15分钟便民商圈.ppt

社区便民商圈必需的要素
社区便民商圈必需的要素，包括： • 消费人群 • 有效经营者 • 有效的商业管理 • 合理的发展前景和政府支持 • 社区便民商圈的形象 • 社区便民商圈的功能 • 社区便民商圈的建筑形态、建筑成本等。
社区便民商圈范围的确定方法
社区便民商圈范围的确定方法，包括： • 1）参照法 • 2）调查法
• 1.《商务部关于贯彻落实<国务院关于加强和改进社区服 务工作的意见>的通知》 • 2.《商务部关于加快我国社区商业发展的指导意见》 • 3.《商务部、财政部 、中国人民银行关于“十二五”时期 做好扩大消费工作的意见》
《商务部关于贯彻落实<国务院关于加强和改 进社区服务工作的意见>的通知》
工作重点 • 加快实施社区商业“双进”工程，建立完善的社区商业服 务体系 • 加大对社区商业工作的引导和政策落实力度，营造良好的 政策环境 。 • 加强组织领导，继续深入开展社区商业示范社区的创建工 作。
社区商圈范围的影响因素
店铺的促销手段 • 店铺可以通过广告宣传，开展公关活动，以及广泛的人员 推销与营业推广活动不断扩大知名度和影响力，吸引更多 的边际商圈顾客慕名光顾，随之店铺的商圈规模会骤然扩 张。
社区便民商圈的内涵价值
社区便民商圈的内涵价值，包括： • 品牌内涵 • 功能内涵 • 文化内涵
15分钟便民商圈
北京工商大学教授 洪涛
社区便民商圈概述
定义
商圈，是指商店以其所在地点为中心，沿着一定的方向 和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单地说，也就是来 店顾客所居住的区域范围。无论大商场还是小商店，它们 的销售总是有一定的地理范围。这个地理范围就是以商场 （店）为中心，向四周辐射至可能来店购买的消费者所居 住的地点。
社区便民商圈的内涵价值
文化内涵 • 社区便民商圈是社区文化一个极为重要的载体，对很多当 地居民或熟悉该社区的游客来说，社区便民商圈不仅是一 条商业街，更是一个文化符号，承载着社区的故事和历史 的变迁。如何让社区便民商圈延续文化内涵，是一个更深 层次的问题。
商务部相关政策及工作重点
国家商务部相关政策及工作重点
定义
社区便民商圈，又称15分钟便民商圈，是指满足居 民驱车15分钟可达购物中心，步行10分钟可达超市和餐 饮店、5分钟可达便利店和各类服务网点的商圈。
在15分钟的范围内，社区便民商圈必须具备至少10 种必备型业态和2种以上选择性业态。10种必备型业态 分别是社区综合超市、标准化菜市场、便利（民）店、 餐饮店（含早餐）、家政服务、美容美发店、药店、洗 衣店、维修点、代收代缴等。
社区便民商圈的内涵价值
品牌内涵 • 社区便民商圈位于社区的核心位置，品牌的推广具有得天 独厚的优势。如果商圈没有足够的品位、准确的定位，那 么就无法带动提升整个城市的辐射力、影响力和生活水准。
社区便民商圈的内涵价值
功能内涵 • 现代商业中心的功能内涵，不是简单的硬件叠加，而应该 是管理软件与设施硬件的无缝对接。为此，政府作为管理 者将大有可为，并将可在市场化配置资源的过程中推进区 域经济的最大化。
社区商圈范围的影响因素
社区商圈范围的影响因素，包括： • 店铺的经营特征 • 店铺的经营规模 • 店铺的商品经营种类 • 竞争店铺的位置 • 顾客的流动性 • 交通地理状况 • 店铺的促销手段
社区商圈范围的影响因素
店铺的经营特征 • 经营同类商品的两个店铺即便同处一个地区的同一条街道， 其对顾客的吸引力也会有所差异，相应地商圈规模也不一 致。
《商务部关于贯彻落实<国务院关于加强和改 进社区服务工作的意见>的通知》
加快实施社区商业“双进”工程，建立完善的社区商业服 务体系 • 2006年，商务部将围绕“便利消费进社区，便民服务进家 庭”的主题，实施社区商业“双进”工程。鼓励购物、餐 饮、家庭服务和再生资源回收等与居民生活密切相关的企 业，以连锁经营方式进入社区。既要提倡传统服务方式， 又要运用现代信息技术和网络技术，不断扩大服务功能， 创新服务方式，提升服务水平，实现便利消费进社区的目 标。同时，充分利用和整合社区现有的各类家庭服务平台 、服务热线、呼叫热线，为广大居民和服务企业建立信息 对接的平台，通过有效的制度保证，引导规范经营的各类 家庭服务企业，提供居民放心、快捷、安全Biblioteka 家庭服务， 实现便民服务进家庭的目标。
社区商圈范围的影响因素
顾客的流动性 • 随着顾客流动性的增长，光顾店铺的顾客来源会更广泛， 边际商圈因此而扩大，店铺的整个商圈规模也就会扩大。
社区商圈范围的影响因素
交通地理状况 • 交通地理条件是影响商圈规模的一个主要因素。 • 位于交通便利地区的店铺，商圈规模会因此扩大，反之则 限制了商圈范围的延伸。 • 自然和人为的地理障碍，如山脉、河流、铁路以及高速公 路会无情地截断商圈的界限，成为商圈规模扩大的巨大障 碍。
社区便民商圈范围的确定方法
• 参照法即通过参照某一类似的市场或社区已有的店铺的商 圈规模大小来确定商圈范围。 • 这种方法在使用上为了尽可能地接近本店铺所在社区的实 际情况，可根据参照市场或社区店铺在经营规模、经营特 色上的不同，以及居民人口分布、城市建设、交通设施状 况、商业布局等方面的差异，进行合理的修正，以取得较 为准确的商圈零售饱和指数数值。
社区商圈范围的影响因素
竞争店铺的位置 • 相互竞争的两店之间距离越大，它们各自的商圈也越大。 如潜在顾客居于两家同行业店铺之间，各自店铺分别会吸 引一部分潜在顾客，造成客流分散，商圈都会因此而缩小。 • 但有些相互竞争的店铺毗邻而设，顾客因有较多的比较、 选择机会而被吸引过来，则商圈反而会因竞争而扩大。
社区商圈范围的影响因素
店铺的经营规模 • 随着店铺经营规模的扩大它的商圈也随之扩大。因为规模 越大，它供应的商品范围越宽，花色品种也越齐全，因此 可以吸引顾客的空间范围也就越大。商圈范围虽因经营规 模而增大，但并非成比例增加。
社区商圈范围的影响因素
店铺的商品经营种类 • 经营传统商品、日用品的店铺，商圈较经营技术性强的商 品、特殊性(专业)商品的店铺要小。
社区便民商圈范围的确定方法
• 调查法即通过填写问卷调查的方法，把握在所定商圈范围 上最远的而且愿意到预定地址购物的消费者的信息，以确 定商圈范围。 • 问卷调查的内容应包括：住址、来店频率（次∕周或次∕月） 等信息。根据收回的调查表进行统计，将所收集的最远的 消费者的住址在地图上画线连接起来，商圈范围就自然展 现出来了。