酬是指员工因雇佣关系的存在，从雇主那获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利。

19.薪酬功能？

对员工：经济保障功能，激励功能，社会信号功能。

对企业：实现战略，改善效益；支持企业变革；控制经营成本。

20.薪酬理念？

1）组织高绩效；2）成本经营化；3）薪酬市场化

21.薪酬依据？

1）为岗付薪（1.职位评估体系；2任职资格评价体系）

2）为能力付薪（能力评价体系）

3）为业绩付薪（业绩评价体系）

1、薪酬结构？

固定工资(基本工资)+浮动工资（绩效工资）+奖金+福利

2、法定节假日？

共11天（元旦1天，春节3天，国庆3天，清明1天，五一1天，端午1天，中秋1天）带薪休假

人事保险指南

3、从事档案的作用

从事档案是记录个人经历、学历、工作以及工资奖励等方面的重要文件

4、人事档案包括

干部档案+职工档案

其中干部档案包括学生档案+报到证派遣满一年后工资定级注：人事档案不得由本人留存和保管，档案必须上交公司，由公司统一保存并办理相关手续

5、五险一金？

工伤保险+失业保险+生育保险+养老保险+医疗保险+住房公积金

定点医院：河北大学附属医院，长城手足外科医院，保定市第二人民医院，保定市工作康复中心，德润医院

6、住房工积金？

在职职工缴存的长期住房储备金

安全教育

7、为什么要进行安全教育？

国家法律法规要求+ 企业生存发展需求+ 员工自我保护需求

8、安全理念？

安全第一，品质第二，效益第三

9、安全为什么？

保护身体+ 关爱家庭+ 尊重生命

10、现场重点伤害？

机械伤害起重伤害高处坠落车辆伤害

触电伤害灼烫伤害火灾伤害切割伤害

11、安全素养（四不伤害？）

不伤害自己不伤害他人不被他人伤害保护他人不受伤害

廉洁自律与企业价值观

12、腐败对社会的危害？

1.造成社会不公平，影响社会稳定

2.严重破坏法治，破坏社会秩序

3.毒害人们思想，败坏社会风气

4.侵蚀人们灵魂，破坏家庭幸福

13、腐败对企业的危害？