我的网上购物心得

网上购物心得

我个人是想体验一下网上购物，一方面可以了解电子商务在商务方面的运用，另一方面可以了解网上购物的全过程和总结一些经验，还可以了解网上银行的安全防护和运作，提高自己对网上购物的兴趣。

购买方式：，通过站内搜索，找到相关产品信息，搜索信息的结果排序有：相关性，销量，价格，评论数，加上时间。

1）配送时间的核对：上次在哥弟（）有3 个选项：只工作日送货(双休日、假日不用送)，工作日、双休日与假日均可送货，只双休日、假日送货(工作日不用送)，这个比较人性化，由于客户时间的安排，既满足客户的时间安排需求，也减少了派递员的无效的工作。

2）结算信息的核对：京东经常有各种优惠券和京东礼品卡，提高了重复购买率。

消费金额165元，包邮，刷卡。在网上购物商家选择商品并下订单，订单付款时选择“易宝支付”付款。

3、.网络安全性存在隐患，担心被人恶意侵犯隐私和被盗银行帐号和密码。这个是所有人都担心的，害怕没有买到东西，钱就被人盗走了。卓越网购物体会:卓越网的买家店铺个人感觉设计不太合理，买家体验不佳，店铺登入速度较慢，另外相关的订单查询不太方便。很容易自动退出账号。登陆“我的账户”和国内大众的购物网站都一样。操作稍微有点不太习惯。

品行货，但是个人感觉是这是最差劲的一直购物体验，鞋子购物体会：好乐买专业的卖鞋子，个人印象还是鞋子主要集中的运动鞋，网站承诺是正好像没穿多久就坏了。货运室找快递公司合作，没有带自己LOGO 自己袋子或者包装，最没有特色和印象的一次购物体验。

目前中国主要的购物网站，包括京东商城，凡客诚品，卓越网，淘宝商城、好乐买。

优点：

1.质量难以保证，，由于照片和实物的差别，无论是在商品的质量，色泽和尺寸大小上都有很大的差别，难以把握，很容易买错，要是换货或是退货，上次在蓝若水（）买了一件裙子,又要浪费邮费和精力。

2.无法预先体验商品，现在网上有一些电子商品，最容易买错，如mp3的存储卡得死角，说是8G，买回来估计连4G都没有，我自己曾经也买过，就是这种情况。还有就是相机，笔记本电脑，台式电脑的很多的性能，功能都没有办法预先体验，而且更商家的说明有很大的出入。

1.节省时间，精力，在一些信誉高的网站进行搜索，寻找自己想要购买的物品，可以按不同的标准寻找商品，可以在不同的商家和网站比较同种商品的价格，这样既省时间，又省精力。

2.价格相对市面上的同样商品优惠，由于网上开店不要店租，不经过中间商，渠道商，所以价格都相对比较便宜一些，还有一些商家要是免邮费，搞促销的话，那价格就更加便宜。

3.有的可以先货到再付款，这个是比较好的一个优点，可以很好的防止被骗。

4.有机会买到本地市场难觅的商品，搜索方便，可以发现便宜，促销的商品。

5.可以货比三家，一定要注意商家的信用度和买家对商品的评价和卖家的服务态度。

尽管网上购物存在着利弊的两面性，但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪，把

握购物的分寸，正确合理地参与网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。

货运较快，包装袋子印有“justyle”logo，另外送印有“justyle”logo 的布袋。还送有带日历的小册子,是以justyle 为背景的册子。货物时找快递公司合作，服务一般。淘宝特色的在线沟通，但是可能客服繁忙，回复信息很慢。

另外，在卓越上面买的都是书籍，卓越虽然也卖其他产品，但是给人的感觉只是卖书，当当也是一样。

另外有赠送带有vancl LOGO 的布袋。快递员在送货之前有发短信提醒将要前往派送货物。在所有的这几家网站的购物体验，凡客的包装是最专业的，有专门的带vancl LOGO 的包装盒和布袋，另外的快递员的服务态度是最好的。

网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必然有其引人之处。喜欢上网购物的网民认为，用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。

购物体会：从站内搜索寻找产品信息，能快速的找到所需物品，个人觉得京东商城的站内搜索是做的最好，不管是从关键词搜索，还是通过类目搜索，都能快速有效的找到自己所需要和感兴趣的产品。产品种类也比较齐全，如果是在网上购买3C类消费电子是会优先考虑京东商城的，因为京东的承诺就是正品行货。而且京东的价格是比较有优势的。

作为网上购物的基本条件，首先要拥有一些计算机方面的基础知识，以便于更好地掌握商家在网上发布的各种商品信息，能真正选择出自己想要的商品；注意：1.上网购物之前要认真选择专业购物网站，核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书。如今市场上认可度较高的主要有易趣、搜狐、淘宝、当当等大型专业网站。

2.在交易之前，认真阅读交易规则及附带条款，勿被不合常理的低价所诱惑。建议选择货到付款和同城交易的方式。

3.是一种时尚的方式，是将来的发展的趋势。

总得就是，网上购物有利有弊，可是无论什么事物都是有两面性的，我们可以努力做好好的方面，减少不好的方面，毕竟有压力才可以进步，我个人很喜欢网上购物的方式，很有收获。

订单是2011-12-13 下午16：43 提交，货物2011-12-14 中午12：50 收到），从当天下午下单到收到货物花费3 天时间，货物包装带有京东LOGO 的塑料袋子，但是包装一般，袋子松开，货物没有密封好。

不愿使用网上购物的人最担心的是商品质量难以保证，而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。而且，对于具有购物欲望的消费者来说，在十月传奇旗舰店（）消费就要注意这些,无法预先体验商品也是一大壁垒。

在网络购物中，消费者能看到样品和商品实物之间往往会有一定的差距，因此在网上消费时必须索要发票，这样一旦发生争议就有凭证；消费者购物时要选择一家信誉好、实力强的商家，对于只留联系手机号码的网站不可轻信，这样售后服务才会更有保障，最好是选择有明确退货承诺的商家，这样一旦商品有问题，解决起来容易一些；

订单情况：另外我选择的是现金支付，但是派递员拒绝现金，只能刷卡。整体感觉，包装很一般，货物不确定是不是正品，后面提交了纠纷，但是没有收到京东客服的电话，登陆买家账号只是提醒要求申请在线退换货，由于换货麻烦，没有申请。

不要轻易下订单，尤其对于大宗商品更是如此，因为下了订单合同就成立了；网上购物的支付方式主要是以信用卡为主，消费者在每次购物后最好修改密码，在付款方式上最好选择货到付款。